planificación y evaluación de los servicios sociales tema 3

Según la lógica de la intervención social descrita en el tema, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la relación entre evaluación y fases de intervención es CORRECTA?. a) La evaluación solo debe aplicarse al finalizar la intervención para conocer resultados. b) La metaevaluación consiste en evaluar únicamente los resultados finales del programa. c) La evaluación actúa como herramienta transversal en todas las fases de la intervención. d) La evaluación diagnóstica se centra exclusivamente en medir efectos sobre la población.

Un programa de servicios sociales presenta objetivos vagos e imprecisos. Según el tema, ¿qué problema fundamental refleja esta situación?. a) Falta de recursos económicos suficientes. b) Exceso de burocracia administrativa. c) Un problema grave que dificulta verificar si los objetivos responden a las necesidades reales. d) Necesidad de más personal cualificado.

En relación con la evaluación del diseño del programa, ¿cuál es su finalidad principal según el tema?. a) Medir los resultados finales obtenidos tras la implementación. b) Conocer el grado de satisfacción de los usuarios del servicio. c) Detectar y conocer las posibles debilidades del programa antes de su puesta en práctica. d) Verificar si se han cubierto todas las necesidades sociales identificadas.

La evaluación de implementación permite: a) Esperar a que termine el programa para evaluar su eficacia global. b) Conocer si el funcionamiento está resultando como se preveía y modificarlo si es necesario antes de que termine. c) Determinar exclusivamente si se han logrado los objetivos formulados. d) Realizar únicamente una metaevaluación del diseño inicial.

¿Qué caracteriza principalmente a la evaluación de resultados según el contenido del tema?. a) Se centra solo en aspectos económicos del programa. b) Mide los resultados en cantidad, calidad y extensión, permitiendo comparar el grado de realización alcanzado con el deseado. c) Solo evalúa los objetivos directos y positivos del programa. d) Se aplica únicamente durante la fase de implementación.

Según la Tabla 1 del tema, ¿en qué momento se aplica la evaluación de diseño?. a) Durante la intervención social. b) Al final de la intervención social. c) Antes de la intervención social. d) Simultáneamente con la evaluación de resultados.

Respecto a la resistencia a la evaluación en España, el tema señala que culturalmente la evaluación está asociada principalmente a: a) Mejora continua y desarrollo profesional. b) Control y sanción, raramente vista como práctica de mejora. c) Innovación y creatividad en los servicios. d) Participación democrática de los profesionales.

según la encuesta del Ministerio de Educación y Ciencia mencionada en el tema, ¿qué porcentaje del profesorado no universitario considera que nadie puede evaluarle?. a) 25%. b) 50%. c) 41%. d) 60%.

. Para evitar el rechazo a la evaluación, el tema sugiere que debe quedar explícito: a) Solo el presupuesto disponible para el proceso evaluativo. b) Únicamente los nombres de los evaluadores externos. c) Interrogantes como el propósito, las cuestiones a revisar, quién debe efectuarla, y cómo asegurar que las propuestas se lleven a cabo. d) Exclusivamente los criterios de sanción aplicables.

Según Santos (1990) citado en el tema, ¿cuál es un error grave de la evaluación que realiza la administración pública?. a) Invertir demasiados recursos económicos en el proceso. b) Evaluar por imperativo legal, provocando escasa reflexión compartida. c) Realizar evaluaciones demasiado frecuentes. d) Involucrar excesivamente a los usuarios en el proceso.

Canal y Noval (1988) señalan que el sistema público es reacio a la evaluación. ¿Cuál NO es uno de los motivos que indican?. a) La condición académica de trabajadores con larga historia de exámenes y controles. b) La infrecuencia de ejercicios de autoevaluación. c) El exceso de incentivos económicos vinculados a la evaluación. d) La ausencia de prácticas y programas operativos de evaluación.

De Miguel considera necesario, antes de implantar cualquier proceso de evaluación institucional: a) Reducir el número de profesionales implicados. b) Crear un clima favorable hacia la evaluación y sensibilizar sobre su necesidad. c) Eliminar toda forma de control externo. d) Establecer sanciones económicas automáticas.

Según Evert Vedung, el problema de LA IMPLEMENTACIÓN en la evaluación se refiere a: a) Cuánto dinero se ha gastado en el programa. b) A qué preguntas responde el Plan de Evaluación y cómo es el proceso de ejecución. c) Quién debe ser despedido por mal desempeño. d) Qué nuevos programas deben iniciarse.

Respecto a LOS BAREMOS de evaluación, ¿qué plantea el tema sobre los criterios de valor?. a) Solo deben usarse criterios económicos de coste-beneficio. b) Interesa usar baremos para valoración retrospectiva; algunos modelos sugieren criterios que excluyen costes como satisfacción del cliente. c) No es necesario establecer criterios previos de evaluación. d) Los baremos solo son útiles en evaluación educativa.

En relación a LAS VARIABLES en el modelo de Vedung, la pregunta central es: a) ¿Cuántos usuarios han participado en el programa?. b) ¿Qué factores causales o fuerzas operativas explican los resultados?. c) ¿Cuál es el presupuesto total del programa?. d) ¿Quiénes son los responsables políticos?.

Si la evaluación externa es solicitada por los altos cargos de la Administración Pública, ¿qué riesgo principal identifica el tema?. a) Exceso de participación ciudadana. b) Ser percibida como mecanismo de control, pudiendo brindar una imagen distorsionada de la realidad. c) Falta de recursos tecnológicos adecuados. d) Imposibilidad de medir resultados cuantitativos.

Según el tema, ¿qué puede ocurrir si los implicados activan una evaluación externa?. a) Siempre será completamente objetiva y transparente. b) Pueden elegir evaluadores identificados con la filosofía del programa si desean un informe conformista. c) No pueden influir en el proceso evaluativo de ninguna manera. d) Automáticamente se garantiza la mejora del servicio.

Woods, Scriven y Sabirón Sierra señalan que en evaluación cualitativa, el evaluador: a) Nunca tiene acceso a información confidencial. b) Pasa de observador sin poder (sin información) a persona poderosa (con información). c) Debe mantener siempre una distancia emocional absoluta. d) No debe tomar notas durante el proceso.

Respecto al tiempo de observación directa en evaluación externa, el tema recomienda: a) Que sea lo más largo posible, sin límite temporal. b) Que sea extremadamente breve para no molestar. c) Alejado de extremos: ni excesivamente largo ni excesivamente breve. d) Que se limite a una única sesión inicial.

Anguera (1978) asocia a la técnica de observación participante el siguiente inconveniente grave: a) Exceso de objetividad científica. b) Subjetividad, atribuyendo al grupo los propios sentimientos o prejuicios del evaluador. c) Imposibilidad de recoger datos cualitativos. d) Falta de contacto directo con los participantes.