planificación y evaluación de servicios sociales tema 6 3

1. Según Giddens, una organización es: A) Un conjunto informal de personas con intereses comunes. B) Una gran asociación de personas regidas según líneas impersonales establecidas para conseguir objetivos específicos. C) Una empresa privada orientada a beneficios económicos. D) Una institución pública creada por el Estado.

2. ¿Quién desarrolló los cinco diseños de estructura organizativa: simple, burocrática, profesionalizada, divisionalizada y flexible?. A) Giddens. B) Marín. C) Mintzberg. D) Barraq.

3. El proceso por el que los propios responsables del centro analizan su funcionamiento se denomina: A) Evaluación interna o autoevaluación. B) Evaluación externa. C) Metaevaluación. D) Evaluación sumativa.

4. El principal inconveniente de la evaluación interna es: A) Su alto coste económico. B) La falta de conocimiento de la organización. C) Que requiere evaluadores externos especializados. D) Que podría convertirse en evaluación-justificación por falta de distancia emocional.

5. ¿Cuántas fases tiene la estructura global de evaluación de organizaciones?. A) Tres. B) Cuatro. C) Cinco. D) Seis.

6. ¿Cuál es la finalidad principal de la Fase I - Evaluación de Diagnóstico?. A) Conocer si el diseño responde a necesidades. B) Medir los resultados finales. C) Enfatizar los puntos fuertes y débiles de la organización. D) Detectar problemas de puesta en marcha.

7. Según el tema, ¿cuál es el primer paso del Plan de Evaluación?. A) La descripción de la organización y el estudio de literatura especializada. B) Decidir sobre las opciones evaluativas. C) Establecer los objetivos específicos. D) Seleccionar los indicadores de evaluación.

10. ¿Cuántas finalidades de la evaluación se mencionan en el tema?. A) Dos. B) Tres. C) Cuatro. d) Cinco.

14. ¿Cuántas fases tiene el modelo de evaluación basado en pensamiento estratégico?. A) Dos. B) Tres. C) Cuatro. D) Cinco.

15. La Fase 1 del modelo de pensamiento estratégico se denomina: A) Generación de un consenso estratégico. B) Análisis de la organización. C) Implantación de acciones estratégicas. D) Evaluación de las acciones.

16. En la Fase 4 del modelo de pensamiento estratégico, ¿qué tipo de evaluación se lleva a cabo?. A) Evaluación de diagnóstico. B) Evaluación de diseño. C) Evaluación de implementación. D) Evaluación formativa.

17. Según Marín, los elementos centrales de las organizaciones son: A) Presupuesto, personal y usuarios. B) Sistema de roles, estructura de la organización y cultura de la organización. C) Objetivos, recursos y resultados. D) Directivos, trabajadores y técnicos.

1. Según Marín, ¿cuáles son los tres tipos de roles que conforman el sistema de roles de una organización?. A) Rol ejecutivo, operativo y de supervisión. B) Rol directivo, del trabajador y técnico. C) Rol administrativo, profesional y usuario. D) Rol estratégico, táctico y operacional.

2. La cultura organizativa determinada por el enfoque ecológico se define como aquella en la que: A) El medio ambiente físico y las condiciones contextuales determinan los valores organizacionales. B) Los líderes organizativos y su estilo de liderazgo establecen la cultura. C) Los empleados y usuarios configuran la cultura mediante su reflexión conjunta. D) Las normativas legales imponen los valores organizacionales.

3. ¿Cuál de las siguientes NO es un tipo de organización de carácter social mencionada en el tema?. A) Residencias de ancianos. B) Centros de acogida de menores. C) Residencias para personas con discapacidad física o psíquica. D) Empresas de consultoría estratégica.

4. Según el tema, la cultura organizativa puede ser determinada por tres enfoques. ¿Cuál de estos NO es uno de ellos?. A) Enfoque ecológico. B) Por líderes organizacionales y su estilo de liderazgo. C) Enfoque burocrático administrativo. D) Interpretativa (configurada por empleados y usuarios).

5. El análisis de organizaciones consta de dos fases. ¿Cuáles son?. A) Planificación y ejecución. B) Descripción de partes del sistema y estudio de relaciones entre ellas. C) Evaluación interna y evaluación externa. D) Diagnóstico de necesidades y diseño de soluciones.

6. En el modelo de evaluación de implementación interna, ¿cómo se evalúa principalmente?. A) Mediante cuestionario y grupos de trabajo. B) Solo mediante Teoría de Redes. C) Exclusivamente con método Delphi. D) Únicamente mediante observación participante.

7. ¿Qué aspecto evalúa específicamente la evaluación de implementación interna en un centro de mayores?. A) Solo los resultados finales económicos. B) Únicamente el diseño de la organización. C) Exclusivamente los puntos fuertes y débiles iniciales. D) El funcionamiento de la organización: organización asistencial, servicios, residentes, personal y relaciones del entorno.

8. En el movimiento de planificación estratégica en Estados Unidos durante los años sesenta, ¿cómo se denominó este movimiento?. A) Strategic management. B) Business planning. C) Long range planning (planificación a largo plazo). D) Corporate strategy.

9. ¿Cuándo se extendió la práctica de la planificación en empresas y organizaciones públicas?. A) En los años sesenta. B) En los años ochenta. C) Después de 1973. D) Después de la Segunda Guerra Mundial.

10. ¿Qué obra representa la vía complementaria de la cultura estratégica que consideraba prioritario el factor humano?. A) "En busca de la excelencia" de T. Peters y R. Waterman. B) "La quinta disciplina" de Peter Senge. C) "Estrategia competitiva" de Michael Porter. D) "El arte de la guerra" de Sun Tzu.

11. Según el tema, ¿por qué la evaluación requiere eficacia, cualificación y capacidad de negociación?. A) Para reducir los costes del proceso evaluativo. B) Para cumplir con las normativas legales. C) Para obtener certificaciones de calidad. D) Porque las personas pueden modificar su comportamiento cuando son evaluadas y nadie quiere ser evaluado.

12. En el modelo mixto de evaluación, ¿qué disponen los comités para dirigir la evaluación?. A) Un manual de procedimientos de calidad. B) Un plan estratégico quinquenal. C) Una guía de autoevaluación que recoge los aspectos más relevantes de la organización. D) Una normativa legal específica del sector.

13. Después de 1973, ¿qué hizo más necesaria la planificación estratégica?. A) El aumento de la competencia global. B) Las incertidumbres del entorno. C) Las nuevas tecnologías de información. D) La globalización económica.

14. Según el tema, ¿cuál es uno de los tres objetivos generales de la evaluación de organizaciones?. A) Realizar una evaluación formativa. B) Aumentar el presupuesto organizacional. C) Certificar la calidad ISO. D) Reducir la plantilla de personal.

15. En el modelo de evaluación basado en pensamiento estratégico, ¿qué tres aspectos fundamentales hay que tener en cuenta según Barraq?. A) Presupuesto, recursos humanos y temporalización. B) Diagnóstico externo, diagnóstico interno y método Delphi. C) Objetivos, estrategias y acciones. D) Generación de conciencia sobre planificación estratégica, énfasis en implantación de acciones, y ajustar el modelo a cultura y valores de la organización.