Planificación preguntas.

El desequilibrio de un sistema deportivo provocado por un aumento considerable de l edad de la clientela le llamamos ;. Equilibrio inestable. Desequilibrio cuantitativo. Desequilibrio cualitativo. Reequilibrio.

El plan operativo anual. Incorpora un sistema de seguimiento. Es independiente del plan director. Está compuesto por todos los proyectos que se van a desarrollar en la vida de una empresa. Incluye los objetivos de una empresa y su razón de ser.

El estudio de las tendencias. Se basa en datos generales, de contextos similares. Presenta los datos desde un punto de pista cuantitativo. Todas son verdaderas. Recoge los intereses, gastos y necesidades de la población e estamos estudiando.

Los objetivos estratégicos …. Se formulan siguiendo la metodología DAFO. Se pueden cambiar a lo largo del tiempo. Derivan de la misión. Se plantean para mantener las oportunidades.

Los sistemas (teoría de sistemas) se caracterizan por: Equilibrio y transparencia. Diferenciación e interdependecia. Equilibrio y desarrollo. Igualdad y legalidad.

De las siguientes afirmaciones referidas a la teoría de sistemas, una es falsa: El resultado del sistema justifica su existencia. Todos los sistemas deben organizarse según un modelo establecido. La iniciativa para el desarrollo del sistema de tener su origen en cualquiera de sus elementos. El objetivo prioritario del sistema es reaccionar ante los cambios que se produzcan y reequilibrarse.

La formalidad común característica de la planificación estratégica se refiere a : La seriedad que debe guiar el trabajo de las personas implicadas. La definición de unas determinadas formas de trabajo y filosofía de empresa. La presencia de unas normas y leyes que han de respetarse. Plasmar la planificación en un documento que sirve de guía.

Uno de los siguientes, no es un elemento del sistema deportivo. Recursos humanos. Infraestructuras deportivas y materiales. Usuarios o clientes. Recursos publicitarios.

Indica cual de las siguientes afirmaciones no se corresponde con uno de los postulados de la teoría de los sistemas. El producto de todo sistema sirve de recurso a otro sistema. Todo sistema se divide en estructuras a menores o subsistemas. Todo sistema se integra en uno mayor. Todo sistema justifica su existencia con el presupuesto económico adjuntado.

¿Como debería ser la diferencia entre el servicio esperado y el servicio recibido por un cliente de un servicio deportivo?. Lo mas cercano a cero, o incluso que el servicio recibido sea mejor que el esperado. Cuánto mas grande mejor. Son los mismos conceptos. Al menos lo doble de lo esperado.

La planificación estratégica tiene entre sus objetivos…. Trabajar sobre los objetivos a corto plazo para, a partir de ellos, definir la situación de organización. Implicar y motivar a los trabajadores de la organización. Medir la productividad de cada trabajador. Incorporar nuevos perfiles profesionales a sus trabajadores.

A las diferentes vías a para obtener dinero de cara a abordar l plan de empresa para poner en marcha una idea, se le denomina…. Presupuesto. Tesorería. Financiación. Contabilidad.

La planificación es importante para…. Establecer un organigrama rígido y eficiente. Cumplir con las exigencias de la inspección de servicios. Todas son verdaderas. Ser eficaz y eficiente con el desarrollo de la política deportiva.

El COE s una organización que pertenece al : Sector privado con animo de lucro. Sector asociativo con animo de lucro. Tercer sector de deporte. Sector publico.

El sistema de seguimiento del plan estratégico …. Permite comprobar si lo planificado y ejecutado coinciden. Marca las pautas a seguir por los recursos humanos. Estructura todas las acciones a llevar a cabo en nuestra planificación. Establece fases y plazos que han de cumplirse.

Una de las siguientes afirmaciones es una de las claves para una buena planificación estratégica. El diagnostico puede ser reemplazado por el olfato empresarial y la intuición. Toda la organización debe compartir la misión y establecer un sistema de valores. Los planes deben ser rígidos y prefijados. Es necesario reemplazar la intuición por la racionalidad.

El cuadro de mando es…. El organigrama de los puestos directivos. El conjunto de indicadores que nos muestran si la organización cumple sus objetivos. El sistema de control del rendimiento y productividad de los recursos humanos. Expresa las relaciones jerárquicas que se establecen en la organización.

Indica qué opción es la correcta la descripción temporal de todas las fases que requiere la gestión del capital humano de una entidad deportiva: Publicación - captación - incorporación - carrera profesional - gestión - desvinculación. Convocatoria - selección - incorporación - carrera profesional - gestión - desvinculación. Reclutamiento - selección - incorporación - carrera profesional - gestión - desvinculación. Selección - reclutamiento - incorporación - carrera profesional - gestión - desvinculación.

El plan estratégico de una organización : Refleja la estrategia que ha de seguir la empresa. Especifica las cualidades de la organización en el futuro. Establece os plazos temporales que se han de cumplir para tener éxito. Incluye la razón de ser de la organización.

El termino género se refiere: Es la condición orgánica que distingue lo masculino de lo femenino. Es la contrastación social por la que se atribuyen determinadas características, roles y comportamientos en función del sexo. Es sinónimo de sexo. A un grupo de características comunes.

En el contexto de la planificación estratégica: El plan normativo regula la relación entre los diferentes niveles de concreción. El plan director se sitúa entre el plan estratégico y el plan operativo anual. El plan estratégico mas general que el director. Ninguna de las pociones anteriores es correcta.

Una de las principales funciones del gestor o directo deportivo en la que invierte el mayor porcentaje de su tiempo es: El control del mantenimiento de las instalaciones y equipamiento. El capital humano de sus equipos de trabajo. Administración y seguimiento del presupuesto. La planificación estratégica a largo plazo.

Los planes de igualdad en las empresas: Son obligatorios en las empresas de mas de 250 trabajadores y en todas aquellas en las que se establezca en el convenio colectivo. Son obligatorios para empresas de mas de 2500 trabajadores. Son voluntarios para todas las empresas. Son obligatorios para todas las empresas.

Los términos “fines”, “objetivos” y “metas”…. Son sinónimos. Pueden tener matices diferentes en función de las fuentes de consulta. Se vinculan a los propósitos de empresarios, clientes, y proveedores respectivamente. Se refieren a los distintos plazos temporales en los que podemos situar nuestros propósitos.

La planificación estratégica se caracteriza por : Seleccionar las estrategias mas adecuadas para llevar a cabo el análisis del entorno. A partir de los proyectos planteados, establece los objetivos a conseguir. Fijarse como prioritario la consecución de objetivos a corto plazo. Tras establecer los objetivos a medio y largo plazo, seleccionar las estrategias mas adecuadas para conseguirlo.

El análisis de la viabilidad de una idea, para que podamos establecer que existe oportunidad de negocio, se deben cumplir las siguientes premisas para elaborar el plan de empresa: Que exista tesorería suficiente para abordar el proyecto, aunque inicialmente no haya clientela posible. Que haya una clara oportunidad de captar clientes. Que tengamos una idea muy novedosa. Que el análisis indique que existe mercado posible y que la financiación necesaria sería viable.

Los planes de igualad deben incluir: Objetivos, estrategias - prácticas y sistemas de seguimiento. Objetivos, estrategias, organigrama y evaluación. Ninguna es correcta. Diagnóstico, objetivos y seguimiento.

Los estudios de mercado sirven para: Analizar al consumidor y a la competencia sobre u producto o servicio. Analiza el nivel de crecimiento del emprendedor sobre el producto. Establecer las necesidades de financiación. Definir el capital que necesitamos.

El tratamiento desigual que se le aplica a un grupo o colectivo incriminado con el fin de compensar su situación de desventaja y favorecer su situación de persecución de la igualdad real recibe el nombre de: Brecha de género. Acción positiva. Inmoderamiento. Impacto de género.

En la puesta en marcha de una iniciativa emprendedora, el estudio económico financiero es un elemento clave : Del plan estratégico. Del plan operativo anual. Del plan de empresa. Del las de marketing.

La coeducación es un planteamiento que…. Exige que niños y niñas se eduquen igual. Exige que niños y niñas se eduque juntos. Considera que mujeres y hombres son distintos y por ello deben educarse por separado. Busca la igualdad entre sexos teniendo en cuenta las necesidades, intereses y capacidades de unas y de otros.

Las federaciones deportivas españolas se encuentran integradas en : Ligas profesionales de su deporte. COI. CSD. En su respectiva federación internacional.

Los proyectos…. Determinan el funcionamiento diario de una organización. Son el elemento fundamental del plan director. Son los elementos que definen la organización de los recursos humanos de unas empresa. Representan la fase estratégicas - metodológica de una organización.

Tras realizar el diagnostico siguiendo la estrategia DAFO, llamamos posición de riesgo a aquella que: Predominan las debilidades y oportunidades. Predominan debilidades y fortalezas. Predominan amenas y fortalezas. Predominan amenazas y debilidades.

En el seguimiento del plan estratégico a corto plazo, recurrimos a ;. La encuesta de opinión. El valor del servicio en el mercado. Los indicadores. Los resultados de la inspección.

Las barreras que se encuentran las mujeres para acceder al mercado laboral y su concentración en empleo y sectores concretos recibe el nombre de: Segregación horizontal. Segregación vertical. Laberinto social. Mainstreaming.

Por orden según Germán 2006, la organización administrativo - deportiva en el sector público del deporte esta formado por: Consejo superior de deportes, departamento deportivo autonómico, servicio de las universidades, servicio de las entidades locales. Consejo superior de deportes, departamento deportivo autonómico, servicio de las entidades locales, servicio de las universidades. Consejo superior de deportes, departamento deportivo autonómico, servicio de las entidades locales, servicio de las universidades, asociaciones y clubes. Ninguna es correcta.

La calidad total es: La suma de la calidad programada y calidad realizada. La suma de la calidad realizada y calidad deseada. La suma de la calidad programada, realizada y deseada. La calidad deseada.

Según Víñas 2014, la planificación estratégica facilita la organización de cara a un periodo de: 3 a 5 años. 1 a 3 años. 1 año. Ninguna es correcta.

Por calidad en los servicios deportivos entendemos: Nivel de excelencia que el cliente exige en el servicio que recibe. Nivel de excelencia que la empresa desea para satisfacer a sus clientes. Nivel de excelencia que la empresa desea para satisfacer a sus trabajadores. A y b son correctas.

Según Viñas 2014, factores directos en un sistema deportivo pueden ser: Sistema cultural, político y geográfico. Sistema demográfico, socio-económico y urbanístico. A y B son correctas. Ninguna es correcta.

Realizar el diagnostico de los cambios en la normativa que puedan afectar internamente a nuestra organización forman parte : Análisis interno. Análisis externo. Ambas. Ninguna es correcta.

Carta de servicios son : Documentos que dan a conocer los servicios y expresan los compromisos de calidad que la organización publica adquiere con el ciudadano. Documentos que dan a conocer servicios que la organización publica proporciona al ciudadano. Documentos que expresan los compromisos de calidad que la organización publica adquiere con el ciudadano. Ninguna es correcta.

Las habilidades gerenciales son: Planificación, organización, gestión (coordinación y dirección), normalización / supervisión. Planificación, programación, gestión, (coordinación y dirección), control / supervisión. Planificación, organización, gestión (coordinación y dirección), control / supervisión. Planificación, programación, gestión, (coordinación y dirección), normalización / supervisión.

El Customer Journey Map se define como: Un documento interno que recoge los objetivos anuales de la organización. Una lista de precios que se ofrece al cliente con los servicios disponibles. Una representación visual del recorrido del cliente, que muestra sus interacciones, necesidades y emociones en cada fase del proceso. Un organigrama que refleja la estructura del equipo de atención al cliente.

Dentro del análisis DAFO: Las fortalezas actuales, duraderas en el tiempo, sea convierte en ganancias seguras. Las amenazas son debilidades contrastadas. Las fortalezas actuales, duraderas en el tiempo, se convierten en debilidades. Las debilidades actuales, duraderas en el tiempo, son amenazas.

El texto legal que regula la contabilidad de las entidades / organizaciones en España es. Libro de contabilidad legal. Plan general contable. Expediente de regulación contable. Libro general contable.

Contribuir a construir un mundo pacifico y mejor, educando a jovenes a través del deporte practicando sin discriminación. Comité olímpico español. Movimiento olímpico. Carta olímpica. Federaciones internacionales.

Una de las herramientas para medir la lealtad de los clientes basándose en recomendaciones de estos. Encuestas de satisfacción. Life time value. Net prometer Score. Tasa de conversión.

Una famosa empresa de ropa deportiva esta trabajando en la mejora continua de la calidad. Entre sus principios se ha basado en observar productos ¿que estrategia ha aplicado?. Know - how. Brenchmarking. Net prometer Score. Churn - rate.

Según el análisis DAFO, las debilidades actuales, duraderas en el tiempo son: Oportunidades. Amenazas. Motivo de cierre de la entidad. Ninguna es correcta.

Con el análisis del entorno se deben recabar: Datos cuantitativos. Datos cualitativos. Cuantitativos y cualitativos. Ninguna es correcta.

La mejora de la calidad a través de la mejora de la experiencia del cliente se centra en : Analizar, medir y evaluar todas las interacciones que se producen a lo largo de la vida del cliente. Establecer todas las interacciones que se producen a lo largo de la vida del cliente. Analizar todas las interacciones que se producen a lo largo de la vida del cliente. Evaluar todas las interacciones que se producen a lo largo de la vida del cliente.

Evaluar factores organizacionales forma parte de: Valoración de estrategias. Seguimiento de estrategias. Implementación de estrategias. Formulación de estrategias.

En el análisis de las personas respecto al perfil teórico del puesto de trabajo se valora: Rendimiento y desempeño. Desarrollo y potencial. A y B son correctas. Ninguna es correcta.