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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEPosibles preguntas examen 07GTSO

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Título del test:
Posibles preguntas examen 07GTSO

Descripción:
Psicología organizacional

Autor:
G.Alonso
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Fecha de Creación:
20/05/2019

Categoría:
Universidad

Número preguntas: 88
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Temario:
¿Cuál es el objetivo de la Psicología del Trabajo y las Organizaciones? Se ocupa del estudio de las conductas de los seres humanos en el contexto del trabajo y las organizaciones, consideradas a escala individual, grupal y organizativa Pretende incidir sobre el desarrollo del potencial humano de las personas y su desempeño eficiente en las empresas y organizaciones Todas las anteriores.
Tras la expansión y consolidación de la sociedad industrial, dio lugar, hacia finales del siglo XX, a lo que se conoce como Sociedad postindustrial Sociedad moderna.
Si tuviera que escogerse un momento en el que podría decirse que la Psicología del Trabajo y las Organizaciones nació, sería... cuando se constituyó la psicología científica en 1879, cuando Wilhelm Wundt fundó el primer laboratorio de Psicología experimental en 1946, brevemente luego del inicio de la Guerra Fría, y fue concebida por Sigmund Freud.
Características de la sociedad agrícola (selección múltiple) Hasta el siglo XIX Fuertemente ligada a la tierra, guiada por el orden divino, estructura social jerarquizada Sociedad de siervos Sociedad de consumidores A finales de siglo aparece la economía clásica, fundamentos filosóficos del individualismo económico y surge la Revolución industrial.
Características de la sociedad industrial Primera parte del siglo XX Segunda parte del siglo XX Ligada a la industria: fabricación en serie, consumo masivo, educación universal, medios de comunicación ligados a las empresas y a los políticos Producción en masa, nuevas formas de trabajo Aparece y se desarrolla la psicología del trabajo y las organizaciones.
Características de la sociedad postindustrial Primera parte del siglo XX Segunda parte del siglo XX Valores postmaterialistas, desmasificación, innovación, pequeña escala; estrategia, complejidad e integración de sistemas, infraestructura, cambio acelerado Ligada al consumo; bipolarización: desaparición de la clase media, emergencia del lowcost, el egoísmo como valor emergente, el trabajo como objeto de consumo, diversas crisis ambientales, pobreza A finales de siglo surge la sociedad de consumo.
Características de la sociedad red Primera parte del siglo XX Segunda parte del siglo XX Valores postmaterialistas, desmasificación, innovación, pequeña escala; estrategia, complejidad e integración de sistemas, infraestructura, cambio acelerado Ligada al consumo; bipolarización: desaparición de la clase media, emergencia del lowcost, el egoísmo como valor emergente, el trabajo como objeto de consumo, diversas crisis ambientales, pobreza Siglo XXI.
El trabajo y las organizaciones, tal y como hoy se conciben, son consecuencia de La sociedad industrial es el resultado de ciertas innovaciones tecnológicas y productivas, junto con los fundamentos filosóficos del individualismo económico asociados a la obra de Adam Smith (An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, 1776). La ética protestante añadió el valor del trabajo como medio de salvación personal y la acumulación de la riqueza como un signo de la gracia de Dios El capitalismo, basado en la acumulación de la riqueza, proporcionó los recursos económicos para la financiación de las organizaciones industriales y las tecnologías subsecuentes. La sociedad industrial hizo así su aparición. .
Frederic Winslow Taylor, y la escuela Organización Científica del Trabajo... puso de manifiesto que se podía conseguir una adaptación casi completa del hombre al trabajo y las máquinas escuela de orientación mecanicista que considera al trabajador como un maximizador de utilidades del sistema racional de las empresas surge en parte del primer periodo de manifestaciones iniciales de la psicología del trabajo (1870-1940).
Son características de la escuela de las Relaciones humanas... Es parte del primer periodo: manifestaciones iniciales de la psicología del trabajo (1870-1940) resultado de las investigaciones de Elton Mayo, más, interesada en las dimensiones psicosociales del trabajo y la concepción de las organizaciones como sistemas sociales cuyos miembros se encuentran influidos por las interacciones entre los grupos y la importancia de las necesidades en su dimensión social Es parte del segundo periodo: consolidación y énfasis en las personas (1940-1970).
Segundo período de la psicología del trabajo y las organizaciones: consolidación y énfasis en las personas (1940-1970) Este periodo está determinado por la Segunda Guerra Mundial y representa la consolidación de la PTO tanto científica como profesionalmente Se desarrollaron y aplicaron pruebas para la selección de oficiales y pilotos para el ejército. Acabada la guerra, el eje de la producción científica se trasladó de Europa a los Estados Unidos de Norteamérica, con la llegada a este país de un considerable numero de científicos y profesores universitarios, psicólogos y sociólogos, emigrantes o exiliados políticos huyendo de un continente devastado Se enfatiza la importancia del factor humano otorgando prioridad a las personas, sus exigencias, prioridades y expectativas, minimizando la primacía de la máquina y procurando un mejor ajuste entre la persona y su puesto de trabajo. Surge la necesidad de potenciar la conexión de la teoría– investigación con la intervención–práctica profesional. Es decir, una disciplina capaz de adaptarse a las situaciones socioeconómicas en continua transformación, propiciando estrategias y modos de intervención originales y creativos .
Tercer periodo: asentamiento y desarrollo (1970 hasta la actualidad) Surge la necesidad de potenciar la conexión de la teoría–investigación con la intervención–práctica profesional. Es decir, una disciplina capaz de adaptarse a las situaciones socioeconómicas en continua transformación, propiciando estrategias y modos de intervención originales y creativos En lo que respecta a EE.UU la PTO sigue su proceso de desarrollo teórico hasta su asentamiento como disciplina científica y un campo de actividad profesional activo y en constante aumento En Europa hay un notable impulso como consecuencia de las dos guerras mundiales La escuela de las Relaciones Humanas, resultado de las investigaciones de Elton Mayo, más interesada en las dimensiones psicosociales del trabajo y la concepción de las organizaciones como sistemas sociales cuyos miembros se encuentran influidos por las interacciones entre los grupos y la importancia de las necesidades en su dimensión social. .
Cuando hablamos de una ciencia predominantemente aplicada que estudia el comportamiento humano en el entorno de las organizaciones, históricamente referida a lo laboral y las organizaciones industriales, pero cada vez más interesada por el comportamiento humano en todo tipo de organizaciones, nos referimos a... Psicología social experimental Psicología del trabajo y las organizaciones.
Al conceptualizar la psicología del trabajo y las organizaciones y comparándola con la psicología social y diferencial... No existe una relación de subordinación o de subsidiariedad entre ellas Si existe una relación de subordinación o de subsidiariedad entre ellas Existe una relación de intercambio y fertilización mutua.
Las conductas en el trabajo y las organizaciones son conductas... Puesto que se relacionan con los juicios y las decisiones que se toman en el trabajo, el consumo, los grupos dirigentes y los conflictos derivados de la asignación de riquezas, recursos y recompensas económicas patológicas económicas de mobbing de burnout.
La Red Europea de Psicólogos del Trabajo y las Organizaciones, propuso los siguientes apartados para articular la formación de los profesionales en este campo a. La psicología del trabajo, ocupándose de las actividades de las personas en su papel de trabajadores b. La psicología de las organizaciones, ocupándose de las relaciones entre las conductas de las personas y las estructuras organizativas c. La psicología de los recursos humanos, encargada de las relaciones entre las personas y las organizaciones en el proceso que caracteriza su selección, socialización y desarrollo profesional Todas las anteriores Solo a y b.
La PTO se constituye por la psicología del trabajo y la psicología de las organizaciones. La psicología del trabajo se interesa en... los aspectos individuales de la conducta laboral -actitudes, aprendizaje, motivación, emociones- las dimensiones grupales y colectivas de las organizaciones -gestión, estructura, cultura, clima organizacional-.
La PTO se constituye por la psicología del trabajo y la psicología de las organizaciones. La psicología de las organizaciones se interesa en... los aspectos individuales de la conducta laboral -actitudes, aprendizaje, motivación, emociones- las dimensiones grupales y colectivas de las organizaciones -gestión, estructura, cultura, clima organizacional-.
El trabajo es... es el lugar imaginario en el que se “compra y se vende” según la oferta y le demanda de determinados profesionales que aspiran a desempeñar las tareas para las que son competentes, hábiles y eficaces. Es un poderoso catalizador de las emociones, pensamientos y valores de las personas.
El mercado de trabajo es... es el lugar imaginario en el que se “compra y se vende” según la oferta y le demanda de determinados profesionales que aspiran a desempeñar las tareas para las que son competentes, hábiles y eficaces. Es un poderoso catalizador de las emociones, pensamientos y valores de las personas.
La ética de trabajo que surgió durante la modernidad proponía a. que el individuo fuera el principal responsable de la construcción de su identidad b. que el trabajo era la principal herramienta del desarrollo personal y profesional c. que el propósito del trabajo era la supervivencia a y c son correctas a y b son correctas.
La sociedad agrícola era piramidal de masas relacional.
La sociedad industrial era piramidal de masas relacional.
La sociedad red es piramidal de masas relacional.
Esfuerzo humano cuya principal finalidad es producir ideas, servicios y bienes que otros pueden utilizar y pagar con los resultados de su propio trabajo. Ello se consigue mediante la utilización de ideas, máquinas y herramientas y, de igual modo, cooperando con las tierras y sus agentes naturales para la producción de sus frutos. filosofía laboral trabajo.
1. Se componen de individuos y grupos. 2. Se orientan hacia la consecución de ciertos objetivos. 3. Los métodos utilizados son las funciones diferenciadas y la coordinación intencionada. 4. Mantienen la continuidad en el tiempo Propiedades que caracterizan a las organizaciones Tendencias de culturas organizativas con mobbing.
Componentes básicos de las organizaciones La estrategia El diseño Las tecnologías, la estructura y los sistemas Los procesos psicológicos y psicosociales Los resultados o efectividad organizacional compuesta de dos dimensiones: calidad de los recursos humanos y calidad de los resultados sobre la empresa y la sociedad Software funcionales para la compra y venta.
Formaciones sociales complejas y plurales compuestas por individuos y grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un sistema de roles, coordinado mediante un sistema de autoridad y comunicación, y articulado por un sistema de significados compartidos estructura social funcionalismo social organización cultura.
Richard Scott (1978) establece la existencia de cuatro épocas diferentes en las que han ido apareciendo diferentes propuestas teóricas sobre el comportamiento organizacional. Pueden sistematizarse considerando las siguientes dimensiones de lo cerrado a lo abierto de lo racional a lo natural.
Propuestas teóricas del comportamiento organizacional Racional: Modelos sociotecnológicos y contingenciales Natural: Teorías políticas y enfoques sociocognitivos.
Propuestas teóricas del comportamiento organizacional Racional: Organización científica del trabajo, dirección administrativa, teoría burocrática Natural: Escuela de las relaciones humanas, perspectiva de los recursos humanos.
La dimensión ... de una de las cuatro épocas diferentes en las que han ido apareciendo diferentes propuestas teóricas sobre el comportamiento organizacional transcurre desde una idea mecánica de las organizaciones, indiferentes a su entorno, hacia su concepción contrapuesta, considerando su dependencia ambiental. Es decir, aquellas teorías centradas en el “interior” de las empresas, orientadas a la consecución de sus objetivos ignorando las influencias exteriores frente a las que establecen que las organizaciones interaccionan y dependen de su medio social, cultural y económico. cerrado-abierto racional-natural.
En la dimensión ... de una de las cuatro épocas diferentes en las que han ido apareciendo diferentes propuestas teóricas sobre el comportamiento organizacional, se opone lo que está basado en la idea de que las organizaciones tienen unos objetivos bien determinados y sus decisiones son lógicas, a lo que propone que en los objetivos y en la toma de decisiones intervienen numerosas variables, caracterizadas por lo social, lo complejo y lo impredecible cerrado-abierto racional-natural.
1. Objetivos específicos. Basado en qué tareas de han de realizar, qué tipo de persona debe realizarlas y recursos debe asignarse a cada miembro de la organización. 2. Estructura formal. Las conductas han de ser predecibles y para ello es preciso que los roles y las relaciones entre las personas estén prescritos de ante mano; es decir, como un mecanismo compuesto de partes separadas y manipulables, en aras a la eficiencia de la empresa. Es decir, no es necesario atender a lo que sucede fuera de la empresa ya que el entorno es estable y seguro, y no influye sobre la eficacia organizacional. Deben delimitarse correctamente las reglas y las técnicas ya que son el medio para resolver los problemas esenciales de las organizaciones. Características de las organizaciones como sistemas racionales abiertos Características de las organizaciones como sistemas racionales cerrados.
La Organización Científica del Trabajo (OCT) fue propuesta por Frederic Winslow Taylor en su obra de 1911 The Principles and Methods of Scientific Management. Su principal finalidad fue... responder científicamente a la siguiente pregunta: ¿Cuánto es capaz de trabajar un operario en una unidad de tiempo predeterminada? Es decir, estandarizar la relación funcional entre la conducta del obrero y la producción esperada en una unidad específica tiene por finalidad dar testimonio de lo ocurrido en las reuniones de los órganos colegiados del ente, constituyéndose en el relato histórico, aunque resumido, de aspectos administrativos, económicos, jurídicos, financieros, contables, y en general los aspectos relacionados con el desarrollo del objeto social de la entidad.
Con el sistema ... , basado en el experimento de Frederic Winslow Taylor, un obrero podía realizar el triple del trabajo con solo el incremento del 123% del salario tradicionalista taylorista psicoanalista winslowista capitalista.
El taylorismo aportó técnicas para una producción extremadamente eficiente para abastecer las demandas de una sociedad en continuo aumento. Selecciona entre las siguientes afirmaciones, en cuál/es se basó para obtener tal incremento: La separación absolutamente entre la programación del trabajo y su ejecución Medición del tiempo objetivamente necesario para la ejecución de una tarea específica Remuneración basada en el cumplimiento de las normas en cuanto al tiempo de ejecución de las tareas y penalización de su desviación.
Los siguientes son los pilares fundamentales del management moderno, basado en los principios básicos del control de la conducta del obrero de Taylor: La selección: debían ser seleccionadas personas obtusas, "con estructura mental parecida a la de un buey" La instrucción: Cuando se le diga que descanse lo hará, y cuando se le diga que trabaje lo hará Los incentivos: "Si haces lo que se te indica y cargas lo que esperamos, cobrarás 1.85$ y no los 1.15$ que ganas ahora" La ropa correcta: Se debe llevar la indumentaria necesaria, un pantalón y camisa mangas largas.
"Un ser limitado, tacaño y egoísta, únicamente motivado por el dinero y la ley de mínimo esfuerzo para el máximo beneficio" Era la concepción que Taylor tenía de un obrero eficiente Adam Smith hablando sobre su padre Elijah Smith, y de la infancia terrible que vivió.
La autoridad se distribuye según la escala jerárquica de tal forma que, en los niveles más bajos, solo se toman las decisiones más rutinarias, quedando las más importantes para los superiores Principio de excepción de la dirección administrativa Principio escalar de la dirección administrativa La unidad de mando de la dirección administrativa.
Posiblemente el principio más relevante, establece que los deberes se deben escalonar según ciertos grados de autoridad y responsabilidad. Se compone de tres funciones: dirección, delegación, y definición funcional Principio de excepción de la dirección administrativa Principio escalar de la dirección administrativa La unidad de mando de la dirección administrativa.
Cada trabajador debe recibir órdenes de un solo superior. Pueden ser en línea y en staff Principio de excepción de la dirección administrativa Principio escalar de la dirección administrativa La unidad de mando de la dirección administrativa.
Se refiere al número de trabajadores bajo el control y dirección de un jefe o supervisor Principio de excepción de la dirección administrativa Principio escalar de la dirección administrativa El tramo de control de la dirección administrativa.
Teoría propuesta por Max Weber, caracterizada por promover el principio de la racionalidad para ejercer la dominación, y lo es en precisión, continuidad, disciplina, posibilidad de cálculo, rigor y confianza, aplicabilidad universal a todas las tareas y susceptibilidad técnica de perfección para alcanzar lo óptimo en sus resultados teoría de la burocracia teoría del feudalismo teoría de la aristocracia evolucionismo social.
1. Legitimidad legal. La ley que legitima y regula el comportamiento del líder, quien la acata y vela por su cumplimiento. 2. Dominación carismática. Justificada por las características específicas del líder. 3. Dominación tradicional. Las personas (o funcionarios) dependen del jefe y están fuertemente vinculados a él. principios de la teoría de la dominación de Max Weber principios de la teoría de legitimidad de Adam Smith.
La estructura real de una empresa se compone de una estructura... a. formal, compuesta por las normas y las reglas de funcionamiento que la organización establece objetivamente para la consecución de unos objetivos b. informal, que surge de las normas y reglas que aparecen espontáneamente entre los empleados y grupos que constituyen la empresa c. heurística, que se fundamenta en las actividades cotidianas a realizar por los directivos y empleados a y b a, b y c.
OCT son las siglas de... Organización Científica del Trabajo Organización Caritativa del Trabajo Orden de Control de los Trabajadores.
1. El desarrollo, desde la década de 1930, de la Psicología Social y de las Ciencias Sociales. 2. La evolución sindical y una mayor educación y formación de los empleados. 3. La celebración de las Conferencias Internacionales del Trabajo en las que se analizaron los defectos e improcedencias conceptuales de las corrientes tradicionales contraponiendo los derechos humanos de los trabajadores. La escuela de las Relaciones Humanas es consecuencia de estas condiciones El surgimiento del proletariado es consecuencia de estas condiciones.
Los experimentadores habían hecho algo sumamente atractivo de los experimentos, a los que los empleados acudían muy motivados procurando cubrir las expectativas que los experimentadores habían puesto sobre ellos al seleccionarlos. A esta reacción psicológica se la conocerá desde entonces como ???????: cuando los sujetos saben que están siendo estudiados modifican sus conductas para ajustarse a los objetivos del experimento. efecto Hawthorne efecto Heathrow.
... resaltaron la importancia del factor social. La conducta laboral no depende únicamente del individuo sino de las relaciones que se producen en el grupo de trabajo al que pertenece. Lo que supone un importante cambio de perspectiva: el empleado concebido como un ser social. Los experimentos de Hawthorne Los experimentos de Max Weber.
La perspectiva de recursos humanos de las organizaciones Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades humanas (y no a la inversa) Los seres humanos existen para satisfacer las necesidades de las organizaciones (y no a la inversa) Las organizaciones y la gente se necesitan mutuamente Cuando hay desajustes entre individuo y organización, uno o ambos sufren las consecuencias Cuando hay un buen ajuste entre individuo y organización ambos se benefician.
Perspectiva de las organizaciones que considera al trabajador como un ser limitado, únicamente capaz de aceptar órdenes y ejecutar milimétricamente las tareas Perspectiva de los recursos humanos Perspectiva de la Organización Científica del Trabajo.
Perspectiva de las organizaciones que considera al trabajador como un ser con necesidades de orden superior, habilidades y capacidades -recursos- que pueden poner a disposición de la empresa Perspectiva de los recursos humanos Perspectiva de la Organización Científica del Trabajo.
La teoría X y Y propuesta por Gregor McGregor... X: Concibe a las personas comportándose según la ley del mínimo esfuerzo para el máximo beneficio, recalca la coerción, el control, el castigo y la amenaza. Empleados prefieren ser dirigidos antes que asumir la responsabilidad de sus decisiones Y: Concibe al empleado como un ser humano imaginativo, creativo, ingenioso, responsable, capaz de tomar decisiones y resolver problemas. Se fundamenta en la jerarquía de las necesidades de Maslow Todas las anteriores Ninguna de las anteriores.
La teoría bifactorial de Herzberg distingue dos tipos de necesidades Las higiénicas: relacionadas con el contexto físico y psicológico del trabajo Las motivacionales: referidas al contenido del trabajo. El trabajador estará satisfecho si se alcanza a cubrir sus necesidades motivacionales e insatisfecho si no se alcanzan. La satisfacción depende del contenido del trabajo, por lo que las empresas deben hacer que las tareas tengan un mayor significado mediante su enriquecimiento, reduciendo controles, aumentando responsabilidad, mayor libertad y tareas más difíciles Las de cohesión social: relacionadas con el contexto del sujeto en sociedad y su vínculo con minorías.
Sirve para describir los diferentes tipos de organizaciones según ocho dimensiones: dirección, motivación, comunicación, interacción, toma de decisiones, establecimiento de metas, control y rendimiento. Según este sistema, las organizaciones más productivas y rentables son las participativas y democráticas Taxonomía de Likert Pirámide de las necesidades de Maslow.
Las organizaciones como sistemas racionales abiertos tienen dos características destacables, según Walter Buckley Morfóstasis: Proceso o procesos que permiten CONSERVAR un estado o forma de una organización en un sistema Morfogénesis: Proceso o procesos que tienden a perfeccionar o CAMBIAR una forma, un estado o una estructura Morfosintaxis: Proceso o procesos que MANTIENEN las organizaciones con la misma estructura a través del tiempo.
Sistema sociotécnico, creado por el Instituto Tavistock, se refiere a la interacción que se produce entre los factores sociales y tecnológicos que concurren en las organizaciones. Se compone de tres sistemas: 1. Sistema administrativo 2. Sistema tecnológico 3. Sistema social.
La característica fundamental de las organizaciones como sistemas naturales abiertos es... Otorgan una gran importancia al entorno y dudan de la potencial racionalidad de las organizaciones Otorgan una gran importancia al interior de la organización, sin interés por intercambio de energía, información, etc. con las otras organizaciones.
El enfoque sociocognitivo enfatiza la importancia de... Los procesos sociales y las representaciones mentales que estos generan La interacción recíproca, como una empresa que "construye" el desempeño de los empleados al mismo tiempo que estos "construyen" a la empresa" La metodología cualitativa como sistema para evalur conductas y percepciones de las personas El avance en la jerarquía organizacional, estudiando el proceso de escalar a los puestos más altos.
Destaca la relevancia de los valores, creencias y significados resultado del proceso de interacción implícito en los procesos organizacionales. Enfoque sociocognitivo Enfoque funcionalista.
Todo descubrimiento o teoría que se impone durante un cierto periodo de tiempo apuntando gran número de preguntas y dudas que deben ir resolviéndose Paradigma Teoría anunciada Teoría cuestionable.
De qué depende el comportamiento de las personas en el trabajo y las organizaciones... De las organizaciones y el medio social en el que se generan y desarrollan Del individuo y el grupo en que está integrado y que utiliza como punto de referencia personal.
Proceso psicológico por el que interpretamos la realidad Percepción Cognición social.
Diferentes maneras que utilizamos para analizar, organizar, recordar y utilizar la información que recibimos de nuestro entorno Percepciones Cogniciones sociales.
Mapas conceptuales a través de los cuales organizamos la información. En el ámbito laboral se relacionan con el trabajo, los compañeros, la imagen de las empresas y los clientes, por ejemplo. Esquemas mentales Representaciones heurísticas.
Reglas prácticas y sencillas que nos permiten interpretar la complejidad del mundo que nos rodea. Actúan proyectando nuestras características a los demás, rechazando información que no queremos conocer (percepción selectiva) y mediante el efecto halo de rasgo, usando una característica determinada para evaluar a otra persona Esquemas mentales Representaciones heurísticas.
Énfasis en la interacción de las personas entre sí y con la organización. Postula que las personas aprenden mediante la observación y la experiencia. Aprendizaje social de Albert Bandura Condicionamiento operante de Skinner.
El Cociente Emocional (CE) se obtiene según la capacidad de las personas para aprender y desarrollar 5 emociones reconocimiento de las propias emociones, capacidad para controlarlas, capacidad para motivarse, reconocimiento de las emociones ajenas (empatía) y habilidad en las relaciones sociales alegría, tristeza, rabia, miedo y sorpresa.
Lógico-matemática, musical, visual-espacial, naturalista, corporal-cinestésica, interpersonal, intrapersonal y lingüístico verbal son parte de la... Teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner Teoría de las inteligencias múltiples de Ivan Pavlov.
Las actitudes, tendencias psicológicas que se expresan al evaluar favorable o desfavorablemente un objeto o ente, se estructuran según tres dimensiones: Componente cognitiva (creencias y conocimientos), componente conductual (experiencias en conductas anteriores), componente afectiva (sentimientos y emociones) Actitud positiva (reaccionando positivamente), actitud negativa (reaccionando con desprecio y molestia) y actitud neutral (desinteresada).
Preposición, consciente o inconsciente, inferida a partir de lo que una persona dice o hace Creencia Actitud Valor.
Organización relativamente duradera de creencias alrededor de un objeto o situación que predispone a una persona a responder de cierto modo preferente Creencia Actitud Valor.
Tipo de creencia localizado centralmente en el sistema total de creencias de una persona respecto de cómo debe comportarse o respecto de algún estado final de la existencia que vale la pena o no alcanzar. Creencia Actitud Valor.
Constituidas principalmente por la administración científica del trabajo y el movimiento de las relaciones humanas, que presuponen un ser humano vago por naturaleza, egoísta, indolente, que solo trabaja por dinero o por recompensas, como la seguridad en el empleo, las condiciones laborales y las oportunidades de promoción Teorías mecanicistas Teorías humanistas.
Se inician con las propuestas de McGregor (teoría X y Y) y la jerarquía de las necesidades de Maslow, sobre el presupuesto de que las personas son autónomas, tienen iniciativa, son capaces detomar decisiones en un amplio margen de actividad, son responsables y se comprometen moralmente. Teorías mecanicistas Teorías humanistas.
En los inicios de la década de los 70s, Campbell, Dunnette, Lawler y Weik propusieron una clasificación más convencional de las teorías Las centradas en el contenido de la motivación, que se caracterizan por identificar los constructos substantivos que producen la motivación Las centradas en el proceso de la motivación, los constructos que intervienen posibilitando su dirección y persistencia, incidiendo sobre sus dimensiones cognitivas referidas a las expectativas, los valores, las intenciones y/o las atribuciones que realizan las personas sobre sí mismas y los demás.
Entradas o insumos, operación o procesamiento, retroalimentación (feedback) y salidas o resultados Relacionados con la productividad y la satisfacción en el trabajo en los grupos Relacionados con las fases de la comunicación en los grupos.
Clasificación de los grupos Por temporalidad, finalidad, nivel jerárquico y nivel de autonomía En formales, cuyas normas de funcionamiento son establecidas por la organización, y en informales, consecuencia de las relaciones que los empleados establecen entre sí Todas las anteriores Ninguna de las anteriores.
La diferencia principal entre ... y ... se encuentra en la vinculación que se establece alrededor de una idea; un objetivo a conseguir, una actuación conjunta, un compromiso entre sus miembros y una responsabilidad conjunta Los grupos y los equipos de trabajo, respectivamente Las instituciones de acción social y las gubernamentales, respectivamente Los jefes y los subordinados, respectivamente.
Equipos interdisciplinares, equipos de mejora o círculos de calidad, comités laborales y grupos en red son... Equipos de trabajo Grupos de trabajo Equipos de cohesión social.
Se basa en los valores y creencias compartidos que guían el pensamiento y el comportamiento de sus miembros. Guía los estilos personales mostrados por sus empleados, variando entre cooperativo, organizativo, competitivo y dependiente cultura organizacional clima organizacional.
El ... es un instrumento usado para distinguir entre cultura constructiva, defensiva y pasivo-defensiva OCI: Organizational Culture Inventory ICAO: International Company Analysis Organization.
Evitación, dependencia, convención y aprobación son características de una cultura organizacional... constructiva defensiva pasivo-defensiva.
Consecución del logro, autorrealización, humanismo y afiliación son características de una cultura organizacional... constructiva defensiva pasivo-defensiva.
Competición, perfección, poder y oposición, son características de una cultura organizacional... constructiva defensiva pasivo-defensiva.
Pretende establecer contacto con los diferentes usuarios y proveedores de la empresa, así como proyectar la imagen de la empresa, y los servicios y productos que oferta Comunicación externa (empleados, accionistas, asociados) Comunicación interna (clientes, sociedad).
Se orienta a los empleados de la empresa, proporcionándole información y estimulando sus demanda con el objetivo de mejorar el funcionamiento de la organización y el desempeño laboral Comunicación externa (empleados, accionistas, asociados) Comunicación interna (clientes, sociedad).
Denunciar test Consentimiento Condiciones de uso