¿Que se considera quiebre de Petición? A la actividad de instalación que no se puede ejecutar
satisfactoriamente A los rechazos de peticiones realizadas por el TAC en TOA Se considera cuando los recursos solicitados mediante TOA por el TAC no son visualizados A la instalación realizada que presenta problemas de servicios dentro de los 30 días posteriores .
La Siguiente imagen corresponde a: Armario VDSL Huawei Armario VDSL Alcatel Recurso de Banda Ancha Preselector Nec.
Con respecto a la instalación interior cual es la función principal del conector de polietileno??? Unir cables mediante el apriete de tornillos Se debe introducir por el brazo del LNB evitando las amarras plásticas Separar la conexión interior de la exterior Proteger la acometida de la intemperie .
Según los parámetros eléctricos de toolbox requeridos para el buen funcionamiento del servicio XDSL, cual es el nivel de ocupación máxima que debe tener el servicio?? 80% 9db 70% 55db.
que debe hacer el técnico si al realizar las pruebas eléctricas en el domicilio detecta que existen tierras de protección? Puede instalar ya que el equipo funcionará sin problemas No debe reinstalar o instalar ningún equipo electrónico Reinstalar el equipo con un transformador externo sin tierra Reparar o reinstalar el equipo indicando al cliente que debe corregir esta situacion .
De acuerdo a la siguiente imagen de una caja terminal de fachada los nomeros 101-110 corresponden a: Cuenta local Armario al que pertenece la caja terminal La altura de la calle a la que se encuentre la caja terminal Ninguna de las anteriores .
Que se busca al capacitar a un cliente Evitar reclamos posteriores por falta de conocimiento Educar al cliente para pueda entender nuestro lenguaje técnico Mejorar la calidad de los reclamos Nivelar a nuestros clientes en los aspectos técnicos que poseemos.
Para comprobar el estado de la instalación eléctrica del domicilio el técnico deberá:
I. Utilizar la herramienta multi-tester en las tomas de corriente del domicilio.-
II.- Medir el voltaje en las tomas de corriente.-
III.- Desconectar todos los equipos electrónicos del domicilio incluidas lavadoras, Refrigeradores y otros.-
IV.- Medir el voltaje de todas las tomas de corriente incluidas las que no se utilizan en los Equipos de los servicios movistar.- a) I, II, III. b) I, II y IV.- c) Solo I y II. d) Solo I y III.
Para determinar el recorrido de la acometida las consideraciones que debemos tener son
I. Realizar el tendido en lugares que no permitan la manipulación de terceros.-
II.- Instalar sobre techos firmes, en lo posible construidos con zinc u otro metal laminado.-
III.- Acordar con el cliente el lugar de instalación de los puntos de apoyo.-
IV.- Tomar en cuenta las distancias de seguridad entre las líneas aéreas de comunicación Y de suministro eléctrico.- a) I, II, III, IV b) I - II c) II, III, IV d) I, III y IV .
Si al realizar la prueba con el multitester en la ITI la aguja no se mueve o la pantalla indica Resistencia infinita: a) La ITI presenta sulfatación b) La ITI se encuentra cortada c) La ITI se encuentra en perfecto estado d) La ITI tiene inducción de Corrientes débiles.
Para Banda ancha Naked, se tiende el jumper Blanco/negro desde el Dslam (Recurso
Banda ancha) al cable par sin pasar por el Preselector Verdadero Falso.
Según la imagen donde se realiza ese tipo de Cruzada: En el Armario En el MDF En el Domicilio En Camaras Subterráneas .
Habiendo encontrado el par asignado dentro del preselector que acciones se deben hacer para comprobar la existencia de
tono en este:
I. Conectar el micro-teléfono en el par asignado.
II. Asegurar que exista tono.
III. Marcar un teléfono de prueba.
IV. Llamar desde el celular del técnico al ANI del cliente.
V. De no existir tono o provisión del servicio en el par, el
técnico debe contactarse con plataforma de soporte
correspondiente. Todas las opciones son validas I,II Y III Solo V III,IV y V.
Para Conectar el Jumper entre el par externo y par local dentro de un armario convencional que herramienta se utiliza?.
Crimpeadora Perillero Alicate Cortante Utilizando la herramienta de
inserción acorde al tipo de block.
Para que que se utiliza el conector de Polietileno?? Para unir la acometida con el pin telefónico o cuadrete para unir la ITI con la roseta Para extender las alarmas Para reparar y unir acometidas cortadas .
Que es una cruzada en un armario convencional ?? Es la unión de la acometida con el cuadrete Es la unión a través del uso de cableado Es la unión del par externo con el par local utilizando cableado tipo Jumper Es el cruce de lineas telefónicas .
Al abrir un Armario convencional podremos observar algunos de estos elementos: tableros de pares externos, tableros de pares locales Pre-selectores Solo recursos de Banda Ancha Cable Local y MDF.
Referente a la acometida:
El técnico no determinará el recorrido del cable de acometida hacía el domicilio del cliente, siempre
con la aprobación de éste, cuidando que su tendido se haga conforme a las normas técnicas
vigentes, procurando que éste no altere la estética del entorno Falso Verdadero.
En caso que exista un cableado instalado previo a la instalación del equipo, se deberá
proceder con la des-conexión de dicha instalación, tomando en cuenta los siguientes criterios:
a- El cliente lo solicite expresamente.
b- No producir daño estético.
c- No producir defectos técnicos.
d- En caso que exista una instalación en buenas condiciones, que haya sido verificada
esta se puede reutilizar a,b,c,d a y b a, b y c Nibguna.
Voltaje menor a 203,5 V se puede instalar el servicio pero a futuro podría generar
inconvenientes en el equipamiento Verdadero Falso.
Voltaje neutro-tierra mayor a 2 V no se recomienda instalar equipamiento Verdadero Falso.
La roseta a cuantos centímetros del suelo debe estar?? 30 cm 25 cm 10 cm 40 cm.
Se prohíbe la instalación de puntos de apoyo sobre techos de Zinc u otro metal laminado,
tejas plásticas, vulcanita (cartón yeso) y cualquier otra superficie que no garantice estabilidad
a la acometida Verdadero Falso.
El tendido de la acometida entre vano debe quedar
a una altura de cuantos metros??? 4,5 metros 4 metros 5 metros 6 metros.
en un cruce de calle, desde el
suelo la acometida debe quedar a cuantos metros?? 5 mts 4 mts 6 mts 4,5 mts.
si el estado de las luces WAN – XDSL - @ - Broadband se encuentran Encendida y Fija esto significa que: Equipo correctamente sincronizado Equipo Energizado Sesión PPPoe activa en el modem Conexión entre equipo y PC.
Identifique según la imagen Spliter XDSL Roseta telefonica Caja de alarma Power pass.
En un armario VDSL puedo hacer la conexión de los pares con el recurso de banda ancha dentro del mismo armario. Verdadero Falso.
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