El Liderazgo ante todo debe ser eficaz de manera integral y por la influencia o repercusión que tiene sobre los seguidores debe ser portador de una ética social, que permita; la Transparencia y la honestidad en todas las actuaciones y decisiones:
Seleccione la respuesta correcta: Características y perfiles del Liderazgo relacional. Características y perfiles del Liderazgo burocrático. Características y perfiles del Liderazgo. Características y perfiles del Liderazgo Social.
La Innovación:
Seleccione la definición que corresponda: Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos; es el sinónimo del pensamiento original, la imaginación interactiva. Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos; es el sinónimo del pensamiento original, la imaginación perceptiva. Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos; es el sinónimo del pensamiento original, la imaginación intuitiva. Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos; es el sinónimo del pensamiento original, la imaginación constructiva.
Se caracteriza al emprendedor como el individuo con la capacidad de innovación y de creación de nuevas competencias que le permiten realizar cambios en los patrones de empleo de recursos y encontrar nuevas oportunidades para posicionarse en los mercados
Seleccione la respuesta correcta: Espíritu de Cambio. Espíritu de Creación. Espíritu Emprendedor. Espíritu Innovador. .
El riesgo parece ser alto y se constituye en una barrera para el emprendedor:
Seleccione la respuesta correcta: El riesgo parece ser alto y se constituye en una barrera para el emprendedor: Seleccione la respuesta correcta: Aversión al Riesgo Miedo al Fracaso.
La capacidad de países o regiones para crear riqueza a fin de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes.
Seleccione la respuesta correcta: La capacidad de países o regiones para crear riqueza a fin de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes. Seleccione la respuesta correcta: Desarrollo Social Desarrollo Económico.
Características del Emprendedor:
Seleccione la respuesta correcta: Pasión, Visión, Capacidad de Aprendizaje, Buscar lograr resultados, Determinación, Creatividad e Innovación, Persistencia, Sentido de oportunidad, Trabajo en equipo, Autoestima, Asertividad, y Organización. Pasión, Visión, Capacidad de Aprendizaje, Buscar lograr resultados, Determinación, Creatividad e Innovación, Persistencia, Sentido de oportunidad, Trabajo en equipo, Autoestima, Conectividad, e Intuición. Pasión, Visión, Capacidad de Aprendizaje, Buscar lograr resultados, Determinación, Creatividad e Innovación, Persistencia, Sentido de oportunidad, Trabajo en equipo, Autoestima, Intensidad, y Dirección. Pasión, Visión, Capacidad de Aprendizaje, Buscar lograr resultados, Determinación, Creatividad e Innovación, Persistencia, Sentido de oportunidad, Trabajo en equipo, Autoestima, Asertividad, y Organización.
La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las aptitudes que son características de los individuos creadores, como la fluidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente.
Seleccione la respuesta correcta: Creatividad e Ingenio Creatividad e Innovación Creatividad e Intuición Creatividad e Incentivo.
Mayor flexibilidad horaria a la hora de trabajar y planificar los tiempos, Ser tu propio jefe, La responsabilidad de la toma de decisiones recae en el fundador de una empresa, Independencia económica, Los beneficios no se comparten sino que van a parar al emprendedor o a sus contratados.
Mayor flexibilidad horaria a la hora de trabajar y planificar los tiempos, Ser tu propio jefe, La responsabilidad de la toma de decisiones recae en el fundador de una empresa, Independencia económica, Los beneficios no se comparten sino que van a parar al emprendedor o a sus contratados Ventajas de tener un Negocio propio. Ventajas de tener un Negocio en sociedad Ventajas de tener un Negocio de Mediano tamaño. Ventajas de tener un Negocio rentable.
Inseguridad económica: Los ingresos pueden variar mucho de un periodo a otro y por lo general no se obtienen en la misma fecha. –Responsabilidad: Toda la responsabilidad recae en el emprendedor quien debe asumir los riesgos que conlleva una actividad empresarial
Seleccione la respuesta correcta: Desventajas de tener un Negocio Nuevo Desventajas de tener un Negocio con experiencia Desventajas de tener un Negocio Propio Desventajas de tener un negocio en sociedad.
Barreras para emprender en Ecuador
Seleccione la respuesta correcta: El financiamiento, El desconocimiento del Mercado, El equipo de trabajo, La Subestimación de la industria, Los Insumos, La logística, El Sobredimensionamiento de la estructura física, Las Ventas, Las cobranzas y condiciones de pago, El desconocimiento del producto y Las Patentes. El financiamiento, El desconocimiento del Mercado, El equipo de trabajo, La Subestimación de la industria, Los Insumos, La logística, El Sobredimensionamiento de la estructura inicial, Las Ventas, Las cobranzas y condiciones de pago, El desconocimiento del producto y Las Patentes. El financiamiento, El desconocimiento del Mercado, El equipo de trabajo, La Subestimación de la industria, Los Insumos, La logística, El Sobredimensionamiento de la estructura funcional, Las Ventas, Las cobranzas y condiciones de pago, El desconocimiento del producto y Las Patentes. El financiamiento, El desconocimiento del Mercado, El equipo de trabajo, La Subestimación de la industria, Los Insumos, La logística, El Sobredimensionamiento de la estructura y su capacidad, Las Ventas, Las cobranzas y condiciones de pago, El desconocimiento del producto y Las Patentes.
Hay que hacer todos los esfuerzos necesarios para comprender en qué mercado está nuestro negocio y cómo funciona
Seleccione la respuesta correcta: El Desconocimiento del Mercado El desconocimiento del Sector El Desconocimiento de la estrategia de mercado El Desconocimiento del Territorio.
Originalmente la denominación se relacionaba con el gran número de innovadores y fabricantes de chips de silicio fabricados allí, pero definitivamente acabó haciendo referencia a todos los negocios de alta tecnología establecidos en la zona de los Estados Unidos.
Seleccione la respuesta correcta: Modelo de franquicias Modelo de Distribución Modelo de Maquilas Modelo de Silicon Valley.
Claves para explicar porque el Modelo Silicón Valley es un modelo de éxito
Seleccione la respuesta correcta: Aprendizaje constante, Optimismo, Aceptación al fracaso, rapidez en los Procesos y en las negociaciones, Conexiones entre el Negocio digital y el mundo real. Aprendizaje intermitente, Optimismo, Aceptación al fracaso, rapidez en los Procesos y en las negociaciones, Conexiones entre el Negocio digital y el mundo real. Aprendizaje progresivo, Optimismo, Aceptación al fracaso, rapidez en los Procesos y en las negociaciones, Conexiones entre el Negocio digital y el mundo real. Aprendizaje acelerado, Optimismo, Aceptación al fracaso, rapidez en los Procesos y en las negociaciones, Conexiones entre el Negocio digital y el mundo real.
Modelo de Negocios Silicon Valley
Seleccione la respuesta correcta: Se ha convertido en un referente para multinacionales de gran consumo, ya que estas prácticas favorecen el rendimiento de los trabajadores y la productividad del Gobierno. Se ha convertido en un referente para multinacionales de gran consumo, ya que estas prácticas favorecen el rendimiento de los trabajadores y la productividad de la organización. Se ha convertido en un referente para multinacionales de gran consumo, ya que estas prácticas favorecen el rendimiento de los trabajadores y la productividad de las grandes industrias. Se ha convertido en un referente para multinacionales de gran consumo, ya que estas prácticas favorecen el rendimiento de los trabajadores y la productividad de las Pymes.
El Plan de Negocios
Seleccione la respuesta correcta: Es un documento que describe de manera general un Negocio, y el conjunto de estrategias que se implementaran para su éxito. Es un documento que describe de manera general un Negocio, y el conjunto de estrategias que se implementaran para su éxito. Es un documento que describe de manera general un Negocio, y el conjunto de estrategias que se implementaran para su éxito. Es un documento que describe de manera general un Negocio, y el conjunto de estrategias que se implementaran para su éxito.
Plan de Viabilidad
Seleccione la respuesta correcta: Es un documento escrito que cada Emprendedor elabora, con el objetivo de planificar, evaluar y controlar todos los aspectos financieros más importantes del Negocio. Es un documento escrito que cada Emprendedor elabora, con el objetivo de planificar, evaluar y controlar todos los aspectos más importantes del Negocio. Es un documento escrito que cada Emprendedor elabora, con el objetivo de planificar, evaluar y controlar todos los aspectos económicos más importantes del Negocio. Es un documento escrito que cada Emprendedor elabora, con el objetivo de planificar, evaluar y controlar todos los aspectos técnicos más importantes del Negocio.
Viabilidad Técnica
Seleccione la respuesta correcta: Condición que hace posible el funcionamiento del proceso, proyecto o idea al que se refiere para determinar si es posible llevarlo a cabo. Condición que hace posible el funcionamiento del esquema, proyecto o idea al que se refiere para determinar si es posible llevarlo a cabo. Condición que hace posible el funcionamiento del sistema, proyecto o idea al que se refiere para determinar si es posible llevarlo a cabo. Condición que hace posible el funcionamiento del cada sub sistema, proyecto o idea al que se refiere para determinar si es posible llevarlo a cabo.
Plan de Viabilidad Económica
Seleccione la respuesta correcta: Es un documento que permite al Emprendedor evaluar la rentabilidad social de su proyecto para ello se analizan tanto las inversiones y gastos que el negocio ocasionará como los ingresos que se prevén obtener. Es un documento que permite al Emprendedor evaluar la rentabilidad financiera de su proyecto para ello se analizan tanto las inversiones y gastos que el negocio ocasionará como los ingresos que se prevén obtener. Es un documento que permite al Emprendedor evaluar la rentabilidad micro económica de su proyecto para ello se analizan tanto las inversiones y gastos que el negocio ocasionará como los ingresos que se prevén obtener. Es un documento que permite al Emprendedor evaluar la rentabilidad económica de su proyecto para ello se analizan tanto las inversiones y gastos que el negocio ocasionará como los ingresos que se prevén obtener.
Plan de Viabilidad Financiera
Seleccione la respuesta correcta: Es la disponibilidad de dinero líquido para hacer frente a los pagos y las inversiones a lo largo de la vida de la empresa. Es la disponibilidad de dinero contable para hacer frente a los pagos y las inversiones a lo largo de la vida de la empresa. Es la disponibilidad de dinero en cuentas para hacer frente a los pagos y las inversiones a lo largo de la vida de la empresa. Es la disponibilidad de dinero a corto plazo para hacer frente a los pagos y las inversiones a lo largo de la vida de la empresa. .
Describe y evalúa una oportunidad de negocio, Analiza el mercado potencial, Se valoran las propias capacidades, Se define el modelo de negocio, Se planifican estrategias y se concretan las acciones a realizar y medios a utilizar, Se organiza la estructura para conseguir los objetivos.
Seleccione la respuesta correcta: Importancia de Elaborar un Plan de Contingencias. Importancia de Elaborar un Plan de Estrategias. Importancia de Elaborar un Plan de Negocios. La importancia de Elaborar un Plan Empresarial.
Los Cuatro elementos básicos de un Plan de Negocios
Seleccione la respuesta correcta: Perspectiva general de la compañía, Análisis comparativo y perspectivas, Datos financieros y Resumen ejecutivo. Perspectiva general de la compañía, Análisis competitivo y perspectivas, Datos financieros y Resumen ejecutivo. Perspectiva general de la compañía, Análisis corporativo y perspectivas, Datos financieros y Resumen ejecutivo. Perspectiva general de la compañía, Análisis cooperativo y perspectivas, Datos financieros y Resumen ejecutivo.
Es el acto de establecerte por tu cuenta y comenzar un negocio en lugar de trabajar para el negocio de alguien más.
Seleccione la respuesta correcta: La Iniciativa Empresarial. La Iniciativa Institucional La Iniciativa Organizacional La Iniciativa Laboral.
Perseverancia, Pasión, Determinación, Visión, Flexibilidad, Creatividad, Sociabilidad, y Buena Comunicación.
Seleccione la respuesta correcta: Factores de Riesgo. Factores Críticos. Factores de Éxito. Factores de Certidumbre. .
Consideraciones previas para la elaboración de un Plan de Negocios.
Seleccione la respuesta correcta: Segmentar la información, Crear un Cronograma único, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma temporal, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma general, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma a largo plazo, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan.
Guía para el desarrollo de contenidos de un Plan de Negocios.
Seleccione la respuesta correcta: Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis POAM, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis PCI, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis BCG, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis DAFO, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones.
Consideraciones previas para la elaboración de un Plan de Negocios.
Seleccione la respuesta correcta: Segmentar la información, Crear un Cronograma único, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma temporal, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma General, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan. Segmentar la información, Crear un Cronograma a largo plazo, Crear un calendario de acción, y Redactar el Plan.
Guía para el desarrollo de contenidos de un Plan de Negocios.
Seleccione la respuesta correcta: Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis POAM, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis PCI, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis BCG, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis económico y financiero, y Plan de acciones Presentación de la Idea, Descripción de los promotores, Análisis DAFO, Plan de Operaciones, Recursos Humanos, Plan de Marketing, Análisis Económico y financiero, y Plan de acciones.
Conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del mercado (Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ante un producto o servicio.
Seleccione la respuesta correcta: Estudio de la Competencia Estudio de la Demanda Estudio de Mercado Estudio de las Tendencias.
Mercado Real.
Seleccione la respuesta correcta: Está compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que está interesada en adquirirlos. Está compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un producto o servicio, que posee limitados medios financieros necesarios para cubrirla y que está interesada en adquirirlos. Está compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios para cubrirla parcialmente y que está interesada en adquirirlos. Está compuesto por un grupo de personas que no tiene necesidad de un producto o servicio, pero posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que no está interesada en adquirirlos.
Es una oportunidad de negocio latente. Es aquel público que no consume tu producto, pero que tienen o pueden llegar a tener la necesidad de consumirlo
Seleccione la respuesta correcta: Mercado Internacional Mercado Potencial Mercado Estacional Mercado Local.
Mercado Meta.
Seleccione la respuesta correcta: Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un sector o región, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar. Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un territorio de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar. Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar. Se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de entre varios segmentos de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar.
Dicha decisión dependerá de ciertos factores que pueden favorecer o perjudicar la actividad económica presente y futura de la empresa en una determinada localidad, municipio, zona o región.
Seleccione la respuesta correcta: Ubicación geográfica del Negocio Micro localización del Negocio Macro localización del Negocio Ubicación Física del Negocio.
Capacidad Instalada del Negocio
Seleccione la respuesta correcta: Tamaño óptimo de la planta o empresa. El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades monetarias por año. Tamaño óptimo de la planta o empresa. El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de capital por año. Tamaño óptimo de la planta o empresa. El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año. Tamaño óptimo de la planta o empresa. El tamaño óptimo de un proyecto es su capacidad instalada, y se expresa en unidades de horas de trabajo por año.
Las Dimensiones del Mercado
Seleccione la respuesta correcta: Mercado de Precio, Mercado de Imagen, Mercado Técnico Mercado de Precio, Mercado de Imagen, Mercado Cautivo Mercado de Precio, Mercado de Imagen, Mercado Estacional Mercado de Precio, Mercado de Imagen, Mercado Local.
Arrendamiento VS Compra de las Instalaciones
Seleccione la respuesta correcta: Es una herramienta técnica para el desarrollo, modernización y competitividad de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Es una herramienta metódica para el desarrollo, modernización y competitividad de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Es una herramienta estratégica para el desarrollo, modernización y competitividad de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Es una herramienta logística para el desarrollo, modernización y competitividad de Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes).
Requisitos para la Creación de una Empresa
Seleccione la respuesta correcta: Decisión de Emprender (Idea Inicial-Autodiagnóstico), Desarrollo del Proyecto (Simulador de Negocio-Plan de Empresa-Elección de la forma jurídica), Creación de la Empresa (Modo presencial-Modo Online-Puntos de atención al Emprendedor-Ayudas e incentivos). Decisión de Extender (Idea Inicial-Autodiagnóstico), Desarrollo del Proyecto (Simulador de Negocio-Plan de Empresa-Elección de la forma jurídica), Creación de la Empresa (Modo presencial-Modo Online-Puntos de atención al Emprendedor-Ayudas e incentivos). Decisión de Empoderarse (Idea Inicial-Autodiagnóstico), Desarrollo del Proyecto (Simulador de Negocio-Plan de Empresa-Elección de la forma jurídica), Creación de la Empresa (Modo presencial-Modo Online-Puntos de atención al Emprendedor-Ayudas e incentivos). Decisión de Propender (Idea Inicial-Autodiagnóstico), Desarrollo del Proyecto (Simulador de Negocio-Plan de Empresa-Elección de la forma jurídica), Creación de la Empresa (Modo presencial-Modo Online-Puntos de atención al Emprendedor-Ayudas e incentivos).
Es el paso previo e imprescindible que nos permite conseguir nuevas ideas:
Seleccione la respuesta correcta: El pensamiento Positivo. El Pensamiento Creativo. El Pensamiento Pro-Activo. El Pensamiento Pro-Positivo.
Creación de Valor
Seleccione la respuesta correcta: Elaborar un programa de marketing relacionado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente. Elaborar un programa de marketing estructurado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente. Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente. Elaborar un programa de marketing dimensionado que proporcione un valor superior, Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente.
Serie de departamentos internos que realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos de una empresa:
Seleccione la respuesta correcta: Cadena de Distribución. Cadena de Valor. Cadena de Emprendimiento. Cadena Productiva.
Generación de LEADS
Seleccione la respuesta correcta: Es el término inglés que se utiliza para generar cantidades de ventas de servicios y productos a través de diferentes técnicas. Es el término inglés que se utiliza para generar oportunidades de venta de servicio y productos a través de técnicas similares. Es el término inglés que se utiliza para generar oportunidades de venta de servicio y productos a través de diferentes técnicas. Es el término inglés que se utiliza para generar expectativas de venta de servicio y productos a través de diferentes técnicas.
Se basa en diseñar la oferta de la empresa de tal forma que ocupe un lugar claro y apreciado en la mente de los consumidores:
Seleccione la respuesta correcta: Posicionamiento de la Marca. Posicionamiento de un Producto. Posicionamiento de la Imagen. Posicionamiento del Servicio.
Canales de Comercialización
Seleccione la respuesta correcta: Canal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal potencial. Canal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal del cliente. Canal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal agente. Canal Directo, canal detallista, canal mayorista, canal real. .
Proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización:
Seleccione la respuesta correcta: Administración de Recursos de la Mercadotecnia. Administración de Recursos de la Tecnología de Mercado. Administración de Recursos de la logística de Mercadotecnia. Administración de Recursos de la Mercadotecnia B2B.
Gestión de Aprovisionamiento
Seleccione la respuesta correcta: Es la relación logística entre una empresa y sus Clientes. Es la relación logística entre una empresa y sus Socios. Es la relación logística entre una empresa y sus competidores. Es la relación logística entre una empresa y sus proveedores.
Diferencia entre los beneficios que espera recibir del satisfactor y el costo total que debe soportar (tiempo, esfuerzo, dinero):
Seleccione la respuesta correcta: Valor Agregado. Valor de Mercado. Valor Devengado. Valor Acumulado.
Método de planeación de cartera que evalúa las unidades estratégicas de negocios (UEN) de una empresa.
Seleccione la respuesta correcta: Matriz de participación de Incremento. Matriz de participación Posicionamiento. Matriz de participación de Crecimiento. Matriz de participación de Enrolamiento.
Desarrollo de Mercado:
Seleccione la respuesta correcta: Crecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos futuros. Crecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos sustitutos. Crecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos actuales. Crecimiento de una compañía mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para sus productos finales.
Crecimiento de una empresa al iniciar o adquirir negocios que están fuera de los productos y los mercados actuales de la empresa.
Seleccione la respuesta correcta: Diversificación. Diferenciación. Estandarización. Segmentación.
Entorno Económico:
Seleccione la respuesta correcta: Factores sociales que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Factores culturales que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Factores demográficos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Factores económicos que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.
Investigación de Mercado:
Seleccione la respuesta correcta: Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una división de la organización. Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta un departamento de la organización. Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta un área organización. Diseño, recopilación, análisis e informes sistemáticos de datos pertinentes a una situación de marketing específica que enfrenta una organización.
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