Procedimientos de Emergencia - TCP

¿Qué elementos de liderazgo se observan en la actitud de los TCP durante el ejercicio?. Delegaron en pasajeros la organización. Tomaron el control de la situación, dieron órdenes claras y guiaron la evacuación con decisión. Se mantuvieron a distancia para observar.

En una emergencia, ¿qué postura debe adoptar un pasajero para protegerse durante el impacto?. Sentado con los brazos cruzados detrás de la cabeza. Parado y preparado para correr. Inclinado hacia adelante, cabeza baja y manos sobre el respaldo anterior.

¿Qué establece la normativa respecto al tiempo máximo permitido para evacuar un avión usando solo la mitad de las salidas disponibles?. 120 segundos. 90 segundos. 60 segundos.

¿Cuál es el propósito principal del procedimiento de "cabina libre" antes del despegue?. Supervisar la limpieza del galley. Verificar cinturones abrochados, mesas y pasillos despejados. Asegurar que todos los pasajeros estén en silencio.

¿Qué define a una emergencia a bordo, según el concepto operacional?. Un evento que incomoda a los pasajeros. Una amenaza real o potencial que requiere una respuesta inmediata para preservar la seguridad. Cualquier falla técnica menor.

¿Qué equipo permite al TCP emitir instrucciones verbales a toda la cabina durante una emergencia?. Interphone. Sistema PA (Public Address). Megáfono.

Durante el abastecimiento de combustible con pasajeros a bordo, ¿cuál es el deber del TCP?. Repartir agua y golosinas. Supervisar seguridad, salidas libres y cinturones sin abrochar. Encender luces de evacuación preventivamente.

¿Qué equipo transmite señales para localizar una aeronave en emergencia?. Tobogán inflable. ELT (Emergency Locator Transmitter). PBE.

Si el megáfono no funciona durante la inspección previa, ¿qué debe hacer el TCP?. Guardarlo en su compartimento. Informar al jefe de cabina y mantenimiento. Intentar usar otro dispositivo electrónico personal.

¿Cuál es la función de las luces de emergencia en una aeronave?. Indicar el momento del servicio de abordo. Iluminar automáticamente rutas de evacuación ante pérdida de energía. Señalar cambios de fase de vuelo.

¿Cuál es el primer paso ante sospecha de fuego oculto en cabina?. Encender el aire acondicionado. Rastrear la fuente por temperatura y ruta del humo. Despresurizar la cabina.

¿Qué acción debe realizar el TCP al oír “ATTENTION CREW”?. Consultar al comandante si es simulacro. Acudir a la zona asignada, asegurar galley y esperar instrucciones. Encender luces de lectura.

¿Cuál es el uso principal del UPK (Universal Precaution Kit)?. Protección solar del TCP. Manipulación segura de fluidos biológicos o peligrosos. Kit de confort para vuelos largos.

¿Qué debe hacer el TCP si caen las máscaras de oxígeno?. Colocarse la máscara de los pasajeros si hay más cerca. Asegurarse, colocarse su máscara y luego asistir a los pasajeros. No hacer nada si se siente bien.

¿Qué representa el TUC en una emergencia por descompresión?. Tiempo que tarda en llegar un rescatista. Tiempo útil de conciencia sin oxígeno suplementario. Tiempo para ubicar una máscara de oxígeno.

¿Qué componentes críticos tiene un chaleco salvavidas?. Bengalas y radio. Cámaras de flotación, inflado automático y luz de localización. Dispositivo de navegación y brújula.

¿Qué función cumple la PBE (Protective Breathing Equipment)?. Sirve para calmar a los pasajeros. Permite respirar y protege ojos y vías respiratorias ante humo o gases tóxicos. Reemplaza a las máscaras de oxígeno.

¿Qué dispositivo usa el TCP para hablar con el cockpit o galley?. Altavoz de megáfono. Interphone. P.A.

¿Qué dispositivo permite la flotación individual durante una evacuación acuática?. Tobogán inflable. Chaleco salvavidas. Colchón de seguridad.

¿Qué accesorio tiene la máscara del cockpit para evitar empañamiento durante su uso?. Toallitas secas. Visor antiempañante sellado. Lentes comunes.

¿Qué componente del sistema de emergencia se activa automáticamente al fallar la energía principal?. Interphone. Luces de emergencia. Tobogán inflable.

¿Qué tipo de información contiene la Emergency Equipment List (EEL)?. Registro de pasajeros con asistencia. Ubicación y cantidad del equipo de emergencia disponible. Horarios de servicio a bordo.

¿Qué función cumple el Desfibrilador Externo Automático (DEA)?. Detecta problemas de presión en cabina. Aplica una descarga eléctrica en casos de arritmia grave. Emite señales de socorro en tierra.

¿Dónde se encuentra normalmente ubicada el hacha de emergencia en la aeronave?. Compartimento superior de pasajeros. Cockpit (cabina de mando). Debajo de los asientos de pasillo.

¿Qué característica hace que el megáfono sea útil en tierra durante una evacuación?. Reproduce música de orientación. Tiene batería autónoma y gran alcance sonoro. Se conecta por Bluetooth con el cockpit.

¿Cómo se infla manualmente un tobogán si el sistema automático no responde?. Apretando el botón de luz de emergencia. Tirando de la manija con la leyenda “Pull to Inflate”. Gritando “Inflate now” hacia el galley.

¿Por qué las máscaras de oxígeno de pasajeros no deben usarse en presencia de humo denso?. Porque sólo sirven a altitudes menores. Porque mezclan oxígeno con aire de cabina, lo que puede contener humo. Porque tapan parcialmente la visión.

¿Qué debe hacer el TCP al recibir la orden “Evacuar, evacuar”?. Consultar al comandante si es simulacro. Ejecutar el procedimiento de evacuación inmediatamente. Esperar la activación automática del tobogán.

¿Qué tipo de tobogán está diseñado para servir también como balsa en el agua?. Tobogán rampa. Tobogán-balsa. Tobogán común.

¿Cuál es el procedimiento inicial ante presencia de humo en la cabina?. Esperar a que se disipe. Colocarse la PBE, ubicar el origen y combatir el fuego. Bajar la temperatura del aire acondicionado.

¿Qué elementos deben usar los TCP al combatir un incendio a bordo?. Lentes polarizados y manta térmica. Guantes antiflama y PBE. Botiquín de primeros auxilios.

¿Qué debe hacer un TCP si detecta que el cinturón de su jumpseat no funciona correctamente?. Atarlo con un pañuelo. Reportarlo inmediatamente al jefe de cabina y mantenimiento. Sentarse en otro asiento sin avisar.

¿Qué preparación requiere una demostración de seguridad en vivo?. Probar el PA desde el cockpit. Preparar el demo kit con cinturón, máscara, chaleco y cartilla. Cambiarse el uniforme.

¿Cuál es el protocolo del TCP si se produce una despresurización y caen las máscaras?. Gritar "Evacuar". Asegurarse, colocarse la suya y luego asistir a los pasajeros. Esperar instrucciones del comandante.

¿Qué condición debe cumplir una persona para sentarse en la salida de emergencia?. Ser tripulante retirado. Tener al menos 15 años y capacidad física y mental para colaborar. Ser mayor de edad y haber volado antes.

¿Qué diferencia principal distingue un incidente de un accidente aéreo?. El accidente sólo ocurre en tierra. El accidente involucra daño grave o lesiones, el incidente no. El incidente requiere evacuación inmediata.

¿Quién ostenta la máxima autoridad a bordo de una aeronave durante el vuelo?. Jefe de cabina. Comandante. Controlador aéreo.

¿Qué se registra en el Cabin LogBook?. Cambios de tripulación. Novedades técnicas o anomalías detectadas en cabina. Horarios de descanso.

¿Cuál es el rol complementario del TCP, además de la seguridad?. Controlar la carga del avión. Brindar servicio y confort a los pasajeros. Realizar el informe de mantenimiento.

¿Qué ocurre durante el briefing previo al vuelo?. Se definen menús de catering. Se repasan roles, seguridad y novedades entre tripulantes. Se realiza una práctica de evacuación.

¿Qué característica tiene el tobogán tipo “rampa” respecto a los demás?. Puede funcionar como balsa también. No se desacopla del fuselaje y se encuentra en las salidas de ventanilla. Se despliega desde el techo de la cabina.

¿Qué se debe verificar al chequear un megáfono previo al vuelo?. Que tenga buena estética y color visible. Que el botón de prueba funcione y que emita sonido claro. Que su volumen esté al máximo.

¿Cuál es la función principal de la JST (ex JIAAC) en Argentina?. Autorizar vuelos especiales. Investigar accidentes e incidentes para mejorar la seguridad operacional. Emitir licencias a TCP.

¿Qué significa desarmar un tobogán en términos operativos?. Guardarlo en su bolsa de almacenamiento. Desactivarlo para que la apertura de la puerta no lo infle automáticamente. Cortar sus cuerdas para facilitar el descenso.

¿Cuál de estos equipos no está autorizado para uso por TCP en situaciones médicas?. UPK. Medical Kit (MK). FAK.

¿Qué tipo de evento requiere acción inmediata por parte de la tripulación?. Llamado del pasajero con dolor de cabeza. Emergencia con amenaza real e inminente a la seguridad del vuelo. Retraso en el despegue por clima.

¿Qué equipo debe usar un TCP para poder ver y respirar al combatir fuego con humo denso?. Máscara de oxígeno común. PBE (Protective Breathing Equipment). Gafas de protección solar.

¿Cuál es el recurso más eficaz para dar órdenes fuera del avión si no funciona el sistema PA?. Interphone. Megáfono portátil. Silbato de emergencia.

¿Qué tipo de orden puede seguir al “ATTENTION CREW”?. Iniciar catering caliente. Prepararse para una posible evacuación. Activar luces de lectura.

¿Qué conducta debe seguir el TCP si la señal “abrochar cinturones” se enciende en fase de crucero?. Anunciar llegada a destino. Solicitar a los pasajeros que se sienten y abrochen cinturones inmediatamente. Esperar que la señal se apague sola.

. ¿Qué acción debe tomar el TCP ante un fuego en el horno del galley?. Llamar a mantenimiento por interphone. Cortar corriente, usar PBE y extinguidor apropiado de forma inmediata. Cortar la energía eléctrica y seguir con el servicio.

¿Qué debe considerar un TCP antes de abrir una salida de emergencia con humo en cabina?. Que haya pasajeros con equipaje. Si hay fuego externo o en la zona de apertura. Que el galley esté ordenado.

¿Cuál es el rol del TCP si se sospecha la presencia de una bomba a bordo?. Buscarla por cuenta propia. Activar procedimiento, informar al comandante y seguir instrucciones estrictamente. Anunciar la situación a los pasajeros.

¿Cómo debe actuar el TCP ante un pasajero con convulsiones?. Intentar detener los movimientos. Asegurar el entorno, proteger la cabeza y esperar recuperación espontánea. Administrar oxígeno en nivel máximo.

¿Qué medida debe tomar un TCP si se encuentra una sustancia derramada sin identificar?. Limpiarla con servilletas. Evacuar la zona, protegerse con el UPK y notificar al comandante. Ventilar abriendo una salida.

¿Qué debe hacer un TCP al sospechar que una persona a bordo puede ser víctima de trata?. Enfrentar directamente al sospechoso. Observar, no alertar y reportar discretamente según protocolo. Interrogar a la víctima.

¿Cuál es el propósito de entrenar a los TCP en evacuaciones con visión reducida (humo, oscuridad)?. Acostumbrarlos al miedo. Fortalecer su capacidad de liderar sin depender de lo visual. Simular vuelos nocturnos.

¿Qué debe hacer el TCP si durante una evacuación ve a un pasajero intentando llevar su equipaje?. Ayudarlo a bajarlo rápido. Darle una orden clara y enérgica para dejarlo atrás. Dejarlo pasar para no generar conflicto.

¿Por qué es importante que los TCP memoricen la ubicación del equipo de emergencia en su zona asignada?. Para aprobar el chequeo de instructores. Porque durante una emergencia cada segundo cuenta y no hay tiempo para buscar. Para responder a preguntas de pasajeros.

¿Qué debe hacer un TCP si se descompensa su compañero y queda solo frente a una emergencia?. Esperar refuerzos desde tierra. Asumir el control total de su zona y aplicar el procedimiento como único TCP. Llamar a un pasajero para que lo asista.

¿Qué debe hacer un TCP al detectar un comportamiento inusualmente vigilante o evasivo de un pasajero durante el embarque?. Enfrentarlo discretamente para confirmar la sospecha. Observar, documentar mentalmente y reportar al comandante o JC sin alertar. Solicitarle que muestre su pasaje de nuevo.

¿Cuál es el procedimiento más adecuado si un pasajero perturbador se niega a seguir instrucciones de seguridad en fase crítica del vuelo?. Pedir a los pasajeros cercanos que lo controlen. Aplicar técnicas verbales de contención y reportar al comandante. Ignorar el comportamiento hasta que se estabilice.

¿Qué debe hacer un TCP ante la sospecha de equipaje abandonado en cabina durante escala sin vigilancia?. Revisarlo superficialmente. Iniciar inmediatamente el procedimiento de equipaje sospechoso según protocolo AVSEC. Llevarlo al galley por seguridad.

¿Cuál es la mejor conducta del TCP ante una amenaza de bomba comunicada verbalmente por un pasajero?. Evacuar el avión sin consultar. Comunicar de inmediato al comandante y seguir el procedimiento de amenaza sin alarmar. Gritar “seguridad” y activar luces de emergencia.

¿Cuál es el principio clave en situaciones de trata de personas, según la Circular 352 de OACI?. Actuar rápidamente para rescatar a la víctima. No causar daño: no alertar, actuar con normalidad y reportar discretamente. Enfrentar al sospechoso si la víctima lo señala.

¿Qué condición debe cumplirse para considerar operativo un extintor portátil durante la verificación previa al vuelo?. Que esté visible y tenga el seguro plástico. Que esté en su ubicación, manómetro en rango y precinto intacto. Que haya sido usado anteriormente sin problemas.

¿Qué limitación tienen las linternas portátiles de emergencia en caso de apagón total en cabina?. Iluminan poco tiempo y necesitan ser recargadas manualmente. Tienen autonomía limitada y su uso debe ser selectivo. Sólo funcionan si se las sacude antes de usar.

¿Qué debe hacer el TCP si encuentra una PBE sin su sello de seguridad durante el chequeo?. Guardarla en el fondo del compartimento. Reportarla inmediatamente para su reemplazo. Usarla para práctica personal.

¿Qué equipo debe usar el TCP si necesita inspeccionar fuego oculto dentro de un compartimento cerrado?. Linterna y extintor Halón. Guantes antiflama, PBE y hacha para abrir si es necesario. Máscara de oxígeno y chaleco.

¿Qué criterio se aplica para determinar la ubicación del ELT (Emergency Locator Transmitter) a bordo?. Que esté lo más cerca del cockpit. Que sea fácilmente accesible por un TCP en caso de evacuación. Que esté lejos del acceso de pasajeros por seguridad.

¿Qué efecto tiene una descompresión rápida en la cabina para los pasajeros sin máscara de oxígeno?. Sensación de frío intenso. Hipoxia causada por falta inmediata de oxígeno respirable. Mareo por exceso de presión.

¿Cuál es el procedimiento correcto del TCP al colocar su máscara de oxígeno tras una descompresión?. Ayudar primero a los pasajeros y luego colocársela. Colocarse la máscara primero para asegurar su capacidad operativa y luego asistir a pasajeros. Pedir al comandante permiso antes de usarla.

¿Por qué no es recomendable que los pasajeros usen oxígeno suplementario durante un incendio en cabina?. Porque les hace perder la voz. Porque el oxígeno es altamente inflamable y puede empeorar el fuego. Porque les provoca somnolencia.

¿Qué significa el término TUC (Time of Useful Consciousness) y cómo varía con la altitud?. Tiempo que tarda en bajar el avión a tierra. Tiempo en que una persona puede mantener la conciencia sin oxígeno suplementario, que disminuye con la altitud. Tiempo para servir oxígeno a un pasajero.

¿Cuál es la diferencia principal entre oxígeno para fines médicos y oxígeno suplementario en vuelo?. Uno es para TCP y otro para pasajeros. El oxígeno médico se usa para tratamientos específicos, el suplementario para prevenir hipoxia en vuelo. No hay diferencia, ambos son iguales.

¿Cuál es el factor más importante que determina el éxito de una evacuación en menos de 90 segundos?. Que todos los pasajeros tengan chaleco salvavidas. Coordinación efectiva entre tripulación y comunicación clara con pasajeros. Tener suficientes toboganes inflables.

Durante una evacuación, ¿cómo debe actuar un TCP ante un pasajero que intenta llevar equipaje?. Ignorar la situación para no generar conflicto. Ordenar firmemente que deje el equipaje y avance rápidamente. Ayudarlo a cargar su equipaje fuera del avión.

¿Qué conducta es correcta para controlar a pasajeros agresivos durante una evacuación?. Usar la fuerza para inmovilizarlos. Mantener la calma, usar lenguaje claro y firme, y buscar apoyo del equipo. Evitar el contacto para no provocar más violencia.

¿Por qué es vital usar todas las salidas disponibles durante una evacuación?. Para impresionar a los pasajeros con rapidez. Para dispersar el flujo de evacuación y reducir la congestión. Para evitar el uso del tobogán.

¿Cuál es la importancia de la comunicación entre TCP durante una evacuación?. Coordinar el reparto de bebidas tras la evacuación. Asegurar que cada TCP conozca su rol y compense incapacidades del equipo. Mantener la voz alta para no perderse.

¿Qué requisito debe cumplir un pasajero para ser ubicado en una salida de emergencia?. Que tenga experiencia previa en vuelos. Que tenga capacidad física y mental para ayudar en la evacuación. Que viaje acompañado por un familiar.

¿Cuál es la principal consideración al evacuar a un pasajero en silla de ruedas?. Que se evacue último para evitar bloqueos. Que reciba asistencia directa y sea trasladado de forma segura y rápida. Que lleve sus pertenencias para mayor comodidad.

¿Qué debe hacer la tripulación si un niño viajando solo requiere atención durante la emergencia?. Dejar que viaje con otros niños para evitar sobrecarga. Designar a un TCP para acompañarlo y asistirlo en todo momento. Avisar a los pasajeros para que lo cuiden.

¿Cómo debe actuar la tripulación ante pasajeros con discapacidad sensorial durante un anuncio de emergencia?. Continuar normalmente y confiar en que entenderán. Usar métodos alternativos de comunicación, como señales visuales o contacto físico. Ignorar hasta que el pasajero pregunte.

¿Por qué es importante que la tripulación identifique pasajeros con necesidades especiales antes del vuelo?. Para priorizar el servicio de alimentos. Para planificar su ubicación y la asistencia en caso de emergencia. Para reservar asientos adicionales para acompañantes.

¿Qué equipo puede resultar peligroso si se utiliza en presencia de fuego y corriente eléctrica simultáneamente?. PBE. Extintor de agua glicol. Guantes ignífugos.

¿Cuál es la primera acción que debe realizar el TCP al detectar humo o fuego en cabina durante el vuelo?. Abrir la salida de emergencia más cercana para ventilar la zona. Identificar la fuente, utilizar el extintor disponible y comunicar la situación al jefe de cabina y comandante. Reunir a los pasajeros en la parte trasera del avión para alejarlos del foco.