Dentro los tipos de procesos ¿Cuáles son los procesos
estratégicos? Seleccione entre las siguientes opciones la respuesta correcta: Es la cantidad monetaria que paga un deudor, a un acreedor o inversor, por el uso del dinero, durante cierto periodo de tiempo. Los procesos estratégicos son aquellos que aportan
directrices a todos los demás procesos. El estudio de factibilidad económica sería el análisis de costos iniciales, rentabilidad, ingresos, costos de
depreciación de maquinaria, etc. La principal utilidad de un proyecto ante la sociedad es satisfacer las necesidades de la misma proporcionan un bien o un servicio.
¿Cómo funcionan los sistemas de producción de bienes y servicios? Seleccione entre las siguientes opciones la respuesta correcta: El sistema de producción está compuesto por un conjunto de actividades y operaciones involucradas en la producción de bienes o servicios que interactúan entre sí, cada cual, con su responsabilidad, y esa integración va a determinar el resultado del sistema como un todo. El sistema de producción está compuesto por un conjunto de actividades involucradas en la producción de bienes y servicios que no interactúan entre sí, cada cual, con su responsabilidad, y esa integración va a determinar el resultado del sistema como un todo. El sistema de producción está compuesto por un análisis de actividades involucradas en la producción de bienes y servicios que no interactúan entre sí, cada cual, con su responsabilidad, y esa integración va a determinar el resultado del sistema como un todo El sistema de producción está compuesto por un conjunto de ventas involucradas en la producción de bienes y servicios que no interactúan entre sí, cada cual, con su responsabilidad, y esa integración va a determinar el resultado del sistema como un todo.
¿Cuál es la definición de productividad promedio? Seleccione entre las siguientes opciones la respuesta correcta: Es la posibilidad de que los administradores antepongan los objetivos personales a los corporativos. Estos son los encargados de supervisar el comportamiento de la administración para que actúen Se toman siempre medidas parciales para resolver el
problema del desempleo. Es el cociente entre la salida total del sistema y la cantidad de entradas empleadas para producir la salida mencionada.
¿En qué consiste la estrategia de operaciones? Seleccione el literal correcto según corresponda: Es la elaboración de políticas y planes para la utilización de los recursos de la empresa en apoyo de la competitividad de firma a largo plazo. Es encuadrarse siempre en el marco más amplio de una estrategia empresarial. Es todo tipo de empresas, pero muy particularmente en las empresas de servicios. Es la gestión de operaciones para lograr ventajas
competitivas.
¿Qué es un proceso?: Cualquier actividad o grupo de actividades mediante los cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniendo así un beneficio para un cliente. Cualquier actividad o grupo de actividades mediante los cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniendo así un producto para un proveedor. Cualquier actividad o grupo de actividades mediante los cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniendo así un producto para un cliente. Cualquier acción o grupo de actividades mediante los cuales uno o varios insumos son transformados y adquieren un valor agregado, obteniendo así un producto para un cliente.
¿Cuál es la idea central de la cadena de suministro? Aplicar el enfoque de un sistema completo a la administración del flujo de información, materiales y servicios provenientes de proveedores de materias prima. Suministrar materias primas provenientes de la producción. Aplicar un sistema incompleto a del flujo de información de materiales y servicios de proveedores. Suministrar bienes y servicios a las organizaciones para generar ganancias económicas.
¿Cuáles son las dimensiones básicas en las que una empresa puede enfocar su sistema de producción? Flexibilidad, mantenimiento, materiales, operaciones. Bajos costos de producción, mejores tiempos de entrega, mejor calidad de las manufacturas y servicios, innovación y flexibilidad. Mejor calidad de las manufacturas, operaciones, innovación y flexibilidad, bajos costos de producción. Bajos costos de producción, innovación y flexibilidad, mantenimiento y operación.
¿Cuáles son los tipos de estrategias o tácticas esenciales de todas las actividades administrativas al momento de tomar una decisión? Decisiones de operación, calidad, capacidad e inventario. Localización, mercadotecnia e inventario. Inventario, planeamiento, costo orientado y logística. Calidad, decisiones estratégicas y decisiones de operación.
¿Cuál es la definición de Administración de la Producción? Es la administración de los recursos directos necesarios para producir bienes y servicios que ofrece una organización. Es el conjunto de métodos que se aplica a los hechos sociales, lo cual aumento la necesidad de proceder a un análisis y a una evaluación a la sociedad existente. Es una medida que responde a la necesidad humana Es un criterio en el cual se basan la mayoría de expertos en la materia relativamente arbitrarios.
¿Qué consecuencia representa la falta de compromiso de la dirección en la gestión de calidad? El compromiso de la dirección es un pilar fundamental para implementar. Su ausencia genera consecuencias de bloqueo a todo el sistema. No es posible aplicar los principios porque la gerencia no los conoce. Las políticas de la calidad son comunicadas dentro de la organización.
Describir algunos rubros de inversión que podrán derivarse del estudio de mercado. Cabe señalar que el tamaño resulta del análisis interrelacionado de la tecnología del proyecto y del estudio de mercado, la localización responde a las consideraciones del mercado de las materias primas y del producto final. Implementar nuevas tecnologías que generen mayor productividad en ciertos procesos en una empresa; Ampliar un negocio si este es rentable según su ubicación; Ingresar un nuevo producto, el cual sea de mayor preferencia para los usuarios. Se pueden tener réplicas de actividades dentro de la estructura de la organización, provocando duplicidad de puestos y por ende aumento de salarios. Así como también se pueden crear exceso de papelería aumentando la burocracia dentro de la empresa. Para ello se debe realizar un correcto análisis y descripción de puestos. La evaluación se basa en especificar los objetivos, las técnicas de análisis, los estudios de factibilidad, derivando la decisión final de realización del proyecto, tamaño y localización de la planta.
¿Cuáles son las dimensiones básicas en las que una empresa puede enfocar su sistema de producción? Flexibilidad, mantenimiento, materiales, operaciones. Bajos costos de producción, mejores tiempos de entrega, mejor calidad de las manufacturas y servicios, innovación y flexibilidad. Mejor calidad de las manufacturas, operaciones, innovación y flexibilidad, bajos costos de producción. Bajos costos de producción, innovación y flexibilidad, mantenimiento y operación.
Clasificación de los procesos de transformación en la cadena de suministro Físicos, de intercambio, de ubicación. Físicos, de ubicación, de intercambio y de almacenaje. Ubicación, almacenaje, mecánicos. Físico, intercambio, mecánicos.
¿Qué son las certificaciones de calidad? Son el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad de certificación acreditada garanticen que un producto o un sistema de gestión se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia. Son el resultado de un proceso en el que una serie de personas naturales de una entidad de certificación acreditada para ello no garantice que un producto o un sistema de gestión se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia. Son el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad de certificación acreditada para ello garantice parcialmente que un producto o un sistema de gestión no se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia. Son el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad sin certificación acreditada para ello garantice temporalmente que un producto o un sistema de gestión se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia.
¿Por qué son importantes las representaciones gráficas de los procesos? Son importantes ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica de un procedimiento los diagramas de flujo son considerados en la mayoría de las empresas como uno de los principales instrumentos en las distintas etapas de un proceso. Son importantes ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica de los diagramas de flujo son considerados en la mayoría de las empresas como uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o sistema. Son importantes ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica de un procedimiento los diagramas de flujo son considerados en la mayoría de las empresas como uno de los principales instrumentos en toda organización Son importantes ya que ayudan a designar cualquier representación gráfica de los diagramas de flujo son considerados parcialmente en la mayoría de las empresas como uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o sistema.
Según las ISO 9001 nos muestra que para una mejora continua del sistema de Gestión de la calidad se necesita 4 aspecto fundamentales. Responsabilidad de la dirección, análisis y mejora, Prestación del servicio administrativo y Gestión de los recursos Responsabilidad de la dirección, Medición, análisis y mejora, Prestación del servicio educativo y Gestión de los recursos Responsabilidad de la dirección, Medición, análisis y mejora, Prestación del servicio educativo y Gestión del dinero Responsabilidad de la dirección, Medición, análisis y mejora, Prestación del servicio financiero y Gestión de los recursos.
¿A qué se denomina Control de calidad? Es el conjunto de Normas y actividades de carácter operativo, utilizando para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio. Es el conjunto de técnicas y actividades de carácter operativo, utilizando para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto. Es el conjunto de reglas y actividades de carácter operativo, utilizando para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio. Es el conjunto de técnicas y actividades de carácter operativo, utilizando para verificar los requisitos relativos a la calidad del producto o servicio.
¿A qué se denomina Gestión de Calidad? Es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dado sobre la calidad Es el conjunto de acciones, organizadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dado sobre la calidad Es el conjunto de acciones, organizadas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dado sobre la calidad Es el conjunto de acciones, desarrolladas y sistemáticas, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio va a satisfacer los requisitos dado sobre la calidad.
¿Qué es un mapa de procesos? Es el proceso que agrega los eventos en orden secuencial y conforme a etapas específicas Es la representación fitográfica de procesos, considerada como una herramienta indispensable para el análisis organizacional. Es el proceso que desagrega los eventos en orden secuencial y conforme a etapas específicas Es la representación gráfica de procesos, considerada como una herramienta indispensable para el análisis organizacional.
¿Cuál es el factor que conlleva un mayor costo de distribución física? Análisis de comercial Transporte Local Comercial Bodega de almacenaje.
Las fallas operacionales de transportistas ocurren cuando las empresas optan por contratar: Nuevas agencias de transporte Nuevos transportistas Transportistas informales Transportes destinados a usos oficiales.
La forma de conseguir la mejor calidad de los productos y servicios pueden ser identificados mediante cuatro estadios, cada uno de los cuales integra al anterior de una forma armónica. Control, autogestión, aseguramiento y solución Control, autogestión, aseguramiento y verificación. Control, inspección, aseguramiento y gestión. Control, autogestión, aseguramiento y tramitación.
Existe una mala práctica que algunas empresas siguen haciendo. Devolver los productos vencidos. Los productos para la venta se mezclan con los que han sido devueltos, siendo almacenados en el mismo sitio. Seguir vendiendo productos vencidos Devolver productos que aún no están vencidos.
Con que otro nombre se conoce la planificación de los recursos de la distribución física. Base de datos Distribution resource planning. Sistema de previsión de demanda Sistema de gestión de inventarios.
Como se define el Crossdocking Es una figura logística que no contempla el almacenamiento sino directamente la distribución No es una figura logística Es una figura que contempla indirectamente la distribución Un conjunto de figuras.
Según el comparativo entre la logística militar y empresarial ¿cuáles son las claves del éxito empresarial? Determinación, Capacidad, Publicidad Talento Humano, Determinación Globalización, Core Business, Talento Humano Determinación, Globalización.
Según el comparativo entre la logística militar y empresarial ¿cuál es el principal objetivo de la estructura organizacional? División de Mercado División por productos. Gestiona la calidad Diseña procesos operativos.
Existe una gran variedad de herramientas para medir la calidad y la satisfacción de los clientes. Sin embargo, hay un grupo aceptado de siete “Herramientas básicas” para medir la calidad. Problemas, gráficas de Ishikawa, entrevista. Diagramas de flujo, histogramas, estratificación. Hojas de verificación, diagramas de Pareto, histogramas Estratificación, hojas de verificación, flujogramas.
¿Por qué son tan importantes las técnicas de medición? Mediante lo cotización e un producto terminado que está en el inicio del ciclo Se calcula sobre una base experimental antes de producirse el artículo o prestación de un servicio Por qué cuando se mide algo, lo puede hacer, terminar y seguramente mejorar. Se reduce la cantidad que vamos a contabilizar.
¿Qué es la efectividad? Unión de eficacia y eficiencia Unión de eficacia y competitividad Unión de eficiencia y competitividad Unión de rentabilidad y eficacia.
identificar el significado de los símbolos usados en el diagrama de flujo simples (triangulo invertido) Operación Página Almacenamiento Permanente Inspección.
La distribución física de mercancías consiste en el conjunto de actividades que realiza una empresa para movilizar sus productos terminados desde el punto de producción hasta el consumidor final. Distribución mayorista y distribución minorista Distribución comercial y distribución logística Distribución aérea y distribución terrestre Distribución selectiva y distribución exclusiva.
La elección de los procesos centrales de una empresa son claves para su posición competitiva en el mercado. Calidad superior, consistente y velocidad de entrega Desarrollo de nuevos productos, surtido de pedidos y relaciones con proveedores Operaciones de bajo costo y personalización Flexibilidad y variedad.
Determine una de las herramientas y control la cual se utilizan para evaluar el impacto de disponer de procesos. Analizar el desempeño actual para determinar los procesos que registran resultados pobres que están fuera del marco estratégico de la organización Analizar un estudio actual para determinar los procesos que registran resultados validos dentro de la organización. Un listado con la cobertura de los aspectos organizacionales que deben considerarse para garantizar su eficacia. Un listado con el enfoque de los aspectos organizacionales que deben garantizar su eficacia.
¿Qué es la Distribución Física en la logística? Es la parte de la logística que hace referencia al movimiento externo de los productos desde el vendedor al cliente o comprador. Es la parte de la logística que hace referencia al movimiento interno de los productos desde el vendedor al cliente o comprador. Es la parte de la logística que hace referencia al ingreso externo de los productos desde el vendedor al cliente o comprador. Es la parte de la logística que hace referencia al movimiento externo de los productos desde el distribuidor al cliente o comprador.
¿Cuál es concepto de Normalización?: Se trata de reducir el número de modelos y de normas, para quedarse únicamente con los más necesarios. Es el proceso de elaborar, aplicar y mejorar las normas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o económicas, con el fin de ordenarlas y mejorarlas. Consiste en establecer criterios o instrucciones normalizadas para poder ejecutar los flujos de tareas que se realizan a lo largo de uno o varios procesos y disponer siempre del mismo resultado previsto. Conjunto de actividades que interactúan de forma secuencial transformando unos objetos y recursos en resultados y generando con ello un valor añadido.
El CRM (Customer Relationship Management) establece que __________________ gracias al acceso a la información que tienen las personas y las tendencias cambiantes del mundo No todos los clientes son exigentes No todos los clientes son iguales No todos los mercados son iguales No todos los mercados son exigentes.
¿Qué es la Producción bajo pedido? Aquella que se fabrica un producto a la vez y cada uno es diferente, no hay dos iguales, y se considera como mano de obra intensiva. Aquella producción donde solamente se formaliza un producto a la vez y cada uno es diferente, no hay dos iguales Aquella modalidad productiva que establece un producto a la vez y cada uno es diferente, no hay dos iguales, y se considera como mano de obra intensiva. Aquella que se fabrica varios productos a la vez y cada uno es idéntico y se considera como mano de obra intensiva.
El Marcado y Rotulado permiten a los envases o empaques a identificar los productos, facilita su manejo y ubicación en el momento de ser monitoreados.
Para una aplicación útil del marcado, se deben tener en cuenta ciertos aspectos, y usar como referente la norma ISO 9001 ISO 9000 ISO 7000 ISO 16949.
El costo de distribución representa para la mayoría de las empresas, el costo _______________________ . Casi todas las empresas tratan de fijar su nivel de servicio al costo mínimo. Relativamente costoso del producto Mas realista del producto final Más elevado del valor del producto Relativamente barato con relación a otros.
¿Cuáles son los canales de distribución alternativos? Canales múltiples, inversos, alianzas estratégicas y tradicionales Canales de bienes de consumo, servicios, e industriales y no tradicionales Canales múltiples, inversos, alianzas estratégicas. Canales múltiples, inversos, alianzas estratégicas y no tradicionales.
¿Cuáles son las tres variables que depende la productividad? Mano de obra, capital, administración Mano de obra indirecta, capital, administración Mano de obra, inversión, administración Mano de obra, capital, tributación.
¿A qué se refiere el tipo de carga al granel? Se compone por artículos individuales dispuestos en cantidades pequeñas Artículos sueltos o carga suelta, agrupados en unidades como pallets o contenedores que están listos para ser transportados Bienes sueltos que se manipulan como unidades separadas en paquetes, sacos, cajas, piezas atadas entre otras Existen diferentes tipos, liquido, solido o seco, estos gráneles se almacenan en general en tanques o silos, se transportan por bandas o ductos.
Entre los proveedores y consumidores, existe un ente que se encarga de mantener las relaciones comerciales La logística de distribución La logística de compra La presentación de producto El uso de tecnología.
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