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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Producción II - 2do Parcial, P7 - Siglo XXI

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Título del Test: Producción II - 2do Parcial, P7 - Siglo XXI Descripción: Producción II - 2do Parcial, P7 - Siglo XXI Autor: Cat1978 OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 20/09/2023 Categoría: Universidad Número Preguntas: 26

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6.4- Por qué se sugiere utilizar sistemas de medición del desempeño como indicadores? (3 correctas) Refuerza la motivación Reduce los costos de los procesos Permite identificar las mejoras prácticas Reduce el colesterol. 6.4- Durante una capacitación a nivel gerencial, uno de los gerentes, que se oponía a los cambios para tener más claro el concepto que era el cuadro de mando integral. El capacitador le respondió que el CMI debe ser una herramienta para el proceso de toma de decisiones, debe ser creada, aplicada e interpretado de una manera simple, debe contener indicadores (financieros y no financieros) y debe ser flexible para adaptarse a cambios en el medioambiente. Sin embargo, daba la impresión de que algo se olvidaba ¿ qué crees que era? El CMI debe motivar a todos los niveles de la organización, ya que toda la organización debe involucrarse El CMI debe motivar algunos niveles de la organización. 6.4- El gerente de Producción tenía muchos inconvenientes, con una máquina que elaboraba parte del árbol de levas de motores que ellos producían. Habló con el jefe de mantenimiento y le expuso ese inconveniente. Lo primero que hizo éste último fue calcular la fiabilidad de esa maquina, que estaba compuesta por 5 componentes que tenia distintos valores de fiabilidad. Es decir, el componente uno tenia una fiabilidad 0,7 , el componente 2 una fiabilidad de 0,9 , el componente 3 una fiabilidad de 0,85 , el 4 una fiabilidad de 0,77 , y el componente 5 una fiabilidad de 0,99. Una vez que calculó la fiabilidad de la máquina, verificó que, efectivamente, lo que decía este Gerente tenía fundamento. ¿Cuál habrá sido el valor de fiabilidad de máquina que calculó este jefe? 0,408 0,508. 6.4- Identifique una razón para utilizar sistemas de medición de desempeño: Mejora la productividad, optimiza la misión, reduce los costos de los procesos. Refuerza la motivación, promueve la competencia sana, permite hacer planes de incentivos. Mejora la productividad, optimiza la visión, reduce los costos de los procesos. Refuerza la motivación, promueve la competencia sana, permite hacer planes de incentivos. 6.4- El sistema de medición de desempeño es el que únicamente tiene en cuenta indicadores de tipo financieros: Falso, porque no están centrados exclusivamente en costos y productividad Verdadero, porque están centrados exclusivamente en costos y productividad. 6.4- El CMI presenta indicadores de tipo: Financieros y No financieros Internos y Externos Cualitativos y Cuantitativos. 6.4- El Cuadro de Mandos es un instrumento que esta compuesto por: Indicadores Tableros. 6.4- El Cuadro de Mando Integral sugiere analizar las organizaciones desde cuatro perspectivas: (4 correctas) Desarrollo y aprendizaje Interna del negocio Del Cliente Financiera Externa del negocio. 6.4- Para comunicar la estrategia por medio del cuadro de mando integral se requiere tener en cuenta tres principios: (3 correctas) Las relaciones causa-efecto Los inductores de actuación La vinculación con las finanzas Los reductores de actuación. 6.4- Los indicadores operativos del cuadro de mando miden: El desempeño de cada departamento El desempeño de toda la organización en su conjunto. 6.5- Para elaborar el cuadro de mando integral, una vez definido los indicadores, se le asignan un peso relativo a cada uno: Un porcentaje cuya suma debe dar el 100% Un porcentaje cuya suma no debe dar el 100%. 6.5- El gerente de Operaciones había decidido incorporar al cuadro de mando integral la eficiencia del ciclo de fabricación. Llamó a uno de sus colaboradores del área y le impartió la orden de implementarlo. Le indicó que, para calcularlo, eran suficiente el tiempo del proceso y el tiempo de producción efectivo. Le dijo, a modo de ponerlo a prueba que, tenía determinado para un producto: un tiempo de proceso de 40 minutos, un tiempo de elaboración de 40 minutos, 5 minutos de inspección y 2 minutos de transporte. ¿Cuál era el valor de la eficacia del ciclo de fabricación? 0,85 0,95. 6.5- ¿Cuál de las características son las que fidelizan a los clientes? La calidad del producto La cantidad de productos. 6.5- El proceso operativo: Comienza con el pedido de un cliente y finaliza con la entrega de dicho pedido Comienza la oferta de la empresa y finaliza con el pedido de un cliente. 6.5- Los pasos a seguir para construir el cuadro de mando integral son: 4 3 5. 6.5- Uno de los pasos a seguir para construir el Cuadro de mando integral es: Realizar un análisis externo e interno; para ello, lo ideal es complementar dos herramientas de este tipo: PESTEL y análisis FODA Realizar un análisis interno; para ello, lo ideal es complementar dos herramientas de este tipo: PESTEL y análisis FODA. 6.5- La cuarta y última etapa a seguir para construir el cuadro de mando integral es: Establecer los índices de cada objetivo Definir objetivos estratégicos (Perspectivas). 6.5- Para implementar el cuadro de mando integrado en el área de operaciones, se deben dejar en claro cuatro partes diferenciadas. Una de estas cinco alternativas es inapropiada e incorrecta: La responsabilidad social de la empresa Definir Visión y Misión Hacer un análisis interno y externo (FODA – PESTEL) Definir objetivos estratégicos (Perspectivas) Establecer índices para cada objetivo. 6.5- Factores NO corresponde a una prioridad competitiva: Producto Fidelización. 6.5- Un indicador del proceso productivo utilizado es el cuadro de Mando Integral es el llamado Eficiencia del Ciclo de Fabricación (EFC), En un proceso JIT, qué valor toma este indicador? Cero Uno Dos. 6.5- Los pasos a seguir para construir el cuadro de mando integral son: (4 correctas) 1. Definir Visión y Misión 2. Hacer un análisis interno y externo (FODA – PESTEL) 3. Definir objetivos estratégicos (Perspectivas) 4. Establecer índice para cada objetivo 1. Definir Misión 2. Hacer un análisis interno (FODA – PESTEL). 6.5- La eficacia del ciclo de fabricación (ECF) y se define de la siguiente manera: Tiempo del proceso / Tiempo de producción efectivo Tiempo de producción efectivo / Tiempo del proceso. 6.5- “EL proceso operativo”: Comienza con la preparación del pedido de un cliente Comienza con la oferta de un producto por parte de la empresa. 6.5- Como resultado del impacto de las filosofías tales como gestión de la calidad total justo a tiempo, cero defectos, se hizo necesario el replanteo de las herramientas de control del área de producción: Verdadero, porque el análisis de la mayor producción y los costos bajos ya no brindan información suficiente para estos sistemas Falso, porque el análisis de la mayor producción y los costos bajos brindan información suficiente para estos sistemas. 6.6- El cuadro de mando integral, brinda información del desempeño global de la organización y es analizada por: La dirección de la organización La gerencia media de la organización. 6.6- Debido a su importancia en la organización, el armado del cuadro de mando integral en sus diferentes niveles es responsabilidad de: La dirección de la organización La gerencia media de la organización.

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