Productos y precios

1 – Cuando desarrollamos el nombre, el diseño, las características, los atributos y el envase de un producto, estamos hablando de. Servicio post venta. Producto básico. Producto aumentado. Producto real. Calidad de ajuste.

2 – Los productos de especialidad son los que el cliente compra con menos frecuencia y compara cuidadosamente en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo. Verdadero. Falso.

3 – Si la calidad de resultado está por debajo de las expectativas del mercado, decimos que el resultado es: Promedio. Superior. Regular. Bajo. Alto.

4 - Si la calidad de resultado está de acuerdo a las expectativas del mercado, decimos que el resultado es: Promedio. Superior. Regular. Alto. Bajo.

5 – Las compañas pueden extender sus líneas de producto solo hacia arriba. Verdadero. Falso.

6 – Respuestas múltiples Los productos incluyen más que los bienes tangibles. Los productos incluyen: Elementos físicos. Eventos. Personas. Servicios. Propiedades.

7 - Respuestas múltiples Los elementos del nivel de producto real son: Calidad. Diseño. Marca. Empaque. Características.

8 - Cómo puede hacer una organización para rellenar su línea de productos. Incorporando más productos dentro del mismo rango que maneja actualmente. Buscando nuevos consumidores. Sacando productos del mercado. Priorizando los componentes del producto. Desarrollando nuevos conceptos y usos de productos.

9 - Podemos dividir a los productos y servicios en dos grandes grupos según el tipo de consumidor que lo utiliza o lo consume. Verdadero. Falso.

10 - Los servicios tienen una importancia relevante en el mundo hoy en día. Verdadero. Falso.

1- Los productos de comparación son los que el cliente compra con menos frecuencia y compara cuidadosamente en términos de idoneidad, calidad, precio y estilo. Verdadero. Falso.

12 - Las necesidades, una vez satisfechas, nunca más vuelven a manifestarse. Verdadero. Falso.

13 - Un deseo no es un satisfactor de na necesidad. Verdadero. Falso.

14 - En cuanto a la extensión de la longitud de la línea, debemos tener en cuenta lo siguiente: Los recursos de la compañia y los objetivos de comercialización. Los productos y los servicios. Los objetivos internos y externos. Los recursos humanos de la compañía y los productos. Las fortalezas y debilidades de la compañía.

15 - Los productos de conveniencia son los que suelen adquirirse frecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra. Verdadero. Falso.

16 - Relacionar los conceptos con la definición correspondiente. Entrega…………. Instalación……. Asesoría a clientes....... Capacitación a clientes. Devoluciones. Mantenimiento y reparación….

17 - La profundidad de la línea de productos se refiere a la cantidad de versiones que se ofrecen de cada producto de la línea. Verdadero. Falso.

18 -En esta etapa del ciclo de vida de los productos, el producto comienza a ser reconocido y adquirido por el público. Identifique cuál es: Crecimiento. Introducción. Declinación. Investigación y desarrollo. Madurez.

19 - En esta etapa del ciclo de vida de los productos, nuestro producto es lanzado al mercado. Identifique cuál es: Introducción. Investigación y desarrollo. Declinación. Madurez. Crecimiento.

20 -Un FOCUS GROUP (o grupo de enfoque) es una herramienta poderosa de distribución. Verdadero. Falso.