PRODUCTOS, SERVICIOS Y POLITICAS COMERCIALES PARA MERCADO MASIVO

El cliente puede renovar la contratación del servicio temporal siempre y cuando se para el mismo domicilio y no exceda un periodo de: 15 días. 30 días. 10 días. 20 días.

Una de las características del servicio prodigy WEB es la seguridad, que consiste en: La plataforma más grande y moderna del mercado, lo que evita tener que realizar inversiones de infraestructura. Un servicio ininterrumpido las 24 horas, los 365 días del año. Un sistema de rastreo y protección de información contra intrusos, con los más altos niveles de seguridad. La columna vertebral de UNINET con más de 300 Mbps, de salidas internacionales que permite evitar el congestionamiento, facilitando el crecimiento en ancho de banda.

Las llamadas de Larga Distancia que se efectúan en los días LADA se facturan en: Intranet. Cuenta Maestra. Recibo telefónico. Internet.

¿A partir de que fecha entró en vigor la política comercial para el servicio número no publicado en directorio?. 10 de noviembre de 1998. 2 de noviembre de 1998. 12 de noviembre de 1998. 20 de noviembre de 1998.

¿Que es una tarjeta LADATEL?. Es una tarjeta de prepago para accesar a los servicios de los Teléfonos LADAFON Teléfono compartido. Es una tarjeta de prepago que cuenta con los servicios de valor agregado que ofrece Telmex. Es una tarjeta de prepago de tecnología Chip, para accesar al servicio telefónico en Teléfonos Públicos. Es una tarjeta de prepago que cuenta con los servicios digitales y LADAFON Teléfono compartido.

Con este servicio se investiga en otro país el numero telefónico de la persona o institución que el cliente solicite, se aplica cargo por el informe. Transmisión de mensajes. Asistencia de directorio a números internacionales. México vía LADA. Llamadas con cargo a tarjetas de crédito.

Este servicio consiste en contratar líneas provisionales para servicios básicos (directos, troncales) para realizar llamadas locales, Larga Distancia Nacional e Internacional para eventos especiales. Servicio temporal de telefonía nacional e Internacional. Servicio temporal de telefonía básica. Servicio temporal de telefonía avanzada. Servicio temporal de telefonía local.

Para brindar estos servicios se requiere que el cliente cuente con aparato telefónico de teclas (Tonos). Servicio 800. Servicio 900. Servicio LADA. Servicios digitales.

¿Cuáles son algunas de las tarjetas que comercializa TELMEX?. Telcard, Multifón, fichas amigo. Ladatel, debito, fichas amigo. De crédito, debito, fichas amigo. Multifón, Debito, Fichas amigo.

Una de las politicas del telefono Multifón hogar, es: No hay cargo en las llamadas. No se puede colocar extensiones adicionales. No genera gastos de instalación. No genera renta mensual.

La política de pago del recibo telefónico a través de la pagina de internet de Telmex, dice que el pago se efectuará solo: Con deposito a cuenta de un banco especifico. Con tarjeta de debito. Con tarjeta de crédito. Con giro bancario.

Los consumos generados a través de la línea temporal serán facturados al ... 100%. 50%. 20%. 40%.

Una de las características del servicio Internet Infinitum es. Facturación distinta al recibo telefonico. Conexión permanente sin necesidad de marcar. No incluye cuenta de acceso. Genera servicio medido.

La telefonía inalámbrica se ofrece a clientes residenciales y comerciales que cubran la siguiente condición: Se encuentre en zonas donde no se cuenta con infraestructura de red de cobre. Se encuentre en zonas donde no exista expansión de red de cobre a largo plazo. Se encuentre en zonas de menor demanda telefónica. Se encuentre en zonas que no haya competencia en telefonía local.

Para ofrecer los servicios digitales sobre líneas telefónicas residenciales y/o comerciales se debe cumplir el siguiente requisito: No tener ordenes de servicio en trámite por cambio de domicilio, de numero de baja. Estar conectado al servicio de líneas de otras compañias. Contar con aparato telefónico de disco. Tener adeudos pendientes por más de 2 meses.

La tarjeta telefónica Telcard genera: Cargo por cuota anual. Cargo por concepto de gastos de envío. Cargos en llamadas de larga distancia. Cargo por concepto de manejo de cuenta.

El servicio que proporciona información local y nacional de números incluidos o no en el directorio telefónico, es: 040. 030. 080. 050.

En caso de que el cliente solicite el cambio de regimen de su linea telefónica de residencial a comercial, este debe: Dar de baja el uso de los servicios digitales. Comunicar por escrito el monto de su facturación. Cubrir los gastos de Instalación de las tarifas vigentes. Cubrir la renta mensual y su servicio medido.

Después de que el cliente efectué la solicitud para la contratación del cableado interior, ¿Cuánto es el tiempo que se tiene para la instalación de la misma?. No podrá exceder de siete días hábiles. No podrá exceder de 15 días hábiles. No podrá exceder de dos días hábiles. No podrá exceder de 10 días hábiles.

La tarjeta telefónica Telcard no genera cargos por: Suscripción al servicio Prodigy. Llamadas de larga distancia. Llamadas a números celulares. Suscripción por obtenerla.

Es la posibilidad para el cliente de contratar una línea telefónica cuando todavía no se encuentran las facilidades técnicas en la planta externa para instalarle: Linea directa. Contratación de servicios provisionales de telefonía local. Atención de solicitudes y contratación de líneas telefónicas. Pre-contratación de Lineas.

Proporcionar un número telefónico propio o de un tercero que otorgue su autorización para cobrar los conceptos derivados del servicio es uno de los requisitos para la contratación del servicio. Servicio adicional. Servicio complementario. Servicio temporal. Servicio Integral.

TELMEX cuenta con diversos servicio de información ¿cuándo marcamos 060 que información nos proporciona?. Emergencia (patrullas). Hora exacta y mensajes sociales. Información local y nacional de números incluidos o no en el directorio telefónico, exceptuando los números privados, así como la información de cambios de número. Despertador.

De acuerdo a las políticas generales y específicas del cableado interior, ¿a cuantas extensiones por evento tiene derecho el cliente a solicitar?. 4 extensiones. 2 extensiones. 3 extensiones. 1 extensiones.

El pago de renta mensual por el servicio de Prodigy web debe ser: Por trimestre y por adelantado. Por mes y por adelantado. Por 20 días y por adelantado. Por bimestre y por adelantado.

La asignación de 3 cuentas para acceso a Internet vía conmutada con Prodigy Internet corresponde a la versión: 256 Infinitum. 2002 Infinitum. 2000 Infinitum. 512 Infinitum.

Los servicios que se proporcionan a través de la telefonía pública son: Servicios de valor agregado, prestado a terceros y de larga distancia. Servicios de llamadas locales, suburbanas, nacionales, internacionales y mundiales. Servicios prestados por terceros, telefonía básica y de larga distancia. Servicios de telefonía básica, valor agregado y de Larga Distancia.

De las siguientes ¿Cuáles son las 3 versiones que ofrece el servicio infinitum?. Infinitum E1, Infinitum E2, Infinitum E3. Infinitum 95, Infinitum 98, Infinitum 2000. Infinitum 256, Infinitum 512, Infinitum 2000. Infinitum 64, Infinitum 128, Infinitum 512.

El servicio que permite a los clientes residenciales llevar un control de su consumo medido disponiendo mensualmente del numero de llamadas incluidas con su renta, es: Telmex Precisa. Recibo integrado. Cuenta con Telmex. Detalle de servicio medido.

Uno de los servicios que brinda Telmex no tiene compatibilidad con Ladafón, es: Servicios 800. Quejas 050. Seguridad 080. Tres a la vez.

Una de las políticas de activación al PLUE es: El plan deberá quedar activado máximo cuatro días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la carta de adhesión. El plan deberá quedar activado máximo ocho días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la carta de adhesión. El plan deberá quedar activado máximo treinta días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la carta de adhesión. El plan deberá quedar activado máximo un día hábil posteriores a la fecha de recepción de la carta de adhesión.

Mediante este servicio el cliente recibirá la tarifa única especial en sus llamadas salientes de larga distancia automática internacional, a una ciudad de Estados Unidos y Mundial. Código LADA. Destinos Estratégicos LADA. LADA Unica. LADA por cobrar a Estados Unidos.

¿En que consiste el TelBIP; Tarjeta de Servicio Local?. Es el servicio de radiolocalización más novedoso por sus características únicas. Es el servicio de localización más novedoso por su infraestructura tecnológica. Es el servicio de localización más novedoso por una red UNINET. Es el servicio de radio que cuenta con una gama de valores agregados.

Es un grupo de servicios de Larga distancia Automática Nacional, Internacional y Mundial con cobro revertido al número que recibe la llamada: Seguros con LADA. LADA 800 Internacional. LADA 800. LADA Unión Empresarial.

Uno de los requisitos para la solicitud del Cableado Interior es: Contratar líneas que no sean de la misma categoría. Contratar líneas de la misma categoría. Que el cliente cuente con más de dos líneas telefónicas. Indicar el número de extensiones que desea se instalen en su domicilio.

¿Cuál es el objetivo de la "Normatividad para la solicitud, Instalación y Facturación de teléfonos de la empresa?. Controlar a través de Cuenta Maestra los gastos generados por el consumo de Líneas, así como su solicitud y registro en PISA. Controlar a través de Cuenta maestra su solicitud y registro en PISA. Es un registro que no se utiliza. Controlar a través de recibo telefónico los gastos generados por el consumo de las lineas.