1. .“conducta voluntaria que viola normas organizacionales significativas y, al hacerlo, amenaza el bienestar de una organización, de sus miembros, o de ambos" a) Mobbing b) Acoso laboral c) Conducta antisocial d) Conducta desviada del empleado.
2..¿Cómo están representadas las conductas incívicas? a) Como una intersección entre la amabilidad y la conducta desviada b) Como una intersección entre la pasividad y la conducta desviada c) Como una intersección entre la agresión y la conducta desviada d) Como una intersección entre la empatía y la conducta desviada.
3..¿Qué apoya la teoría organizacional respecto a las incívicas? a) la I instigada desde arriba provocará una percepción de injusticia interaccional b) La I, nada tiene que ver con la teoría organizacional c) Ninguna de las respuestas es correcta d) La percepción de injusticia interaccional dependerá de la cultura organizacional positiva.
4.. ¿Cuáles son las características que singularizan a las conductas incívicas? a) Son más intensas y claras en su intención de causar daño b) Son menos intensas y ambiguas en su intención de causar daño c) Son más intensas pero ambiguas en su intención de causar daño d) No están dotadas de ambigüedad en su intención de causar daño.
5..Según una encuesta realizada en los Estados Unidos, ¿qué opinión expresó el 93% de los participantes de una muestra representativa nacional sobre las conductas I? a) No constituyen un problema grave b) Constituyen un problema menor c) Constituyen un problema grave d) La información no es suficiente para determinar la opinión mayoritaria.
6..¿Cómo progresan las conductas incívicas según la información proporcionada por los investigadores? a) Progresan de manera aleatoria b) No existe correlación con el delito c) Progresan en un proceso de espiral ascendente hasta niveles graves d) No existe progresión ya que no están relacionadas con el delito.
7..Según los datos cualitativos, ¿cómo se relacionan las conductas incívicas y el sesgo de género? a) No hay relación entre ambas b) En ocasiones, son una y la misma cosa c) El sesgo de género no influye en las conductas incívicas d) Las conductas incívicas son exclusivamente un fenómeno masculino.
8..¿Cuál de las siguientes opciones es una afirmación correcta sobre el efecto de las conductas Incívicas? A) No tienen ningún efecto sobre los resultados ocupacionales, psicológicos y de salud. B) Tienen efectos positivos en los resultados ocupacionales, psicológicos y de salud C) Tienen efectos similares a los del acoso sexual en los resultados ocupacionales, psicológicos y de salud. D) Solo tienen efectos negativos en los resultados ocupacionales, psicológicos y de salud si son ejercidas por un superior jerárquico.
9..¿Qué hallazgo de Glomb se conoce como "estrés de observador"?
A) El acoso ambiental en el nivel de grupo de trabajo pronostica la satisfacción con el trabajo y el bienestar psicológico entre los miembros individuales del endogrupo. B) El acoso ambiental en el nivel de grupo de trabajo no tiene ningún efecto en la satisfacción con el trabajo y el bienestar psicológico entre los miembros individuales del endogrupo. C) El acoso ambiental en el nivel de grupo de trabajo solo tiene efectos negativos en la satisfacción con el trabajo y el bienestar psicológico si es ejercido por un superior jerárquico. D) El acoso ambiental en el nivel de grupo de trabajo pronostica la insatisfacción con el trabajo y el malestar psicológico entre los miembros individuales del endogrupo.
10..María lleva tiempo siendo objeto de acciones irrespetuosas e incívicas por parte de su jefe y decide denunciarlo. Al hacerlo, paradójicamente, la pasan a un puesto de menor grado. ¿Cómo se denomina el tipo de represalia que está sufriendo María? A) Whistleblowing. B) Victimización de venganza social C) Victimización de venganza relacionada con el trabajo. D) Victimización vicaria. .
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