PROGRAMAS DE PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LA DELINCUENCIA

1. Señale la afirmación FALSA. Los tipos de conducas incívicas: a) "de arriba abajo" y "laterales". b) "generales". c) "específicas". d) "latentes".

2.. “se me ignoró o se me dejó de hablar”(es decir, el “tratamiento silencioso”), “se puso en duda mi juicio en un asunto del que era responsable”, “se me ocultó información necesaria para poder desarrollar correctamente mi trabajo”. Son ejemplos de: a) discriminación laboral. b) conductas incívicas. c) mobbing. d) ninguna de las respuestas es correcta.

3..¿Por qué es difícil etiquetar ciertas conductas incívicas?. a) todas las respuestas son correctas. b) por la ambigüedad de las mismas. c) Por el alto grado de agresión. d) Porque no desobedecen normas de la empresa.

4..Señale la afirmación correcta. a) las conductas incívicas siempre llevan asociada algún tipo de agresión. b) las conducas incívicas son menos intensas y están dotadas de ambigüedad. c) las conductas incívicas pueden clasificarse en: primarias, secundarias y terciarias. d) las conductas incívicas son involuntarias.

5..Indique cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA respecto a las conductas incívicas en el contexto laboral: a) Tienen la capacidad de iniciar una espiral de actos agresivos. b) Son comportamientos agresivos dirigidos a los subordinados para obligarles a aceptar condiciones laborales abusivas. c) Son comportamientos desviados de baja intensidad y alta ambigüedad en cuanto a la intención del perpetrador de causar un daño a la víctima. d) Suponen una ruptura de las normas de respeto mutuo dentro de la organización.

6.. Alicia lleva tiempo siendo objeto de acciones irrespetuosas e incívicas por parte de su jefe y decide denunciarlo. Al hacerlo, paradójicamente, se encuentra con una fuerte reacción de rechazo hacia ella entre sus compañeros. ¿Cómo se denomina el tipo de represalia que está sufriendo Alicia?. A) Whistleblowing. B) Victimización de venganza social. C) Victimización de venganza relacionada con el trabajo. D) Victimización vicaria.

7.. Cuando un trabajador decide denunciar a un superior por haberle hecho objeto de conductas incívicas, y este lo degrada y devalúa su rendimiento, hablamos de. A) whistleblowing. B) acoso laboral como represalia. C) victimización de venganza social. D) victimización de venganza relacionada con el trabajo.

8..¿Cuál de los siguientes factores permite diferenciar entre conductas incívicas y mobbing?. a) En el mobbing, el acoso a un trabajador afecta no sólo a la víctima sino también al resto del equipo e incluso a la organización, algo que no ocurre con las conductas incívicas. b) El mobbing afecta negativamente al bienestar de las víctimas y a su satisfacción con el trabajo, pero las conductas incívicas, no. c) En el mobbing se produce una diferencia de poder entre acosador y víctima, pero en las conductas incívicas, no. d) En el mobbing, el objetivo del acosador suele ser dañar psicológicamente a la víctima para que abandone la organización, mientras que en las conductas incívicas no está tan claro que sea esa la motivación del instigador.

9..¿Qué se considera "agujero negro" en el estudio de las conductas de acoso y especialmente en las conductas incívicas?. a) los pocos estudios que hay. b) los bajos presupuestos para atajar el problema desde una intervención primaria. c) la figura del instigador y de su papel. d) ninguna de las respuestas es correcta.

10..¿Qué características fundamentales se destacan en las conductas incívicas en el lugar de trabajo?. a) Alta intensidad y claridad en la intención de causar daño. b) Baja intensidad y ambigüedad en la intención de causar daño. c) Aislamiento y falta de impacto en las víctimas. d) Ausencia de consecuencias para los compañeros de trabajo.