El protocolo es el conjunto de normas, usos y tradiciones que establecen en determinados actos o acciones. Seleccione una: a. principios de comportamiento b. medios de comunicación c. elementos disuasorios d. identidades corporativas.
El Protocolo Institucional se refiere a aquel protocolo que: Seleccione una: a. Comprende las actuaciones llevadas a cabo en el mundo empresarial. b. Regula los actos y ceremonias deportivas. c. Regula la jerarquía y desarrollo de los actos militares. d. Regula las acciones y actos de los organismos o instituciones públicas.
Entre las herramientas que puede utilizar el profesional de Relaciones Públicas para proyectar la imagen corporativa se encuentra: Seleccione una: a. EI VAN.
b. La Responsabilidad Social Corporativa...
c. El público. d. El Plan General Contable.
En la expresión corporal se tienen en cuenta sobre todo:
Seleccione una o más de una:
a. Vocabulario.
b. Posturas.
c. Manos.
d. Gestos.
Entre las funciones que son responsabilidad del profesional de Relaciones Públicas están:
Seleccione una o más de una: a. Prever los posibles conflictos con el entorno y ayudar a su resolución. b. Ejecutar actuaciones encaminadas a conocer a su público y a darse a conocer. c.Establecimiento de vínculos con el entorno. d. Controlar el aprovisionamiento de suministros.
Entre las normas protocolarias de las listas de discusión están:
Seleccione una o más de una:
a Presentarse brevemente indicando los motivos para participar b. Utilizar mayoritariamente mayúsculas. C.Utilizar emoticones para evitar mal interpretaciones d. Especificar cuando se trate de una respuesta a un correo en concreto.
Entre los privilegios que establece el saber estar se encuentran: Seleccione una o más de una: a. La mujer tiene preferencia sobre el hombre. b. La persona con mayor categoría profesional tiene preferencia sobre los subordinados. c. Los jóvenes tienen preferencia sobre los adultos. d. La persona de más edad prevalece sobre la más joven.
Entre los valores del saber ser que un buen asistente de dirección debería tener están: Seleccione una o más de una: a. Conocimientos informáticos. b. dominar idiomas. c.Respeto y empatía. d. Honradez y lealtad.
La distancia habitual en reuniones, charlas de trabajo, etc. se denomina: Seleccione una: a. Distancia interpersonal. b. Distancia de intimidad. c. Distancia pública. d. Distancia social.
La expresión verbal se puede realizar de dos formas: Seleccione una: a. Oralmente. b. Por escrito. c. Oralmente y por escrito. a Oral y corporalmente.
La imagen corporativa es la _________ que tienen los diferentes públicos, internos y externos, sobre una empresa, institución u organización.
Seleccione una: a. percepción b. capacidad c. voluntad d. manifestación.
La kinesia estudia el lenguaje ____________ es decir, como nos comunicamos a través de nuestros movimientos corporales. Seleccione una: a. coloquial. b. protocolario. c. verbal. d. corporal.
La proxemia estudia como el ser humano utiliza para comunicarse.
Seleccione una: a. el tono de voz b. las manos c. la postura corporal d. su espacio.
Las principales ciencias que estudian la expresión no verbal son: Seleccione una: a. Las relaciones públicas y el protocolo. b. La kinesia y la proxemia. c. La kinesia y el protocolo. d. La expresión verbal y el lenguaje corporal.
Las relaciones públicas son estrategias para generar entre la empresa y sus públicos, y así predisponer de forma positiva. Seleccione una: a. pérdidas b. amistad c. beneficios a corto plazo d. confianza.
Los medios de comunicación se clasifican en masivos y: Seleccione una o más de una: a. Virtuales. b. Audiovisuales. c. Auxiliares. d. Alternativos.
Los rasgos físicos de la Identidad Corporativa son: Seleccione una o más
de una a. Los valores. b. El símbolo. c. El logotipo. d. Los colores.
Los tres elementos básicos de las Relaciones Públicas son: Seleccione una o más de una: a. El protocolo. b. El público. c. El profesional de relaciones públicas. d. El mensaje.
Los tres tipos básicos de identidad corporativa son la identidad monolitica junto a: Seleccione una o más de una: a. Identidad respaldada. b. Identidad sugestiva. c. Identidad de fantasía. d. Identidad de marca.
Nuestra imagen personal, en nuestro horario laboral y en los actos que se deriven de nuestra vida profesional, _______Así, ayudaremos a la consolidación de la imagen corporativa deseada. Seleccione una: a. puede ser la que queramos. b. debe ser acorde a la que quiere transmitir la empresa o institución para la que trabajamos. c. debe estar a la moda. d. debe ser acorde a nuestros ideales.
Podemos definir la Responsabilidad Social Corporativa como el compromiso y las actuaciones __________de una empresa para mejorar su entorno económico. social v ambiental. Seleccione una: a. legales b. voluntarias c. espontáneas d. obligatorias.
Se considera adecuado en la mesa: Seleccione una o más de una: a. Que el hombre espera a que siente la mujer. b. Empezar a comer cuando estén todos los asistentes sentados. c. Maquillarse. d. Conversar sin monopolizar.
Si en la invitación al acto se establece que se recomienda "corbata negra", se está refiriendo a la necesidad de vestir. Seleccione una: a. Esmoquin. b. Frac. c. Chaqué. d. De luto.
Siguiendo el protocolo para correos electrónicos:
Seleccione una o más de una: a. La gramática no es tan exigente como en el correo ordinario. b. Se debe pedir confirmación de lectura. c. Se debe minimizar la decoración. d. Se recomienda ser conciso.
Una de las ventajas de la televisión como medio de comunicación publicitario es que: Seleccione una: a. Se acerca a los públicos locales. b. Permite una alta dosis de creatividad. c. su bajo coste. d. Facilita la interactividad.
Aunque en otras culturas hacer ruido al comer está bien visto en la nuestra no. Verdadero Falso .
La forma de mirar, de desenvolverse o de caminar no son componentes de la imagen personal. Verdadero Falso.
Las marcas denominativas son aquellas que incluyen imágenes. Verdadero Falso.
Los géneros periodísticos son de información, de opinión y de entretenimiento. Verdadero Falso.
Si en la invitación a un acto se establece que se precisa "etiqueta blanca", se está refiriendo a la necesidad de vestir chaqué Verdadero Falso.
Algunos de los aspectos que recoge el Real Decreto 2099/83, sobre las precedencias oficiales del Estado son: Seleccione una o más de una: a. Crea la Jefatura de Protocolo de Estado encargada de que se cumplan las normas del Real Decreto b. Prevalece los cargos electivos frente a los designados. c. Establece el orden protocolario de precedencia de las autoridades. d. Deslegitima los usos y las costumbres.
Algunos de los símbolos que aparecen en el escudo de España son: a. Un león rampante en púrpura y coronado de oro. b. Un castillo almenado de oro, aclarado de azul y mazonado de negro o sable. c. Una cadena de oro puesta en cruz, aspa y orla, y en el centro una esmeralda verde. d. Una luna y tres estrellas de oro, en la parte inferior.
Cualquier acto institucional lleva aparejado una planificación con una serie de fases como: Seleccione una o más de una a. Fecha y emplazamiento. d. Definición de objetivos. C.Confección del programa. d. Evaluación del acto.
Cuando nos asalte la duda y no sepamos qué tratamiento utilizar, es siempre más acertado__________: y disculparse con naturalidad Seleccione una: a. tratar de tú b. darle una palmadita en la espalda y sonreír c. no tratarlo de ninguna manera d. equivocarse por exceso que por defecto.
El Código del Buen Gobierno fue aprobado mediante un acuerdo del Consejo de Ministros y en él se establece que el tratamiento oficial de los miembros del Gobierno y altos cargos sea el de: Seleccione una: a. Vuestra merced. b. Señor/Señora, seguido del cargo o rango correspondiente. c. Excelentísimo/a. d. Ilustrísimo/a.
El Estado español se estructura horizontalmente en tres poderes: Seleccione una o más de una: a. El poder judicial. b. El poder legislativo y el poder ejecutivo. c. La corona. d. El poder parlamentario.
El hombre, desde las primeras civilizaciones, siempre tuvo la necesidad de: ___________sus semejantes, cuando éstos destacaban por su valor, hazañas o servicios prestados para el bien de la comunidad. Seleccione una: a. castigar a b. agradecer, honrar o premiar a c. luchar contra d. enterrar a.
El protocolo institucional es aquel protocolo que: __________las acciones y actos de los organismos o instituciones públicas Seleccione una: a. ennoblece b. descentraliza c. regula d. institucionaliza.
El Real Decreto 2099/83 distingue entre: Seleccione una o más de una: a. Actos de carácter general. b. Actos de carácter especial. c. Actos constitucionales. d. Actos democráticos.
En España, hay que tener en cuenta, otras banderas oficiales como: Seleccione una o más de una: a. Las banderas de Ceuta y Melilla. b. Las banderas locales y la bandera de la Unión Europea. c. La bandera de la República. d. Las 17 banderas de las comunidades autónomas.
En los actos oficiales, las autoridades o cargos públicos asistentes ser ordenadas en base a tres criterios: Seleccione una: a. Individual o personal, departamental y colegiado. b. Departamental, colegial y colectivo. c. Colectivo, departamental y social. d. Departamental, estamental y colectivo.
En protocolo, __________adquiere una importancia singular, ya que hace frente a los vacíos legislativos en esta materia. Seleccione una: a. lo acordado parlamentariamente b. la costumbre y la tradición c. la democracia d. la normativa.
Entre los actos de la Corona encontramos: Seleccione una o más de una: a. Los actos oficiales solemnes. b. Los actos familiares. c. Los actos de cortesía. d. Los actos rituales.
La bandera española ondea: _______cuando coincide con un número de banderas impar. Seleccione una: a. en la derecha b. en la izquierda c. a la derecha o a la izquierda indistintamente d. en el centro.
La Casa Real comunicará: _______los miembros que asistirán a los actos oficiales.
Seleccione una: a. por algún medio de comunicación de masas b. a través de el pregonero real c. al departamento de relaciones internacionales, d. a la Jefatura de Protocolo del Estado,.
La Constitución Española proclama un Estado social y democrático de Derecho que propugna como valores superiores del ordenamiento jurídico:
Seleccione una o más de una: a. La libertad y la justicia. b. El amor y respeto a los semejantes. c. Los símbolos del Estado. d. La igualdad y el pluralismo político.
La orden creada en 1926 por Alfonso XIII, que premia a los ciudadanos y funcionarios en reconocimiento a virtudes de carácter general por el bien de la a. La Real y Muy Distinguida Orden de Carlos III. b. La Orden del Mérito Civil. c. La Orden de Isabel la Católica. d. El Toisón de Oro.
La regla que ordena las autonomías es: Seleccione una: a. El tamaño de las mismas. b. La capacidad económica de las mismas. C. La antigüedad de sus estatutos. d. El número de habitantes.
Los actos organizados por las empresas, con asistencia de instituciones públicas, son regulados por:
Seleccione una: a. La legislación autonómica. b. El protocolo empresarial. c. El protocolo institucional. d. La Unión Europea.
Los símbolos del Estado español son: Seleccione una o más de una: a. El himno y el escudo. b. La bandera española. c. El poder ejecutivo. d. Otras banderas oficiales.
Para la colocación de los invitados, existen: Seleccione una: a. Unas guías, las Reales Guías del Ordenamiento de invitados. b. Dos guías, la cartesiana y la Real Guía de Ordenamiento de invitados. c. Dos sistemas, el del reloj y el cartesiano. d. Dos sistemas, el anglosajón y el francés.
Para saber cómo se regulan los honores militares hay que considerar fundamentalmente dos normativas: Seleccione una o más de una: a. Las propias de cada comunidad autónoma. b. No existe ninguna normativa al respecto. C. Las Reales Ordenanzas de cada uno de los ejércitos. d. El Reglamento de Honores Militares.
Se tratará de Excelentísimo/a Señor/Señora a:
Seleccione una o más de una: a. El Fiscal General del Estado. b. El Director General de la Guardia Civil. c. El Presidente del Gobierno. d. Los Infantes.
Una inauguración es un acto en el que se suele presentar públicamente:
Seleccione una: a. A algún ministro o cargo político. b. Al Presidente del Gobierno. c. Un nuevo cargo. d. Una nueva instalación o un nuevo servicio.
El protocolo en las comunidades autónomas se regula por las disposiciones de carácter nacional exclusivamente. Verdadero Falso.
La bandera de España no ondeará en los órganos constitucionales. Verdadero Falso.
La toma de posesión de los representantes del Gobierno tiene lugar en el Congreso de los Diputados. Verdadero Falso.
Los medios materiales para la realización de un acto son insignificantes, por lo que no habrá que tenerlo en cuenta a la hora del presupuesto. Verdadero Falso .
Su Majestad el Rey, el Presidente del Gobierno y los Presidentes de las comunidades autónomas en su territorio, como representantes del pueblo español: ____________aunque el organizador de los mismos sea otra persona. Seleccione una: a. asistirán a los actos oficiales, b. asistirán a los actos oficiales institucionales, c. presidirán los actos oficiales, d. asistirán a los actos protocolarios de carácter especial,.
Por presidencia, entendemos, la persona o conjunto de personas que ocupan el lugar más preeminente y destacado en un acto. Verdadero Falso.
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