El controlador de accesos mostrará su tarjeta de identificación profesional Ante sus superiores Ante la demanda de fuerzas y cuerpos de seguridad del estado Ante posibles inspecciones de trabajo.
1. El conflicto se define como Dos partes que quieren llegar a mismo punto Dos o más personas con intereses opuestos Una situación de peligro Ninguna de las anteriores.
Cuál de estas respuestas no pertenece a las partes del conflicto Personas Problema Contexto Proceso.
Qué métodos usaremos en situaciones de conflicto propio Negociación Mediación Arbitraje Conciliación.
El método en el que ayudamos que las partes del conflicto solucionen el problema se llama… Negociación Mediación Arbitraje Conciliación.
Una persona que no comunica sus sentimientos usa un estilo de comunicación… Pasivo Asertivo Agresivo Ninguna de las anteriores.
¿Por qué es importantela imagen,el trato,en un controlador de accesos? Porque ejercen funciones de seguridad Porque deben intimidar a delincuentes Porque representan la imagen de una empresa.
El miedo persistente e irracional a un objeto o situación hace a referencia a: Pánico Fobia Miedo.
¿En qué fase del estrés se encuentra si ha alcanzado una cierta adaptación a la situación de tensión? Fase de resistencia Fase de alarma Fase de agotamiento.
Si las técnicas de autocontrol van dirigidas a controlar los estímulos,implica una actuación : Sobre los efectos o consecuencias de la conducta irracional Sobre las pautas interiorizadas para modificar los elementos que fallen Sobre las condiciones ambientales.
¿Qué técnica mejora la cognición del sujeto? Meditación Relajación autógena Relajación muscular progresiva.
La situación de crisis se caracteriza por: Nerviosismo y falta de concentración Incapacidad para enfrentarse a la situación creada Agitación psicomotriz y movimientos esteriotipados.
El establecimiento de objetivos y la evaluación de las técnicas y resultados costituyen Fases del autocontrol Tareas ajenas al sujeto que practica las técnicas Conocimientos básicos para el procedimiento.
La capacidad para comprender lo que otra persona siente y piensa es la: Autenticidad Empatía Cordialidad.
Las estrategias básicas para enfrentarnos a un conflicto son; Negociación y conciliación Arbitraje y mediación Todas son correctas.
El"disco rayado" es una técnica de: Seguridad Comunicación asertiva Negociación.
La fase de intoxicación etílica donde aparecen síntomas como irratibilidad,agitación,somnolecia,cefalea,disartria(dificultad del habla),ataxia(descoordinación motriz)dismetria(ejecución de los movimientos,sin medida en el tiempo ni el espacio),nauseas y vómitos,es la fase de: Fase hipnótica o de confusión Fase de euforia o excitación Fase de intoxicación.
La cocaína es una droga tipo Perturbadora Depresora Estimulante.
La afirmación;Que un espacio sea abierto,aumenta la probabilidad de que se produzca un aconducta masiva de pánico,es: Verdadera Falsa Es indiferente.
En "el proceso del pánico",el periodo en el cual la mayoría pemanece atudida,mientras una minoría puede conservar la sangre fría o reaccionar de manera extrema,es el periodo de: Período de Crisis Post-emergencia Período de Vacilación.
Una persona que grita y gesticula mucho cuando se comunica usa un estilo de comunicación… Pasivo Asertivo Agresivo Ninguna de las anteriores.
Una persona que comunica sus sentimientos sin herir a otra persona utiliza un estilo de comunicación Pasivo Asertivo Agresivo Ninguna de las anteriores.
¿Cuál de las siguientes respuestas no pertenece a las ventajas de la comunicación asertiva? Expresar adecuadamente sentiemientos negativos Prevenir estallidos de ira Sentimientos satisfechos Control del proceso comunicativo.
¿Cuál de las siguientes respuestas no es necesario para la “oposición asertiva”? Expresión de sentimientos y/o consecuencias que genera el comportamiento que queremos que cambie en la otra persona Expresión de alternativas o sigerencias de otras formas de actuar Expresión de consecuencias positivas de las alternativas ofrecidas Auto refuerzo.
Señala cuál de las siguientes respuestas no pertenecen al comportamiento de personas bajo el efecto de situaciones de peligro Necesidad de aliviar o eliminar su angustia y malestar Posible pérdida de la conciencia Conductas de huida y escape Conductas prosociales.
Señala cuál de las siguientes respuestas no pertenecen al comportamiento de personas bajo el efecto de sustancias psicoactiva Inhibición conductual y comportamental Conducta extravagante y distorsionada Alteración emocional Necesidad constante de acompañamiento y soporte.
Que una cantidad de una sustancia psicoactva afecte de forma diferente a las personas en un contexto determinado es debido a... Factores internos Tipo de sustancia Factores ambientales Ninguna de las anteriores.
El autocontrol es La capacidad de redirigir la atención a los estímulos exteriores La fuerza de voluntad La capacidad de controlar nuestro propio comportamiento La capacidad de controlar la conducta.
La habilidad de un sujeto de posponer la gratificación, eligiendo una recompensa demorada más provechosa antes que otra más próxima, pero de menor importancia es una definición de… Autocontrol Control de estímulos Resolución de conflicotos Habilidades sociales.
Cuáles de estas capacidades son necesarias para realizar un autocontrol correcto Saber observar e identificar las conductas que se quieren controlar. Establecer reglas y pautas de actuación Poder diferenciar cuando la conducta se ajusta a lo planeado y cuando no. Todas las anteriores.
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