Según el principio de escasez las personas valoramos más las cosas cuyo acceso hemos perdido recientemente que siempre han sido escasas que no son muy difíciles de obtener.
Si un consumidor tiene actitudes negativas hacia un producto y confía en sus pensamientos, posiblemente formará: creencias positivas hacia el producto actitudes desfavorables hacia el producto actitudes favorables hacia el producto.
Una fuente resulta atractiva cuando reúna una de las siguientes características: simpatía, atractivo físico y similitud atractivo físico, similitud y experiencia simpatía, fiabilidad y atractivo físico.
La necesidad de conocimiento se considera una necesidad: que, dependiendo del contexto, puede ser tanto primaria como secundaria secundaria primaria.
Mis intenciones de comprar una determinada marca de detergente son mejores predictoras de la conducta de consumir dicho detergente que las actitudes hacia tal objeto actitudinal. ¿Qué modelo teórico postula esto? Teoría de la acción razonada El modelo de las actitudes hacia el comportamiento Teoría de la conducta planificada.
Según Davara (1994), la publicidad tiene como objetivo: intenta manipular al público la construcción de actitudes favorables hacia el producto anunciado no es necesaria para la interacción económica.
Un consumidor que no está motivado para pensar sobre un anuncio que incluye una pregunta retórica, es probable que: no sea persuadido por el anuncio sea persuadido por el anuncio en el momento en que aumente su motivación sea persuadido por el anuncio.
Ernest Dichter fue pionero en la investigación sobre: publicidad actitudes motivación.
Las actitudes: no constituyen un fenómeno mental no son directamente observables desde fuera del sujeto que las sustenta son fácilmente observables desde fuera del sujeto que las sustenta.
Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Una actitud hacia un producto no puede tener más de una función para una misma persona Una actitud hacia un producto puede tener distintas funciones para una misma persona Si dos personas tienen la misma actitud hacia un producto, esta actitud siempre tiene la misma función para cada uno de ellos.
Durante el Siglo XIX: La publicidad no se consideraba como una actividad necesaria para la supervivencia de las empresas La publicidad apelaba a las emociones del público El rol de la publicidad era meramente informativo.
Un anuncio donde se asocia un producto con el prestigio, apela, según la pirámide de Maslow (1943), a la necesidad: de estima externa de autorrealización de estima interna.
En general, los productos de belleza milagrosos no suelen retener a los consumidores debido a: que no satisfacen necesidades utilitarias que la brecha entre las expectativas y los resultados obtenidos es muy grande que este tipo de productos suele responder a motivos emocionales más que racionales.
Según la pirámide de Maslow (1943), la necesidad de afecto pertenece a la categoría de las necesidades: de seguridad sociales de autorrealización.
En la técnica de rechazo y retirada la primera petición tiene que ser: igual de grande que la segunda menor que la segunda mayor que la segunda.
Según el Modelo de Probabilidad de Elaboración, cuando un consumidor piensa que "Los expertos suelen tener razón", está formando su actitud: usando sus actitudes previas a través de la vía periférica a través de la vía central.
El grado de consciencia que las personas tienen sobre sus propias actitudes nos ayuda a diferenciar entre: Las actitudes explícitas de las implícitas Las actitudes fuertes de las débiles El componente conductual del emocional.
El principio del compromiso se basa en la necesidad de las personas de ser: coherentes correctas honestas.
La Publicidad se origina en el siglo: XIX XVIII XX.
Según el principio de la sanción social, un anuncio puede usar mensajes: negativos positivos tanto positivos como negativos.
Una de las características principales de un consumidor con fijación es que: Mostrará una mayor fidelidad a la hora de consumir un producto Mostrará mayores patrones de consumo impulsivos Mostrará un mayor rechazo a los productos elaborados en el extranjero.
Un anuncio que emite un mensaje ambiguo para ser completado por los consumidores, se basa en la ley de la: pregnancia continuidad clausura.
Un tipo de factores situacionales que influyen en la toma de decisiones son: el conjunto de informaciones informales el conjunto de informaciones inadecuado la experiencia del consumidor con el producto.
El esfuerzo dilatado en la toma de decisiones es el nivel donde el consumidor: carece de criterios claros para juzgar determinadas categorías de productos o servicios posee reglas bien definidas según las cuales puede juzgar los diferentes productos necesita poca información adicional para evaluar las diferentes marcas.
Un mito es: una norma vigente una narración cargada de significación simbólica una norma subyacente.
Un marketing guerrillero es: una estrategia promocional que se usa en tiempos de guerra una estrategia promocional que utiliza ubicaciones muy usuales para promocionar nuevos productos una estrategia promocional que utiliza intensas campañas de comunicación boca a boca.
Según el enfoque estímulo-respuesta: el consumidor a veces es irracional y a veces racional el consumidor es irracional e impulsivo el consumidor es racional y siempre piensa mucho antes de actuar.
Cuál de los elementos siguientes es imprescindible para que un grupo actúe como agente de influencia: Que el grupo posea atractivo para agradar u conseguir la aprobación de los miembros Que compartan una misma y única identidad grupal Que tenga una estructura jerárquiza flexible con un líder a la cabeza.
La entrega de regalos pasa por las siguientes etapas: elaboración, manifestación y reformulación elaboración, búsqueda y realización elaboración, manifestación y formación.
Las ceremonias que señalan cambios en ele status social de ciertas personas, se denominan: ritos de transición ritos de incorporación ritos de transformación.
De los siguientes tipos de personalidad, cuál es más probable que consuma artículos de lujo: Tipo agresivo Tipo distanciado Tipo aquiescente.
Los consumidores con baja autoestima: perciben como poco arriesgadas las compras de productos nuevos evitan comprar productos nuevos compran exclusivamente productos nuevos.
Una de las limitaciones que tienen las primeras investigaciones sobre el consumo y los rasgos de personalidad es: Que las pruebas solo eran capaces de medir patrones conductuales de consumo muy generales Que los resultados solo se podían aplicar a determinadas culturas y estilos de vida de los consumidores Que no hay un consenso entre las distintas teorías para definir la personalidad.
La característica perceptiva por la cual las personas captan conscientemente solo una pequeña parte de la información disponible en su entorno se denomina: temporalidad perceptiva subjetividad perceptiva selectividad perceptiva.
De los siguientes atributos de un líder cuál favorece el proceso de influencia a la hora de guiar al grupo: Poseer amplias fuentes de información sobre todo tipo de productos y su consumo Organizar una estructura grupal basada en la difereciación de roles y en la existencia de normas regulatorias Adoptar de manera flexible los valores y la ideología del grupo al que sirve de referente.
Según el modelo del homo economicus: el consumidor no siempre es consciente de todas las alternativas de bienes y productos disponibles el consumidor no siempre está en condiciones de saber cuál es la mejor alternativa de compra el consumidor, en todo momento, es consciente de todas las alternativas de bienes y productos disponibles.
Un determinante interno que influye en el proceso de selección de los estímulos es: la atención la percepción objetiva la experiencia previa.
Los grupos pueden influir en los consumidores, entre otros, mediante el siguiente proceso: influencia a través de la expresión de valores influencia implícita influencia ecológica.
La tendencia de los consumidores a exponerse a un anuncio que les resulta placentero se denomina: exposición selectiva defensa perceptual atención selectiva.
Qué tipo de consumidores es más probable que consuma productos de última tecnología: Consumidores con alto carácter social. Consumidores con baja tolerancia a la ambigüedad Consumidores categorizadores amplios.
Durante el Siglo XIX la teoría económica se basaba al hecho que: los seres humanos están guiados por sus impulsos los seres humanos son principalmente racionales los seres humanos son principalmente emocionales.
Marketing se denomina a: El conjunto de técnicas y métodos para promover la mejor venta posible de uno o varios productos y servicios. La interacción económica entre empresas El conjunto de técnicas utilizadas en el estudio de los mercados.
Un anuncio, donde se asocia un producto con el prestigio, apela, según la pirámide de Maslow (1943) a la necesidad: de estima interna de autorrealización de estima externa.
Según la teoría de Maslow (1943): Las personas intentarán satisfacer primero sus necesidades que vayan acordes con sus valores personales y su autoimagen. Las personas intentarán saciar las necesidades insatisfechas en función de la personalidad de la marca. Las personas intentarán satisfacer sus necesidades de aprobación social antes que las de desarrollo personal.
Los indicadores más importantes de la fuerza actitudinal son: la accesibilidad, la ambivalencia, la estabilidad, la resistencia a la información contractitudinal y la duración la accesibilidad, la ambivalencia, la estabilidad, la resistencia a la información contractitudinal y la predecibilidad conductual la accesibilidad, la ambivalencia, la valencia, la resistencia a la información contractitudinal y la predecibilidad conductual.
La afirmación "Nunca compraré productos ecológicos" se usa para medir el componente ________ de las actitudes hacia los productos ecológicos: cognitivo conductual afectivo.
Una fuente juega el rol de argumento en sí misma cuando el receptor del mensaje está en condiciones de elaboración: alta moderada baja.
Un consumidor que no está motivado para pensar sobre un anuncio que incluye una pregunta retórica, es probable que: no sea persuadido por el anuncio sea persuadido por el anuncio sea persuadido por el anuncio en el momento que aumente su motivación.
Un determinante interno que influye en el proceso de selección de los estímulos es: la percepción objetiva la experiencia previa la atención.
Un consumidor que desea mantener actitudes y conductas que se ajusten a metas y normas socialmente relevantes tiene: alta motivación de impresionar bajo self-monitoring alta motivación de precisión.
¿La ocurrencia de cuál de los siguientes fenómenos hace que los expertos de marketing cambien el diseño de sus productos periódicamente? La selectividad perceptiva La interpretación subjetiva La adaptación sensorial.
El número de marcas que un consumidor suele evocar: entre 2 y 3 entre 3 y 5 entre 5 y 7.
Un ejemplo de consumidor prototípico es: un coleccionista de sellos un adicto al chocolate un trabajador en el Ministerio de Educación.
El enfoque cognitivo: está más cerca al enfoque económico que el enfoque estímulo-respuesta. está más cerca al enfoque estímulo-respuesta que al enfoque económico. está situado en medio camino entre el enfoque económico y el enfoque estímulo-respuesta.
Según el enfoque cognitivo: el consumidor no tiene los recursos cognitivos necesarios para elaborar la información recibida. el consumidor toma sus decisiones a través de la vía periférica. el consumidor es un procesador activo de la información.
Un regalo inesperado, como el que se obsequia en una relación romántica puede tener un efecto: de fortalecimiento de la relación insignificante para la relación de afirmación de la relación.
Las convenciones son: reglas reguladoras del comportamiento cotidiano normas morales normas vigentes.
Una de las características de una comunidad de marca es que: Las relaciones sociales no son estructuradas Los miembros viven en la misma área geográfica Las relaciones sociales son muy bien estructuradas.
Las conductas que facilitan y ayudan al cambio desde el yo privado al yo público, o viceversa, se denominan: rituales personales rituales del yo rituales de embellecimiento.
Uno de los factores que afectan la influencia de los grupos sobre el consumidor es: el atractivo del producto la edad del consumidor el ciclo de vida del producto.
Durante el Siglo XIX: El rol de la Publicidad era meramente informativo La Publicidad apelaba a las emociones del público La Publicidad no se consideraba como una actividad necesaria para la supervivencia de las empresas.
La Publicidad se origina en el siglo: XX XIX XVIII.
La manifestación psicológica de una necesidad se denomina: Motivación Actitud Deseo.
Las necesidades que se adquieren a través del proceso de socialización humana se denominan: Primarias Secundarias Terciarias.
Las funciones de las actitudes tienen como objetivo común: explicar el mundo facilitar el comportamiento social de la gente expresar los valores de la persona.
El grado de consciencia que las personas tienen sobre sus propias actitudes nos ayuda a diferenciar entre: Actitudes implícitas y explícitas El componente conductual del emocional Actitudes fuertes y débiles.
Según el Modelo de Probabilidad de Elaboración, que un consumidor esté motivado para pensar sobre el contenido de un anuncio, dependerá, entre otras de: su interés personal para comprar el producto que aparece en el anuncio la complejidad del anuncio las normas subjetivas.
Según el Modelo de Probabilidad de Elaboración, un consumidor que piensa mucho la información de un anuncio está formando su actitud a través de la vía: periférica central de distinción.
Cuando un consumidor está motivado por el deseo de tener opiniones precisas y correctas será más susceptible a la influencia del principio de: simpatía sanción social contraste.
En relación con el sentido de la vista, la investigación ha demostrado que las mujeres perciben los colores: mejor que los hombres igual que los hombres peor que los hombres.
Según el principio de contraste, una agencia inmobiliaria debería enseñar a los clientes primero: una casa fea y cara una casa bonita y barata una casa bonita y cara.
La tendencia de los fumadores a evitar los avisos que figuran en las cajetillas de cigarrillos se denomina: atención selectiva percepción selectiva defensa perceptual.
Los componentes del modelo de toma de decisiones de Schiffman y Kanuk (2005) son: el procesamiento de la información, el proceso y la acción la entrada de datos, el proceso y la salida de datos la entrada de datos, el proceso y el resultado.
Según el enfoque estímulo-respuesta: el consumidor es racional y siempre piensa mucho antes de actuar el consumidor a veces es irracional y a veces racional el consumidor es irracional e impulsivo .
El estado de ánimo: no afecta a la toma de decisiones es producto de un determinado evento o situación no es producto de un determinado evento o situación.
La personalidad de la marca es: un conglomerado de características que influye solamente en las actitudes inestables de los consumidores un concepto que no influye significadamente en el comportamiento de los consumidores un conglomerado de rasgos que los consumidores atribuyen a un producto como si fuese una persona .
Una de las formas de tomar decisiones en el seno de la familia es: la controlada por la comunidad de vecinos la controlada por la esposa la controlada por la suegra.
La entrega de regalos es un tipo de: norma cultural vigente ritual cultural norma sin valor simbólico.
Las ceremonias que señalan cambios en el estatus social de ciertas personas, se denominan: ritual de incorporación ritual de transición ritual de transformación.
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