PSICOLOGÍA GSCR

1-Entre las teorías que tratan de explicar el comportamiento colectivo y los fenómenos sociales, hay una que manifiesta que “las personas cambian su forma ordinaria de actuar cuando se sienten miembros de un grupo” esta teoría se denomina. A- Identidad social. B- Acción colectiva. C- Privación relativa. D- Norma emergente.

2- El automonitoreo se refiere a. A- La tendencia a atribuir a factores internos las causas de éxitos y fracasos. B- La distancia emocional entre las personas y cree que el fin justifica los medios. C- La evaluación que una persona hace de si misma y de su entorno conocido. D- La capacidad de la persona para ajustar su conducta a los factores externos contextuales.

3- La hipótesis de frustración-agresion en su primera formulación por el “grupo de Yale” propone que: A- La frustración es todo aquello que nos ayuda a alcanzar una meta. B- La frustración siempre lleva a alguna forma de agresión y la agresión siempre resulta de la frustración. C- La frustración disminuye cuando nuestra motivación para alcanzar una meta es muy fuerte. D- La frustración disminuye cuando esperamos una gratificación y cuando el obstáculo es insalvable.

4-Myers(2005), desde la perspectiva del aprendizaje social, plantea que si el comportamiento violento se aprende, entonces hay esperanzas de controlarlo. Una forma de contrarrestarlo es: A- Reducir las muestras brutales y deshumanizadoras en películas y programas de televisión. B- Utilizar el castigo. C- No recompensar la conducta pacifica. D- Recompensar la conducta agresiva.

5- Cuando decimos que el compromiso “se apoya en una congruencia ideologica con las creencias y valores del movimiento. El copromiso conduce a acatar las normas, obedecer a la autoridad del grupo y prestar apoyo a sus valores”, nos estamos refiriendo según Kanter, a un tipo de compromiso: A- Afectivo o de cohesión. B- Ideológico. C- Moral. D- Instrumental.

6-¿Cuál de las siguientes no es una fase del modelo de Klandermans para la participación (movilización) en los movimientos sociales?. A- Eliminación de barreras a la participación. B- Estimulación ideológica. C- Formación y activación de redes. D- Formación del potencial de movilización.

7- Una colectividad cuyos miembros “se hallan en presencia mutua, inmediata y cara a cara” se denomina: A- Multitud. B- Colectividad. C- Masa. D- Movimiento.

8- El comportamiento de un soldado que mata a un enemigo en la guerra se considera una: A- Agresión física. B- Agresión verbal. C- Agresión legitima. D- Agresión instrumental.

9-¿Cómo se denomina el comportamiento colectivo “homogéneo, infrecuente, nuevo y no utilitario que se difunde por imitación o activación de tendencias latentes en las personas?. A- Furos. B- Modas. C- Fad. D- Desindividualización.

10-La agresión que surge de la ira y su meta es dañar para satisfacer impulsos hostiles se denomina. A- Agresión física. B- Agresión instrumental. C- Agresión verbal. D- Agresión hostil.

11- Según la hipótesis de la empatía-altruismo (Batson et al 1991) la razón por la que ocurre la ayuda es: A- La persona ayuda con el fin de reducir su afecto negativo y sentirse mejor. B- La persona ayuda simplemente porque la victima necesita ayuda y porque se siente bien. C- La persona ayuda con el fin de participar en una actividad que tenga un resultado exitoso que le haga sentir bien. D- La persona ayuda con el fin de maximizar las oportunidades de supervivencia de genes que son como los del observador.

12- Latane y Darley (1970) conceptualizaron la respuesta de un individuo en situaciones de emergencias a una serie de cinco pasos. A cada paso la resistencia a ayudar es menor. El cuarto paso es “saber qué hacer”. Según Darley y Batson el “ saber que hacer” esta relacionado con: A- Conocimiento y destrezas especiales. B- Lo que haga el gran grupo. C- Tu estado anímico. D- Ser buen samaritano.

13-Bajo el nombre de síndrome de AHA Sapielberg et al agruparon los términos de ira , hostilidad y agresión. El componente emocional corresponde a: A- La hostilidad. B- La agresión. C- Cualquier conducta agresiva. D- La ira.

14-Señala la frase falsa. A- La personalidad pronostica conformidad y obediencia cuando las influencias sociales son débiles. B- La conformidad y la obediencia varían con las culturas y las épocas. C- La conformidad y la obediencia dependen únicamente de la personalidad. D- La conformidad y la obediencia son fenómenos universales.

15- Según el modelo “ activación coste-recompensa”, se tiende a negar el problema l a evitarlo cuando: A- Los costes de ayudar son altos y los de no ayudar son bajos. B- Tanto los costes de ayudar como los de no ayudar son altos. C- Los costes de ayudar son bajos y los de no ayudar son altos. D- Tanto los costes de ayudar como los de no ayudar son bajos.

16-Según Janis (1971), el grupo sufre diferentes presiones encaminadas a lograr la uniformidad. De ellas la autocensura es: A- El acuerdo manifiesto confirma la decisión del grupo. B- Los integrantes rechazan a quienes arrojan dudas sobre sus premisas y sus planes, a veces, sin mayor argumento que los sarcasmos personales. C- Como los desacuerdos son a menudo incomodos y los grupos parecían sostener un consenso, los miembros retiraban o desestimaban sus recelos. D- Algunos miembros protegen al grupo de información que ponga en tela de juicio la eficacia o la moralidad de sus decisiones.

17- En un comportamiento de ayuda planificada con carácter no obligatorio, que se lleva a cabo a través de la gestión de una organización, y que no es puntual sino que se desarrolla por un periodo de tiempo relativamente extenso “. Esta definición corresponde a: A- Voluntariado. B- Empatía. C- Conducta prosocial. D- Comportamiento prosocial.

18- La empatía hace referencia a: A- Cualquier respuesta dada al sufrimiento emocional de otra persona. B- La incapacidad de sentir el estado emocional de otra persona. C- La respuesta afectiva de comprensión sobre el estado emocional de otros. D- Las dificultades cognitivas de algunas personas para tomar la perspectiva del otro.

19- la “polarización de grupo” como fenómeno de influencia social, puede explicarse por la influencia normativa que es: A- La que procede de aceptar las normas establecidas. B- Lo que se basa en el deseo de miembros de un grupo. C- La que procede de aceptar las evidencias sobre la realidad. D- La que se basa en el deseo de una persona de ser aceptada o admirada por los demás.

20- señala la opción correcta: La personalidad es un grupo estable de características y tendencias que determinan los puntos comunes y las diferencias en el comportamiento psicológico de las personas que son : A- Estables en el tiempo. B- Ineficaces en el tiempo. C- El resultado de las presiones biológicas. D- El resultado de las presiones sociales.

21- los estudios sobre la “presión de los grupos” fueron llevados a cabo por. A- Skinner. B- Milgram. C- Sheriff. D- Asch.

22-la predictibilidad del liderazgo en una red en “Y” es: A- Muy baja. B- Baja. C- Moderada. D- Alta.

23- Janis (1971) identifico 8 síntomas del pensamiento grupal. Uno de ellos, la ilusión de la vulnerabilidad se refiere a: A- Los grupos desarrollan un optimismo excesivo que les cegó a las advertencias de peligro. B- Los integrantes de un grupo asumen que este posee una moral inherente e ignoran los temas éticos y morales. C- Los grupos desestiman los retos justificando colectivamente sus decisiones. D- Los integrantes rechazan a quienes dudan sobre sus premisas y sus planes, a veces sin mayor argumento que los sarcasmos personales.

24- Los oyentes con estilo-razones quieren: A- Ignorar el razonamiento en que se basa el mensaje que se les está comunicando o proponiendo. B- Conocer el razonamiento en que se basa el mensaje que se les esta comunicando o proponiendo. C- Primero hacer preguntas. D- Oír primero el fondo de la cuestión o el resultado del mensaje de la comunicación y a continuación les gusta hacer preguntas.

25- Una barrera para la comunicación eficaz es la “sobrecarga de comunicación” que se define como: A- Un sistema donde interactúan personas diferentes procedentes de grupos diversos. B- El estudio del uso y percepción del espacio social y personal. C- Una sobrecarga de información que supera la capacidad que cada uno tiene para procesar la información. D- Los conocimientos y experiencias propias que pueden hacer que una idea se interprete de forma diferente.

26- El lenguaje se convierte en una barrera de comunicación cuando: A- Factores estructurales pueden facilitar o entorpecer la comunicación. B- Las palabras tienen significados diferentes para distintas personas. C- Se manipula la información para que ésta sea vista más favorable por el receptor. D- Emisor y receptor se encuentran en un lugar diferente.

27- Cuando la información pertinente es conocida por los demás pero no por el individuo, se produce una zona conocida como: A- Área libre. B- Área desconocida. C- Área ciega. D- Área oculta.

28- En un programa de intervalo fijo, el refuerzo se suministra: A- Tras un numero de respuestas diferentes. B- Después de transcurrido un intervalo de tiempo no variable. C- Después de transcurrido un intervalo de tiempo variable. D- Tras un número fijo de respuestas.

29 Según el modelo factorial de la personalidad (Costa y McCrae), el factor apertura se caracteriza por los siguientes rasgos: A- Ansiedad, hostilidad, depresión, timidez. B- Fantasia, estética, sentimientos, acciones. C- Afecto, asertividad, gregarismo, actividad. D- Franqueza, altruismo, modestia, confianza.

30- La teoría del aprendizaje social (Bandura) plantea que adquirimos gran parte de nuestro conocimiento: 30- La teoría del aprendizaje social (Bandura) plantea que adquirimos gran parte de nuestro conocimiento:. B- Por influencia familiar. C- Por asociación con estímulos positivos. D- Por evitación de estímulos.

1. ¿Cuál de las siguientes características no forma parte de los cinco grandes de la personalidad?. a) Estabilidad Emocional. b) Ambición. c) Conciencia. d) Apertura Intelectual.

2. La evaluación que una persona hace de sí mismo es: a) El locus de Control. b) La Autoeficacia. c) La autoestima. d) El automonitoreo.

3. La capacidad de una persona para ajustar su conducta a factores contextuales, se denomina: a) Maquiavelismo. b)Automonitoreo. c) Autoestima. d)Autoeficacia.

4. Cuando manifestamos que los del tipo interno controlan mejor su propio comportamiento, son más activos en lo político y lo social y buscan información sobre sus situaciones en forma más activa, nos estamos refiriendo a los de: a) Locus de Control. b)Maquiavelismo. c) Autoeficacia. d)Autoestima.

5. La concordancia entre la personalidad y el comportamiento ha sido ampliamente estudiada por: a) Cattell. b) Bandura. c) Skinner. d) Pavlov.

6. Cuando decimos que es el proceso por el cual se produce un cambio relativamente permanente en la conducta como resultado de la experiencia, estamos hablando de: a) Personalidad. b)Refuerzo. c) Maduración. d) Aprendizaje.

7. Cuando hablamos de aprendizaje como resultado de las consecuencias de la conducta nos referimos al: a) Condicionamiento Operante. b) Condicionamiento Clásico. c) Aprendizaje Social. d)Reforzamiento.

8. ¿Cuál de los siguientes procesos no pertenece al Aprendizaje Social: a) Procesos de Retención. b) Procesos de Transformación. c) Procesos de Atención. d) Procesos de Reforzamiento.

9. Cuando suprimimos la presentación del refuerzo de forma permanente hablamos de: a) Reforzamiento Negativo. b) Castigo. c) Extinción. d) Omisión.

10. ¿Cuál de los siguientes no es un programa de refuerzo intermitente?. a) Intervalo Fijo. b) Intervalo Específico. c) Razón Fija. d) Proporción Variable.

1. El modelo con más vigencia en comunicación es el de: a) Conducto. b) Bilateral. c) De percepciones. d) De deducciones.

2. La traducción de los pensamientos mentales que un emisor hace a un código o lenguaje que otros puedan entender, se denomina: a) Codificación. b)Decodificación. c) Mensaje. d) Feedback.

3. ¿Cuál de los siguientes medios es un tipo de comunicación “impersonal”?. a) Cara a cara. b) Escrito formal. c) Teléfono. d) Escrito personal.

4. En las redes de comunicación, el factor “satisfacción promedio”, el mayor valor lo otorga la: a) Círculo. b) Cadena. c) Estrella. d)Todos los canales.

5. El patrón más predecible de la rumorología es el patrón: a) Racimo. b) Esfera. c) Multicanal. d) Estrella.

6. ¿Cuál de las siguientes no es una barrera de la comunicación eficaz?. a) Sobrecarga de comunicación. b) Escucha Selectiva. c) Filtrado. d) Centralización.

7. ¿Cuál de los siguientes elementos no forma parte del modelo de la red de habilidades y comportamiento que fomentan el diálogo?. a) Disposición para comunicarse. b)Retroalimentación Constructiva. c) Barreras Semánticas. d)Autorrevelación Apropiada.

8. Señala la opción falsa. En la escucha activa hay que escuchar: a) Escuchar el significado del mensaje. b) Escuchar los sentimientos del hablante. c) Expresar el punto de vista propio. d)Responder a los sentimientos del hablante.

9. ¿Cuál de los siguientes no pertenece a los distintos estilos de escucha?. a) Estilo-conducta. b) Estilo-proceso. c) Estilo-resultados. d) Estilo-razones.

10. Los estilos interpersonales de comunicación combinan: a) Expresar con nitidez y Certidumbre. b)Recepción Pasiva y Feedback. c) Exposición y Retroalimentación. d)Comunicación y Persuasión.

1. La conformidad interior sincera se denomina: a) Conformidad. b) Obediencia. c) Acatamiento. d) Aceptación.

2. Un factor que influyó en los experimentos de Milgram fue: a) La distancia emocional de la víctima. b) El momento del experimento. c) La víctima. d) El ejecutor.

3. Un factor del experimento de Milgram que tiene la potencialidad de ser constructivo es: a) La distancia emocional de la víctima. b) Los efectos liberadores de la influencia grupal. c) Cercanía y legitimidad de la autoridad. d) La autoridad institucional.

4. ¿Cuál de los siguientes factores no predice la conformidad?. a) Tamaño del grupo. b) Cohesión. c) Unanimidad. d) Afecto.

5. El “empaquetado” del grupo está relacionado con: a) Respuesta pública. b) Falta de compromiso previo. c) Tamaño del grupo. d) Posición social.

6. Cuando en conformidad seguimos al grupo para evitar el rechazo, hablamos de: a) Influencia de seguimiento. b) Influencia continuista. c) Influencia normativa. d) Influencia informativa.

7. Cuando actuamos para defender los sentimientos de libertad, hablamos de: a) Escapatoria. b)Reactancia. c) Afirmación. d)Autocriterio.

8. En facilitación social ¿qué explicación está relacionada con la sobrecarga del sistema cognitivo?. a) Mera presencia. b)Miedo a la evaluación. c) Ser llevados por la distracción. d) Saturación de pensamiento.

9. El fenómeno por el que la discusión fortalece la inclinación promedio de los integrantes del grupo se denomina: a) Facilitación social. b)Desindividualización. c) Pensamiento de Grupo. d) Polarización de Grupo.

10. ¿Cuál de las siguientes opciones no forma parte de una acción orientada a disminuir o evitar el pensamiento de grupo?. a) Que no admita opiniones de expertos o colegas externos. b) Que sea imparcial. c) Que aliente la evaluación crítica. d) Que convoque una junta de “segunda oportunidad”.

1. La difusión de la responsabilidad: a) Aumenta cuando se reduce el número de espectadores. b)Aumenta con la suma de espectadores. c) Está relacionada con el paso del tiempo. d) No se ha encontrado diferencias por el número de espectadores.

2. En los cinco pasos en la decisión de ayudar en una emergencia, el primero es: a) Darse cuenta de la emergencia. b) Interpretar una emergencia como tal. c) Asumir que es tu responsabilidad ayudar. d) Saber qué hacer.

3. ¿Cuál de los siguientes no forma parte de los factores situacionales que influyen en la ayuda?. a) Atracción. b) Atribuciones. c) Personalidad. d)Modelos Prosociales.

4. ¿Qué factor disposicional no está asociado con la conducta prosocial?. a) La agresividad. b) La empatía. c) La motivación altruista. d) La necesidad de aprobación.

5. Con respecto al género: a) Los hombres tienen más probabilidad de recibir ayuda. b) No hay diferencias de género en recibir ayuda. c) Las mujeres reciben más ayuda que los hombres. d) Los hombres ayudas a los hombres y las mujeres a las mujeres.

6. ¿Cuál de las siguientes no forma parte de la explicación teórica de la conducta prosocial?. a) Modelo del alivio de un estado negativo. b)Modelo del determinismo genético. c) Hipótesis de la empatía-altruismo. d)Modelo Autonómico.

1. Carrasco y González (2006) señalan tres elementos comunes a todas las definiciones de agresión. Señala cuál no pertenece a la definición de agresión: a) Intencionalidad. b)Prosocialidad. c) Consecuencias aversivas o negativas que conlleva. d)Variedad expresiva.

2. Huntingford y Turner (1987) contemplan la agresión como un fenómeno multidimensional en el que están implicados un gran número de factores y que puede manifestarse en cada uno de los niveles que integran al individuo. Cuál de los siguientes factores no integra a la persona: a)Físico. b)Emocional. c) Cognitivo. d)Genético.

3. La agresión simbólica: a)Produce daños físicos. b)Puede ser hostil o instrumental. c) Solo puede ser hostil. d)Sólo puede ser instrumental.

4. ¿Cuál de las siguientes no es una explicación psicológica de la agresión?. a) La agresión es innata. b)Por medio del aprendizaje instrumental. c)Por medio del aprendizaje social. d)Es una respuesta a la frustración.

5. La teoría revisada de la frustración-agresión manifiesta que: a) La frustración siempre conduce a la agresión. b)La frustración no conduce nunca a la agresión. c) La frustración produce ira, una disposición para agredir. d)La frustración inhibe.

6. ¿Cuál de las siguientes no forma una propuesta de Myers para reducir el comportamiento violento, desde la perspectiva del aprendizaje social?. a)Recompensar la conducta pacífica. b)Reducir muestras brutales y deshumanizadoras. c) Castigar la conducta indebida. d)No generar experiencias aversivas, como expectativas frustradas.

1. Cuando en el comportamiento colectivo nos referimos a “la conducta espontánea y a menudo sujeta a normas creadas por los propios participantes”, hacemos alusión al término: a) Emergente. b) Extrainstitucional. c) Improvisado. d) Normativo.

2. Una colectividad de personas que atienden a un objeto común, pero que no se encuentran mutuamente en proximidad física e inmediata, se denomina: a) Colectividad. b)Masa. c) Multitud. d)Movimiento.

3. Según Touraine, se construye en función de tres principios ¿Cuál de los siguientes no es uno de ellos?. a) De identidad. b)De oposición. c) De composición. d) De totalidad.

4. La intensificación de las respuestas de los individuos, simplemente por el hecho de encontrarse en presencia de otros, se denomina. a) Inmediatez. b) Normalización. c) Difusión de la responsabilidad. d) Facilitación social.

5. ¿Cuál de los siguientes no forma parte del marco de la acción colectiva?. a) Componentes. b) Injusticia. c) Identidad. d) Eficacia.

6. ¿Cuál de los siguientes no forma parte de la relación de los movimientos con el contexto?. a) El estado. b) Las asociaciones. c) Los contramovimientos. d) Los medios de comunicación.

7. El proceso que consiste en tratar de conectar el marco cognitivo de los participantes con el marco ideológico de las organizaciones del movimiento social, se denominan: a) Percepción de marcos. b) Constitución de marcos. c) Alineamiento de marcos. d)Tolerancia de marcos.

8. El cambio que generan los movimientos que consiste en que “algunos activistas con más experiencia y entrenamiento se convierten en formadores de los nuevos activistas”, se denomina: a) Cambios impredecibles. b) Cambio en las actitudes y en las conductas. c) Cambios no deseados por el movimiento. d) Cambios en los propios activistas.

9. La dimensión en la identidad colectiva, según Melucci, que implica interacción entre los actores, que se comunican, negocian y toman decisiones, se denomina: a) Interactiva. b) Cognitiva. c) Emocional. d) Social.

10. El compromiso que Kanter describe como de carácter utilitario y expresa una actitud calculadora hacia el movimiento, se denomina: a) Afectivo. b) Instrumental. c) Moral. d) Ético.

El temperamento es: el componente biológico. el componente adquirido. la interrelación entre herencia y carácter. la interrelacion entre carácter y personalidad.

la personalidad es la organización dinámica dentro del individuo de los sistemas psicofisicos que determinan sus adaptaciones únicas a su ambiente, Está definición corresponde a: Cattel (1940). Allport (1968). Maddi (1989). Eysenck(1957).

3. Galeno, filósofo y médico del siglo III distinguió cuatro tipos de personalidad. La personalidad de tipo "melancólico" se caracteriza por los siguientes rasgos: a) extroversión, sociabilidad y energía. b) excitabilidad, agresividad e impulsividad. c) seriedad, rigidez e insociabilidad. d) introversión, ecuanimidad, serenidad y tranquilidad.

4. Las características "fantasía, estética, sentimientos, acciones, ideas y valores" son propias de la dimensión. a) responsabilidad. b) sociabilidad. c) neuroticismo. d) apertura.

5. Cuando una persona emite una respuesta (comportamiento) y esta va seguida de la retirada de una consecuencia agradable, estamos ante el principio básico de la Modificación de Conducta denominado: a) reforzamiento positivo. b) reforzamiento negativo. c) castigo negativo. d) castigo positivo.

6. La traducción de los pensamientos a un código o lenguaje que otros puedan entender, se denomina: a) mensaje. b) codificación. c) decodificación. d) ruido.

7. Robbins (2001) y Gordon (1997) proponen una serie de barreras que afectan a la comunicación. Cuando las palabras tienen significados diferentes para distintas personas, estamos ante una barrera para una comunicación eficaz perteneciente. a) a las diferencias en la percepción. b) al lenguaje. c) al filtrado. ) al comportamiento proxémico.

8. El verdadero diálogo entre las personas exige que estas demuestren habilidades múltiples. El que una persona se muestre cerrada, cautelosa y a la defensiva o, por el contrario, abierta, franca y no a la defensiva, hace referencia a la: a) autorrevelación apropiada. b) retroalimentación constructiva. c) escucha activa. d) disposición para comunicarse.

9. Se han identificado diferentes estilos de escucha. Aquellos oyentes cuya principal preocupación es conocer la causa, son oyentes pertenecientes al estilo: a) indiferente. b) proceso. c) resultados. d) razones.

10. Los estilos interpersonales de comunicación hacen referencia a la forma en que se relacionan unas personas con otras. La ventana de Johari de Luft e Ingham (Fritzen, 1987) ilustra el proceso de dar y recibir información, identificando cuatro áreas. Cuando la información relevante para una comunicación eficaz no es conocida ni por el emisor y por los receptores, estamos en el área denominada: a) pública o libre. b) desconocida. c) ciega. d) oculta.

11. Los estudios clásicos de conformidad que estudian la formación de normas pertenecen a: a) Freud. b) Milgran. c) Asch. d) Sherif.

12. Señala la frase correcta. a) Las presiones de la autoridad no determinan el comportamiento del individuo en grupo nunca. b) En los experimentos de Milgram, una presión social poderosa no tiene poder frente a las súplicas de la víctima. c) En los experimentos de Milgram, una presión social poderosa (por ejemplo, las órdenes del experimentador) superaba una más débil (por ejemplo, las súplicas de la víctima). d) En los experimentos de Milgram, una presión social poderosa (por ejemplo, las órdenes del experimentador) nunca superaba una más débil (por ejemplo, las súplicas de la víctima).

13. Existen varias razones para que una persona se pliegue al grupo: ser aceptada, evitar el rechazo o bien obtener información. Cuando seguimos al grupo para obtener información importante, estamos hablando de: a) influencia probable. b) influencia normativa. c) influencia negativa. d) influencia informativa.

14. Existen varias fenómenos de influencia social. Para Mosconi y Zavalloni (1969) el fenómeno que plantea que la discusión fortalece la inclinación promedio de los integrantes del grupo, se denomina: a) desindividualización. b) facilitación social. c) ocio social. d) polarización de grupo.

15. De los siguientes, cuál NO es un predictor de conformidad: a) la cohesión. b) la respuesta en secreto. c) la posición social. d) el tamaño del grupo.

16. Según el modelo de Latané y Darley, una vez que te das cuenta de la existencia de una emergencia, el siguiente paso es: a) asumir que es tu responsabilidad ayudar. b) interpretar la emergencia como tal. c) saber qué hacer. d) tomar la decisión de ayudar.

17. Según el modelo de activación coste-recompensa, que "la persona tienda a negar el problema o a evitarlo" ocurre cuando: a) los costes de ayudar son altos y los de no ayudar son bajos. b) los costes de ayudar son bajos y los de no ayudar también son bajos. c) los costes de ayudar son altos y los de no ayudar también son altos. d) los costes de ayudar son bajos y los de no ayudar son altos.

18. Batson y Thompson (2001) sugieren que existen varios tipos de motivación cuando una persona se enfrenta al dilema moral de prestar ayuda o no. Si la conducta es moral y justa, estamos ante una motivación que surge debido. a) al conflicto entre el interés propio y la integridad moral. b) a la integridad moral. c) a la hipocresía moral. d) al interés propio.

19. Existen varias teorías que pretenden explicar los procesos que activan la conducta prosocial. Cuando la persona observa la emergencia ayuda con el fin de participar en una actividad que tenga un resultado exitoso que le haga sentir bien, estamos ante la teoría conocida como: a) hipótesis de la empatía-altruismo. b) modelo de determinismo genético. c) modelo del alivio de un estado negativo. d) hipótesis de la alegría empática.

20. Cuando la motivación de la persona que presta la ayuda pone el énfasis en las necesidades del otro, sin buscar de recompensa externa, estamos hablando de: a) conducta prosocial. b) conducta de ayuda. c) cooperación. d) altruismo.

21. Existen diferentes clasificaciones de la agresión, en función del criterio empleado. Así, según la modalidad o naturaleza, la agresión esta puede ser: a) verbal y física. b) abierta y relacional. c) productiva y reactiva. d) hostil e instrumental.

22. Existen diferentes aproximaciones teóricas que pretenden explicar la agresión. Las teorías que sugieren que una respuesta natural a la frustración derivada de un impulso básico que surge por condiciones externas a explicaciones basadas en: a) la teoría del aprendizaje social. b) las explicaciones puramente biológicas o del instinto. c) la hipótesis de la frustración-agresión. d) la teoría revisada de la transferencia de la excitación.

23. Según el grupo de Yale, señala la frase FALSA. a) La frustración es todo aquello que nos permite alcanzar una meta. b) La frustración siempre lleva a alguna forma de agresión. c) La frustración aumenta cuando la motivación para alcanzar una meta es muy fuerte y el obstáculo para alcanzarla es insalvable. d) La agresión siempre resulta de la frustración.

24. Bandura (1977) propuso una teoría del aprendizaje social de la agresión según la cual: a) aprendemos a ser agresivos porque no valoramos las consecuencias. b) aprendemos la agresión por observación del comportamiento agresivo en otros. c) aprendemos a ser agresivos solo para obtener satisfacción personal. d) los niños aprenden comportamientos agresivos por la propia naturaleza social.

25. De los siguientes, cuál NO es un factor social desencadenante de la agresión. a) Patrón de comportamiento tipo A. b) La provocación directa. c) La obediencia a la autoridad. d) El efecto de las armas.

26. Un ejemplo de multitud en el que la emoción dominante es el miedo, es: a) Una revuelta racial con linchamiento. b) Una estampida por explosión en un concierto musical multitudinario. c) La celebración de la victoria en la Champions League. d) El entierro de Almudena Grandes.

27. Touraine (1987) plantea que todo movimiento social se construye en base a unos principios. El principio de ______ (elige una de las cuatro opciones) especifica quién es el principal adversario contra el que lucha dicho movimiento. a) totalidad. b) inclusión. c) oposición. d) identidad.

28. "Una colectividad cuyos miembros se hallan en presencia mutua, inmediata y cara a cara", es. a) un movimiento social. b) una masa. c) un grupo informal. d) una multitud.

29. Existen varias teorías que intentan explicar los fenómenos colectivos y los movimientos sociales. Aquellas que admiten que el comportamiento colectivo se produce en circunstancias en las que existe una experiencia de tensión o inquietud, y que situación es ambigua respecto al origen de dicha tensión, son las conocidas como: a) teorías de la acción colectiva. b) teorías de la norma emergente. c) teorías de la privación relativa. d) teorías de la identidad social.

30. Aberle (1966) diferencia cuatro movimientos sociales diferentes. Aquellos que pretenden un cambio profundo y total del individuo que se inicia con la conversión al movimiento y se prolonga de manera en una fuerte dependencia, a costa de autonomía personal, se denominan: a) Movimientos alternativos. b) Movimientos reformadores. c) Movimientos revolucionarios. d) Movimientos salvadores.