Psicología Industrial

1. ¿Cuál es el propósito principal de la Psicología Industrial?. A) Estudiar exclusivamente las finanzas empresariales. B) Comprender la conducta de las personas en el trabajo. C) Sustituir la administración de empresas. D) Eliminar las diferencias individuales.

2. ¿Qué producto se obtiene principalmente mediante un análisis de puestos?. A. Registro de ventas. B. Descripción de funciones y perfil del puesto. C. Balance financiero. D. Cronograma de vacaciones.

3. ¿Cuál es un ejemplo de motivación intrínseca?. A. Trabajar únicamente por un bono. B. Evitar una sanción. C. Disfrutar aprender y resolver problemas. D. Asistir por obligación.

4. ¿Cuál es un factor motivador según Herzberg?. A. Condiciones físicas. B. Política salarial. C. Reconocimiento y desarrollo. D. Estabilidad contractual.

5. ¿Qué describe mejor el clima organizacional?. A. La personalidad de un trabajador. B. Las percepciones compartidas sobre el ambiente laboral. C. El organigrama. D. Los productos de la empresa.

6. ¿Qué caracteriza al liderazgo participativo?. A. El jefe decide sin consultar. B. El equipo participa en las decisiones. C. No existe supervisión. D. Se evitan las reuniones.

7. ¿Cuál es una práctica central de la escucha activa?. A. Interrumpir al interlocutor. B. Preparar la respuesta mientras habla. C. Parafrasear y preguntar para verificar comprensión. D. Cambiar de tema.

8. ¿Qué fortalece la validez de un proceso de selección?. A. La afinidad personal. B. Evaluar competencias relacionadas con el puesto. C. Usar criterios diferentes sin justificación. D. No documentar decisiones.

9. ¿Qué caracteriza a la evaluación de desempeño de 360 grados?. A. Solo evalúa el supervisor. B. Solo incluye autoevaluación. C. Integra retroalimentación de distintas fuentes. D. Mide únicamente asistencia.

10. ¿Cuándo puede ser funcional un conflicto laboral?. A. Cuando se convierte en agresión. B. Cuando se oculta. C. Cuando se gestiona respetuosamente y genera mejoras. D. Cuando impide la coordinación.