Escoge la afirmación correcta sobre el reclutamiento: Es el gobierno el que decide si la búsqueda de aspirantes se hace desde la propia empresa (fuente interna) o desde un contexto externo El reclutamiento desde un entorno externo supone la promoción y rotación del personal de la empresa El reclutamiento desde una fuente interna, aumenta la motivación y moral del personal.
Escoge la afirmación correcta: Los empleados contratados por procedimientos formales (como una agencia) tienen menor tasa de abandono que los que lo han sido por métodos informales (como referencias) El reclutamiento realista (formal) aporta información más exacta y verosímil que el informal, que normalmente está sesgado por la persona que tiene que hacer el reclutamiento Los sitios de e-recruiting (búsqueda de empleo por internet), pueden ser mediadores o las propias webs corporativas de las empresas.
Escoge la afirmación falsa sobre el reclutamiento por Internet y los portales de empleo: El candidato dispone de más rapidez y facilidad para inscribirse El candidato debe estar alerta porque se recibe menos información de la organización por este método o puede estar falseada La empresa tiene la ventaja de recibir directamente el currículum de los candidatos a través de formularios on-line Para las empresas supone una reducción del tiempo y el coste por la integración a través de interfaces de datos de la organización (automatización).
Escoge las afirmaciones correctas sobre el reclutamiento realista (Wanous): Nace como alternativa al reclutamiento tradicional, para reducir el desajuste que había entre las expectativas del nuevo integrante y la verdadera realidad de la organización Al participante en primera instancia se le debe comunicar la información negativa Se deben atender las etapas posteriores a la incorporación (interés por su permanencia) Hay que encargarse de que el candidato perciba que la organización se preocupa de darle información relevante para sus intereses Hay que anteponer siempre el clima y cultura que quiere la organización, a pesar de que eso provoque un desajuste con los candidatos La autoselección es algo que se descarta, los RRHH gestionan qué puesto es el ideal para cada persona.
La ELP: Es una forma de reclutar candidatos por internet Método para reducir las expectativas de las personas contratadas Todas son correctas.
Señala la afirmación correcta sobre la selección de personal: Con la información autobiográfica y la entrevista de selección se sigue un flujo de información bidireccional Las pruebas de simulación son una mini-réplica del trabajo, comunicando las expectativas realistas sobre el puesto Las muestras son réplicas de los trabajos más generales y se pueden usar para la mayoría de los puestos.
Señala la afirmación más adecuada sobre la selección de personal Las muestras de trabajo sirven como prueba realista de un puesto concreto, mientras que las simulaciones son réplicas más generales Los tests de habilidades siguen un flujo bidireccional de la información Los centros de evaluación son muestras de trabajo a gran escala, ideales para evaluar a un candidato para un empleo específico.
Selecciona las afirmaciones correctas de la entrevista de selección: En la mayoría de entrevistas, la persona que más habla es el candidato Tiene un procedimiento de comunicación estructurado y bidireccional Es una parte fundamental para la socialización de los nuevos miembros Gran parte de la conversación se centra en aspectos de la organización y del puesto.
Selecciona la afirmación correcta: El aspirante suele generalizar la actitud del entrevistador y del personal administrativo a la organización entera Las entrevistas abiertas (no estructuradas) mejoran la capacidad predictora del desempeño en el puesto Tras la normalización de la pandemia del Covid-19, se han vuelto a reimplantar las entrevistas cara a cara de nuevo y es la forma mas habitual de hacerlas.
Señala las afirmaciones correctas sobre la socialización organizacional: Es un proceso por el que una persona pasa de ser ajena a la organización a estar integrada Proceso de aprendizaje donde la persona toma un papel pasivo para adquirir los valores, habilidades, y conductas importantes para llevar a cabo un rol organizacional Proceso en el que la organización influye en el empleado, pero siempre está relacionada con una individualización Con las tácticas de socialización Van Maanen y Schein, organizaron únicamente las experiencias de los individuos que se incorporaban a una organización.
Señala las afirmaciones correctas sobre las tácticas de socialización: Pueden ser seleccionadas por la organización Pueden analizarse de forma aislada, ya que siempre aparecen de forma "pura" Son mutuamente excluyentes Para algunos autores, como Louis o Fisher, las conciben dentro de la estructura de los ambientes de socialización, y no de organización La mejor forma de analizarlas es por su dimensionalidad.
Van Maanen, Schein y Jones hablan sobre las dimensiones de las tácticas de socialización organizacional. Señala la opción correcta acerca de las tácticas colectivas-individuales: Varía en función de los aspectos sociales Para la socialización de roles complejos, se utilizan las tácticas colectivas En las tácticas individuales se da a cada nuevo miembro un conjunto de experiencias.
Van Maanen, Schein y Jones hablan sobre las dimensiones de las tácticas de socialización organizacional. Señala la opción correcta acerca de las tácticas formales-informales: Varía según el contexto Las informales separan al nuevo miembro del resto para que realice un conjunto de experiencias preparadas especialmente para su socialización Las formales buscan un aprendizaje en común con todo el resto del grupo, para que la integración y el ambiente de trabajo sean óptimos.
Van Maanen, Schein y Jones hablan sobre las dimensiones de las tácticas de socialización organizacional. Señala la opción que NO se basa en el contenido de la información Secuenciales-al azar Fijas-variables Seriales-disyuntivas.
Van Maanen, Schein y Jones hablan sobre las dimensiones de las tácticas de socialización organizacional. Señala las opciones correctas: Las tácticas secuenciales dan información de los pasos de actividades a seguir hasta que sea un miembro efectivo Las tácticas al azar dan información de los pasos de actividades a seguir hasta que sea un miembro efectivo Las tácticas fijas proporcionan el tiempo definido en un calendario sobre las etapas a seguir.
Escoge las respuestas correctas acerca de las tácticas de socialización que varían con los ASPECTOS SOCIALES: Las seriales-disyuntivas se refieren al grado por el que los miembros nuevos se sienten respaldados por los expertos Las seriales explican que los miembros expertos hacen de referencia para los nuevos consiguiendo la transmisión de los roles (sus valores, conductas...) En las disyuntivas no pueden seguir los pasos de otro miembro experto (no hay otra persona que siga el mismo rol, teniendo que hacer ellos sus propias interpretaciones Las tácticas de investidura buscan la eliminación o neutralización de algunas características del miembro nuevo que la organización considera negativas para el rol Las tácticas de despojamiento ratifican y potencian algunas características del miembro nuevo que aporta al rol, reconociendo su viabilidad y utilidad (aprovechan sus capacidades).
Jones agrupó las tácticas de socialización en dos grupos. Señala la opción correcta acerca de la institucionalizada: Tiene un ambiente de socialización poco estructurado, pero reduce el nivel de incertidumbre del nuevo miembro Engloba las tácticas individual, formal, secuencial, serial, investidura y fijas Todas son falsas.
Jones agrupó las tácticas de socialización en dos grupos. Señala la opción correcta acerca de la individualizada: Es típica de ambientes menos estructurados Todas son correctas Incluye la táctica individual, informal, de despojamiento, disyuntiva, variable y al azar.
Escoge la respuesta acertada acerca de las tácticas, el comportamiento de los empleados y el ajuste a las organizaciones: Jones surgiere que el grupo de las tácticas individualizadas combina factores que desaniman a los miembros a innovar Cuando las tácticas comunican que las expectativas de rol están claras y asentadas, los miembros no usarán la innovación Las tácticas institucionalizadas proporcionan orientaciones más conservadoras cuando los empleados tienen un alto nivel de autoeficacia, para evitar que éstos innoven.
Escoge la afirmación FALSA: Según Perrot, las tácticas individualizadas se relacionan más con una orientación más innovadora Las diferencias individuales modulan la relación entre tácticas y respuestas de las personas Las tácticas institucionalizadas son más conservadoras, aunque dependen de la percepción de los miembros del apoyo por parte de la organización .
Escoge la opción correcta de cómo afectan las tácticas de socialización al ajuste entre los nuevos empleados y la organización: Las tácticas individualizadas se relacionan con un ajuste mejor al trabajo y a la organización Las tácticas institucionalizadas se relacionan negativamente con intención de abandono, conflicto y ambigüedad del rol (cuanto más institucionalizada, menor intención de abandono, conflicto y ambigüedad) La socialización institucionalizada se relaciona negativamente con el rendimiento, la satisfacción y el compromiso (cuanto más institucionalizada, menor satisfacción, rendimiento y compromiso).
DIFÍCIL. La incorporación representa para el nuevo empleado una experiencia de angustia y 1. _____, por ello preferirá ambientes más 2. __________. Esto cambiará cuando el individuo haya adquirido los esquemas adecuados.
Las tácticas 3. __________ reducirían la incertidumbre, mientras que las 4. ___________ la mantendrían, y reflejan la ausencia de información precisa de lo que requiere el rol y las futuras fases. La 5. __________ y la 6. __________
son dos antídotos al (1).
Recientemente se ha encontrado que el efecto de las tácticas sobre el ajuste es 7. _________ cuando el apoyo organizacional es percibido como 8.______. 1. Estrés/ 2. Estructurados/ 3. Institucionalizadas/ 4. Individualizadas/ 5. Comprensión/ 6. Predicción/ 7. Positivo/ 8. Bajo 1. Estrés / 2. Desestructurados/ 3. Individualizadas/ 4. Institucionalizadas/ 5. Autonomía/ 6. Independencia/ 7. Negativo/ 8. Alto 1. Estrés / 2. Estructurados/ 3. Institucionalizadas/ 4. Individualizadas/ 5. Comprensión/ 6. Predicción/ 7. Positivo/ 8. Alto.
Escoge la afirmación correcta: Las etapas de socialización empiezan cuando el miembro nuevo entra en la organización y termina cuando sale de ella Las etapas de socialización empiezan antes de que el nuevo miembro entre en la organización y finalizan cuando deja de ser miembro de ésta Las etapas de socialización empiezan antes de que el nuevo miembro entre en la organización y finalizan cuando éste ha adquirido los valores y habilidades necesarios para considerar que está integrado.
Señala las afirmaciones adecuadas de las etapas de la socialización de Fisher y Nelson: El contrato psicológico se lleva a cabo en el ajuste a la organización La facilidad y rapidez de asimilación a la organización es mayor cuanto mayor es la socialización anticipatoria La única ventaja de tener un buen ajuste entre los requerimientos del puesto y las habilidades del empleado es tener más posibilidades de ser seleccionado por la organización Al encuentro (hacer frente a la realidad de un nuevo puesto y organización) también se le llama ajuste, acomodación o confrontación inicial La etapa más crucial es la de prellegada.
Según Nelson: Lo más importante es conseguir que el miembro adquiera una visión realista o adecuada para hacer frente a las demandas futuras con más facilidad Lo más importante en la confrontación inicial es aportar una formación para el puesto, para poder afrontar las demandas futuras con más facilidad Lo esencial para una buena organización es la ayuda para que el nuevo miembro adquiera una socialización anticipada correcta.
Escoge la respuesta correcta acerca de la duración del encuentro entre miembro y organización: Dura 1 semana Dura 1 o 2 meses Dura 3 o 4 meses .
Escoge las afirmaciones correctas acerca de las etapas de socialización : Según Nelson, en la etapa de ENCUENTRO se puede experimentar una etapa de shock de la realidad, por llevar unas expectativas poco realistas Es en la etapa de ADQUISICIÓN donde se empieza a hacer frente a demandas de tarea, de rol e interpersonales con los compañeros La ayuda de la organización en la etapa de ENCUENTRO para facilitar la socialización con entrenamiento y orientación en el trabajo, favorecerá al ajuste social con supervisores y compañeros Al finalizar la etapa de METAMORFOSIS es cuando el miembro decide si proseguir con el contrato psicológico o rechazarlo A la etapa de ENCUENTRO se la denomina también metamorfosis y adaptación, donde se puede considerar que el nuevo miembro ya está aceptado en la organización .
Escoge las principales limitaciones teóricas de las etapas clásicas de socialización: No han tenido en cuenta la realidad del contexto, o la han considerado estable No se ha realizado un análisis del efecto de las diferencias individuales y los efectos psicosociales No se ha analizado cómo los cambios individuales y sociales determinan los resultados de la adaptación al ambiente Describen la socialización como una sucesión de etapas contingentes (conjunto de acontecimientos heterogéneos significativos) Examinan la socialización en base a los años de experiencia (es exitosa si se completan todas las etapas) Consideran la socialización como un proceso por el que todas las características personales de los nuevos miembros de homogeinizan.
Ahora escoge las afirmaciones correctas acerca de las limitaciones metodológicas que presentaban los autores de las etapas de socialización clásicos: La mayoría de estudios son longitudinales, pero hay muy pocos transversales Se utiliza mucho la comparación de cohortes, pero son pocos los estudios que repiten las mismas medidas en diferentes muestras No se han podido captar los efectos únicos ocasionados por las experiencias personales durante la socialización en la organización Examinan la socialización en base a los años de experiencia .
Para Fisher la socialización se centraba en el aprendizaje y el cambio. Escoge en cuál de los CINCO aprendizajes que propuso, situaba él el momento en el que los nuevos miembros notaban que el aprendizaje era necesario, identificando qué y de quién debían aprender: Aprendizaje de cómo realizar el trabajo Aprendizaje sobre el funcionamiento del trabajo en equipo Aprendizaje inicial .
Taormina elabora una teoría en la que distingue cuatro 1._________ del aprendizaje. Sugiere qué estos están 2._________ y se ajustan dentro de un proceso 3._______. Cada (1) sería una esfera de influencia o actividad y contiene elementos de 4.________ y 5.________ 1. Dominios/ 2. Superpuestos/ 3. Global/ 4. Contenido/ 5. Proceso 1. Cambios/ 2. Superpuestos/ 3. Específico/ 4. Teoría/ 5. Metodología 1. Dominios/ 2. Separados/ 3. Específico/ 4. Contenido/ 5. Proceso.
Uno de los dominios propuestos por Taormina es el ENTRENAMIENTO. Escoge las afirmaciones adecuadas sobre éste: Comprende el desarrollo de habilidades, aptitudes, destrezas... Necesarias para el correcto rendimiento del nuevo empleado Con él se adquiere una destreza funcional esencial para el puesto Es una actividad que aparece por parte del empleado, sin ayuda de la organización Para los empleados se valora como un esfuerzo por parte de la organización .
Uno de los dominios propuestos por Taormina es la COMPRENSIÓN. Escoge las afirmaciones adecuadas sobre ésta: Es la empatía que sienten los trabajadores veteranos hacia los nuevos miembros Supone un proceso de aprendizaje Con ella se obtiene la habilidad para explicar la naturaleza, significado o lo que ocurre en el lugar de trabajo y el por qué se hacen las cosas así El éxito del nuevo empleado dependerá en parte de ella Los departamentos de una organización están unificados, siendo todos similares en sistema, poder y estatus La comprensión de su organización por un miembro depende del tiempo, teniendo éste una función acumulativa.
Uno de los dominios propuestos por Taormina es el de APOYO. Escoge las afirmaciones adecuadas sobre éste: Al principio los miembros nuevos consideran que reciben un apoyo amplio, pero luego éste se reduce y consideran que es estable Puede ser instrumental, social o emocional Los supervisores hacen de modelo y tienen el poder formal de la organización (castigo, feedback...) Los compañeros ayudan a entender e interpretar la realidad, desvelan matices implícitos de las normas, y facilitan el conocimiento tácito .
Uno de los dominios propuestos por Taormina son las PERSPECTIVAS DE FUTURO. Escoge las afirmaciones adecuadas sobre éstas: Los empleados elaboran juicios para anticipar si la organización va a satisfacer sus necesidades de autoeficacia Es el grado de anticipación de un empleado sobre las recompensas/oportunidades de promoción que pueden obtener de la empresa Cuando un empleado percibe que sus metas son inalcanzables, pueden llevar a la resignación, conductas improductivas, y un deterioro de la socialización Deben presentarse como una socialización tolerable, en la que el empleado anticipe que si continúa en la organización, va a progresar Son muy importantes las comparaciones sociales, como un estándar de evaluación que le permitirá saber si mantenerse tal y como está o abandonar la relación .
Escoge la afirmación adecuada sobre las aportaciones de Saks y Gruman en su Teoría de los Recursos para la Socialización (TRS): Para ellos la resiliencia es lo más importante El capital psicológico tiene un efecto indirecto en el engagement El trabajo es estresante para el nuevo empleado y se puede reducir el estrés con el desarrollo de capital psicólogico.
Según Saks y Gruman, en su Teoría de los Recursos de la Socialización, ésta última podría: Considerarse como un proceso de aprendizaje en el que se desarrolla capital psicólogico Un antecedente de resultados organizacionales positivos como el engagement Todas son correctas.
Luthans, Vogelsgesang y Lester, afirman que dentro del capital psicológico está la 1.________, que es la
capacidad natural del individuo para afrontar, resistir y adaptarse a la experiencia 2._________, implicando dos capacidades: la 3.______ y 4.________. Funciona como variable mediadora entre otras variables
como liderazgo y apoyo social laboral, y mejora los niveles del 5._________. 1. Resiliencia/ 2. Estresante/ 3. Resistencia/ 4. Rehacerse/ 5. Engagement 1. Resiliencia/ 2. Estresante/ 3. Innovación/ 4. Creación/ 5. Engagement 1. Positividad/ 2. Estresante/ 3. Innovación/ 4. Actitud/ 5. Trabajo.
Escoge la respuesta acertada sobre los resultados de la socialización El aprendizaje es un resultado distal Según Taormina, un correcto funcionamiento en sus 4 dominios provocan la socialización Altas evaluaciones en los dominios de Taormina correlacionan negativamente con burnout.
Señala las afirmaciones correctas sobre el contrato psicológico: Según Rosseau, es un esquema cognitivo flexible y dinámico, no es definitivo ni cerrado Son creencias individuales que se tienen por tener la percepción de que se ha hecho una promesa y se ha ofrecido algo a cambio (se une a dos partes diferentes en unas obligaciones recíprocas) Según se van haciendo más complejos, son más inestables Cuando llegan integrantes nuevos a un departamento, esto puede hacer que la información del esquema sea más complejo y aparezca mucha competitividad entre ellos.
Según Topa, las promesas y obligaciones que hay entre la organización y un miembro nuevo en el contrato psicológico: Se sitúan en una dimensión de continuidad con dos polos opuestos Pueden seguir un intercambio transaccional, que destaca por la confianza entre sus partes (compromiso indefinido) Pueden llevar a cabo un modelo relacional, que está centrado en los beneficios directos e inmediatos (implicación limitada).
Relaciona cada tipo de contrato propuesto por Topa con sus características: Contrato transaccional Contrato relacional.
Relaciona cada tipo de contrato propuesto por Topa con sus características: Transaccional Relacional.
A parte de los contratos propuestos por Topa, luego se propuso una dimensión moral. Escoge la afirmación falsa: Está centrada en los valores (el miembro valora su trabajo y la misión de la organización) Está presente en muchos acuerdos de empleo Las expectativas del empleado se basan en sus derechos personales.
Señala las opciones correctas acerca del control e innovación en las organizaciones: Desde la perspectiva del entrenamiento, lo mejor es seguir el rol asignado, la innovación es innecesaria Se ha confirmado que un énfasis en el control es la mejor opción La organización tiende a buscar la homogeneización y asfixiar las iniciativas individuales, permitiendo un cambio de valores y conductas en un intervalo El hecho de que la organización busque una completa conformidad ha provocado el efecto contrario en los empleados, relevándose e innovando más La socialización actuaría moldeando los valores extremos para reforzar la conformidad a ciertas posiciones.
Señala las afirmaciones correctas sobre Palací y los retos y dificultades que tenían los nuevos miembros en una organización: En la formación adecuada al puesto, las empresas intentan conseguir miembros con las competencias adecuadas, con selección, reclutamiento y formación de personal. El correcto ajuste de habilidades es clave (mayor bienestar, porque la persona puede hacer frente a las demandas) La cultura engloba las asunciones conscientes y los significados compartidos de los miembros de la empresa, y también la forma en que normalmente se interpretan los acontecimientos La incongruencia entre los deseos específicos buscados por el individuo y la cultura y el clima
organizacional para satisfacerlos, afectará de manera positiva al trabajo (es muy importante el ajuste persona-organización) Las relaciones con supervisor y compañeros pueden tener consecuencias a corto plazo sobre la carrera de los empleados.
Escoge las respuestas correctas: El compañero más veterano es una fuente de ajuste (el empleado ha de ganarse su aprobación), que puede servir de modelo, tiene el poder formal de recompensa y castigo El conflicto relacional puede incrementarse y pasar a dar problemas de tarea La interacción positiva entre compañeros no aporta información sobre las tasas de abandono El conflicto de tarea surge cuando las partes tienen diferentes puntos de vista sobre una decisión o una tarea, y no cuando tienen incompatibilidades personales El conflicto relacional surge cuando las partes tienen diferencias personales y surge una tensión entre ellos o entre grupos.
Escoge la respuesta incorrecta sobre las expectativas: Las expectativas no realistas de los miembros lleva a un cambio de sus actitudes iniciales positivas, a otras menos favorables El incumplimiento de las expectativas lleva a una ruptura del contrato psicológico El incumplimiento de las promesas tiene consecuencias más negativas que el de las expectativas .
Señala las afirmaciones correctas sobre los problemas del rol laboral del nuevo miembro: El rol es el conjunto de expectativas y conductas esperadas, fijas y no negociables El empleado trata de individualizar su rol, pero con la negociación identifica los patrones de conducta correctos y los límites de responsabilidad de su posición El nuevo miembro debe superar la ambigüedad de rol cuando percibe unas expectativas conflictivas sobre lo que se espera de él El nuevo miembro debe superar el conflicto de rol, cuando no tiene claras sus obligaciones en el rol El conflicto por una incompatibilidad entre rol laboral y rol familiar, será mayor cuanta mayor implicación haya entre ellos y menores recursos .
Feldman y Brett diferencian 8 tipos de estrategia de afrontamiento: Trabajar más horas, donde se supone que el ajuste es cuestión de aprendizaje, y éste a su vez es cuestión de tiempo Cambiar los procedimientos de trabajo, donde dejan a otras personas demandas que les resultan poco atractivas Redefinir el puesto, en el que el individuo modifica el contenido de las tareas, pasando por ejemplo a hacer las que más le gustan o para las que se siente más capacitado Buscar apoyo social, donde el individuo busca o recibe ayuda Buscar información, donde el objetivo es cambiar el contenido psicológico de incertidumbre, disminuyendo la ansiedad y mejorando el desempeño.
¿Cuál de las siguientes no es un cambio de dirección de ambiente? Delegar responsabilidades Redefinir el puesto Cambiar los procedimientos del trabajo.
Señala las afirmaciones correctas de las estrategias utilizadas por los nuevos miembros: La respuesta paliativa es la conducta más estudiada y la más adaptativa La búsqueda de apoyo social es una estrategia de corroboración de las habilidades propias, por parte de amigos, compañeros, familiares... que reducen la ansiedad y aumentan la seguridad, autoestima y autoconfianza La característica de la que todo nuevo miembro dispone es la de control de su ambiente Con la búsqueda de información se intenta compensar el déficit de información y reducir la incertidumbre y comprender y predecir su ambiente Las estrategias para obtener información son: estado de ánimo positivo, crear redes de relación con compañeros y supervisores y negociación de los cambios de puesto de trabajo.
Escoge la respuesta correcta: La espiral de conocimiento está relacionada con el concepto de autoeficacia y hace referencia a que los ajustes y desajustes controlados son el motor del crecimiento El éxito del nuevo empleado ante tareas con demandas equilibradas o desafiantes produce un desarrollo de la
competencia personal El éxito del nuevo empleado ante tareas con demandas equilibradas o desafiantes disminuye la optimización en tareas posteriores con mayores demandas debido a la fatiga.
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