psicologia social - tema 9 - uned- conducta de ayuda
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El estudio de la conducta de ayuda es relativamente tardío en la historia de esta disciplina: finales de los años 60 iniciado por. Darley y Latane. McDougall. McMullen. Conducta prosocial. se refiere a toda conducta que, en el contexto de una determinada sociedad, se entiende como generalmente beneficiosa para otras personas y para el sistema social. Tiene un carácter contextual. es cualquier acción que tenga como objetivo proporcionar algún beneficio o mejorar el bienestar de otra persona de forma intencionada. Una acción que se realiza con el fin de beneficiar a otro, aunque no lo consiga. es un concepto más específico aún. Para que una acción se considere asi no basta con que tenga consecuencias beneficiosas para el que la recibe. Conducta de ayuda. se refiere a toda conducta que, en el contexto de una determinada sociedad, se entiende como generalmente beneficiosa para otras personas y para el sistema social. Tiene un carácter contextual. es cualquier acción que tenga como objetivo proporcionar algún beneficio o mejorar el bienestar de otra persona de forma intencionada. Una acción que se realiza con el fin de beneficiar a otro, aunque no lo consiga. es un concepto más específico aún. Para que una acción se considere asi no basta con que tenga consecuencias beneficiosas para el que la recibe. Conducta altruista: se refiere a toda conducta que, en el contexto de una determinada sociedad, se entiende como generalmente beneficiosa para otras personas y para el sistema social. Tiene un carácter contextual. es cualquier acción que tenga como objetivo proporcionar algún beneficio o mejorar el bienestar de otra persona de forma intencionada. Una acción que se realiza con el fin de beneficiar a otro, aunque no lo consiga. es un concepto más específico aún. Para que una acción se considere asi no basta con que tenga consecuencias beneficiosas para el que la recibe. Conducta altruista: es un concepto más específico aún. Para que una acción se considere altruista no basta con que tenga consecuencias beneficiosas para el que la recibe. Existen dos tipos de definiciones de conducta altruista: - Aquellas conductas de ayuda realizadas voluntaria e intencionadamente con el fin de reducir el malestar o problema de otra persona, y sin tener en cuenta las propias necesidades. Es decir, tomando únicamente en cuenta la necesidad del otro y no los beneficios de hacerla o perjuicios de no hacerla. (factores motivacionales). Es la usada por psicólogos sociales. (factores motivacionales). Es la usada por sociólogos etólogos. (factores motivacionales). Es la usada por psicólogos evolucionistas. Conducta altruista: es un concepto más específico aún. Para que una acción se considere altruista no basta con que tenga consecuencias beneficiosas para el que la recibe. Existen dos tipos de definiciones de conducta altruista: - Conducta de ayuda que proporcione más beneficios al receptor que al que la realiza (relación de costes-beneficios). “Altruismo reciproco “. Es la usada por psicólogos sociales y sociólogos etólogos. Es la usada por sociólogos etólogos y psicólogos evolucionistas. Es la usada por psicólogos evolucionistas y psicólogos sociales. cooperación: se refiere a toda conducta que, en el contexto de una determinada sociedad, se entiende como generalmente beneficiosa para otras personas y para el sistema social. Tiene un carácter contextual. es cualquier acción que tenga como objetivo proporcionar algún beneficio o mejorar el bienestar de otra persona de forma intencionada. Una acción que se realiza con el fin de beneficiar a otro, aunque no lo consiga. dos o más personas se unen para colaborar en la obtención de una meta común que será beneficiosa para todos los implicados. Existe interdependencia sin diferencias de poder, aumenta la cohesión grupal y las relaciones interpersonales positivas. Reciclar basura. conducta de ayuda. conducta prosocial. conducta altruista. aumenta la cohesion grupal y las relaciones interpersonales positivas. conducta de ayuda. cooperacion. conducta altruista. efecto de los espectadores. cuanto mayor sea el número de espectadores, menor será la probabilidad de que cualquiera de ellos preste ayuda a la persona necesitada. cuanto mayor sea el número de espectadores, mayor será la probabilidad de que cualquiera de ellos preste ayuda a la persona necesitada. cuanto menor sea el número de espectadores, menor será la probabilidad de que cualquiera de ellos preste ayuda a la persona necesitada. “Incidente de Kitty Genovese”: un hombre la atacó y apuñalo en NY durante más de -----, con 38 testigos, vecinos, que, presenciándolo o escuchándolo, no hicieron nada para evitarlo. Tuvo gran impacto en la opinión pública y en los científicos que se empezaron a preguntar ¿Cuándo NO ayuda la gente?. media hora. una hora. una hora y media. “Incidente de Kitty Genovese”: recientemente varios investigadores, se han basado en materiales de archivo sobre el asesinato, para argumentar que en realidad no hubo evidencia de la presencia de 38 testigos, de que vieran el asesinato, ni de que permanecieran inactivos. Manning, Levine y collins ( 2007). Darley y Latane (2010 ). Manning, Darley y collins (2009). iniciaron unos estudios para investigar la intervención de espectadores cuando se trata de ayudar a una persona en apuros. Manning, Levine y collins. Darley y Latane. Manning, Darley y collins. Darley y Latane , la intervención o no en casos de emergencia es el resultado de un proceso de decisión que tiene lugar en la mente del individuo, idea que dio lugar a un modelo de decisión de cinco pasos consecutivos, causas del NO. se da cuenta de que la situacion es anormal. interpreta de que es una emergencia. asume la responsabilidad de actuar. se considera capaz de ayudar. Toma la decisión de intervenir. inhibir la expresión de una actitud o emoción porque se piensa que la mayoría no la comparte, aunque en realidad no sea así. Ignorancia pluralizada. difusión de la responsabilidad. efecto espectador. La presencia de más de un observador en una emergencia hace que ninguno de ellos se sienta personalmente responsable de actuar. Ignorancia pluralizada. difusión de la responsabilidad. efecto espectador. ¿ Quien ayuda mas ? Hacer un pequeño favor a una persona. Hombre. Mujer. ambos. Los resultados de un analisis multinivel realizado con muestras pertenecientes a 33 paises ( van der Vliert, Huang y Levine , 2004 ) pusieron de manifiesto que. los miembros de sociedades con escasos ingresos económicos y que viven en climas desagradables cuando se implican en actividades de voluntariado lo hacen por una motivación altruista. los miembros de sociedades con altos ingresos económicos y que viven en climas desagradables cuando se implican en actividades de voluntariado lo hacen por una motivación altruista. los miembros de sociedades con escasos ingresos económicos y que viven en climas agradables cuando se implican en actividades de voluntariado lo hacen por una motivación altruista. ¿ donde se encontro el mayor indice de conducta de ayuda ? segun el estudio transcultural de Levine ( 2001). Nueva York. Rio de Janeiro. Singapur. Las personas que mantienen una “creencia del mundo justo”. tienen la tendencia a culpabilizar a las victimas. tienen la tendencia a ayudar a las victimas. tienen la tendencia a empatizar con las victimas. Piliavin y compañía han desarrollado un modelo referente a las consideraciones en términos de costes y beneficios que mueven a la persona a ayudar o no. Este modelo, denominado “de activación y coste recompensa” pretende predecir, no solo si la gente actuará o no, si no también qué tipo de conducta manifestará. Distinguen costes y beneficios de ayudar y costes y beneficios de no ayudar. COSTES DE NO AYUDAR: BAJOS ----- COSTES DE AYUDAR =BAJOS. Depende de variables personales y situacionales: rasgos de personalidad, valores morales, normas situacionales. Negación del problema o evitación de la situación. Intervención directa. Piliavin y compañía han desarrollado un modelo referente a las consideraciones en términos de costes y beneficios que mueven a la persona a ayudar o no. Este modelo, denominado “de activación y coste recompensa” pretende predecir, no solo si la gente actuará o no, si no también qué tipo de conducta manifestará. Distinguen costes y beneficios de ayudar y costes y beneficios de no ayudar. COSTES DE NO AYUDAR: ALTOS ----- COSTES DE AYUDAR =BAJOS. Depende de variables personales y situacionales: rasgos de personalidad, valores morales, normas situacionales. Negación del problema o evitación de la situación. Intervención directa. Piliavin y compañía han desarrollado un modelo referente a las consideraciones en términos de costes y beneficios que mueven a la persona a ayudar o no. Este modelo, denominado “de activación y coste recompensa” pretende predecir, no solo si la gente actuará o no, si no también qué tipo de conducta manifestará. Distinguen costes y beneficios de ayudar y costes y beneficios de no ayudar. COSTES DE NO AYUDAR: ALTOS ----- COSTES DE AYUDAR =ALTOS. Depende de variables personales y situacionales: rasgos de personalidad, valores morales, normas situacionales. Negación del problema o evitación de la situación. Intervención indirecta, buscando a otros que ayuden Reinterpretación de la situación para reducir costes de no ayudar (culpabilizar victima, difusión de responsabilidad…). Piliavin y compañía han desarrollado un modelo referente a las consideraciones en términos de costes y beneficios que mueven a la persona a ayudar o no. Este modelo, denominado “de activación y coste recompensa” pretende predecir, no solo si la gente actuará o no, si no también qué tipo de conducta manifestará. Distinguen costes y beneficios de ayudar y costes y beneficios de no ayudar. COSTES DE NO AYUDAR: BAJOS ----- COSTES DE AYUDAR =ALTOS. Depende de variables personales y situacionales: rasgos de personalidad, valores morales, normas situacionales. Negación del problema o evitación de la situación. Intervención indirecta, buscando a otros que ayuden Reinterpretación de la situación para reducir costes de no ayudar (culpabilizar victima, difusión de responsabilidad…). ¿Las personas son altruistas o egoístas cuando ofrecen ayuda? Hay un poco de ambas cosas. La cuestión se plantea desde dos niveles. causas inmediatas y causas últimas. causas inmediatas y causas secundarias. causas primeras y causas últimas. Las causas inmediatas son fuentes motivacionales, se han estudiado principalmente. mecanismos de equilibrio, factores emocionales, y las normas sociales y personales. mecanismos de refuerzo, factores emocionales, factores motivacionales y las normas sociales y personales. mecanismos de refuerzo, factores emocionales, y las normas sociales y personales. elige la opcion correcta. El castigo por ayudar aumenta la frecuencia posterior de conductas de ayuda. El castigo por no ayudar aumenta la frecuencia de conductas de ayuda. ninguna. elige la opcion correcta. El castigo por ayudar disminuye la frecuencia posterior de conductas de ayuda. El castigo por no ayudar aumenta la frecuencia de conductas de ayuda. ninguna. elige la opcion correcta. El castigo por ayudar aumenta la frecuencia posterior de conductas de ayuda. El castigo por no ayudar disminuye la frecuencia de conductas de ayuda. ninguna. El ver a alguien en dificultades o sufriendo nos produce una activación emocional desagradable, ocurre en todas las culturas y tiene una base biológica. Lo que no está claro es que las consecuencias de esa activación emocional sean siempre un impulso de ayudar al otro.Una cosa es la activación, y otra la interpretación, elige la opcion correcta. Si atribuimos el problema del otro a causas incontrolables, esto nos llevará a ofrecer ayuda. Si atribuimos el problema del otro a causas internas y controlables, esto nos llevara a ayudar. Si atribuimos el problema del otro a causas incontrolables, esto nos llevará a no ofrecer ayuda. Efectos en la atribución de responsabilidad de la víctima (Weiner):Victima tirada en la calle inconsciente. CAUSA INTERNA + CONTROLABLE. ATRIBUCIÓN: embriaguez EMOCIÓN: ira, desprecio CONDUCTA: no ayuda. ATRIBUCIÓN: infarto EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. ATRIBUCIÓN: carga policial EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. Efectos en la atribución de responsabilidad de la víctima (Weiner):Victima tirada en la calle inconsciente. CAUSA INTERNA + INCONTROLABLE. ATRIBUCIÓN: embriaguez EMOCIÓN: ira, desprecio CONDUCTA: no ayuda. ATRIBUCIÓN: infarto EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. ATRIBUCIÓN: carga policial EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. Efectos en la atribución de responsabilidad de la víctima (Weiner):Victima tirada en la calle inconsciente. CAUSA EXTERNA + CONTROLABLE. ATRIBUCIÓN: embriaguez EMOCIÓN: ira, desprecio CONDUCTA: no ayuda. ATRIBUCIÓN: infarto EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. ATRIBUCIÓN: carga policial EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. Efectos en la atribución de responsabilidad de la víctima (Weiner):Victima tirada en la calle inconsciente. CAUSA EXTERNA + INCONTROLABLE. ATRIBUCIÓN: embriaguez EMOCIÓN: ira, desprecio CONDUCTA: no ayuda. ATRIBUCIÓN: infarto EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. ATRIBUCIÓN: atropello EMOCIÓN: compasión, empatía CONDUCTA: ayuda. Cialdini y sus colegas . la gente al experimentar culpa por haber perjudicado a alguien o tristeza por presenciar el daño a otra persona, se siente motivada a reducir ese estado emocional desagradable. modelo del alivio del estado negativo. modelo de activación y coste-recompensa. modelo de empatia-altruismo. La parte motivacional correspondería a la activación, que es la que impulsa a la persona a la acción, mientras que los términos coste-recompensa se refieren a lo que determina la dirección concreta que tomará la acción. Para que esa activación lleve a la acción de ayudar debe ser interpretada como debida al sufrimiento de la otra persona. modelo del alivio del estado negativo. modelo de activación y coste-recompensa. modelo de empatia-altruismo. Defiende que ver a otra persona que necesita ayuda puede provocar no sólo un estado de activación desagradable sino también una respuesta emocional de preocupación empática, que mueve a actuar para aliviar la necesidad del otro. modelo del alivio del estado negativo. modelo de activación y coste-recompensa. modelo de empatia-altruismo. Batson sostiene que también existe una motivación altruista para ayudar basada en la empatía. Empatia. motivación altruista, preocupación empática. Imaginar cómo se sentiría uno mismo en esa situación. La norma de reciprocidad. implica que hay que ayudar a aquellos que nos han ayudado, y negar ayuda a los que nos la han negado. prescribe que debe haber equilibrio entre lo que cada persona aporta y recibe. dice que la gente debe ayudar a aquellos que no pueden valerse por sí mismos. La norma de equidad. implica que hay que ayudar a aquellos que nos han ayudado, y negar ayuda a los que nos la han negado. prescribe que debe haber equilibrio entre lo que cada persona aporta y recibe. dice que la gente debe ayudar a aquellos que no pueden valerse por sí mismos. La norma de responsabilidad social. implica que hay que ayudar a aquellos que nos han ayudado, y negar ayuda a los que nos la han negado. prescribe que debe haber equilibrio entre lo que cada persona aporta y recibe. dice que la gente debe ayudar a aquellos que no pueden valerse por sí mismos. Causas que plantea el enfoque biológico. A raíz de la paradoja del altruismo se empezó a estudiar la contradicción con la teoría de la evolución de Darwin: arriesgar la vida por otros contradecía la idea de lucha por supervivencia y reproducción. selección por parentesco, altruismo reciproco y la selección de grupo. selección por parentesco, altruismo empatico y la selección de grupo. selección por parentesco, altruismo egoista y la selección de grupo. Las causas últimas de la conducta altruista desde el punto de vista biológico, es decir, la razón de que hayan sido favorecidas por la selección natural y han persistido. son procesos conscientes. no son procesos conscientes. son procesos conscientes y deliberados. si una persona presta atención al estado emocional de otra, automáticamente se activa en su cerebro una representación de un estado similar. modelo de percepción-acción. modelo de activación y coste-recompensa. modelo de empatia-altruismo. elige la opcion NO verdadera. es más costoso en autoestima para los hombres pedir ayuda psicológica o apoyo social, también para las personas de alta autoestima y autonomía. preferimos pedir ayuda a alguien poco amenazante para nuestra autoestima que al más competente. En culturas colectivistas pedir ayuda no se considera algo normal porque se valora la dependencia entre miembros del grupo. es un tipo de conducta muy frecuente que consiste en realizar algún servicio no remunerado para una organización no lucrativa dedicada a personas, grupos de personas, o alguna causa. Implica donar tiempo, esfuerzo, recursos, y en ocasiones parte de nosotros mismos para ayudar a otros. voluntariado. conducta prosocial. conducta altruista. La influencia que el grupo ejerce sobre los miembros se ha considerado tradicionalmente contraria a cualquier tendencia prosocial, pero esta idea está cambiando sobre todo a partir del auge de las organizaciones de voluntariado. ayuda interpersonal. voluntariado. |