PSICOLOGIA SOCIAL (trabajo social)

1. ¿Cómo define la Organización Mundial de la Salud (OMS) el concepto actual de salud?. a) Como la ausencia de enfermedades biológicas y dolencias físicas. b) Como el estado de absoluto bienestar físico, psicológico y social. c) Únicamente como la capacidad funcional del individuo para trabajar.

2. El modelo «biopsicosocial» propuesto por Engel (1977) se caracteriza por: a) Centrarse exclusivamente en los factores biológicos y genéticos de la enfermedad. b) Ignorar la influencia del contexto cultural en el proceso de curación. c) Tener en cuenta el comportamiento y su relación con la sociedad para explicar la salud y la enfermedad.

3. ¿qué factores determinan el "estilo de vida" de una persona?. a) Es un conjunto de conductas que surgen de la interacción entre la persona y su ambiente sociocultural. b) Son únicamente los rasgos de personalidad innatos que no cambian con el tiempo. c) Depende exclusivamente del nivel de ingresos y el estatus económico del individuo.

4. Dentro de la calidad de vida, ¿cuáles son considerados "elementos objetivos"?. a) La satisfacción personal, las expectativas y las aspiraciones individuales. b) Aquellos identificados con el nivel de vida (salud, alimentación, vivienda, ingresos, educación o trabajo). c) El estado emocional de felicidad y la ausencia de sentimientos negativos.

5. ¿Qué comprende el concepto de "comportamiento de enfermedad"?. a) El conjunto de hábitos preventivos como llevar casco o vigilar la dieta. b) La respuesta a la percepción de sintomatología, la conducta de ayuda y el seguimiento de prescripciones. c) La predisposición genética a padecer trastornos cardiovasculares.

6. ¿Qué factores se consideran actualmente para valorar la calidad de vida en enfermedades crónicas como el VIH o el cáncer?. a) Únicamente la eficacia terapéutica del fármaco utilizado. b) La capacidad funcional, la presencia de síntomas, los efectos adversos del tratamiento y el ajuste psicológico. c) Solamente el nivel de ingresos del paciente durante el tratamiento.

7. ¿Qué es el "bienestar subjetivo" según la perspectiva psicosocial?. a) Los indicadores económicos de un país que garantizan la salud pública. b) El componente de la calidad de vida compuesto por la satisfacción, sentirse emocionalmente bien (felicidad) y no tener sentimientos negativos. c) El acceso garantizado a servicios de salud y seguridad social.

8. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre las conductas promotoras de la salud y las conductas de evitación del riesgo?. a) Las promotoras buscan curar enfermedades ya existentes, mientras que las de evitación buscan rehabilitar al paciente. b) Las promotoras tienen como objetivo prevenir la enfermedad, mientras que las de evitación buscan eliminar riesgos específicos como el tabaco o el estrés. c) No existe diferencia, ya que ambas se consideran comportamientos de enfermedad según el modelo funcionalista.

9. ¿A qué se refiere el concepto de "optimismo ilusorio" en la percepción del riesgo?. a) A la creencia de que uno tiene más probabilidades que los demás de que le ocurra un acontecimiento positivo, como ganar la lotería,. b) A la percepción distorsionada de que los acontecimientos negativos no le afectarán a uno mismo. c) A una visión realista de las fortalezas y debilidades que presentan las personas con depresión severa.

10. Según las investigaciones sobre diferencias culturales, ¿cómo varían los sesgos optimistas entre individualistas (canadienses) y colectivistas (japoneses)?. a) Los japoneses muestran un mayor optimismo ilusorio para mantener la cohesión grupal. b) Los canadienses tienden a infravalorar el riesgo y se creen más invulnerables, mientras que los japoneses no muestran estos sesgos y tienen una visión más similar entre sí mismos y los demás. c) Ambas culturas muestran la misma intensidad de sesgo, pero los colectivistas lo aplican solo a hechos negativos.

11. ¿Qué nivel de prevención se centra en paliar las consecuencias y complicaciones de una enfermedad ya establecida?. a) Prevención primaria. b) Prevención secundaria. c) Prevención terciaria (rehabilitación).

12.El modelo de Parsons sobre el "rol de enfermo" ha sido criticado principalmente por: a) Promover un papel demasiado activo y responsable del paciente en su tratamiento. b) Establecer una relación asimétrica y de dependencia donde el enfermo adopta un rol pasivo, sin considerar la subjetividad o el tipo de enfermedad (aguda vs. crónica),. c) Ignorar la importancia de la medicina como una ciencia exacta y objetiva.

13. ¿Qué caracteriza a un "paciente problema" o "paciente malo" según las expectativas de los profesionales sanitarios?. a) Es aquel que se muestra adaptado y colaborador con el personal. b) Es el enfermo que tiende a causar problemas, rompe reglas, se queja y no se responsabiliza de su enfermedad,. c) Es el paciente que participa activamente en la negociación de su tratamiento (empowerment).

7. En relación con la conducta de petición de ayuda, ¿cuál es una observación común respecto al sexo?. a) Los hombres acuden con mayor frecuencia debido a una mayor percepción de invulnerabilidad. b) Las mujeres acuden con mayor frecuencia a las consultas, aunque a menudo lo hacen con retraso debido a las cargas de su rol social. c) El sexo no influye, siendo la educación el único factor determinante en la rapidez de la consulta.

15. ¿Cómo influye el "locus de control interno" en la adhesión terapéutica?. a) Hace que la persona crea que su salud depende de la suerte o de personas poderosas. b) Aumenta el compromiso con los comportamientos preventivos, ya que la persona cree que su salud es resultado de su propia conducta. c) Reduce la autoeficacia del paciente al hacerlo sentir responsable de sus errores.

16. ¿Cuál es una de las tareas esenciales para un profesional asistencial al interactuar con alguien que busca ayuda?. a) Ignorar las expectativas del paciente para centrarse solo en los síntomas físicos. b) Comprender el problema y la perspectiva de las personas que solicitan su ayuda. c) Aplicar tratamientos sin considerar el estilo de vida del individuo.

17. ¿cuál es el papel de los Trabajadores Sociales en los procesos de atención de salud?. a) Se limitan exclusivamente a tareas administrativas fuera del entorno clínico. b) Facilitan el desarrollo de la atención proporcionando una visión global que incluye instituciones, familias y personas. c) Su única función es controlar los síntomas médicos del paciente.

18. ¿Qué funciones cumple la comunicación no verbal en la relación asistencial?. a) No tiene relevancia, ya que solo el mensaje verbal es terapéutico. b) Sincroniza el mensaje verbal, proporciona retroalimentación (feedback) y comunica actitudes interpersonales. c) Sirve únicamente para sustituir las palabras cuando el paciente no puede hablar.

19.¿Qué establece el "Modelo de Ley" respecto al cumplimiento de las indicaciones terapéuticas?. a) Que el cumplimiento depende únicamente de la gravedad de la enfermedad. b) Que los enfermos cumplirán cuando hayan entendido y recordado la información, dependiendo de su nivel de satisfacción. c) Que la comunicación de información es suficiente por sí misma para garantizar la adhesión, sin importar la satisfacción.

20. En el "Modelo de Información, Motivación y Habilidades Conductuales", ¿qué se entiende por habilidades conductuales?. a) La capacidad de memorizar términos técnicos médicos complejos. b) La percepción de autoeficacia para llevar a cabo la conducta de salud. c) El deseo espontáneo de cambiar de estilo de vida sin ayuda externa.

21. ¿Qué factores pueden determinar que una persona prefiera NO saber todo sobre su diagnóstico?. a) El riesgo percibido, el balance entre costes y beneficios de saberlo y la motivación autoprotectora,. b) Únicamente el nivel educativo del paciente. c) El hecho de que la enfermedad sea fácilmente tratable.

22.¿Cuál es una estrategia recomendada para mejorar la comunicación de información hacia el usuario?. a) Dar todos los mensajes al mismo tiempo para ahorrar tiempo en la consulta. b) Utilizar jerga profesional para demostrar autoridad y conocimiento. c) Evitar tecnicismos, seguir una secuencia lógica y presentar los aspectos importantes en primer lugar.

23. ¿Qué asociación se establece entre la comunicación afectiva/empática y el usuario?. a) No tiene impacto en las conductas de prevención del paciente. b) Se asocia con una actitud positiva, satisfacción general y mejores conductas de salud (como la adhesión al tratamiento). c) Solo es útil en casos de enfermedades leves, no en enfermedades crónicas.

24. ¿Qué caracteriza a un estilo de comunicación "centrado en el enfermo" según Byrne y Long?. a) El profesional mantiene la dirección fundamental de la consulta y hace preguntas cerradas. b) Se basa en resumir para finalizar rápido y reafirmar los acontecimientos. c) El profesional atiende las necesidades psicosociales, hace preguntas abiertas y busca las ideas del usuario.

25. Según DiMatteo y Friedman (1982), ¿cuáles son las tres categorías de información que se transmiten por el canal no verbal?. a) Diagnóstico, pronóstico y tratamiento médico. b) Detección del estrés, comunicación de emoción y detección de decepción e imprecisiones. c) Simpatía, compasión y acuerdo cognitivo.

26. ¿Cuál es la diferencia motivacional entre la "perspectiva orientada hacia sí mismo" y la "orientada hacia otros" al ver sufrir a alguien?. a) La orientada hacia sí mismo busca reducir el sufrimiento ajeno por puro altruismo. b) La orientada hacia sí mismo genera una motivación egoísta para reducir el malestar propio, mientras que la orientada hacia otros produce una motivación altruista. c) No existe diferencia, ambas perspectivas activan exactamente las mismas partes del córtex cerebral.

27. ¿Qué es la "comunicación empática" en la práctica asistencial?. a) Sentir lástima por el paciente sin necesidad de comunicárselo. b) La habilidad de comprender la situación del otro y ser capaz de comunicar esa comprensión, haciendo que la persona se sienta comprendida. c) Un proceso donde el profesional sanitario toma todas las decisiones sin consultar al enfermo para evitarle estrés.

28.¿Qué impacto tiene una comunicación pobre del médico en la adherencia al tratamiento?. a) No tiene ningún impacto, ya que la adherencia depende solo de la voluntad del paciente. b) El riesgo de que los enfermos no se adhieran al tratamiento es un 19% mayor que cuando hay una comunicación rica. c) Mejora la adherencia porque el paciente no se siente abrumado por el exceso de información.

29. ¿Cuál de estos es un componente de la comunicación empática según el Cuadro 10.5?. a) Acuerdo emocional, entendido como sentir con la otra persona las emociones derivadas de su situación. b) Distanciamiento profesional para evitar el contagio emocional. c) Perspectiva egocéntrica para proteger la salud mental del profesional.

30. ¿qué papel desempeña el Trabajador Social en la adherencia terapéutica?. a) Se limita a funciones administrativas y burocráticas ajenas al tratamiento. b) Actúa principalmente como un supervisor que impone sanciones si el paciente no cumple. c) Explora empáticamente las perspectivas de los enfermos y sirve como agente de negociación entre familias y profesionales.

31. ¿Qué estrategia se recomienda para mejorar la comunicación afectiva en la consulta?. a) Limitar el tiempo de habla del enfermo para no desviar el diagnóstico. b) Estimular al enfermo para que se exprese libremente y buscar sus ideas y opiniones. c) Evitar el contacto visual y los gestos para no confundir al paciente.

32. ¿Cuál de los siguientes se considera una barrera relacionada con el "marco" o estructura donde se produce la comunicación?. a) El uso de estrategias de distanciamiento psicológico. b) La falta de privacidad, el ruido y la limitación de tiempo. c) El miedo del paciente a ser catalogado como neurótico.

33. En cuanto a las expectativas de información, ¿qué diferencia suele existir entre enfermos y profesionales?. a) Los profesionales suelen querer dar más información de la que los enfermos pueden procesar. b) Ambos coinciden generalmente en la cantidad de información necesaria para el tratamiento. c) Los enfermos suelen demandar más información de la que los profesionales están dispuestos a proporcionar por temor al impacto emocional.

34. ¿Qué es la "atención selectiva" dentro de las estrategias de distanciamiento del profesional?. a) Una técnica para mejorar la escucha activa de los sentimientos del paciente. b) Una estrategia para evitar abordar determinados aspectos de la entrevista, reduciéndolos a lo habitual o "normalizándolos". c) El proceso de elegir el mejor tratamiento farmacológico para el usuario.

35.¿Por qué un enfermo podría evitar dar información relevante al profesional sanitario?. a) Por un deseo de proteger al profesional o por miedo a que la relación se ponga en riesgo (miedo al rechazo). b) Únicamente porque se olvida de los síntomas debido al estrés de la consulta. c) Porque confía plenamente en que el profesional ya conoce toda la información necesaria.

36. ¿Qué comportamiento del profesional se considera un obstáculo para el uso de habilidades sociales en la consulta?. a) Mantener el contacto ocular constante con el paciente. b) Proporcionar retroalimentación o feedback sobre lo que el paciente dice. c) La falta de utilización de la comunicación no verbal y realizar manipulaciones con objetos (como bolígrafos) que despistan la conversación.

37.¿Cómo afectan las nuevas tecnologías a la relación entre profesionales y usuarios según las fuentes?. a) Eliminan por completo todas las barreras psicológicas previas. b) Aunque agilizan la comunicación, también pueden suponer un elemento de distanciamiento entre ambos. c) No tienen ningún impacto relevante en la calidad de la interacción asistencial.

38. ¿Qué se entiende por "normalizar" como estrategia de distanciamiento del profesional?. a) Tratar al paciente con la dignidad que merece cualquier ser humano. b) Reducir los problemas o preocupaciones del paciente a lo que es habitual, evitando profundizar en aspectos emocionales complejos. c) Seguir los protocolos estándar de higiene y seguridad en la clínica.