De acuerdo con la VII Encuentra Nacional de Condiciones de Trabajo, ¿qué porcentaje de trabajadores manifiesta haber sido objeto de agresiones verbales, rumores o aislamiento social en los últimos 12 meses? 7,3% 15,6% 25,4%.
Acoso en el entorno laboral y predominio de violencia psicológica Mobbing Bullying Acoso depredador.
Acoso entre escolares y adolescentes con predominio de violencia física Bullying Mobbing Acoso relacionado con disputas.
Selecciona la afirmación correcta Un único y discreto evento no podrá ser considerado como acoso, se necesitará continuidad y la existencia de un patrón de relaciones hostiles. Un único y discreto evento podrá ser considerado como acoso, sin necesidad de continuidad y sin la existencia de un patrón de relaciones hostiles. Será considerado acoso siempre y cuando para la víctima, de manera subjetiva, así lo considere .
Las conductas de acoso se basan en los siguientes factores: Agresión organizacional, ataque a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento y ataques a la vida privada de la víctima Agresiones verbales y rumores Ambas respuestas son correctas .
¿Qué tipo de acoso moral es más frecuente en nuestro país? Descendente Ascendente Horizontal.
¿Qué tipo de acoso es más frecuente en nuestro país? Descendentes / mujeres / mayores 45 años Descendentes / mujeres / mayores 60 años Ascendente / mujeres / menores de 45 años.
Comportamientos más utilizados en situaciones de acoso Asignar trabajo sin valor o utilidad alguna Desvalorar sistemáticamente sus esfuerzos o éxito profesional Ningunear, ignorar, excluir o hacer el vacío, fingir no verle o hacerle “invisible” .
Selecciona la afirmación correcta No todas las conductas tienen el mismo grado de severidad percibida Todas las conductas tienen el mismo grado de severidad percibida Ambas respuestas son incorrectas.
Las conductas con consecuencias más severas se relacionaban con el abuso emocional “acciones ofensivas y expresiones dirigidas especialmente a atacar, injuriar y a burlarse de los sentimientos y emociones de los trabajadores” restringir las posibilidades de comunicarse, hablar o reunirse con supervisor asignar plazos de ejecución o cargas de trabajo irrazonables .
Perfil prototípico: personas que tienden a experimentar niveles elevados de afectividad negativa y de ansiedad, de modo general y más concretamente en contextos sociales. Son personas más emocionalmente inestables y más propensas a experimentar afectividad negativa. Introvertidas y en algunos casos, menos competentes en habilidades sociales. Víctima Agresor Acosador.
Perfil prototípico: tienden a responder forma más agresiva a las provocaciones, tanto física como verbalmente, y que los hombres suelen implicarse con más frecuencia en situaciones de acoso que las mujeres. Lo mismo sucede con jefes y directivos en comparación con compañeros o subordinados. Víctimas Acosadores Ambas respuestas son correctas .
Puede tener una duración muy breve. La víctima puede estar desorientada porque no encuentra explicación a lo que está sucediendo. Se obsesiona buscando respuestas y explicaciones a los errores que haya podido cometer. Aparecen primeros síntomas de ansiedad como insomnio leve, ideación recurrente, irritabilidad e inseguridad. Fase 1 Incidente crítico original Fase 2 Acoso y estigmatización Fase 4 Marginación o expulsión de la vida laboral.
Conductas de abuso se instauran de forma permanente (frecuencia mínima 1 vez semana, duración más de 6 meses). La víctima puede responder negando la realidad, autoculpándose de la situación o revelándose contra la situación. El estado de indefensión de la víctima ante la situación permite la prolongación de esta fase hasta su culminación, ocasionando su aislamiento social, la pérdida de autoestima y la aparición de sintomatología ansiosodepresiva. Fase 2 Acoso y estigmatización Fase 3 Intervención desde la organización Fase 1 Incidente crítico original.
Esta situación de acoso se oficializa y se convierte en un expediente. La organización puede adoptar medidas encaminadas a la resolución positiva del conflicto (cambio de puesto, fomento del diálogo entre implicados…) o lo que es más probable, dirigida a liberarse del supuesto origen o causa del conflicto, lo que contribuye a mayor culpabilización y sufrimiento del afectado. Fase 3 Intervención desde la organización Fase 2 Acoso y estigmatización Fase 1 Incidente crítico original.
La ausencia de medidas eficaces, pueden contribuir al alargamiento o aplazamiento del conflicto, sucediéndose bajas médicas hasta el despido o pase a situación de invalidez permanente.
Salida de la víctima de la organización y probablemente exclusión del mundo laboral, debido a la cronificación de los problemas psicosomáticos que padece. Fase 4 Marginación o expulsión de la vida laboral Fase 3 Intervención desde la organización Fase 1 Incidente crítico original.
Las intervenciones organizacionales deberían centrarse en: La prevención del acoso y frenarlo cuando está en curso La rehabilitación de la víctima a través de la formación del personal directivo, las intervenciones tempranas, programas de rehabilitación vocacional y medidas legislativas.
Ambas respuestas son correctas.
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