Psicología del Trabajo

El estrés es un proceso complejo que resulta de la interacción ambiente- persona. V. F.

Los lugares de trabajo constituyen escenarios sociales donde la mayor parte de lo que afecta a las personas tiene que ver con los comportamientos y las actitudes-. V. F.

Para la OIT las capacidades y habilidades de las personas constituyen la clave del desarrollo económico y social. V. F.

El síndrome de Burnout, es una forma de estrés laboral. V. F.

La aparición de las organizaciones dentro del mercado de trabajo comprende, según Schneider (1996) tres fases: sistema gremial, sistema doméstico y sistema fabril. V. F.

Robbins (1994) define la motivación laboral como la voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionando por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. V. F.

Las teorías de contenido explican cómo se produce la motivación –. V. F.

Las técnicas de influencia con las conductas manifiestas mediante las cuales se operacionalizan las bases del poder. V. F.

Las teorías de contenido incluye: teoría de la equidad de Adams (1963,1965) –. V. F.

El síndrome de Burmout es una forma de estrés laboral –. V. F.

Los aspectos que inciden en la organización son: la misión, la finalidad, la estrategia, la gestión y dirección. V. F.

La cultura organizacional no puede ser modificada –. V. F.

Sobre la evolución futura del trabajo, la tendencia del mercado dual hace referencia a los cambios turbulentos que son continuos y recurrentes –. V. F.

Los miembros de la estructura grupal deben ocupar una posición la cual, señala la diferenciación de roles y estatus dentro del. V. F.

La medición del clima organizacional se puede llevar a cabo a partir de diversos niveles, desde el individuo, el grupo o desde la organización. V. F.

Según Peiro (1990) la cultura organizacional considera la noción de limites sociales. V. F.

Las teorías del proceso comprenden: teorías de la expectativa o de la instrumentabilidad. V. F.

Las teorías del proceso indagan que necesidades se tratan de satisfacer a través del trabajo –. V. F.

La prueba psicológica, es considerada como técnica de selección de personal. V. F.

Una de las condiciones del análisis del puesto de trabajo es: tener un objetivo teórico de generalización de las condiciones. V. F.

El estrés laboral según Karasek (1981), es una variable dependiente del efecto conjunto de las demandas del trabajo y de los factores moderadores de las mismas, particularmente la percepción del control o grado de libertad de decisión del trabajador. V. F.

Homans (1961), define al lider como el individuo con mayor capacidad de influencias sobre un gran número de miembros de forma regular. Esta capacidad implica habilidad para proporcional recompensas y castigos. V. F.

Las tácticas de influencia con las conductas manifiestas mediante las cuales se operacionalizan las bases del poder. V. F.

Se considera que un grupo humano debe cumplir como condición necesaria y suficiente, que sea de dos o más personas. V. F.

Según Rodríguez Fernández (1998) una de las 4 características comunes de las organizaciones es: la imagen más vigorosa y con mayor presencia en nuestra sociedad. V. F.

Los roles son expectativas adquiridas por aprendizaje social que además suelen ser reciprocas. V. F.

El conflicto social de acuerdo a Dahrendorf (1979) es la manifestación y exteriorización del malestar popular frente a determinadas situaciones. V. F.

La evaluación de resultados: es la forma de hacer o trabajar mediante el cual el evaluado consigue mejores o peores resultados. V. F.

Además de las implicaciones psicosociales positivas y negativas del trabajo, pueden haber otras –. V. F.

El reclutamiento se divide en dos tipos: interno y externo. V. F.

La motivación extrínseca, se da en las personas cuando se orientan a la satisfacción de las necesidades superiores. V. F.

El puesto de trabajo es un concepto que lleva implícita una serie de condiciones como lo son la parte física, las herramientas utilizadas parta el desarrollo de la tarea, procedimientos de trabajo y el sujeto que lo realiza –VERDADERO. V. F.

Según Lewin en los psicogrupos las finalidades entre los miembros están definidas y condicionadas por la necesidad de lograr un objetivo. V. F.

El conflicto socio-cultural surge cuando el grupo desaprueba que un sujeto desempeñe un determinado –. V. F.

Sobre la evolución futura del trabajo, la tendencia del Mercado Dual hace referencia a los cambios turbulentos que son continuos y recurrentes. V. F.

Los miembros de una estructura grupal deben ocupar una posición la cual, señala la diferenciación de roles y estatus dentro del. V. F.

La medición del clima organizacional se puede llevar a cabo a partir de diversos niveles: desde el individuo, el grupo o desde la organización –. V. F.

La aparición de las organizaciones dentro del marco del trabajo comprende, según Schneider (1996), tres fases: gremial; Sistema doméstico; Sistema fabril. –. V. F.

Una de las condiciones del análisis del puesto del trabajo es: tener un objetivo teorico de generalización de las condiciones. –. V. F.

Los aspectos que inciden en la organización son: la misión, la finalidad, la estrategia, la gestión y dirección –. V. F.

Robbins (1994) define la motivación laboral “como la voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal.” –. V. F.

Las teorías de contenido explican cómo se produce la motivación. V. F.

Las tácticas de influencia son las conductas manifiestas mediante las cuales se operacionalizan las bases del poder. V. F.

El estrés laboral según KARASEK 1891, es una variable dependiente del efecto conjuntos de las demandas de trabajo y de los factores moderadores de las mismas, particularmente la percepción del control o grado de libertad de decisión del trabajador. –. V. F.

La OMS define la salud como “un estado de completo bienestar e implica la ausencia de afecciones o enfermedades”. V. F.

La organización del trabajo es uno de los factores decisivos para conseguir una mayor productividad y para lograr los objetivos planteados con mejores resultados. V. F.

Las organizaciones con capacidad de aprendizaje tratan de convertir el conocimiento en un conocimiento personal. V. F.

Los programas de orientación de personal constituyen un instrumento de socialización efectivo. -. V. F.

Según Pain (2010), la ingeniería de la capacitación conduce a la búsqueda de métodos, objetivos y cuestiones verificables. –. V. F.

Para la OIT las capacidades y habilidades de las personas constituyen la clave del desarrollo económico y social. V. F.

El “eustres” produce síntomas que en general son de larga duración y tienden a cronificarse. V. F.

Una empresa socialmente responsable es aquella que asume la ciudadanía como parte de sus propósitos. V. F.

Según la OIT, un ambiente de trabajo seguro y saludable es aquel en que se eliminaron o redujeron los riesgos a un nivel aceptable. V. F.

Rost (1993) define el liderazgo como una relación de influencia entre los líderes y seguidores, quienes persiguen cambios reales que reflejan sus propósitos mutuos. V. F.

Los valores constituyen uno de los elementos esenciales en la explicación del comportamiento humano. V. F.

Según la COMEST, la inteligencia artificial son máquinas capaces de imitar ciertas funcionalidades de la inteligencia humana, incluida la producción de trabajo creativo -. V. F.

Según Alcover de la Hera, el estrés es una reacción del organismo que se presenta en aquellos sujetos que poseen una elevada autoexigencia. V. F.

El reclutamiento y la selección de recursos humanos deben ser considerados como dos fases de un mismo proceso. V. F.

La inteligencia artificial actualmente solo es utilizada en aplicaciones comerciales. V. F.

Las organizaciones con capacidad de aprendizaje tratan de convertir el conocimiento colectivo en un conocimiento personal. V. F.

Según la RAE el desarrollo sostenible es el conjunto de actividades encaminadas a garantizar que los impactos ambientales se eliminen, para contribuir a la sostenibilidad ambiental. V. F.

La mejora en las condiciones del trabajo y la organización del trabajo pueden contribuir a la reducción del estrés vinculado con la actividad laboral. V. F.

Cuál de las siguientes medidas contribuyen a un desarrollo sostenible. Marque todas las opciones correctas. MODIFICAR LA VISIÓN Y MISION DE LAS ORGANIZACIONES INVOLUCRADAS. COMUNICACIÓN DE LA INFORMACIÓN AMBIENTAL A LAS PARTES INVOLUCRADAS. APOYO A LA ORGANIZACIÓN EN EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES. APLICA UN SISTEMA UNIFICADA EN LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES, ESTANDARIZANDO RESULTADOS. MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL.

Según Alcover de la Hera, qué características se relacionan con la manifestación del burnout. Marque todas las opciónes correcta. CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN. CARACTERISTICAS OCUPACIONALES.

Cuales opciones se relacionan con estrategias para el control del estrés. Marque todas las opciones correctas. VER. APOYO DIRECTIVO. OTORGAMIENTO DE PERMISOS POR ENFERMEDAD. ASESORAMIENTO A LOS EMPLEADOS. INTERVENCIONES EN CRISIS. ENTRENAMIENTO EN MANEJO DEL ESTRÉS.

4. Cual de las siguientes opciones se relacionan con las principales consecuencias derivadas del burnout. Marque todas las opciones. CONSECUENCIAS FÍSICAS Y EMOCIONALES. CONSECUENCIAS PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES. CONSECUENCIAS CONDUCTUALES. CONSECUENCIAS TEMPERAMENTALES. CONSECUENCIAS ACTITUDINALES.

Cuáles son consideradas estrategias de intervenciones para tratar el estrés?. Marque todas las opciones correctas. OFRECER LA JUBILACIÓN ANTICIPADA, OFRECER CAMBIOS DE PUESTOS Y OTORGAR PERMISOS POR ENFERMEDAD. DISEÑAR PLANES ORIENTADOS A REHABILITAR A LOS INDIVIDUOS DE LOS EFECTOS DERIVADOS DEL ESTRÉS. INFORMAR A CADA UNO DE LOS EMPLEADOS DE LAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS DEL ESTRÉS A NIVEL PERSONAL Y LABORAL. TOMAR MEDIDAS ORIENTADAS A LA DETECCIÓN TEMPRANA DE LOS EFECTOS DEL ESTRÉS. TRABAJAR SOBRE LO POTENCIALMENTE NOCIVO.

¿Cuáles son las dimensiones del trabajo decente (OIT) en relación con el tiempo de trabajo? Marque todas las opciones correctas. PROMOVER LA SALUD Y LA SEGURIDAD. MEJORAR EL EQUILIBRIO ENTRE EL TRABAJO Y SU VIDA PRIVADA. PROMOVER LA JUBILACIÓN TEMPRANA. AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD DE LAS EMPRESAS. PROMOVER LA IGUALDAD DE GÉNERO.

Marque todas las opciones correctas. ¿Cómo se clasifican los conflictos laborales según las partes intervinientes?. INTRAGRUPAL. INTERORGANIZACIONAL. INTERGRUPAL. INDIVIDUAL. INTRAPERSONAL.

Marque todas las opciones correctas. Los elementos básicos del liderazgo son: LIDERES Y SEGUIDORES SON LOS ACTORES EN ESA RELACIÓN. LÍDERES Y SEGUIDORES TIENEN ROLES DIRECTIVOS. LIDERES Y SEGUIDORES PERSIGUEN CAMBIOS REALES. LIDERES Y SEGUIDORES DESARROLLAN PROPÓSITOS MUTUOS. LA RELACIÓN SE BASA EN LA INFLUENCIA.

9. Marque todas las opciones correctas. ¿Cuáles componentes forman parte de las actitudes?. - EL COMPONENTE LINGÜÍSTICO. -EL COMPONENTE CONDUCTUAL. -EL COMPONENTE COGNITIVO. -EL COMPONENTE DE SINCRONICIDAD. -EL COMPONENTE AFECTIVO.

¿Cuáles condiciones reúne el análisis de puesto de trabajo?. Tener un objetivo teórico de generalización de las condiciones. Adaptación del puesto a la cultura organizacional. Definir el nivel de análisis, en la compleja jerarquía de elementos, sistemas y suprasistemas organizacionales. Análisis de conductas de los integrantes.

La evolución del desempleo y del rendimiento tiene los diversos roles: Como una estrategia interpretativa y constructiva de la realidad social. Como de racionalización y justificación. Como proceso para posteriores concesiones. Como componentes estéticos.

12. Entre las categorías de poder que se proponen, se encuentras: Poder tácito. Poder destructivo. Poder coercitivo. Poder informal.

13. Marque todas las opciones correctas. ¿Cuales de las opciones caracteriza los enfrentamientos en los conflictos laborales?. - El conflicto afecta a la totalidad de los trabajadores de una empresa. - El conflicto afecta solo a los trabajadores dentro del sector del conflicto. - El conflicto enfrenta solo a trabajadores con empresarios. - El conflicto afecta solo a los trabajadores con los jefes del sector.

14. El estrés puede afectar la salud en los siguientes niveles:*A VERIFICAR*. Adopcion de estrategias de afrontamiento inadecuados. En la corteza cerebral. A nivel cognitivo. Alteraciones de los procesos psicologicos.

15. ¿Cuáles de las opciones representan estresores laborales? Marque todas las opciones correctas*A VERIFICAR*. intervención en crisis. ruidos. Programas integradores. reajuste de plantilla. conflicto de rol.

Cuáles son consideradas estrategias de intervenciones para tratar el estrés? Marque todas las opciones correctas. informar a cada uno de los empleados de las consecuencias negativas del estrés a nivel personal y laboral. trabajar sobre lo potencialmente nocivo. diseñar planes orientados a rehabilitar a los individuos de los efectos derivados del estrés. tomar medidas orientadas a la detección temprana de los efectos del estrés. ofrecer la jubilación anticipada, ofrecer cambios de puestos y otorgar permisos por enfermedad.

17. ¿Cuál de las siguientes opciones se relacionan con las principales consecuencias derivadas del burnout?. Marque todas las opciones correctas: consecuencias físicas y emocionales. consecuencias actitudinales. consecuencias temperamentales. consecuencias para las relaciones interpersonales. consecuencias conductuales.

18. Marque todas las opciones correctas. Según Pain (2010) ¿Cuáles de las siguientes opciones corresponde a las etapas del proyecto de capacitación?. implementación. análisis de la demanda. evaluación. elaboración. planeamiento.

19. Cual de las siguientes opciones se relacionan con el concepto de burnout? Marque todas las opciones correctas. -Es una estrategia de afrontamiento disfuncional. -Es una patología de los mecanismos de afrontamiento. -Es un factor de riesgo laboral. -Es una enfermedad que afecta la calidad de vida ocupacional. -Es un tipo de estrés laboral e institucional.

Cuál de las siguientes opciones caracteriza mejor a la organización del trabajo. Marque solo una respuesta. - Los turnos de trabajo representan una de las modalidades de la organización social del trabajo. - Las tareas representan una de las modalidades de la organización social del trabajo. - Los horarios de trabajo representan una de las modalidades de la organización social del trabajo. -Los roles laborales representan una de las modalidades de la organización social del trabajo. - Los puestos representan una de las modalidades de la organización social del trabajo.

Marque una sola respuesta. Según Chiavenato (2009) sobre el proceso de selección ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?. La eficacia consiste en saber entrevistar bien. La eficacia consiste en hacer correctamente las cosas. La eficiencia consiste en obtener resultados y lograr los objetivos. La eficiencia consiste en saber convocar a los mas destacados talentos para la empresa. La eficiencia consistente en hacer correctamente las cosas.

Marque solo una respuesta. Según Alcover de la Hera (2015) ¿Qué opción caracteriza mejor las previsiones de futuro sobre el liderazgo del siglo XXI?. - Implica un aprendizaje colectivo. - Se orienta a la certidumbre. -Da valor a la incertidumbre . - Implica un aprendizaje permanente. - Comienza con acción, se dirige al cambio.

¿Cuál de las siguientes opciones caracteriza mejor la capacitación?. -La capacitación es una herramienta fundamental para mejorar la empleabilidad de las personas y la productividad de las empresas. -La capacitación es una herramienta secundaria para mejor la productividad de las empresas. -La capacitación implica la realización de cursos. -La inclusión de la capacitación es secundaria en la planificación estratégica de las empresas. -La formación aporta beneficios solo para el trabajador.

Marque solo una respuesta. Según Robbins (2009) ¿Cuál opción corresponde a uno de los componentes del compromiso organizacional?. -compromiso normativo. -Compromiso actitudinal. -Compromiso económico. -Compromiso cognitivo. -Compromiso funcional.

La diferencia entre un líder y un directivo de la organización es: El líder no posee la autoridad legitimada y el directivo si. El líder ejerce la autoridad de manera informal y el directivo no. El líder debe ser carismático y el directivo no.

7. La presencia de la evaluación de rendimiento se justifica por: La posibilidad de establecer un sistema de remuneración. La posibilidad de calificar a los empleados. La relación que tiene la evaluación del desempeño y del rendimiento (ER) y sus habilidades.