Test psicología del trabajo

TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Psicología del Trabajo - Exámenes 2017

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Título del Test:
Psicología del Trabajo - Exámenes 2017

Descripción:
Todos los exámenes del año 2017

Autor:

Iriethx

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Fecha de Creación:
07/01/2021

Categoría: UNED

Número Preguntas: 58

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Temario:

1. La Psicología del trabajo es una disciplina que podría definirse esencialmente como: a) Básica b) Aplicada c) Tanto básica como aplicada.
2. La falta de información necesaria para que una persona desempeñe su labor se conocecomo: a) Ambigüedad de rol b) Conflicto de rol c) Rol transmitido.
3. La Teoría de Eventos Afectivos (Weiss y Copranzano, 1996) sirve de soporte teórico a cuál de los siguientes niveles de emociones en las organizaciones: a) Nivel Intrapersonal b) Nivel Interpersonal c) Nivel grupal.
4. ¿Cómo se denominan a las conductas que son asignadas como parte del trabajo y que están recogidas en un contrato? a) Conductas in rol b) Conductas extra rol c) Conductas standard de rol.
5. ¿Cuál de estas características NO es representativa de la llamada "Sociedad del Conocimiento"? a) Un tipo de conocimiento cada vez más estructurado b) Una dirección por objetivos c) La producción de resultados tangibles e intangibles.
6. Según un informe giobal (CPP, 2008) el confiicto consume una buena parte de! tiempo de trabajo de ios mandos intermedios llegando a representar a) Una cuarta parte del tiempo de trabajo b) Un 40% del tiempo de trabajo c) Un 65% del tiempo de trabajo.
7. Uno de los elementos clave en la conceptualización del mobbing es su: a) Continuidad a lo largo del tiempo b) La naturaleza psicológica y física de la agresión c) La relación jerárquica que se da entre víctima y acosador.
8. Los principales elementos de placer para el adicto al trabajo es la satisfacción de su necesidad: a) De logro b) De éxito c) De autoestima.
9. Según la Teoría de Conservación de Recursos (Hobfoll, 1998), el factor clave para explicar el estrés percibido es: a) La pérdida de recursos b) La ganancia de nuevos recursos c) Ambas.
10. Blanch afirma que la "civilización del trabajo" se fundamenta en un mito: a) El empleo es la panacea social universal b) Del desempleo emanan todos los males psicológicos y sociales c) A y b son correctas.
11. Los primeros intentos deliberados de diseño del trabajo en la época industrial moderna proceden de a) la economía política de Adam Smith y el mundo empresarial de Henry Towne b) el socialismo utópico de Saint-Simón y la matemática - ingeniería de Charles Babbage c) ambas respuestas son correctas.
12. El diseño del trabajo relacional a) está centrado en analizar cómo las estructuras del trabajo proporcionan mayores o menores oportunidades a los empleados de interactuar unos con otros. b) puede acabar desactivando la motivación prosocial de los empleados, es decir su deseo de beneficiar a otros compañeros c) supone considerar cómo las decisiones, el rendimiento y la satisfacción laboral pueden permanecer independientes de las relaciones entre individuos y de las redes sociales dentro y fuera de la organización.
13. Los factores organizacionales que más dificultan la experiencia de recuperación en los trabadores son: a) La sobrecarga y las demandas de trabajo b) La falta de liderazgo y tipo de personalidad del jefe directo c) Las tareas repetitivas.
14. Qué factores microsociales se han considerado tradicionalmente como factores de riesgo para el desarrollo de la adicción al trabajo: a) La familia b) Los amigos c) Ambas.
15. ¿Con respecto a las relaciones de dependencia en una organización qué afirmación NO es correcta? a) El grado de dependencia está en función de las alternativas disponibles b) La dependencia depende de la estructura jerárquica c) Cuanto mejores son las alternativas existe un menor grado de dependencia.
16. En los lugares donde predomina un ambiente de trabajo agradable donde las personas comparten mucho de ellas mismas puede existir lo que se llama: a) Cultura adhocrática b) Cultura de clan c) Cultura comunitaria.
17. En cuanto a la diferencia entre las conductas extra de rol y los llamados comportamientos de ciudadanía organizacional podemos decir que básicamente: a) Son sinónimos b) El concepto de comportamiento de ciudadanía organizacional es más amplio c) El concepto de conducta extra de rol incluye acciones prohibitivas.
18. Según estudios recientes (Donohue y Stevensen, 2006) que variable mediaría entre la relación que se establece entre inteligencia emocional y el ascenso dentro de una empresa: a) La capacidad de resolución de conflictos b) El liderazgo transformacional c) La adaptación al cambio.
19. Según los estudios realizados hasta la fecha, en cuanto a los turnos nocturnos sería preferible que el trabajador que realiza ese turno: a) Lo haga de manera permanente b) Entre en un sistema de rotación rápida c) Entre en un sistema de rotación lenta.
1. La Psicología del Trabajo y la Psicología Social son disciplinas: a) Diferentes pero que tienden a converger b) Relacionadas pero que tienden a divergir c) La Psicología del trabajo es una rama de la Psicología Social.
2. Una de las características principales de la noción de "rol de trabajo" comparada con la del "puesto de trabajo" es que el rol de trabajo: a) Es básicamente estático b) Facilita la interacción social c) Existe independientemente de la persona que lo vaya a realizar.
3. La experiencia de sentirse emocionalmente agotada es característica del: a) Estrés Laboral b) Absentismo c) Burnout.
4. ¿Qué rasgo de personalidad tiene un mayor poder predictivo sobre las conductas extra de rol y el rendimiento? a) Apertura a la experiencia b) Consciencia c) Amabilidad.
5. Una de las características positivas que puede tener la Adhocracia es que puede provocar lo que se denomina: a) Pasión por la certidumbre b) Jerarquía plana inversa c) Tiranía amable.
6. En cuanto a la clasificación de tipos de conflictos, la más aceptada diferencia entre estos dos tipos de conflicto: a) De tareas y de relaciones b) De rol y de valores c) Interpersonales y grupales.
7. La dedicación intensa al trabajo puede ser socialmente valorada y es por ello por lo que la adicción al mismo no esté tan mal considerada) Es por ello por lo que algunos autores han utilizado el término de: a) Adicción blanda b) Adicción transparente c) Adicción limpia.
8. El rediseño del puesto o la reducción de la carga de trabajo se consideran ejemplos de intervención: a) Primaria o proactiva b) Secundaria o mejorada c) Terciaria o reactiva.
9. Walther aplica el nombre Psicología del trabajo para a) eliminar el sesgo que tenía la denominación Psicología industrial por el cual toda actividad laboral que no se hiciera en la industria estaba excluida de la disciplina b) añadir la alusión al contexto organizacional para centrar la disciplina en la actividad laboral dentro de las empresas c) ambas afirmaciones son correctas.
10. Entre los modelos que consideran la importancia de los factores ambientales sobre la motivación el más importante es: a) el enriquecimiento del trabajo por su énfasis en el aumento de la autonomía de los empleados y la mejora de la satisfacción y la motivación. b) la rotación de tareas por su uso en la literatura especializada y en la investigación aplicada c) la teoría de los sistemas sociotécnicos por que condujo al diseño de grupos de trabajo autónomos.
11. El cambio de las dos últimas décadas en la naturaleza de las tareas y los puestos ha a) modificado la forma en que se estructura el trabajo pero no el modo en que se realiza b) modificado la forma en que se estructura el trabajo y el modo en que se realiza c) ninguna de las anteriores es correcta.
12. Un mecanismo de recuperación que se ha relacionado directamente con la disminución del burnout es el de: a) Dedicar tiempo a actividades sociales b) El distanciamiento psicológico c) Dormir.
13. Qué rasgos de personalidad NO ha sido relacionado con la adicción al trabajo: a) Perfeccionismo b) Personalidad obsesivo-compulsiva c) Neuroticismo.
14. Entre los autores pioneros en materia del mobbing habría que destacar a: a) Schneider b) Leymann c) Seligman.
15. En relación a la mediación entre partes, ¿qué afirmación de las siguientes es falsa? a) El mediador no controla el proceso de negociación ya que este depende de las partes b) El mediador trabaja con mucha más información que un juez c) El mediador no impone una solución al problema.
16. La "Inadaptación Mutua" es una aberración adhocrática que puede llevar a: a) Aparcar proyectos innovadores b) Aceptar el compromiso por el compromiso c) El "micromanagement".
17. La categoría básica de las conductas extra de rol que se caracterizan por tener una orientación hacia el pasado es la: a) Prohibitiva-Desafiante b) Prohibitiva-Afiliativa c) Promotora-Afiliativa.
18. El "fenómeno objetivo de grupo que puede ser palpado de una forma sensible -como cuando uno entra en una fiesta o en una ciudad y percibe una actitud de alegría o de depresión, de apertura o de miedo" es una definición que se ajusta a la noción de: a) Cultura empresarial b) Filosofía empresarial c) Clima emocional.
19. En cuanto a los horarios de trabajo flexibles, una de sus desventajas es que: a) Disminuye la productividad por hora del trabajador b) Exige trabajar un mayor número de horas c) Aumenta los costes de mantenimiento físico y material.
1. ¿Cuál de las siguientes funciones del trabajo proporciona un marco de referencia útil de actividad regular? a) La de estatus o prestigio social b) La de identidad personal c) La de actividad obligatoria.
2. Algunos autores consideran el trabajo como una aplicación humana que genera: a) Riqueza, sentido y utilidad b) Utilidad, riqueza y conocimiento c) Conocimiento, sentido y utilidad.
3. ¿Cuál de estas características es aplicable al concepto de “tarea”? a) Da como resultado siempre un producto o servicio tangible b) Es básicamente indivisible en sí misma c) Siempre se dirige a un propósito específico.
4. El modelo de Goleman considera que los cinco elementos determinantes en el desarrollo de la inteligencia emocional son: a) Percepción y expresión emocional, facilitación emocional, conocimiento emocional, automotivación y regulación emocional. b) Autoconciencia emocional, autorregulación, motivación, empatia y habilidad social c) Cociente emocional intrapersonal, interpersonal, de adaptabilidad, de manejo del estrés y del estado de ánimo y motivación.
5. ¿Qué tipos de conductas Extra de Rol podrían causar daños no intencionados en las relaciones o los recursos? a) Promotoras desafiantes pero no prohibitivas desafiantes b) Prohibitivas desafiantes pero no promotoras desafiantes c) Promotoras desafiantes y prohibitivas desafiantes.
6. En el modelo CUBOT para caracterizar al trabajador del conocimiento se usan tres elementos: a) Conocimiento de la tarea, dispersión de la atención y flexibilidad en tiempo y ubicación b) Conocimiento de la tarea, carga de la información y flexibilidad en tiempo y ubicación c) Conocimiento de la tarea, desmaterialización de la tarea y flexibilidad en tiempo y ubicación.
7. En un conflicto, ¿qué tipo de polarización lleva a posturas más extremas que la que tenían los miembros del grupo antes del comienzo de la discusión? a) Cuando la decisión posterior es más arriesgada que el promedio inicial de las decisiones individuales de sus miembros b) Cuando la decisión del grupo evidencia más aversión al riesgo que los promedios de las anteriores decisiones individuales c) Ambas.
8. En nuestro país, el acoso más frecuente es: a) El vertical descendente perpetrado por mandos no directos b) El vertical descendente perpetrado por mandos directos c) El horizontal perpetrado por compañeros próximos.
9. Según el trabajo de Janssens y colaboradores de 2013, el presentismo está asociado a: a) Diferentes tipos de ausencia por enfermedad en el futuro b) Diferentes tipos de presencia con impacto en la positivo en la productividad c) Diferentes tipos de ausencia por enfermedad en el pasado.
10. La carga alostática se produce por: a) Desgaste del cuerpo por respuestas homeostáticas repetidas ante situaciones de estrés b) Ausencia de emergencia y vuelta del organismo a una situación de relajación c) Incapacidad del organismo para recuperar la homeostasis.
11. Entre las características del trabajo a turnos, la regularidad se define como: a) Promedio semanal de horas libres entre las 11 de la noche y las 7 de la mañana b) Promedio de cambios en la hora de comienzo de los periodos de trabajo durante la semana c) Promedio semanal de la suma del número de turnos de noche sucesivos acumulados durante la semana).
12. En relación con la Primera Revolución industrial, es incorrecto decir que: a) Propició la necesidad de nuevos diseños de las formas de trabajar b) Cambió el trabajo manual y artesano por un trabajo estandarizado y masivo c) Trajo aparejado el uso de maquinaria y la organización de fábricas de tamaño reducido.
13. El significado del trabajo es un constructo multidimensional que se organiza en base a tres ejes: a) Centralidad del trabajo, normas sociales, resultados valorados y metas laborales. b) Centralidad absoluta del trabajo, normas sociales, resultados valorados y metas laborales. c) Centralidad relativa del trabajo, normas sociales, resultados valorados y metas laborales.
14. El cambio de las dos últimas décadas en la naturaleza de las tareas y los puestos ha a) Generado nuevas experiencias al interactuar con el tipo de relaciones que se mantienen con los compañeros b) Generado nuevas experiencias al interactuar con las características individuales de los diversos trabajadores c) Ambas opciones son correctas.
15. Sobre las conductas de protección se puede afirmar que: a) Se relacionan con una fuerte motivación extrínseca y baja motivación intrínseca b) Se relacionan con un alto sentido de servicio, responsabilidad y fuertes valores éticos c) Son menos probables en aquellos trabajadores con alta necesidad de afiliación y pertenencia).
16. Los resultados de las investigaciones sobre Inteligencia emocional (IE) permiten concluir que: a) Los efectos sobre el rendimiento son indirectos, es decir que la IE influye a través de la toma de conciencia, reducción del estrés, aumento de la satisfacción, etc. b) En las situaciones de comunicación cara al público, la efectividad de la IE se explica porque las personas con menores habilidades emocionales son más capaces de focalizar sus energías en su meta c) Los efectos de la IE sobre la efectividad grupal son contradictorios, es decir que los grupos con baja IE tenían mayores niveles de rendimiento que los grupos formados por individuos con alta IE.
17. Por “horas de trabajo diario” se entiende: a) Número de horas de trabajo que, por término medio, se realizan durante todos los días de la semana b) Número de horas de trabajo que, por término medio, se realizan durante los días laborables de la semana c) Número de horas de trabajo que, por término medio, se realizan a la semana).
18. Entre los tipos básicos de conflicto de rol se puede diferenciar, entre otros, los siguientes: a) Conflicto persona-rol, conflicto ínter-roles, conflicto entre-emisores, conflicto intra-emisor. b) Conflicto persona-rol, conflicto ínter-roles, conflicto entre-valores, conflicto intra- niveles. c) Conflicto persona-rol, conflicto ínter-roles, conflicto emisores intermedios, conflicto intra-personas focales.
19. En relación con la nomenclatura de la Psicología del Trabajo, según Beléndez: a) Es posible observar una involución en la nomenclatura de la disciplina b) Prácticamente no hay diferencias determinadas por los distintos ámbitos culturales. c) El problema de la denominación remite al de la identidad de la disciplina.
20. Entre las características del trabajo a turnos, la carga por turno se define como a) Promedio de horas semanales de trabajo b) Promedio de duración del turno en horas c) Promedio semanal de cambios de turnos.

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