PSICOLOGIA DEL TRABAJO. T 7. Violencia laboral y acoso en

Una característica importante de la agresión proactiva o instrumental es que. Se realiza con algún instrumento que incrementa el daño (por ejemplo, un cuchillo). Persigue como objetivo fundamental el causar daño. El objetivo es satisfacer alguna necesidad o deseo, incluso como ejercicio de poder.

La característica mas importante en los conflictos y disputas es que. que se trata de malentendidos o discrepancias. que las emociones de las partes están muy activadas, más que en las transacciones. ambas respuestas son correctas.

Las diferentes encuestas europeas de condiciones de trabajo (Eurofound 2007, 2015, 2017) ponen de manifiesto la evolución de las distintas formas de violencia en el trabajo, mostrando que. La violencia física está disminuyendo. La violencia física está aumentando. Todas las formas de violencia están disminuyendo en el tiempo.

El ítem “Me han ordenado tareas por debajo de mis competencias” de la escala de NAQ-R mide: Acoso laboral. Conflicto de rol. Burnout.

¿Cuál es el sector más afectado por el acoso laboral?. El sector educativo. El sector industrial. El sector sanitario.

El primer artículo teórico sobre el conflicto en el trabajo (Greenhaus y Beatell, 1985) incluía entre los tipos de conflictos: Aquellos basados en el tiempo. Aquellos que indicaban dos mundos separados. Aquellos basados en doble carrera.

En nuestro país, Piñuel y Oñate (2006) obtuvieron los siguientes resultados en un estudio sobre acoso laboral: El acoso vertical ascendente afecta al 71% de los trabajadores acosados. El acoso vertical descendente es el más frecuente. El acoso horizontal es el más referido por el total de víctimas.

En relación con la prevalencia del conflicto, un informe realizado en organizaciones británicas (CIPD, 2015) que puede ser extrapolable a nuestro país señalaba: El 38% de los empleados ha sufrido un conflicto en el último año, siendo menor la conflictividad en las microempresas (26%) y mayor en las grandes empresas (54%). El 38% de los empleados ha sufrido un conflicto en el último año, siendo mayor la conflictividad en las microempresas (54%) y menor en las grandes empresas (26%). El 38% de los empleados no había sufrido ningún conflicto el último año.

El conflicto de estatus. Es más probable que involucre a personas que desempeñan roles semejantes dentro de la organización. Ocurre cuando se pretende desafiar o alterar la jerarquía establecida en la organización, ya sea de manera implícita o explícita. Ocurre cuando un líder desafía o deslegitima a un integrante del grupo.

Se considera que un riesgo psicosocial es emergente cuando. Es nuevo. Está en aumento. Ambas respuestas son correctas.

Según Di Martino et al, 2002 el acoso sexual es un tipo de violencia. Psicológica. Física. Workplace violence.

Una víctima de violencia doméstica es agredida en su lugar de trabajo. Es una violencia Tipo I. Es una violencia Tipo III. Es una violencia tipo IV.

El colectivo de trabajadores en bancos, farmacias, joyerías, estaciones de servicio es de riesgo para la violencia. Tipo IV. Tipo I. Tipo II.

La exposición a conductas de violencia psicológica, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una o más personas por parte de otra/s que actúan frente a aquella/s desde una posición de poder (no necesariamente jerárquica). La exposición se da en el marco de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud. Burnout. Acoso laboral. Violencia en el lugar de trabajo.

El acoso entre escolares y adolescentes con predominio de violencia física es. Bullying. Mobbing. Burnout.

El acoso en el entorno laboral con predominio de violencia psicológica es. Bullying. Mobbing. Burnout.

Las situaciones en las que predomina la posición de poder y su ejercicio arbitrario a fin de obtener beneficios complementarios a expensas de los derechos de otros. Bullying. Acoso depredador. Mobbing.

Según el protocolo de actuación frente al acoso laboral en la Administración general del estado. Se considera acoso una conducta dirigida de forma reiterada y permanente en el tiempo. Se puede considerar acoso un único y discreto evento que puede provocar algún nivel de estrés a la víctima. Ambas respuestas son correctas.

Los colectivos mas victimizados por acoso laboral son. Las mujeres. Las personas mayores de 45 años. Ambas respuestas son correctas.

Según el estudio de Escartin-Solanelles et al sobre el grado de percepción de las conductas de abuso. El nivel de severidad percibida era dependiente de la experiencia personal de los participantes (víctimas, testigos, otros trabajadores,...). Las conductas con consecuencias más severas se relacionaban con el abuso emocional. Todas las conductas tienen el mismo grado de severidad percibida.

Las recomendaciones para evaluar conductas de acoso son. Mostrar una definición de acoso y que el sujeto declare si se considera o no víctima de acoso. Presentar un listado de conductas de acoso a la víctima o la persona entrevistada para seleccionar y valorar según su frecuencia. Utilizar ambas metodologías.

Según el Barómetro Cisneros II, la conductas de acoso laboral más frecuente es: Asignar trabajos sin valor o utilidad alguna. Evaluar su trabajo de forma inequitativa o de forma sesgada. Asignar plazos de ejecución o cargas de trabajo irrazonables.

En un estudio realizado con personal de enfermería de hospitales de Madrid y Navarra (Topa y mariano, 2013) se encontró que aquellos profesionales menos identificados con su grupo. Eran más proclives a desarrollar burnout. Padecían menos estrés laboral. Tenían mayor probabilidad de sufrir acoso laboral (horizontal).

En cuanto a los antecedentes individuales de las víctimas de acoso. Un valor predictivo de acoso es el neuroticismo y la autoestima. La mayoría de las víctimas suelen ser incompetentes desde el punto de vista social. Hay una mayor vulnerabilidad de las mujeres y en mayores de 45 años.

En cuanto a los antecedentes individuales de los acosadores Zapf y Einarsen (2003) sugieren que un antecedente individual sería. Carencia o déficit en competencias sociales. Conductas micro políticas. Neuroticismo.

Según el trabajo de Skostgad et al (2002), la asociación entre estilo de liderazgo laissez-faire y acoso era mediada por. El conflicto de rol y los conflictos con los compañeros. Las normas sociales y el clima social. Ambas respuestas son correctas.

Según el trabajo de Topa et al (2007), son predictores significativos de la conducta agresiva en las organizaciones. La justicia organizacional. El conflicto de rol y la ambigüedad de rol. Ambas respuestas son correctas.

Según los datos de la VII y VI Encuesta Nacional de las condiciones de trabajo (INHST). Hay una tendencia ligeramente ascendente en discriminación. Hay una tendencia ligeramente ascendente en los casos de violencia física. Hay una tendencia ligeramente descendente en los casos de acoso sexual.

Según los datos de la VI Encuesta Europea de las condiciones de trabajo (Eurofound, 2017). Un 24% de los trabajadores europeos fue objeto de alguna conducta social adversa, un 18% estuvo sujeto a a abusos verbales, un 4% fue víctima de la violencia física. Un 16% de los trabajadores europeos fue objeto de alguna conducta social adversa, un 12% estuvo sujeto a a abusos verbales, un 2% fue víctima de la violencia física. Un 16% de los trabajadores europeos fue objeto de alguna conducta social adversa, un 12% fue víctima de la violencia física, un 2% estuvo sujeto a a abusos verbales,.

Algunas de las creencias que influyen en la prevención sobre la violencia laboral son las siguientes. Los despidos son la causa más frecuente de violencia. Los agresores son enfermos mentales y la violencia es inherente a determinadas ocupaciones, viéndose como algo normal. Ambas respuestas son correctas.

Las medidas de control de accesos y diseño de zonas de espera confortables es una medida de medida preventiva del riesgo de violencia. Del entorno físico. Organizacional. Conductual.

La formación adecuada sobre procedimientos y sistemas de trabajo es una medida preventiva del riesgo de violencia. Del entorno físico. Organizacional. Conductual/interpersonal.