1 .- La unidad de análisis básica de la actividad laboral es: La función. La tarea. El puesto. 2 .- El término diseño del trabajo se utiliza para describir: El modo en que los puestos, las tareas y los roles se estructuran, se conectan y se modifican. El impacto que las estructuras, conexiones y modificaciones tienen sobre los resultados de las personas, los grupos y las organizaciones. A y B son correctas. 3 .- El rol recibido hace referencia a: Resultados: aceptación o resistencia del rol; posible redefinición del rol. Información acerca de lo que se espera de la persona focal; intentos de influir en ella. Percepción propia del rol que se desempeña; percepción de la emisión que hacen de él las personas emisoras. 4 .- Dentro del conflicto de rol se diferencian distintos tipos (Katz y Kahn, 1978). Aquel conflicto que surge cuando las demandas de las personas emisoras son incompatibles con los valores y necesidades de la persona focal se denomina: Conflicto inter-roles. Sobrecarga de rol. Conflicto persona-rol. 5 .- Según su relación con el rol, las tareas pueden clasificarse como: Técnicas u operativas. Emergentes. Colaborativas.
