Introducción a la psicología del trabajo

Según la teoría de los eventos afectivos las personas deben evitar mostrar los afectos en el lugar de trabajo. Verdadero. Falso.

La necesidad de logro es... la necesidad que tienen algunas personas de superar las normas y estándares establecidos. la motivación que tienen algunas personas de realizar ejercicios a espacios abiertos. la necesidad que tienen algunas personas de compensar sus actividades laborales y no laborales.

Es justo que tres individuos que pertenecen a una misma categoría laboral, perciban el mismo salario si sus resultados son diferentes. verdadero. falso.

En la jerarquía de Maslow, el deseo de tener amigos, de sentirse queridos por otros y de pertenecer a determinados grupos constituyen... Necesidades sociales. Necesidades fisiológicas. Necesidades de seguridad.

A través de los símbolos y el lenguaje, los líderes hacen uso de distintas vías para ofrecer señales emocionales a sus subordinados. verdadero. falso.

El síndrome de quemarse en el trabajo es conocido como. Bullying. Burney. Burnout.

... defiende que la motivación es esencialmente un proceso de comparación social en el que se tiene en cuenta el esfuerzo y los resultados o recompensas obtenidos por uno mismo y se compara con los esfuerzos y resultados obtenidos por otras personas. Teoría de discrepancia emocional. Teoríade la transparencia. Teoría de la equidad.

Muchas emociones surgen de manera automática, sin un procesamiento de información consciente y con falta de control por parte de los seres humanos que las experimentan. verdadero. falso.

La teoría del refuerzo es conocido también como. Teoría de la transparencia de Yale. Teoría del condicionamiento operante de Skinner. Teoría de ajuste laboral de Thirndorke.

El afecto es un concepto general e inespecífico que engloba estados de ánimo, emociones y los sentimientos afectivos que puedan expresarse con la satisfacción laboral. verdadero. falso.

Teoría del establecimiento de objetivos ha sido elaborado por. London. Locke. Logan.

.... es un procedimiento que se emplea para mejorar la calidad del producto, del trabajo y de la vida laboral. Plan Scalon. Círculos de calidad. Dirección por objetivos.

Un sistema de retribución eficaz es aquel que al menos cumple tres requisitos: Compatibilidad intradepartamental, clima laboral y distribución de las tareas de los empleados. Competitividad externa, equidad interna y relación retribución - rendimiento de los empleados. Reclutamiento, Formación y modificaciones de conductas de los empleados.

En la teoría de la motivación de Herzberg, el logro, el reconocimiento, la responsabilidad y el ascenso o promoción pueden ser considerados como: Factores motivadores. Factores de logro. Factores de centralidad.

... consiste en que la persona tienda a mantener la coherencia entre sus conductas, y sus actitudes o creencias. El efecto de halo. La disonancia cognitiva. La centralidad conductual.

Herzberg determina dos tipos de factores relevantes para la motivación en el trabajo que son: Factores de centralidad y factores de necesidades. Factores de higienes y factores motivadores. Factores de discrecionalidad y factores de optimización.

Las experiencias afectivas en el trabajo son una vía más a través de la cual se forma una actitud que resume la evaluación que hace la persona de su trabajo y que se cataloga como satisfacción laboral. verdadero. falso.

En general, existen tres tipos de justicia en las organizaciones: Socializada, interdepartamental y diversificada. Intrínseca, extrínseca y mixta. Distributiva, de procedimientos y de interacción.

... consideran a las necesidades como la variable responsable de la conducta humana. Las teorías de contenido de la motivación. Las teorías de exigencias de la motivación. Las teorías de congruencia de la motivación.

La necesidad de logro es... la motivación que tienen algunas personas de mobilizar recursos para realizar actividades. la motivación que tienen algunas personas de realizar ejercicios a espacios abiertos. la necesidad que tienen algunas personas de superar las normas y estándares establecidos.

El rendimiento laboral depende básicamente de las siguientes variables: Compañeros, empresa y creencias. Motivación, capacidades de la persona y factores del entorno. Necesidades, formación y clima laboral.

La auto-eficacia se refiere al. grado en que una persona se siente satisfecha en la empresa. grado en que una persona se siente capaz de hacer algo. grado en que una persona se siente capaz de delegar las tareas.

A través de los símbolos y el lenguaje, los líderes hacen uso de distintas vías para ofrecer señales emocionales a sus subordinados. verdadero. falso.

El síndrome de quemarse en el trabajo es conocido como. Burnout. Bunkey. Bullying.

Las teorías del contenido se centran en el. cúando. donde. qué.

Festinger es uno de los autores que han impulsado la. Teoría de la equidad. Teorías de expectación. Teoría de discrepancia emocional.

En Psicología del Trabajo, .... es el acto de expresar emociones socialmente deseadas o esperadas en las transacciones de servicios. Trabajo emocional. Inteligencia emocional. Deseo emocional.

En la jerarquía de Maslow, el deseo de tener amigos, de sentirse queridos por otros y de pertenecer a determinados grupos constituyen... Necesidades sociales. Necesidades de seguridad. Necesidades fisiológicas.

Los incidentes críticos pueden ser considerados como. Métodos directos de evaluación de la satisfacción laboral. Métodos indirectos de evaluación de la satisfacción laboral. Ninguna respuesta es correcta.

Muchas emociones surgen de manera automática, sin un procesamiento de información consciente y con falta de control por parte de los seres humanos que las experimentan. V. F.

Las teorías del contenido se centran en. cómo. donde. qué.

Factores de higiene de Herzberg agrupan. Los aspectos indicadores del propio trabajo. Los aspectos externos al propio trabajo. Los aspectos factoriales del propio trabajo.

Job Descriptive Index” (JDI) es uno de los cuestionarios de satisfacción laboral más utilizados. V. F.

... consiste en que la persona tienda a mantener la coherencia entre sus conductas, y sus actitudes o creencias. El esfuerzo vivencia. La centralidad conductual. La disonancia cognitiva.

En la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, en el nivel más bajo del pirámide está: Necesidades fisiológicas. Necesidades de autorrealización. Necesidades sociales.

Cuando aumenta la responsabilidad, autonomía y grado de control sobre las tareas que desempeñan un trabajo, se habla en este caso de... Reconocimiento de trabajo. Fortalecimiento de trabajo. Enriquecimiento de trabajo.

Inteligencia emocional es considerada como. Inteligencia Numérica. Inteligencia Social. Inteligencia Específica.

El sistema de recompensas para ser eficaz debe percibirse como justo y equitativo por parte de los empleados. V. F.

... pone el acento en la capacidad de los seres humanos para procesar información de su ambiente. Psicología experimental. Psicología Cognitiva. Psicología diferencial.

El rendimiento laboral depende básicamente de las siguientes variables: Motivación, capacidades de la persona y factores del entorno. Trabajo, satisfacción y rendimiento. Compañeros, empresa y creencias.