Sobre las HHSS: García-Saiz y Gil conceptualizó que es el comportamiento aprendido que nos permiten socializar comportamiento aprendido que nos permiten obtener objetivos según sea la situación comportamientos no aprendidos que nos definen .
Las HHSS son las capacidades y aptitudes que poseen las personas; según: Furnhan Brenda Seley.
Las conductas sociales pueden ser aceptables o inaceptables. con razón o sin razón adecuadas o inadecuadas.
Una HHSS puede ser adecuada si la consecuencia positiva es para mi y para mi alrededor. es aquella que logra sus objetivos tiene el fin de lograr honestidad y seguridad.
el refuerzo positivo en las HHSS Aparece algo agradable Aparece algo desagradable Refuerza algo agradable.
En el refuerzo negativo de las HHSS Desaparece algo agradable Desaparece algo desagradable Desaparece la honestidad y seguridad .
Las HHSS tienen como consecuencias La aparición de una situación indeseada como castigo positivo la desaparición de una situación deseada como castigo positivo La desaparición de una situación deseada como castigo negativo La aparición de una situación indeseada como castigo positivo y la desaparición de una situación deseada como castigo negativo.
Las HHSS No se pueden cambiar Son consecuencia de la experiencia Son inaccesibles .
Las causas de las conducts. sociales inadecuadas pueden ser Por ansiedad; por no poseer habilidades cognitivas; evaluaciones acertadas que inhiben respuestas; por obstáculos ambientales; por falta de motivación Por tristeza, falta de empatia, por inteligencia superior, pensamientos involutivos y por obstáculos ambientales Por ansiedad; por no poseer habilidades cognitivas; incorrectas evaluaciones que inhiben respuestas; por obstáculos ambientales; por falta de motivación.
niveles de análisis pueden ser Intermedio sin que se pueda generalizar. Molares comportamiento específico de la persona, es decir no observable Molecular son inespecíficos y globales Molecular son específicos y observables tales como los componentes no verbales, paralingüisticos y verbales. Molares, un análisis general y global del comportamiento de una persona; Intermedio molar+molecular.
Dimensiones de las HHSS Conductuales, cognitivas y físicos Fisiológicos, sociales y cognitivos Conductuales, cognitivas y fisiológicas.
Comunicación agresiva logra sus objetivos haciendo que los demás se sientan mal logran sus objetivos haciendo que los demás se enfaden pero no repercute sobre el ánimo del grupo logran sus objetivos pero no logran ser mejores personas.
Típico de una conducta agresiva puede ser: yo quiero, y logro mis objetivos y no logro el mal ageno Yo quiero, y logro mis objetivos. Teniendo la consecuencia de que los demás eviten dicha pers. y creando conflictos El estilo agresivo lo logra todo.
Estilos de comunicación Agresivo, pasivo y bondadoso Asertivo, pasivo y agresivo Pasivo, tranquilo y agresivo.
Las personas con estilos pasivos de comunicación No se sienten mal por dar la razón o ceder en la discusión No se sienten con valor para enfrentarse con los compañeros y se sienten mejor si dejan que los demás hablen y resuelvan la discusión No defienden sus derechos ni opiniones,aún sintiéndose mal después, siempre acaban por inhibir sus sentimientos anteponiendo el de los demás .
Estilos de comunicación E. Asertivo es todo aquel que acierta. E. Asertivo es todo aquel que defiende sus opiniones teniendo en cuenta sus emociones y objetivos. E. Asertivo es todo aquel que defiende sus emociones y opiniones sin violar los derechos y opiniones de los demás.
En los pensamientos que provocan error, señala la opción incorrecta Personalización: pensar que yo hago todo muy bien y que todos me ven así Hiperresponsabiliad: pensar en lo que deseas y no en lo que deberíais Generalizar y hacer una "ley" de algo particular Negativismo: ver lo negativo y no ver soluciones.
El entrenamiento de las HHSS debe tener en cuenta de la persn. en cuestión las causas de la conducta, las habilidades sociales que ya posee y las inadecuadas que emplea las razones de la conducta, el nivel de agresividad que posee y el contexto en el que se encuentra las consecuencias de las conductas que normalmente emplea.
Para el entrenamiento de las HHSS No se debe seguir un orden concreto sino que buscar un fin idoneo Primero dar instrucciones, luego hacer un ejemplo a modo modelo para después realizar ensayos y por ultimo proponer refuerzos para moldear y mantener Primero hacer un tipo modelo, luego dar as instrucciones para proponer refuerzos y realizar ensayos.
HHSS Decir que no o decir que si es algo personal y depende de cada persona, aunque sea lo contrario de lo que realmente desee, su respuesta no tiene porque ser equivocada Decir que no es importante para que no nos impliquemos en situaciones que no deseamos y nos da libertad para tomar nuestras propias decisiones sin que nos sintamos mal por el aprovechamiento de los demás hacia nosotros Decir que no es bueno pero no siempre, aveces es bueno decir que si sabiendo que realmente quieres decir que no y eso es algo que busca el bien tanto mio como de todos y por ello hay que decir. .
El paciente necesita que se utilice un lenguaje comprensible y una atención personalizada Se logrará una mayor satisfacción por parte del sanitario y una mejor adherencia al tratamiento por parte del paciente. Se logrará que no seamos técnicos y que los pacientes hagan lo que crean que es mejor Se logrará una peor adhesión al tratamiento ya que el paciente sentirá que no se es profesional y correcto.
Burtnout ocurre cuando no se entiende al paciente no se le transmite adecuadamente los problemas, los pasos que debe realizar y las indicaciones ocurre cuando los sanitarios aportan información comprensible y necesaria, retroalimentación, respetando y personalizando las intervenciones. ocurre cuando se crea una empatia fundamental para comprender las necesidades inmediatas del paciente.
Una de las siguientes es una estrategia en el uso de la influencia social respecto a los sanitarios Recompensa, legitimidad, información, referencia y experiencia Recompensa, ejemplos, ensayos, apoyo Experiencia, información científica, retroalimentación .
Los factores que influyen en la comunicación profesional-paciente, de las cuales una es falsa Marco de interacción y conducta profesional sanitario Estructura del sistema sanitario y características sociodemográficas Características personales de la situación y el diagnostico conducta del paciente y del personal sanitario.
Debemos informar a los pacientes respetando una serie de principios, excepto uno. eligiendo el lugar y el momento escucha activa interrumpiendo para hacer resumen demostrar entendimiento reformulando a modo "eco" Realizar secuencias de preguntas, de los más general a los más particular Hablar directamente en primera persona y sin tecnicismos Hacer participe al paciente y facilitar retroalimentación cuidando el lenguaje verbal y no verbal.
Lo que quieren los pacientes realmente es: información sobre el diagnostico, pronostico y causas de la enfermedad información sobre el tratamiento y pasos a seguir para con la enfermedad información sobre el diagnostico, tratamiento y duración (crónico o agudo) .
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