Reco 1er parcial - RRPP 3

El concepto de stakeholders solo se aplica en un grupo de individuos. Verdadero. Falso.

El concepto de Comunidad está arraigado en la sociedad. Verdadero. Falso.

El contenido de una historia debe ajustarse a la organización y el modo que eligió ser comunicado el mensaje. Verdadero. Falso.

El objetivo de las marcas es contar una historia logrando vinculación con los públicos generando contenido de Marca; una de las características principales es que la historia tiene que ser “Líquida”. Verdadero. Falso.

En los 80 surgieron las primeras críticas a la visión directiva de Grunig. Verdadero. Falso.

En la actualidad, son las marcas que continúan siendo prioridad en las estrategias de marketing y comunicación. Verdadero. Falso.

A través de los valores de marca, se busca generar con el cliente una relación duradera en el tiempo de manera afectiva. Verdadero. Falso.

Ahora, los clientes digitales exigen trato individualizado, ágil y transparente, porque quieren sentirse importantes, protagonistas de las historias que rodean a los productos que compran o consumen. Verdadero. Falso.

Se denomina prosumidores al lugar que posiciona a los clientes como socios activos dentro de una organización. Verdadero. Falso.

Hoy en día, el objetivo de toda marca es afianzar su posicionamiento dentro del mercado. Verdadero. Falso.

Los stakeholders pueden afectar a la organización solo si se involucran en ella. Verdadero. Falso.

Los procesos comunicativos de la esfera pública pueden desarrollarse en diferentes niveles. Verdadero. Falso.

Los públicos basados en temas concretos emergen de las comunidades. Verdadero. Falso.

Las marcas necesitan una historia que contar porque las personas ansían vincularse emocionalmente con lo que consumen, votan o eligen. Verdadero. Falso.

Las relaciones públicas no pueden explotar a la comunidad, sino que han de trabajar por ella. Verdadero. Falso.

La comunicación de las organizaciones necesita hacer del día a día algo social que cree un vínculo emocional. Verdadero. Falso.

Grunig define a las relaciones públicas como “La dirección y gestión de comunicación entre la organización y sus públicos”. Verdadero. Falso.

Según Vásquez, es innecesario que haya conciencia de grupo para que exista un público. Verdadero. Falso.

Homo Narrans es una expresión del latín que explica al Ser Humano como un contador social de la Historia. Verdadero. Falso.

Las organizaciones buscan hacer partícipes a sus clientes de las decisiones dentro de una organización. Verdadero. Falso.

¿Qué valor debe transmitir un Storytelling?. Sencillez, honestidad, emoción, humildad, esfuerzo, inclusión. Solo emoción y esfuerzo. Solo sencillez y honestidad.

¿Qué efecto producen los relatos en un Storytelling?. Los relatos simplifican las realidades complejas para hacerlas comprensibles. Los relatos solo generan confusión en la audiencia. Los relatos hacen que las historias sean menos interesantes.

¿De qué manera las empresas de publicidad conectan con los consumidores?. A través de las emociones. A través de datos fríos y estadísticos. A través de la imposición de productos.

¿Quién sentó las bases de la Teoría Situacional de los Públicos?. Grunig en el año 1984, desde el enfoque Directivo de las Relaciones Públicas. Vásquez en el año 1990. Chay Nemeth en el año 2000.

¿Cómo se logra transmitir los valores?. Llegando a la generación de las comunidades las cuales son las que comparten los valores de nuestra marca. Mediante publicidad agresiva. Imponiendo los valores de la marca a los clientes.

La organización de comunidades implica el favorecimiento de... la formación de nuevas comunidades a partir de individuos dispersos con intereses comunes. aislar a los individuos con intereses similares. evitar la interacción entre los miembros.

La organización se involucra en la comunidad... participando activamente de la organización en una causa ya existente demostrando legitimidad y responsabilidad social. observando pasivamente desde fuera. organizando eventos que solo beneficien a la organización.

La esfera pública se considera un espacio... Abierto a todos con cierta reglas y estructuras. Exclusivo para ciertos grupos. Sin ninguna regla o estructura.

La fuerza de las grandes historias está, a menudo, en su: Sencillez. Complejidad. Longitud.

La definición de públicos según Chay Nemeth es: El público es un lugar o espacio político en el cual los individuos intercambian recursos materiales y producen y reproducen discursos para transformar la realidad social o mantener el status quo. Los públicos son solo los clientes de una empresa. Los públicos son un grupo homogéneo sin interacciones.

Las marcas necesitan de una historia que contar porque las personas... ansían vincularse emocionalmente con lo que compran votan o eligen. prefieren comprar productos sin historia. no se interesan por la narrativa de las marcas.

Las historias ya no se propagan a través de un soporte; hoy en día deben ser: Líquidas. Estáticas. Lineales.

Las organizaciones conectan con sus consumidores a través de: Sus emociones. Sus datos demográficos. Sus hábitos de compra.

Lo esencial de la estructura narrativa se centra en: El planteamiento, el nudo y el desenlace. Solo el clímax. El inicio y el final.

¿Por qué las marcas necesitan una historia que contar?. Porque sus consumidores ansían vincularse emocionalmente a ellas para confirmar que su opción de compra ha sido conveniente. Porque es una obligación legal. Porque las historias son más fáciles de olvidar.

Para que un grupo de individuos se convierta en grupo ¿que es necesario comprender?. La naturaleza dinámica y comunicativa de los grupos. Que los individuos sean idénticos. Que los individuos no se comuniquen entre sí.

Para Grunig, la comunidad se forma según... Sus intereses. La ubicación geográfica únicamente. La jerarquía interna.

Para que una historia sea efectiva, debe tener: Un buen final. Un final predecible. Un final ambiguo.

Uno de los elementos más importantes de cualquier historia es: El clímax. La introducción. La descripción detallada de personajes secundarios.

Según Vásquez, para que haya Público debe existir: Conciencia de grupo. Aislamiento individual. Desinterés colectivo.

Según Grunnig, los públicos basados en temas o problemas concretos emergen de las comunidades; para que se formen, es necesario que los integrantes de una comunidad sean capaces de... Interactuar compartiendo creencias, valores y símbolos comunes. Mantenerse aislados en sus opiniones. Ignorar las creencias de los demás.

Para Chay Nemeth, un público surge... no solo cuando existe un problema, está todo el tiempo en acción. únicamente cuando hay un problema grave que resolver. solo después de que la organización interviene.

¿En que deben enfocarse las relaciones públicas?. En los públicos y la comunidad. Únicamente en la organización. Solo en los medios de comunicación.

El cultivo de la comunidad en una organización se produce cuando... la organización le devuelve a la comunidad algo de lo que esta le proporciona. la organización extrae recursos de la comunidad sin reciprocidad. la organización ignora las necesidades de la comunidad.

El objetivo de toda marca es entablar conexiones estables y relevantes donde exista con el público un espacio de escucha y diálogo; esto se denomina: Engagement. Publicidad masiva. Monopolio.

¿Cuales de los siguientes son Stakeholders?. Proveedores y distribuidores. Solo los clientes. Solo los empleados.

La viralidad de las historias depende de. La oportunidad, Apelar a los apasionados, La capacidad de emoción, La creatividad. Solo la creatividad. Solo la oportunidad.

Indique las opciones correctas relativas a la nueva definición de Grupo desarrollada por Vásquez: "Un conjunto de individuos que han creado, levantado y sostenido una conciencia de grupo en torno a una situación problemática”. "Comunidades retóricas que emergen a través de una comunicación comunicativa desarrollando una conciencia de grupo". Solo la primera opción. Solo la segunda opción.

La base del vínculo entre la organización y los stakeholders es: La relación. El contrato. La imposición.

Respuestas múltiples: Seleccione las opciones que completen correctamente la afirmación: "Los stakeholders de una organización pueden ser definidos como cualquier que es afectado o puede afectar el logro de los objetivos de la organización". Individuo o Grupo. Solo un Individuo. Solo un Grupo.

Respuestas múltiples: En la actualidad las organizaciones buscan generar con el cliente una relación duradera en el tiempo a través de una comunicación... menos comercial y menos invasiva. solo comercial. altamente invasiva.

El cliente dejó de ser un comprador para pasar a ser parte de una organización, denominado: Prosumidor. Consumidor pasivo. Espectador.

¿Cuáles de los siguientes son stakeholders?. Proveedores y distribuidores. Solo los accionistas. Solo la competencia.

La «viralidad» de las historias depende de... Apelar a los apasionados, La oportunidad, La creatividad, La capacidad de emoción. Solo la oportunidad. Solo la capacidad de emoción.

Grunig identifica diferentes tipos de públicos según su grado de implicación y conocimiento. Relaciónelos con su descripción. No públicos: No tienen conocimiento; Públicos latentes: Tienen poco conocimiento; Públicos informados: Tiene alto conocimiento; Públicos activos: Tiene un gran conocimiento. No públicos: Tienen conocimiento; Públicos latentes: No tienen conocimiento; Públicos informados: Tienen poco conocimiento; Públicos activos: Tiene alto conocimiento. No públicos: Tiene alto conocimiento; Públicos latentes: Tiene un gran conocimiento; Públicos informados: No tienen conocimiento; Públicos activos: Tienen poco conocimiento.