1. Que entiende por Canal Virtual? Conjunto de procesos mediante los cuales un servicio o un producto son
puestos a disposición del consumidor a través de canales virtuales Medio tecnológico de operación y comunicación en línea (on Une), que permite el
intercambio de información, sobrepasando las barreras físicas de contacto.
2. Que entiende por Comercialización Virtual? Medio tecnológico de operación y comunicación en línea (on Une), que permite el
intercambio de información, sobrepasando las barreras físicas de contacto.
Conjunto de procesos mediante los cuales un servicio o un producto son
puestos a disposición del consumidor a través de canales virtuales.
3. Conjunto de servicios turísticos, prediseñado o ajustado a solicitud del cliente, a
un precio preestablecido y comercializado por una agencia de servicios turísticos.
Canal Virtual Comercialización Virtual Paquete Turístico.
4. Escoja según corresponda Derechos del usuario Obligaciones del usuario.
5. Escoja según corresponda 1. Derechos de las Agencias de Servicios Turísticos. 2. Obligaciones de las Agencias de Servicios Turísticos.
6. Escoja las obligaciones de las agencias de servicios turísticos? Entregar un número de contacto de emergencia disponible para el cliente, habilitado 24 horas al día, los 7 días de la semana, para el caso de servicios, productos y paquetes turísticos en curso; Facilitar y acogerse en todo momento a las inspecciones que la autoridad competente realice; Determinar políticas de cobro y tarifas para la prestación de sus servicios;.
7. De acuerdo al Reglamento de Operación e Intermediación Turística. Una de las funciones de las Agencias de Viajes? Coloque la valoración en números 1 y 2 según corresponda a. En calidad de Mandatario. b. Intermediación. c. Gestión.
8. Es la persona jurídica debidamente registrada ante la autoridad nacional de turismo, que elabora, organiza y comercializa servicios y/o paquetes turísticos en el exterior. La comercialización se realiza por medio de agencias de viajes internacionales y/o agencias de viajes duales debidamente registradas, quedando prohibida su comercialización directamente al usuario, podrá representar a las empresas de transporte turístico en sus diferentes modalidades, alojamiento y operadores turísticos que no operen en el país. 1. Agencias de viajes Mayorista. 2. Agencia de viajes Minorista. 3. Agencia de viajes Internacional 4. Agencia de viajes Nacional. 5. Operador Turístico. 6. Agencia de viajes Dual 7. Agencia de viajes Mixta.
10. Es la persona jurídica debidamente registrada ante la autoridad nacional de turismo que se dedica a la organización, desarrollo y operación directa de viajes y visitas turísticas en el país. Sus productos podrán ser comercializados de forma directa al usuario o a través
de las demás clasificaciones de agencias de servicios turísticos. 1. Agencias de viajes Mayorista. 2. Agencia de viajes Minorista. 3. Agencia de viajes Internacional 4. Agencia de viajes Nacional. 5. Operador Turístico. 6. Agencia de viajes Dual 7. Agencia de viajes Mixta.
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