RELACIONES PUBLICAS 2

Gracias a Internet ahora tenemos dos esferas de influencia que interactúan constantemente. CooperKatz & Company las denominan: Mediasferas y blogosfera. Usuarios de internet y redes sociales. Medios sociales y redes de contactos.

Internet fue creada como. Herramienta de comunicación. Herramienta de investigación. Herramienta tecnológica.

Identifique una de las características de la red que ayuda a los profesionales de las relaciones públicas a realizar un mejor trabajo en la comunicación: Es una forma no costosa de difundir información globalmente, tanto al público general como a los periodistas. Se ha convertido en la mayor fuente de información. Los sitios web tienen múltiples enlaces con otras páginas y fuentes de información.

Las páginas web centradas en el marketing se suelen dividir en varias secciones: Pestaña de búsqueda; estructurar la página para facilitar el escaneo; utilizar hipertextos en el contenido; promover intercambio de opiniones; y, poner fotos de productos. Información sobre la organización y su reputación; una lista de líneas de productos; soporte técnico al alcance de los clientes; información sobre solicitud de productos o servicios; y, una lista de servicios disponibles. El contenido es creado por los propios usuarios; detectar donde los usuarios conversan sobre la marca y el sector; moderar la conversación si fuese necesario; y, dejar clara la posición de la organización.

Según Wilcox, Cameron & Xifra ¿Cuáles son los medios sociales más conocidos y utilizados en actividades de relaciones públicas?. Blogs; MySpace y Facebook; YouTube; Flickr, Mensajes de texto; Twitter; Wikis y Podcasts. Skype; Página web; páginas internas; Blog; Facebook; Twitter; SlideShare y Periscope. Twitter; Whatsapp; Facebook; sitios web; Telegram; Line; Instagram y YouTube.

¿Qué es un blog corporativo?. Es una herramienta web de comunicación que permite colgar los puntos de vista de la organización, facilita y fomenta la comunicación interactiva con los públicos a través de los comentarios, lo que permite fortalecer las relaciones. Es una plataforma off line que facilita que los propios usuarios editen los contenidos, publiquen e intercambien información mediante el uso de tecnologías de la web 2.0. Es una herramienta de comunicación directa y fiable con los públicos objetivos, donde la organización publica información de sus productos y servicios.

El sitio web debe atender a muchos públicos con múltiples necesidades. Por ello, ¿qué departamento debe ser el encargado de la gestión?. Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Comunicación. Departamento de Informática.

Según Cristina Aced, consultar de relaciones públicas virtuales ¿A qué se denomina Community Manager?. Es el encargado de colgar gran cantidad de información, encontrar nichos de mercado y públicos, profundizar sobre los temas que requieren los públicos. Es el webmaster de la organización, tiene múltiples ocupaciones en la organización, atiende las redes sociales cuando le queda tiempo, suele ser un periodista de medios físicos. Es el responsable de la reputación en línea de una organización, gestionar las relaciones en redes sociales y comunidades virtuales, y dinamizar las conversaciones con los usuarios.

¿Por qué la Responsabilidad Social es una prioridad para las empresas en la actualidad?. Porque las empresas actualmente deben hacer esfuerzos especiales para recuperar o mantener la credibilidad y la confianza de sus públicos. Porque la Responsabilidad Social tiene como finalidad incidir en las ventas de una organización. Porque la Responsabilidad Social sirve para informar, motivar y persuadir al público.

Ferrari (2009) propone una clasificación de tácticas, esta es: Publicity, lobby, branding y patrocinio. Orales, escritas, visuales y digitales. Las dos anteriores.

Cuando el Relacionista Público hace uso de internet sabe que la relación con sus públicos es: Mediada y a través de interlocutores. Garantiza la confidencialidad y el ahorro. Directa, sin intermediarios.

¿Qué es una táctica dentro del plan de Relaciones Públicas?. El hito al que se pretende llegar. Herramientas, instrumentos o técnicas para cumplir con las estrategias y con los objetivos. La táctica describe cómo llegaremos de un punto a otro.

¿Qué es un comunicado de prensa’. Es la herramienta que se ha convertido en el principal medio social en términos numéricos y de influencia. Es la herramienta más utilizada en las tácticas de relaciones públicas para enviar a los medios de comunicación, y son valorados, por estos últimos, en función de su interés periodístico. Es la herramienta por excelencia para ofrecer información útil e interesante de forma coloquial.

Antes de redactar un comunicado de prensa, es necesario responder una serie de preguntas para que tenga un curso y un propósito. ¿Cuáles son estas preguntas?. ¿Cuál es el mensaje clave?. ¿Cuál es el público principal del comunicado?. ¿Cuáles son los beneficios y recompensas potenciales?. ¿Qué objetivo cumple el comunicado?. ¿Es el mejor formato para ofrecer información?. Todas las anteriores.

El formato estándar de un comunicado de prensa electrónico comprende. ¿Cuál de estos no pertenece a las recomendaciones de Wilcox, Cameron & Xifra al respecto?. Escribir una línea el tema central del comunicado. Debe ser creativo y de baja intensidad para atraer al público. Limitarse a 200 palabras o menos. Utilizar el planteamiento de la pirámide invertida.

¿Cuál es el denominado comunicado de prensa multimedia?. Es el comunicado de prensa inteligente, denominado SMR (Smart Media Release), permite insertar fotos, gráficos de alta resolución, video y audio. Es el comunicado de prensa formal, donde la información importante se encuentra en los dos últimos párrafos para dejar clara la relevancia para los lectores. Es el comunicado de prensa extremadamente exagerado que se juzga exclusivamente en función de su interés periodístico.

El periodista McGuire, da algunos conceptos para saber utilizar el comunicado de prensa multimedia. Seleccione lo que se debe hacer para utilizar SMR (Smart Media Release): Incluir bastantes enlaces para establecer el foco del mensaje clave y utilizar elementos accesorios para complementar. Utilizar imágenes de baja resolución para que se puedan usar fácilmente en programas de composición. Incluir enlaces a páginas en las que aparezcan diferentes ejemplos de nuestras palabras/frase clave que refuercen el mensaje.

Seleccione las sugerencias que Wilcox, Cameron & Xifra dan respecto a la foto de prensa. Calidad, Tema, Composición, Acción, Escala, Ángulo de la cámara, Iluminación y Color. Contenidos, Productos, Iluminación, Formato, Marcador, Ajuste, Lentes e Interactiva. Canales, Variedad, Enfoque, Composición, Resolución, Programas, Elementos y Accesorios.

Jeremy Porter elaboró unos puntos clave para conseguir una cita con un periodista. ¿Cuáles son?. La mejor opción es la presentación llana, Intente no mostrarse desesperado, No vaya de jugador, No intente enganchar desde el principio. No se olvide de la confianza y el humor, Tenga en mente un plan de juego, Vista bien, Mejor con un amigo de intermediario, El seguimiento es la clave para una segunda cita, Las maneras importan. Todas las anteriores.

Se debe dar una conferencia de prensa cuando: El elemento esencial es una noticia importante. El elemento esencial es una información de poco interés. El elemento esencial es un comunicado o un dosier de prensa.

¿A qué se denomina salas de prensa virtuales?. Es un sistema de distribución electrónico de noticias, utiliza bases de datos y tiene un buscador apropiado para buscar información de la organización. Es la puerta de entrada a la empresa, en la que los periodistas pueden acceder a la información de la organización y puede descargar fotos de alta resolución, gráficos, videos. Es un sistema que permite “vender” una noticia a los medios de comunicación, donde pueden acceder a la información de la organización y de los directivos.

¿En qué consiste una fuente web?. Es una agencia internacional de noticias que emite comunicados importantes de forma rápida. Es un turno de entrevistas vía satélite que ofrece vídeos y declaraciones sobre un acontecimiento concreto a las cadenas de televisión de un país vía satélite o mediante webcast. Es un turno de entrevistas en televisión y consiste en salir del estudio de grabación y hacerlas en una localización concreta.

¿Qué hace que un invitado a un programa de debate, en radio o televisión, resulte excelente?. El invitado tiene que ser agradable y extrovertido. El invitado debe mostrar pasión por el tema y ser encantador. El invitado debe tener opiniones sólidas, poseer dominio del tema, educado y ser agradable.

¿Qué determina la planificación de un evento?. El lugar donde se realizará. El presupuesto con el que se contará. El tamaño y el propósito de la reunión.

Preparar un resumen del discurso del orador para el boletín de la organización y, enviar una nota de prensa a los medios de comunicación locales son actividades que se realizan: Antes de la reunión. El día de la reunión. Después de la reunión.

¿Por qué los eventos son una herramienta fundamental de las relaciones públicas?. Porque permite la reunión y participación de un público cara a cara, en tiempo real. Porque sirven para promocionar un buen servicio a sus clientes. Porque es una herramienta que ahorra presupuesto a la organización.

Las jornadas de puertas abiertas y las visitas a instalaciones se hacen fundamentalmente para: Conseguir el apoyo de la opinión pública. Familiarizarse con la organización. Mostrar los productos de la organización.

La fecha, el lugar, las instalaciones, las demostraciones o exposiciones, el programa, el ocio, la asistencia y la administración son los principales componentes que hay que tener en cuenta a la hora de planificar: Una feria. Un banquete. Un congreso.

El stand de una feria debe ser diseñado y pensado con antelación. ¿Qué haría usted para atraer a más visitantes?. Regalar souvenirs. Promocionar el stand con antelación. Que el diseño del stand sea muy llamativo.

¿Qué debería considerar como prioridad en la organización de actos multitudinarios?. El tráfico, la adecuación de los cuartos de baño, la señalización y la seguridad. Contratar un seguro de responsabilidad civil. Las dos alternativas.

¿Por qué es importante para los ejecutivos mantener una buena relación con los medios de comunicación?. Porque los medios de comunicación son la fuente más importante para que el público se informe y se forme una opinión del mundo empresarial. Porque difunden las diversas actividades de la empresa. Porque, ante un escándalo, pueden manipular la información.

La relación de la empresa con sus colaboradores es importante porque: Porque definen una identidad corporativa compartida. Porque así se respeta a la dirección. Porque se crea un clima organizacional donde hay un trato justo, se siente orgullo por el trabajo que realizan y se respeta a la autoridad.

¿Qué es el marketing con causa?. Una empresa con beneficios colabora con una organización sin ánimo de lucro para apoyar la causa de esta última y, al mismo tiempo, incrementar las ventas de la primera. Es la promoción de una campaña de solidaridad. Ninguna de las anteriores.

Le han convocado para organizar un concierto de música ¿Qué estrategia de marketing y relaciones públicas utilizaría para que resulte exitoso?. El marketing viral. El patrocinio corporativo. El marketing con causa.

¿Qué hace un agente de prensa del mundo del espectáculo?. Obtener cobertura informativa (publicity) en los medios para su organización o para un cliente particular. Promueve la venta de entradas para el espectáculo. Es un interlocutor entre el artista y su público.

¿Qué es el branded entertainment?. Es la marca del espectáculo. Es la estrategia de comercialización de una película o programa de televisión. Es el emplazamiento de productos en películas y programas de televisión.

¿Cuál es tarea diaria de un relacionista público de un equipo deportivo?. Colgar diariamente en internet información de su equipo deportivo. Promover la venta de artículos y ropa de recuerdo. Comer con periodistas deportivos.

Estimular el deseo del público de visitar un destino turístico, hacer los arreglos para que los viajeros lleguen al destino y asegurarse de que los visitantes se encuentren cómodos, bien tratados y entretenidos al llegar al destino son: Estrategias de relaciones públicas. Pasos a seguir en la práctica de las relaciones públicas de viajes. Tácticas de relaciones públicas.

Las relaciones públicas internacionales son: Son las iniciativas planificadas y organizadas de una empresa, de una institución, o de un organismo, para establecer y construir relaciones con los públicos de otros países. Son actividades de diplomacia oficial. Son las encargadas de buscar nuevos mercados para empresas bancarias.

¿Para qué sirven las relaciones públicas en la labor de una ONG?. Su prioridad es influir en la legislación de los países. Conseguir respaldo internacional a sus programas y causas. Buscan establecer relaciones con la empresa privada.

Las empresas tienen que hacer esfuerzos especiales para recuperar la credibilidad y la confianza del público, por lo que el concepto de responsabilidad social corporativa está entre los primeros lugares de la lista de prioridades. V. F.

Los medios de comunicación no influyen en la percepción que tiene el público de un negocio. V. F.

Un buen programa de comunicación interna en la organización contribuye a mantener una elevada productividad. V. F.

Los gobiernos siempre han organizado campañas para informar, motivar y persuadir al público. V. F.

Un lobista tiene la función de trabajar directamente para derogar, aprobar o enmendar una propuesta legislativa y las políticas de las agencias reguladoras. V. F.

Las relaciones públicas en las escuelas universitarias y facultades requieren tanto el desarrollo, o captación de fondos, como la mejora del prestigio de la institución. V. F.

Las relaciones públicas internacionales se desarrollan en la actualidad a escala global y con públicos de todos los países. V. F.

Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen una situación fiscal privilegiada porque su principal objetivo es mejorar el bienestar o las condiciones humanitarias de sus miembros. La captación de fondos es la principal tarea de relaciones públicas de estos grupos. V. F.

La captación de fondos es una de las tareas fundamentales de las relaciones públicas en las organizaciones sin fines de lucro. V. F.

Un programa de relaciones públicas aplicado al turismo es el viaje de familiarización para conocer el destino en cuestión. V. F.

El comunicado de prensa es la táctica de relaciones públicas más utilizada. V. F.

El comunicado de prensa es la táctica de relaciones públicas más utilizada. V. F.

En la actualidad, cada vez más, los materiales de publicity se distribuyen de manera impresa. V. F.

En la sociedad actual, la radio y la televisión llegan diariamente a la gran mayoría de las personas. V. F.

Los videocomunicados son de costo mínimo y con un importante potencial de llegar a una gran audiencia. V. F.

Una herramienta importante para incluir publicity que el profesional de las Relaciones Públicas debe considerar son los sitios web de noticias. V. F.

Los blogs se han convertido en una parte fundamental de Internet. V. F.

Las redes sociales son una herramienta que facilitan la comunicación bidireccional. V. F.

Una entrevista cara a cara con un periodista es una buena forma de comunicar el punto de vista de la organización. V. F.

La conferencia de prensa en un medio muy útil para comunicar cualquier novedad de la organización. V. F.