RELACIONES PÚBLICAS Y PROTOCOLO - Bimestre I

La diplomacia relacionada al protocolo se define en los siguientes términos uno de ellos es: Relación entre los estados. Conjunto de leyes. Relaciones empresariales.

La etiqueta significa: Ceremonial de los estilos. Ciencia o conocimiento. Formalidades de un acto.

Los profesionales de protocolo deben poseer ciertas cualidades: Demora en decisiones. Conocimientos de puesta en escena. Impuntualidad.

El protocolo oficial es referente a los actos institucionales como: Posesión de un alcalde. Relaciones diplomáticas. Actividades deportivas.

El protocolo de negocios y empresarial es relativo a: Acuerdos comerciales. Actividades sociales. Ceremonias religiosas.

Según Beatriz Virginia Estébanez clasifica al protocolo en: Oficial y Diplomático. Judiciario y Ejecutivo. Gubernamental.

En el protocolo se debe entender el dar prioridad. Esquemas. Orden o jerarquía. Reglamentos.

Al momento de tener asistentes u homenajeados como anfitriones debemos evitar que: Impongan sus propias normas. Se adapten a las reglas del anfitrión. Consensos.

El anfitrión es la persona imprescindible en el acto por lo tanto puede: No presidir el acto. Ceder la precedencia. No clausurar el evento.

En el protocolo se establece formalismos y por eso la precedencia debe ser: Posterior. Secundaria. Previa.

El Diccionario de la Real Academia Española define a la Heráldica como: El arte de la ubicación de autoridades. El arte de explicar y describir los escudos de armas. El arte de la cortesía.

Existen algunas normas de precedencia que se pueden aplicar en los eventos, entre ellas: En el orden de izquierda. En orden numérico. En orden alfabético.

En los diferentes actos el anfitrión es la persona que: Invitado principal. Recibe en casa. La persona que no invita.

Por razón de cargo en una posición empresarial el tratamiento debe ser: Limitado a la duración del cargo. Ilimitado el trato a la duración del cargo. Vitalicio.

Entendemos por definición de precedencia. Orden de inicio de un programa. Orden entre las personas. Normas a nivel oficial.

Dentro de las normas de la precedencia están las siguientes actividades una de ellas es: La presidencia es el lugar principal. El lugar más importante es a la izquierda. Mismo nivel de personas e instituciones.

La vestimenta tipo coctel debe referirse. Cortes cortos. Muy recargado. Corte clásico.

Habitualmente la madrina acompañará al novio y por lo tanto tomará ubicación en: El lado izquierdo. El lado derecho. Frente al novio.

Los actos oficiales se caracterizan por ser organizados por: Personas particulares. Público en general. Instituciones del estado.

En la iglesia católica el tratamiento al Papa debe ser de: Muy ilustre Señor. Beatísimo padre. Reverendo Señor.

En el protocolo social el matrimonio civíl se puede realizar en: Fuera de los ayuntamientos del registro civil. Únicamente en el registro civil. Dentro del ámbito religioso.

En la etiqueta masculina, el pantalón deber ser: De corte clásico. De corte recto. De colores.

En un acto empresarial a nivel interno la empresa marca las reglas de protocolo tales como: Estrategias. Alcanzar objetivos. Reglamentos.

El frac se utiliza: En eventos de máxima etiqueta. Eventos formales. Eventos públicos.

El esmoquin se utiliza: Sólo en eventos informales. Sólo en la tarde y la noche. Sólo en la mañana.

Las precedencias en una boda religiosa es muy importante por lo tanto los novios ocuparán un lugar especial en: El último lugar. Lugar destacado. Lugar intermedio.

Dentro del protocolo empresarial tenemos algunas clasificaciones uno de ellas son: Actos propios. Actos generales. Actos mixtos.

Al entrar a la iglesia la novia lo hace de la siguiente manera: Del brazo derecho del padrino. Del brazo izquierdo del padrino. Delante del padrino.

El servicio de lunch se caracteriza por que: Los invitados permanecen sentados. Los invitados permanecen de pie. Bocados en grandes cantidades.

Al realizar el servicio a la inglesa se debe basar en lo siguiente: Servicio por la derecha. Servicio por la izquierda. Autoservicio.

Las ubicaciones de las tarjetas consiste de la siguiente manera: Tarjetón con el nombre y cargo delante de un plato. Colocada detrás del plato de presentación. Colocada sobre el plato de presentación.

Dentro del lunch diferenciamos dos tipos de servicios y el vino español consiste en: Servicio complejo. Servicio simple. Bebidas de alcohol.

Cuando se establece tipos de montajes va en relación. Presupuesto. Dimensiones y formas de salón. Categoría.

Al realizar el servicio de brunch se debe considerar los siguientes criterios uno de ellos es: Precio. Incluye bebidas. Horarios indefinidos.

Para organizar un evento se establecen tres grandes fases una de ellas es: Protocolo, participantes, presupuesto. Idea, preparación y desarrollo. Organización, dirección, recurso.

Las empresas hoteleras como organizadores de eventos, poseen recurso humano: Altamente disciplinar. Especializado. Sólo de hotelería.

En la segunda fase de preparación de un evento se debe establecer aspectos tales como: Comunicación externa. El quién, cómo, con qué y cuándo. Espacio.

En la orden de servicio de denomina también “Memorándum” se basa en lo siguiente: Comunicación externa. Comunicación a nivel interno de la empresa. Aspecto Personal.

En la organización de un acto es un sistema que sirve: Desarrollar el protocolo. Establecer los tipos de montajes. Para encajar las piezas y alcanzar los objetivos.

Los recursos humanos son importantes dentro de la organización de un acto por lo tanto se debe formar en base. Personal de iguales disciplinas. Personal de diferentes disciplinas. Personal extralimitado.

El protocolo establece tres principios en su desarrollo: Planificación, jerarquía y grandeza al evento. Desarrollo, ciencia, práctica. Adecuación y flexibilidad.

El protocolo sigue siendo entendido como cortesía y camina de la mano con: La comunicación. La urbanidad. La tolerancia.

El ser humano vive en sociedad para ello aplica pautas de convivencia como: Aplicación de leyes, normas, tradiciones. Actos públicos. Actos privados.

El protocolo hace referencia a tres saberes en la práctica, uno de ellos es: Saber estar. Saber conocer. Saber comprender.

El protocolo establece tres principios uno de ellos es: Determinar fundamentos. Planificar meticulosamente el desarrollo del acto. Aplicar usos, costumbres y tradiciones.

La precedencia constituye una parte .............del protocolo, sin ello no se pueden llevar a cabo los actos. Esencial. Secundaria. Innecesaria.

En la ceremonia religiosa el novio debe ubicarse en: El centro. El lado izquierdo. El lado derecho.

A la hora de establecer el tipo de etiqueta hay que tener en cuenta cuestiones tales como: Ámbito público. Tipo de acto. Tipo de organización.

El Diccionario de la Lengua Española defina a la etiqueta como: Desarrollo de actos privados. Ceremonial que se debe guardar en las casas reales. Referencia a eventos deportivos.

La vestimenta femenina tiene su propia etiqueta; el traje largo se utiliza: En la mañana. En la noche. En un cóctel.

Entre los diferentes tipos de etiqueta destaca la civil masculina que admite variantes al momento de vestir, así el chaqué se utiliza: Sólo en la mañana. Sólo en la noche. Sólo para fiestas.

Al establecer un montaje al estilo inglés se considera la ubicación presidencial en: En el centro. En la cabecera. A la izquierda, en la entrada.

El servicio con gueridón se desarrolla de la siguiente manera. Los manjares salen de cocina en cada plato. Los manjares salen de cocina en fuentes. No utiliza mesa auxiliar.

Para el montaje de mesa de banquetes las copas van en el siguiente orden: Copa de cava, licor, vino tinto. Copa de agua, vino blanco, vino tinto. Copa de licor, cava, agua, tinto y blanco.

El montaje de mesa en el sistema cartesiano se lo debe realizar así: La presidencia en el cabecero. La presidencia en el centro. La presidencia en el lado opuesto.

Entre los tipos de montajes se destaca el tipo teatro y su caracteriza por: Disponibilidad. Espacios limitados. Presidencia en la zona opuesta a las entradas.

La fase de preparación destaca el local y para ello se debe considerar lo siguiente: Viajes colectivos. Determinación de lugares. Determinación de proveedores.

Existen cuestiones en la fase de creación de un evento y debe tomar en cuenta en base. Objetivos planteados. Preparación. Anfitriones.

En la descripción del acto se debe tener en cuenta el: Detalle de fechas. Movilización. Presupuesto.

En las fases de la organización de un acto está la ideación y se debe establecer lo siguiente: Punto inicial para el proyecto. Elaboración de cuestionarios. Firmas de acuerdo.

Otros términos relacionados con el protocolo son: Leyes. Ceremonial. Reglas.

El tratamiento es la acción y efecto de tratar o tratarse por lo tanto se debe emplear: Señor Don y Señora Doña. El tuteo. El Don con apellido.

Siendo el anfitrión la persona imprescindible del acto y al ceder su lugar en forma obligatoria su lugar debe ser: Al lado izquierdo del homenajeado. Ocupa el centro de honor. A la derecha del homenajeado.

Al ubicar las banderas se debe tener en cuenta las siguientes reglas: Determinar el color. Ubicar a la izquierda. Lugar de honor.

En una empresa el tratamiento interno más habitual es tratarse de: Sin jerarquías. De tú. De usted.

Al establecer el tipo de etiqueta hay que tener en cuenta cuestiones tales como: Costo del evento. Organización y planificación. Tipo de acto.

Al momento de ubicar las banderas en un acto empresarial se considera algunos aspectos uno de ellos es: Mezclar las banderas. El lado derecho. Ubicarlas sin orden.

Existen cuatro formas básicas de aplicar servicio el estilo francés una de ellas es: Los manjares son presentados por la izquierda. No se utiliza pinzas. Cantidad limitada.

El montaje de mesa en “U” considera algunas características en la forma de tableros una de ellas es: Tableros de igual dimensión. Tableros de diferente dimensión. Reuniones de bajo nivel.

En el desarrollo del montaje de un evento se destaca por las siguientes actividades: Lista de invitados. Cargos empresariales. Distribución de mesas y tableros.

El servicio de buffet en términos generales se oferta como: Cantidades limitadas. Precio cerrado. Incluye bebidas.

Una de las características directas del servicio de emplatado es: Platos sin decoración. Rapidez de servicio. Personal calificado.

Uno de los retos de una empresa al proyectar un evento es: Atender con agilidad el evento. Determinar el coste final al que ha de enfrentarse. Atender la mayor cantidad de personas.

Otros términos del protocolo son el ceremonial que significa: Demostración de un acto. Conjunto de formalidades para cualquier acto. Conocimiento de ciencias internacionales.

El diccionario de la Real Academia Española define al protocolo como: Regla de criterios de leyes. Regla de actos públicos. Regla ceremonial diplomática.

En cuestiones más trascendentales en todo acto es importante destacar: La comunicación. La precedencia. El presupuesto.

En el protocolo existen diferentes tipos de actos, el acto público se desarrolla: Con carácter abierto destinado al público en general. Con restricciones. Con invitaciones y entradas.

El servicio de coctel requiere lo siguiente para su ejecución: Montaje definido. Ningún tipo de montaje. Grandes potajes.

En la fase de ideación se debe establecer lo siguiente: Los auditorios y espacios. El protocolo y seguridad. Hospedaje.

En la fase de contratación de un local se determina ciertas características como son: Disponibilidad. Espacios inadecuados. No espacios polivalentes.

Una empresa de eventos debe tener contactos muy diversos de proveedores especializados como: Alimentos y bebidas. Invitación a medios. Ficha de proveedores.

En otros conceptos entendemos por protocolo: Guía o pasos a seguir de una tarea. Guía de formas y maneras. Guía normativa.

Alguna definición de protocolo se entiende que es: Estructura o forma donde se desarrolla una actividad humana. Desarrollo de conocimientos científicos. Conocimiento de leyes.

En la práctica de relación con otras personas para una adecuada convivencia el protocolo es la aplicación de: Técnicas. Procedimientos. Normas, usos y costumbres.

En el protocolo existen formalismos por lo tanto la precedencia debe ser: Previa. De forma. Única.

El vestido corto se distingue porque se utiliza en: Sólo en la noche. Eventos poco protocolarios. Corte clásicos con pedrería.

En el servicio de coffee break se difieren aspectos como: Horario fijo. Comida ligera. Grandes cantidades.

La tecnología en un evento es importante por lo tanto ésta debe incluir: Variedad de programas. Variedad de instalaciones. Variedad de cronogramas.

Leonardo Da Vinci nos deja normas de comportamiento en la mesa como: No poner la pierna sobre la mesa. Poner la cabeza sobre el plato para comer. Morder la fruta de la fuente.

Entendemos por protocolo deportivo. Referencia a actividades sociales. Referencia a actividades con especial significación deportiva. Relaciones existen entre diplomáticos.

En el protocolo religioso se consideran algunos aspectos como: La confesión de carácter obligatorio. Desarrollo religioso. Restricciones religiosas.

En la organización de eventos las empresas hoteleras participan y ofrecen activamente servicios como: Variedad de instalaciones y servicios. Presupuesto. Poca tecnología.

La vestimenta femenina tiene su propia etiqueta por lo tanto es: Bien rígida. Calidad media en los tejidos. No tan definida.

Para el programa de un evento al nivel de empresa se debe analizar que: Es un acto interno. Es un acto público. Es un acto mixto.

Según el espacio donde se desarrolla el acto el protocolo puede ser: Público y privado. Civil, castrense y religioso. Oficial e Institucional.

En la organización de un evento los desplazamientos dentro de una organización se desarrollan en función. Los viajes selectivos. Los viajes colectivos. Sin movilización.

En el protocolo de empresa destacan dos tipos de actos y los actos ajenos se refieren. Actos cerrados. Fuera del ámbito de la empresa. Participación directa.

Una de las cuestiones que se debe tener en cuenta en la fase de creación de un evento son: Personal. Productos. Objetivos del evento.