Los elementos que conforman el proceso administrativo son: Planear, Hacer, Verificar y Actuar Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar Desarrollar, Coordinar, Controlar y Retroalimentar Atraer, Desarrollar, Retener e Integrar .
Característica de la administración que indica que es un medio para alcanzar un fin: Universalidad Valor instrumental Flexibilidad Interdisciplinariedad .
Enfoque que se concentra en manejar de forma efectiva el aspecto humano de las organizaciones: Enfoque tradicional Enfoque de contingencias Enfoque conductual Enfoque de Calidad.
Entorno más difícil de controlar e identificar: Micro entorno y entorno general Micro entorno y entorno próximo Macro entorno y entorno específico Macro entorno y entorno general.
Comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad: Ética social Ética ocupacional Ética organizacional Ética individual.
Una empresa permite a otra usar su nombre, marca, patente, derechos reservados a cambio de regalías en base a ventas: Franquicias Licencias Alianzas estratégicas Transnacionales.
Tercera fase de la administración estratégica: Diagnóstico estratégico Análisis del entorno Ejecución de la estrategia Formulación de la estrategia.
¿Cuál de los siguientes literales NO forma parte de una característica de las decisiones grupales? Se maneja información específica La dirección en cuestión involucra alto riesgo La decisión debe tomar en un lapso corto de tiempo Se pueden tener varias alternativas.
Estructuras verticales que acentúan las jerarquías, autoridad centralizada, mayor supervisión y control de empleados: Estructuras modernas Estructuras tradicionales Estructuras funcionales Estructuras de equipos.
Enseñar a los empleados cómo desempeñar sus puestos actuales, con enfoque a su puesto actual y con alcance en el c/p: Desarrollo Capacitación Inducción Evaluación y desempeño.
El modelo de cambio de KURT LEWIN incluye: Recongelamiento, cambio, descongelamiento Fuerzas restrictivas e impulsadoras Fuerzas internas y externas Descongelamiento, cambio, recongelamiento.
El líder adopta diferentes tipos de liderazgo en función de la situación y nivel de desarrollo de los empleados: Liderazgo transformacional Liderazgo situacional Liderazgo transaccional Liderazgo tradicional.
En las etapas de desarrollo, los equipos desarrollan las actividades por las cuales se consolidaron: Normalización Desempeño Tormenta Constitución.
Su característica es que los cambios son radicales y se enfocan en procesos específicos: Reingeniería de procesos comerciales Administración de la Calidad Total Six Sigma Metodología de las 5s.
Productividad es: Relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados Relación entre los insumos utilizados y la producción obtenida Un incremento en la producción total Una reducción en los costos de los recursos.
Enfoque con que se pretende satisfacer los deseos y necesidades de los clientes a un precio que consideren un buen valor: Modelo de negocio Valor de la marca Propuesta de valor Formula de utilidades.
Los cambios previsibles que se analizan son más impactantes cuando existe: Alto nivel de impacto, alta probabilidad de ocurrencia y menor tiempo de ocurrencia Alto nivel de impacto, alta probabilidad de ocurrencia y mayor tiempo Alto nivel de impacto, baja probabilidad de ocurrencia y menor tiempo Bajo nivel de impacto, alta probabilidad de ocurrencia y mayor tiempo.
Describe lo que la empresa espera ser: Misión Visión Estrategia Objetivos.
Fuerza competitiva que analiza las barreras de salida: Poder de negociación de proveedores Amenaza de nuevos competidores Poder de negociación de clientes Rivalidad y competencia del mercado.
¿Qué actividad NO constituye a una primaria en la cadena de valor? Operaciones Dirección general Distribución Servicio.
Permite la evaluación de una empresa frente a sus competidores a través de la calificación ponderada de los FCE: Factores clave de éxito Análisis FODA Matriz de perfil competitivo Mapa de posiciones comparativas.
¿Cuál de los siguientes literales NO constituye una perspectiva del Cuadro de Mando Integral? Operaciones Procesos Aprendizaje Financiera.
El cruce de las debilidades con las oportunidades da como resultado estrategias: De supervivencia Adaptativas Ofensivas Defensivas.
¿Cuál de los siguientes literales NO constituye una característica de océanos azúles? Se busca competir por precio Se busca competir por diferenciación.
La matriz de General Electric: Evalúa las posiciones estratégicas de los actuales competidores Relaciona el atractivo de la industria y la posición competitiva de la empresa Relaciona la parte del mercado y la tasa de crecimiento de la industria Relaciona el ambiente interno y externo de la empresa.
Las estrategias competitivas en relación al entorno son: Prospectora, analizadora, defensora y reactiva Liderazgo en precios, diferenciación y segmentación Estrategia de líder, retador, seguir y especialista en nichos Estrategia de falsificación, clonación, intimidación y adaptación.
Diseño de formulación de estrategias que intenta ajustar opciones específicas a una serie de posibles resultados: Ranking Factibilidad Escenarios Convivencia.
Plasma los elementos más importantes de una empresa buscando ofrecer una Propuesta de valor a los clientes: Modelo Canvas Lean Startup Design Thinking Modelo de Propuesta de valor.
Nivel estratégico que proporciona un plan para administrar una actividad particular apoyando una estrategia de negocios Estrategia corporativa Estrategia de negocios Estrategia funcional Estrategia operativa.
Se emplean maniobras para obtener ventajas en un escenario dinámico: Estrategia como plan Estrategia como patrón Estrategia como pauta de acción Estrategia como posición.
El PIB real: Toma en cuenta únicamente los precios del año actual Valora los bienes según los precios de una base Es lo mismo que el PIB nominal Es menos preciso que el PIB nominal.
¿Qué es una organización? Proceso de creación de una estructura de relaciones que permite que los empleados realicen planes Establecimiento de estructura necesaria, para la sistematización racional de los recursos. Funciones que realiza un grupo social.
¿Qué función desempeña la planeación en una empresa? Definir objetivos y proponer medios para lograrlo Determina la descripción de puestos Hacer cumplir las tareas.
¿Cuál es el planteamiento tradicional sobre la administración? Burocrática, científicas y gerencial Gerencial, política y económica Científica, burocrática y política.
¿Cuáles son las estrategias para los negocios internacionales? Franquicias, alianzas, políticas, precio Producto, Global, plaza, alianzas Exportación, licencias, franquicias, alianzas, multinacional, global.
El contar con un empleo, ¿a qué necesidad humana según la pirámide de Maslow correspondería? Autorrealización Afiliación Fisiológica Seguridad Reconocimiento.
En base a las distintas técnicas de ventas, señale aquella que corresponde a la siguiente definición: El vendedor indica al cliente lo que perdería si no efectúa la compra. Intimidación Conclusión directa Alternativa Decisión mínima Puesta en guardia.
La acción de alimentarse, ¿A qué necesidad humana según la pirámide de Maslow correspondería? Autorrealización Afiliación Fisiológica Seguridad Reconocimiento.
Estudia el comportamiento de los individuos, las familias, empresas y mercados Macroeconomía Microeconomía Economía normativa.
La economía tiene los siguientes lenguajes: Verbal, geométrico y matemático Verbal, geométrico y financiero Verbal, matemático y financiero.
Una FPP se desplazará al origen si: Se agota un recurso productivo Se destruyen algunos bienes de capital Baja la población activa Se produce un avance tecnológico.
Si partimos de una posición en la que se produce 15 unidades del bien A y 30 del bien B, sabiendo que el coste de aumentar la producción A hasta 16 unidades es igual a 7 unidades de B, ¿Cuántas unidades de B podríamos producir ahora? 23 37 30 7.
Una curva de indiferencia: Muestra las diferentes combinaciones de consumo que dan al individuo la misma utilidad Cada curva de indiferencia es el resultado de la demanda y oferta Muestra las diferentes situaciones en las que el nivel de bienestar de dos sujetos es idéntico Ninguna de las anteriores.
La oferta de carne vacuna se ve drásticamente reducida debido a una sequía, por lo tanto los consumidores sustituyen su consumo por la carne de cerdo, lo que dará lugar a: Un desplazamiento hacia la izquierda de la demanda Un desplazamiento hacia la izquierda de la oferta Un desplazamiento haca la derecha de la demanda Un desplazamiento hacia la izquierda de la curva de la oferta y la demanda.
Se maximiza el beneficio cuando: Los ingresos totales son iguales a los costos totales Los ingresos totales son iguales a los costos medios El ingreso marginal es igual al costo marginal El ingreso marginal es igual al costo medio.
Elija la respuesta correcta
No se recupera el capital invertido, hay una pérdida real a la tasa de interés deseada. VAN= 0 VAN >0 Flujo actualizado positivo VAN < 0 Flujo actualizado negativo.
Se recupera el capital invertido más un beneficio a una tasa Tmar. Hay un excedente real a la tasa de interés deseada. VAN= 0 VAN >0 Flujo actualizado positivo VAN < 0 Flujo actualizado negativo.
El flujo actualizado se iguala al desembolso y se recupera la inversión. VAN= 0 VAN >0 Flujo actualizado positivo VAN < 0 Flujo actualizado negativo.
Seleccione los tipos de proyectos que se pueden financiar Proyectos de reemplazo: mantenimiento del negocio Proyecto de investigación Proyectos de reemplazo: reducción de costos Proyectos de expansión hacia nuevos productos o mercados Proyectos de seguridad y/o protección ambiental Proyecto de evaluación Proyectos de expansión de los productos o mercados existentes.
Al realizar una inversión, se puede considerar varias fuentes de financiamiento, señale las posibles alternativas: Personas naturales (inversionistas) Personas jurídicas (inversionistas) Ministerios Entidades de crédito (bancos, cooperativas, etc) Fondos de caja chica.
Para el cálculo de la TMAR aplicamos la siguiente fórmula, elija la respuesta correcta: i + f + if f + f + i fi + fi i + f.
Si hablamos del índice de deseabilidad, la inversión debemos rechazar si los resultados son los siguientes: Cuando el ID es > 0 Cuando el ID es > 0 = a 1 Cuando el ID es < a 1 Cuando el ID es < a 10.
Seleccione el ítem de la respuesta correcta: Las buenas prácticas empresariales nacen del mismo mercado, la competencia y de las corporaciones referentes pero es importante iniciar por: Realizar una economía de escala Realizar un Benchmarking Utilizar las fuerzas de Porter Realizar la matriz de capacidad.
Seleccione el ítem de la respuesta correcta y/o más relevante. ¿Cuál es la herramienta que permite analizar el Macro entorno? PESTEC Fuerzas competitivas de Porter Cadena de Valor Benchmarking.
Seleccione la respuesta correcta y/o más relevante: ¿Qué perspectivas son las más utilizadas en el Balance Score Card? Cadena de valor, indicadores, clientes y estrategias Finanzas, clientes, procesos y aprendizaje Marketing, Administración, Dirección y Recursos humanos Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades.
Seleccione la respuesta correcta y/o la más relevante: ¿Cuál es el principal objetivo de un administrador “EXTRAORDINARIO” Administrador Estratégico? Administrar los recursos propios de la empresa Generar rentabilidad a largo plazo Manejar las crisis actuales y potenciales Potencializar el Talento Humano de los colaboradores.
Seleccione el ítem de la respuesta correcta y/o más relevante. Usted es un gerente General de la empresa “XYZ” y debe analizar el atractivo de la empresa a largo plazo y la posición del negocio ¿Qué matriz utilizaría para la toma de decisión? Mackinsey BSC BGE Space.
Seleccione el ítem de la respuesta correcta y/o más relevante: Usted es un Gerente General de la empresa “YZ” y debe analizar la fortaleza financiera, ventaja competitiva de la empresa vs la fortaleza de la industria y la estabilidad ambiental. ¿Qué matriz utilizaría para la toma de decisión? BSC Space General Electric BGC.
Seleccione el ítem de la respuesta correcta y/o más relevante. Los nuevos nichos de mercado no explorados pueden brindar la sostenibilidad del negocio y generar rentabilidad sin agotar recursos gracias a la metodología de: Estado de pérdidas y ganancias (PyG) Tasa mínima de retorno (TMAR) Innovación Empresarial Ocean blue &red.
El estado de resultados tiene como propósito: Determinar la ganancia de la empresa Determinar la ganancia o pérdida de la empresa Determinar los flujos de ingreso y pago en efectivo Determinar la situación financiera de la empresa.
¿Cuál es una fortaleza de la promoción de ventas como parte del mix promocional? Es eficaz para modificar comportamiento en el corto plazo Permite contar con una inmediata retroalimentación Se la puede implementar por periodos prolongados.
De los 5 elementos de la mezcla promocional, ¿Cuáles involucran mensajes personalizados y no masivos? Publicidad y relaciones públicas Promoción de ventas y publicidad Venta personal y marketing directo.
La evaluación de un programa de comunicación integral de marketing se basa usualmente en: El impacto en el ahorro del presupuesto publicitario El impacto en la comunicación, las ventas y utilidades El impacto en los medios de comunicación.
Escoja las respuestas correctas: EL……………………………es un sistema jurídico que se basa en la tradición, en precedentes declarados por un juez y en el uso. Derecho Napoleónico Derecho Tradicional Common law.
El GDP es el equivalente de: Ganancias de Productividad Producto Nacional Bruto Producto Interno Bruto Ganancias de la Población.
Escoja una teoría del Patrón de comercio Teoría del tamaño país Teoría de las proporciones de los factores Teoría de las similitudes de los países.
Es una estrategia de gestión, orientada a crear una conciencia de calidad, en todos los procesos que se realicen en cualquier tipo de organización. TQM MPS ISO OSHAS.
Es perseguir la consecución de la satisfacción del cliente de sus productos y servicios y también la satisfacción de los empleados en cualquier tipo de organización: Quality Control Enfoque de calidad ISO TQM.
La Calidad Total compuesta de sus esferas de gestión enfocan productividad hacia: Colaboradores, clientes y mejora continua en la CDV Accionistas, productos /servicios y actividades de gestión Empleados, sistemas y actividades de apoyo.
Al “ACTUAR” en los procesos de mejora continua se debe finalizar con: Documentar la solución Medir los resultados Estandarizar las mejoras.
Miden la capacidad de la empresa para contraer deudas a corto plazo con los recursos que se tiene: RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZONES DE ACTIVIDAD RAZONES DE LIQUIDEZ RAZONES DE RENTABILIDAD.
Miden la efectividad y la eficiencia de la gestión, en la administración del capital de trabajo: RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZONES DE ACTIVIDAD RAZONES DE LIQUIDEZ RAZONES DE RENTABILIDAD.
Indican la capacidad de una empresa para cumplir con las obligaciones que se aproximan a su vencimiento en el corto plazo: RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZONES DE ACTIVIDAD RAZONES DE LIQUIDEZ RAZONES DE RENTABILIDAD.
Son aquellas que permiten evaluar las utilidades de la empresa respecto a las ventas, los activos a la inversión de los propietarios: RAZONES DE ENDEUDAMIENTO RAZONES DE ACTIVIDAD RAZONES DE LIQUIDEZ RAZONES DE RENTABILIDAD.
Señale la respuesta correcta del calculo de capital de trabajo neto Activo corriente - Pasivo corriente Activo corriente – Inventarios/Pasivo corriente Activo corriente / Pasivo corriente.
¿Qué es una razón financiera? Elija el concepto correcto Operación o conjunto de operaciones matemáticas necesarias para averiguar el resultado, el valor o la medida de algo Estudio que reúne, clasifica y recuenta todos los hechos que tienen una determinada característica en común, para poder llegar a conclusiones a partir de los datos numéricos extraídos Son coeficientes que proporcionan unidades contables y financieras de medida y comparación, a través de los cuales, la relación por división entre sí de dos datos financieros.
Tomando en cuenta los criterios de evaluación si la TMAR es 17% y el valor de la TIR es del 17%, se debe tomar la siguiente decisión: Rechazar la inversión porque con ese retorno, no se cubre ni el costo del capital Rechazar porque la TMAR es igual a la TIR Aceptar la inversión porque con el retorno se cubre los costos del capital Rechazar la inversión porque la TMAR es mayor que la TIR.
Si observamos el siguiente flujo, en que tiempo se recupera el valor de la inversión, elija la respuesta correcta. 4.5 años 4 años 6 meses 4 años 3 meses 3 días 3 años 2 meses 1 día.
¿Qué es inflación? Elija el concepto correcto Es un indicador financiero que sirve para determinar la viabilidad de un proyecto. Si tras medir los flujos de los futuros ingresos y egresos y descontar la inversión inicial queda alguna ganancia, el proyecto es viable. Es el aumento generalizado y sostenido de los precios de bienes y servicios en un país durante un periodo de tiempo sostenido, normalmente un año. Cuando el nivel general de precios sube, con cada unidad de moneda se adquieren menos bienes y servicios. Es una participación que por lo regular determina la persona que va a invertir en tu proyecto o inversión.
Cuando la prioridad de la calidad es la calidad de los procesos nos encontramos en la fase de: Calidad Total Control de Calidad tradicional Control de procesos.
Si la calidad de un producto está enfocada al cliente estamos en modalidad de: Control de calidad tradicional Calidad Total Control de procesos.
Un sistema de producción en el cual el proceso fluye hacia el cliente con un mínimo de desperdicio es lo que se conoce como: Lean manufacturing Producción en serie Producción en procesos.
Al realizar un plan de marketing, el análisis interno hace referencia a: Auditoría de recursos y capacidades de la empresa Análisis de la industria Análisis del entorno general de la empresa.
Los medicamentos objeto de abandono y/o decomiso deberán ser puestos a disposición del: Autoridad militar Dirección Nacional de Antinarcóticos Ministerio de Salud Pública Ministerio de inclusión Económica Social.
Marketing es: La gestión de relaciones rentables con los clientes Es un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes, estableciendo relaciones sólidas con ellos, para capturar dicho valor posteriormente Todas las anteriores.
El marketing mix hace parte del proceso de: Estratégico de marketing Operativo de marketing Todas las opciones son correctas.
¿Cuál de los siguientes objetos, no es recomendable regalar a empresarios chinos? Frutas Tijeras- navaja Sombrero de paja toquilla Te.
Elija la respuesta correcta con respecto a la definición de margen de contribución: El margen de contribución es la diferencia entre el volumen de ventas y los costos variables. El margen de contribución es la diferencia entre costos fijos y los costos variables El margen de contribución es la diferencia entre el volumen de ventas y costos totales El margen de contribución es la diferencia entre el volumen de ventas y los costos fijos.
Al hablar de capital de trabajo, y si estoy con una política conservadora, con los siguientes datos: Activos corrientes 507.000, liquidez corriente 1.44, capital de trabajo 129000, y si decido disminuir 23% dichos activos corrientes que sucede con la rentabilidad: Aumenta Disminuye Se transforma a cero Permanece sin cambio.
¿Cuál es el valor de VAN si observamos el flujo siguiente, elija la respuesta correcta: 22.500 (21.500) (24.500) 21.500.
La fórmula de cálculo del Periodo de recuperación Normal (PRN), con flujos desiguales es la siguiente: PRN = Año anterior a la recuperación total + (Costo no recuperado al principio del año / Flujo de efectivo durante el año) PRN= Año posterior a la recuperación total + (Costo no recuperado al principio del año / Flujo de efectivo durante el año) PRN= Año anterior a la recuperación total + (Costo no recuperado al principio del año / Flujo de efectivo del año anterior).
Para el cálculo del VAN se debe aplicar la siguiente fórmula: -P + (1+ TMAR) ^1 + (1+ TMAR) ^2 +………..(1+ TMAR) ^n -P + (Flujo 1 / (1+ TMAR) ^1) + (Flujo 2 / (1+ TMAR) ^2) +……… (Flujo n / (1+ TMAR) ^n) (Flujo 1 + Flujo 2 +….Flujo n).
Si el objetivo de la calidad es la detección de errores nos encontramos en la fase de: Inspección Control de procesos Control de calidad tradicional Calidad Total.
Si la responsabilidad de la calidad está en la cultura de toda la organización nos encontramos en la modalidad: Control de Calidad tradicional Calidad Total Control de Procesos.
En el pensamiento LEAN se gana más utilidades cuando: Se aumenta el precio Cuando se vende más Cuando se reduce el costo eliminando desperdicios.
Una estrategia de público objetivo diferenciada implica: Ofrecer un marketing mix indiferenciado para cada público objetivo Ofrecer un marketing mix adaptado para cada público objetivo Todas las opciones son correctas.
Escoja la respuesta correcta: De acuerdo a los tratados y convenios internacionales, se permite el intercambio de mercancías destinadas al uso o consumo doméstico entre las poblaciones fronterizas, libre de formalidades y del pago de tributos al comercio exterior….. ESTAMOS HABLANDO DE : Tráfico fronterizo Tráfico postal Tráfico aduanero.
¿Cuáles son las clases de garantías? Garantías generales Garantías por pronto pago Garantías específicas.
En el régimen especial ………………… las mercancías manifestadas usualmente siempre se encuentran en un depósito temporal? tránsito aduanero reembarque ferias internacionales.
Es importante segmentar ya que: No todas las personas pueden ser tus clientes Existen clientes o potenciales clientes que son de mayor importancia para la empresa Todas las opciones son correctas.
El Quicentro Shopping es una zona: Primaria Ninguna de las anteriores Secundaria.
Si un migrante ecuatoriano fallece en Australia y sus restos mortales son repatriados. Los familiares deben pagar los tributos al comercio exterior cuando el cuerpo ingrese al país? Solamente IVA No deben pagar ninguno de los tributos al comercio exterior Si deben pagar todos los tributos al comercio exterior.
El abandono tácito operará de pleno derecho, cuando se configure cualquiera de las siguientes causales: Falta de pago de tributos al comercio exterior dentro del término de veinte días desde que sean exigibles, excepto cuando se hayan concedido facilidades de pago. Cuando se hubiere vencido el plazo de permanencia de la mercancía en los depósitos aduaneros Falta de presentación o transmisión de la declaración aduanera dentro del plazo previsto en el reglamento al presente código.
Escoja la respuesta correcta: “…………………….es el valor en aduana de las Mercancías Importadas. La imponibilidad aduanera de los derechos arancelarios Los aranceles de los derechos arancelarios La base imponible de los derechos arancelarios.
Escoja a respuesta correcta: “Es el régimen aduanero por el cual las mercancías importadas desde el extranjero o desde una Zona Especial de Desarrollo Económico pueden circular libremente en el territorio aduanero, con el fin de permanecer en él de manera definitiva, luego del pago de los derechos e impuestos a la importación, recargos y sanciones, cuando hubiere lugar a ellos y del cumplimiento de las formalidades y obligaciones aduaneras” Admisión temporal para reexportación en el mismo estado Aforo Importación para el consumo.
Las teorías del comercio ayudan a gerentes y legisladores a enfocarse en estas preguntas: ¿Qué productos se deben importar y cuáles exportar? ¿Con quiénes debemos comerciar? ¿Qué sistema político tiene un país? ¿Cuánto debemos comercializar?.
¿Qué herramientas se pueden utilizar para la selección de países? Balanced Score Card Diamante de Porter Cuadrículas o retículas Matrices.
El………………… se basa en la codificación sistemática de leyes accesibles y detalladas: Derecho inglés Derecho religioso Código Civil.
Para calcular el costo total debemos considerar la siguiente fórmula CT = CF + Q CT = CF + CFQ CT = CF + cvQ CT = CF + CVQ.
Dentro de administración de capital de trabajo se consideran tres políticas, empareje las respuestas correctas de acuerdo a la política aplicada.
Política moderada: OBTIENE UNA LIQUIDEZ MODERADA OBTIENE UNA LIQUIDEZ BAJA OBTIENE UNA ALTA LIQUIDEZ.
Dentro de administración de capital de trabajo se consideran tres políticas, empareje las respuestas correctas de acuerdo a la política aplicada.
Política Agresiva: OBTIENE UNA LIQUIDEZ MODERADA OBTIENE UNA LIQUIDEZ BAJA OBTIENE UNA ALTA LIQUIDEZ.
Dentro de administración de capital de trabajo se consideran tres políticas, empareje las respuestas correctas de acuerdo a la política aplicada.
Política Conservadora OBTIENE UNA LIQUIDEZ MODERADA OBTIENE UNA LIQUIDEZ BAJA OBTIENE UNA ALTA LIQUIDEZ.
Elija la respuesta correcta, se puede definir como CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA el siguiente concepto: Es un documento que prevé los gastos y ganancias de un determinado organismo, sea el mismo privado o público. Juega un papel importante en el aspecto operativo que consiste en diseñar acciones que permitan alcanzar los objetivos deseados en un periodo determinado referente a la operación de la empresa. Es una investigación, que busca anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto. Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones.
Al momento de aplicar la fórmula de la TMAR del inversionista se consideran dos factores indispensables, seleccione la respuesta correcta. Inflación y costo de oportunidad Rendimiento de acciones y costo de oportunidad Inflación y deflación Premio al riesgo e inflación.
De las siguientes definiciones cual corresponde a la TIR: Es la relación que resulta de dividir los flujos descontados entre los flujos de inversión inicial. Es la tasa de descuento que hace el VPN sea igual a cero Es el valor monetario que resulta de restar la suma de los flujos descontados a la inversión inicial.
¿Cuál de las etapas de la evolución de la calidad es más costosa? Inspección Control estadístico Aseguramiento de la calidad Calidad Total.
Cuando la calidad aumenta la productividad nos encontramos en la modalidad: Calidad Total Control de procesos Control de Calidad tradicional.
La segmentación, targeting y posicionamiento es una estrategia que se refiere a: La estrategia diferenciada La estrategia concentrada Ninguna de las opciones.
Al hablar del marketing mix ampliado: Producto, precio, plaza y promoción Producto, precio, plaza, promoción, soporte físico, procesos y personas Ninguna de las anteriores.
¿Qué es la Frontera de Posibilidades de Producción FPP? Es lo mínimo que se podría producir de bienes y servicios dados los recursos disponibles. Es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que se requiere producir y las que no. Es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que no se quieren producir y las que si. Es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que pueden producirse y las que no.
Entorno que influye en la empresa y en su micro entorno y que es más difícil de identificar y controlar: Entorno específico y micro entorno Entorno próximo o entorno general Entorno próximo o macro entorno Entorno general o micro entorno Entorno general o macro entorno.
La frontera de posibilidades de producción muestra los límites de producción dados: Los recursos totales que se disponen para producir La decisión de producir El estado de la naturaleza Las preferencias que tienen los productores.
Seleccione cada literal el paso de Administración estratégica adecuado: Planeación estratégica Análisis de Entorno Diagnóstico Estratégico Formulación de la estrategia Implementación de la estrategia Evaluación de la estrategia.
Analiza las barreras de entrada en el modelo de las 5 fuerzas de Porter Amenaza de nuevos productos y servicios Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los clientes Amenaza de nuevos competidores Rivalidad y competencia del mercado.
Seleccione el tipo de cultura correcto
Se concentra en el desempeño a largo plazo antes que a los objetivos inmediatos: CULTURA INNOVADORA CULTURA CONSERVADORA.
Seleccione el tipo de cultura correcto
Se enfoca en la administración por objetivos, supervisando el progreso de los empleados hacia las metas CULTURA INNOVADORA CULTURA CONSERVADORA.
Seleccione el tipo de cultura correcto
Se estimula la participación de los gerentes de primera línea en la fase de planeación, por lo que existe apertura a nuevas ideas: CULTURA INNOVADORA CULTURA CONSERVADORA.
Seleccione el tipo de cultura correcto
Se establecen estructuras jerárquicas con autoridad centralizada y con líneas de mando bien definidas: CULTURA INNOVADORA CULTURA CONSERVADORA.
Esquema que la administración sigue para entregar un producto o servicio valioso a los clientes en una forma que genere bastantes ingresos para cubrir costos y dejar una utilidad atractiva: Modelo de negocio Valor de Marca Fórmula de utilidades Cadena de valor.
Analiza las barreras de salida en el modelo de las 5 fuerzas de Porter. Amenaza de nuevos productos/ servicios Rivalidad y competencia del mercado Amenaza de nuevos competidores Poder de negociación de los clientes.
¿Qué es el costo de oportunidad? Es la alternativa de mayor valor que se selecciona en conjunto para obtener algo. Es la alternativa de mayor valor a la que renunciamos para obtener algo. Es la alternativa de igual valor a la que renunciamos para obtener algo Es la alternativa de menor valor a la que renunciamos para obtener algo.
El crecimiento económico se da por? Seleccione lo incorrecto El crecimiento de capital humano El crecimiento tecnológico La acumulación de capital La eliminación de la escasez.
Elementos tangibles verbalmente identificable en una organización: Cultura débil Artefactos y comportamientos Valores expuestos Cultura fuerte.
¿Qué es micro economía? Es el estudio de las elecciones que hacen los gobiernos y las empresas Es el estudio de las elecciones que hacen las personas Es el estudio de las elecciones que hacen las empresas Es el estudio de las elecciones que hacen los individuos y las empresas.
Cuando una persona demanda algo significa que: Seleccione una Ha planificado una compra, pero no consiguió los recursos para lograrlo Desea algo, aunque no pueda pagarlo Desea algo, puede pagarlo, pero no ha planificado su compra Desea algo, puede pagarlo y ha definido un plan para comprarlo.
En un mercado competitivo hay tantos compradores y vendedores que: Ninguno de ellos puede influir en el precio Los bienes y servicios suben mucho de precio El precio es insignificante El precio no se puede determinar fácilmente.
¿Cuándo produzco por debajo de la frontera de posibilidades de la producción mi producción es? Alcanzable, pero ineficiente Inalcanzable e ineficiente Inalcanzable pero eficiente Alcanzable y eficiente.
¿Qué es Macroeconomía? Es el estudio de la economía de las empresas de un país. Es el estudio de la economía exclusivamente internacional. Es el estudio del desempeño de la economía tanto nacional como global. Es el estudio de la economía local.
¿Qué retribuyen los factores de la producción? Tierra -> trabajo
Trabajo -> salarios
Capital -> renta
Habilidades empresariales -> utilidades
Tierra -> renta
Trabajo -> salarios
Capital -> intereses
Habilidades empresariales -> utilidades
Tierra -> intereses
Trabajo -> utilidades
Capital -> renta
Habilidades empresariales -> salarios
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Comprende las prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una empresa y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés: Ética individual Responsabilidad Social Ética ocupacional Ética Social Ética Organizacional.
Para medir el beneficio marginal de un bien o servicio tomamos en cuenta…. Lo que una persona está no dispuesta a pagar por una unidad adicional del mismo. Lo que una persona está dispuesta a recibir por una unidad adicional del mismo. Lo que una persona está dispuesta a pagar por una unidad del mismo. Lo que una persona está dispuesta a pagar por una unidad adicional del mismo.
Cuando no podemos producir más de cualquier bien sin tener que ceder algún otro que valoremos más, hemos…. Alcanzado la eficiencia en asignación de recursos y nos encontramos produciendo en el mejor punto sobre la Frontera de Posibilidades de Producción Lo que una persona está dispuesta a pagar por una unidad adicional del mismo.
En el proceso Administrativo, la fase mecánica está conformada por: Dirigir y evaluar Planear y dirigir Planear y organizar Organizar y evaluar.
¿Cuáles son las preguntas que debe responder la economía? ¿Qué producir?, ¿Cómo producir? ¿Para quién producir? ¿Qué producir?, ¿cuándo producir? ¿Para quién producir? ¿Qué producir?, ¿Cómo producir? ¿a qué precio producir? ¿Qué necesidad satisfacer? ¿Cuándo producir? ¿Y para quién producir?.
Seleccione para cada enunciado el elemento de la planificación estratégica adecuada: Declaración duradera de los propósitos de la empresa que la distinguen de otras : Aspectos que regulan el accionar de la organización: Marco de referencia de lo que la empresa quiere y espera ser: Son los resultados y productos que la administración desea lograr: Constituye el camino para llegar a la visión corporativa: Constituyen una vía para volver operativos los valores corporativos: Comunican lineamientos para tomar decisiones y emprender acciones en circunstancias específicas: .
Seleccione para cada enunciado, la fase de análisis del entorno general adecuado: Se identifica el significado de los cambios y tendencias mediante una observación permanente: Se preparan proyecciones de resultados y posibles escenarios: Se determinan las estrategias a implementar con miras a aprovechar oportunidades y contrarrestar amenazas : Se identifican las primeras señales de cambios y tendencias: .
El beneficio marginal de un bien o servicio es …. El beneficio que no se obtiene de consumir una unidad más de este bien o servicio. El beneficio que se obtiene de consumir una unidad más de este bien o servicio El beneficio que se obtiene de producir una unidad más de este bien o servicio El beneficio que se obtiene de vender una unidad más de este bien o servicio.
Un dilema ético es buscar …………………………entre dos opciones……………..: El bien mayor, deseables. El bien menor, deseables. El mal mayor, indeseables. El mal menor, indeseables.
¿Cuáles son los factores de producción? Tierra, trabajo, capital y habilidades empresariales Recursos naturales, trabajo, capital humano e intercambio Tierra, trabajo, capital e intercambios Tierra, trabajo, costo de oportunidad y habilidades empresariales.
Seleccione para cada opción el enfoque administrativo adecuado: Visualiza a la empresa como un sistema abierto con subsistemas y dentro de un sistema mayor, por lo que aquello que suceda en ese sistema más grande, afecta a las decisiones empresariales y viceversa. Establece que las prácticas administrativas deben ser congruentes con lo que requiere el entorno. Se enfoca en la generación de ventajas competitivas mediante la implementación de la calidad en los procesos Se enfoca en una mejor manera de administrar en razón de que se siguen ciertas fórmulas, procesos y reglas. Se concentra en manejar de forma efectiva el aspecto humano de las organizaciones. .
En el aseguramiento de la calidad se consideran como variables influyentes a las: De la planificación estratégica Del sistema de gestión de calidad Del proceso.
Una característica de las empresas que desarrollan océanos azules es: Eligen entre el valor y el costo La demanda está saturada Imitan al competidor Se enfocan en el valor a menor costo Buscan reducir costos.
Elegir la respuesta correcta, pueden ser varias. ¿Cuál de los siguientes ítems valoran más los inversionistas? Calidad de la estrategia Credibilidad en el equipo de gestión Colores de ambiente Ejecución de la estrategia Cantidad de activos fijos.
¿Cómo podemos mejorar los flujos de efectivo? Cancelando activos ociosos Estableciendo políticas de liderazgo Optimizando las palancas operativas Aprovechando oportunidades del mercado Creando un fondo común Diversificando el portafolio de inversión.
Dentro de la maximización de valor de la empresa, podemos seleccionar algunos ítems: Política de dividendos Apalancamiento operativo Tasas de interés Valoración del dinero en el tiempo.
¿Cuál es el objetivo principal de las finanzas? Brindar el servicio adecuado Distribuir los recursos monetarios Realizar inventario de materia prima Maximizar la riqueza de los accionistas de la empresa.
¿Cuál de los siguientes ítems son las funciones del gerente financiero? Realizar las compras de inventario Análisis y planeación financiera Tomar decisiones de financiamiento Tomar decisiones de inversión Realizar cuadre de caja.
El propósito de los estados financieros es: Fortalecer la capacidad para analizar e interpretar la información que se obtiene por medio de la aplicación de herramientas estadísticas. Mostrar una representación estructurada de la situación financiera y las transacciones realizadas por una empresa Ayuda a ser más racional frente al manejo del presupuesto de la vida familiar y social.
Las características de los estados financieros son: Universales Reales Oportunos Comprensibles Útiles.
Elija la respuesta correcta con respecto a las políticas de capital de trabajo Política Conservadora: liquidez alta –rentabilidad Política Conservadora: liquidez alta- riesgo Política Agresiva: liquidez baja –rentabilidad Política Agresiva: liquidez baja -riesgo.
Elija la respuesta correcta con respecto a capital de trabajo: Inversión de la empresa en activos corrientes (como efectivo, valores comerciales o inventario). Los administradores financieros tienen la tarea de proveer la cantidad correcta de activos corrientes para la empresa en todo momento. La administración de los activos corrientes de la empresa y el financiamiento necesario para apoyar los activos corrientes Activos corrientes – Pasivos corrientes : esta es una medida del grado en que la empresa está protegida contra problemas de liquidez.
Dentro de la administración de capital de trabajo existen dos decisiones fundamentales de determinación para la empresa. Elija la respuesta correcta Inversión en activos fijos El nivel óptimo de inversión en activos corrientes Inversión en activos diferidos La mezcla apropiada de financiamiento a corto y largo plazo usados para apoyar esta inversión en activos corrientes.
Empate las respuestas correctas de las políticas de capital de trabajo Política conservadora: Política agresiva Política moderada: .
Completar la frase de capital de trabajo Hay peligro de que la empresa no mantenga los: A mayor rentabilidad: Compensando la rentabilidad de esta estrategia, tenemos un mayor .
Con los siguietes datos calcule el punto de equilibrio monetario: elija la respuesta correcta.
VENTAS 1’700.000,00
CV 748.250,00
CF 710.000,00
Q 10.000,00
P 126,82
$1.536.258,00 $22.000 $1,234.236 $1,268.190.
Elegir la respuesta según corresponda a las siglas para el cálculo del costo fijo parcial. Ventas parciales : Ventas totales Costo fijo: Margen de contribución total: Margen de contribución parcial: .
Con los siguientes datos calcule el punto de equilibrio en cantidad, elija la respuesta correcta:
COSTOS FIJOS $8.000
COSTO VARIABLE $8
PRECIO $16
Q $xxxxxxx
1200 unidades 1000 unidades 900 unidades 800 unidades.
Con los siguientes datos calcule los costos fijos, elija la respuesta correcta.
COSTOS FIJOS xxxx
COSTO VARIABLE 9
PRECIO 15
Q 4.000
$25000 $22000 $24000 $30000.
Elegir la respuesta que corresponda a las siglas para el cálculo del punto de equilibrio Costo Variable Unitario Precio de venta por unidad Costo Fijo : Unidades de producción: Costo variable Total: .
Seleccione dos respuestas con respecto a la TMAR Cuando se hacen cálculos de pasar, dinero del presente al futuro se utiliza una tasa de descuento Cuando se requiere pasar cantidades futuras al presente se usa una tasa de descuento, llamada así porque descuenta el valor del dinero en el futuro a su equivalente en el presente. Cuando se hacen cálculos de pasar dinero del presente al futuro, se utiliza una “i” de interés o de crecimiento del dinero La TMAR es una tasa de interés.
La Tmar se determina como una: Tasa de interés Tasa de rendimiento Tasa de descuento.
La Tmar del inversionista se calcula aplicando la siguiente fórmula Tmar = i + f + if Tmar = i + i + f Tmar = i + f + i.
Para la toma de decisiones es necesario comparar la Tmar con la TIR (Tasa Interna de Retorno) Verdadero Falso.
Los métodos que toman el valor del dinero en el tiempo son: Periodo de recuperación descontado Solvencia TIR Índice de deseabilidad Liquidez VAN.
La Tmar es: Tasa Interna de retorno Tasa de interés Tasa Minima Aceptable de Rendimiento.
La Tasa Interna de Retorno es: Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, se utiliza como uno de los criterios para decidir sobre la aceptación o rechazo de un pryecto de inversión El costo de capital es uno de los elementos que determinan el valor de la empresa Es la cantidad que se abona a una unidad de tiempo por cada unidad de capital invertido.
¿Cómo se definiría al Índice de deseabilidad? En Economía, es el coste de la inversión de los recursos disponibles a costa de la mejor inversión alternativa disponible, o también el valor de la mejor opción no realizada. Es la relación que resulta de dividir los flujos positivos descontados entre los flujos de inversión inicial. Es la tasa de rendimiento que debe obtener la empresa sobre sus inversiones para que su valor en el mercado permanezca inalterado, teniendo en cuenta que este costo es también la tasa de descuento de las utilidades empresariales futuras.
Asocie el elemento del análisis con su correspondiente ámbito del PESTLA Normativa ambiental: Empleo Nivel de pobreza: Legislación laboral : .
Se refieren a las acciones y prácticas para manejar funciones particulares dentro de un área: Estrategias de áreas funcionales Estrategias de negocios Estrategia corporativa Estrategia operativa.
Según Kotler los elementos que necesariamente se debe incluir para difundir una historia que impacte son: Argumento, metáfora y misión Argumento, misión y personaje Misión, metáfora y personaje Argumento, metáfora y personaje.
Según Kotler una MISIÓN adecuadamente formulada debe: Crear un negocio diferente, entregar el poder al consumidor e incluir las perspectivas estratégicas Crear un negocio diferente, incluir las perspectivas estratégicas y difundir una historia que impacte Crear un negocio diferente, entregar el poder al consumidor y difundir una historia que impacte.
Se definen las estrategias de diversificación, integración y expansión cuando se define la: Estrategia de áreas funcionales Estrategia Operativa Estrategia de negocios Estrategia corporativa.
Según la aproximación del marketing 3.0 la empresa debe satisfacer en sus clientes necesidades: Del corazón, del espíritu y de la mente Del corazón, de seguridad y de la mente Básicas, de seguridad.
La existencia de muchos o pocos competidores con similares características se analiza en: Productos sustitutos Barreras de entrada Rivalidad entre competidores Poder de negociación de los clientes.
El Mapa de Posiciones comparativas sirve para evaluar: Factores críticos de éxito Fuerzas competitivas en la industria Posiciones estratégicas de actuales competidores Movimientos estratégicos probables de la competencia.
Se define cómo obtener ventajas competitivas en una UEN cuando se trabaja sobre la : Estrategia de negocios Estrategias operativas Estrategia corporativa Estrategia de áreas funcionales.
¿La estrategia contribuye a obtener una ventaja competitiva sustentable? Prueba del desempeño Prueba del ajuste Prueba de la ventaja competitiva.
Entre las preguntas orientadoras para el ámbito externo se encuentra: Fuerzas competitivas que impulsan el cambio en la industria Razones empresariales que reflejan la importancia competitiva de la empresa.
Seleccione la opción que contenga las palabras necesarias para completar adecuadamente la explicación de la matriz de perfil competitivo:
“La matriz de perfil competitivo permite la evaluación de una empresa frente a sus …………. A través de la calificación……………..de los factores de éxito definidos como prioritarios por la misma.
Competidores - ponderada Factores – directa Competidores – directa.
Para cada enunciado, seleccione la opción adecuada: Esquema que la administración sigue para entregar un producto o servicio valioso a los clientes en una forma que genere bastantes ingresos para cubrir los costos y dejar una utilidad atractiva: Enfoque con que la compañía pretende satisfacer los deseos y necesidades de los clientes a un precio que consideren un buen valor. Enfoque de la compañía para determinar una estructura de costos que permita utilidades aceptables, dados los precios asociados con la propuesta de valor para el cliente: .
Una de las estrategias en relación a la competencia del especialista en nichos de mercado es: Enfocarse en clientes de un determinado tamaño, pequeños, medianos o grandes. Ampliar o diversificar mercados.
Cuando se habla de una guía que impulsa la implementación de la estrategia en cada uno de los niveles de la organización, se está hablando de: Visión de negocio Liderazgo administrativo hábil Desarrollo de capacidades.
Se dice que el equipo administrativo es la…………….. en el proceso de implementación de estrategia ya que apoya a su ejecución en los niveles………. Pierda angular, intermedio e inferiores Estructura básica, internos y externos.
Desarrollar un equipo administrativo sólido y reclutar y retener a empleados talentosos son elementos fundamentales de: La dotación de personal capacitado en la organización La implementación de sistemas operativos.
En la administración por la calidad total el principal recurso es: La tecnología La mano de obra Los sistemas de gestión.
Al momento de calcular la Tmar del banco (costo capital) podemos tomar como referencia: Tasa activa Tasa de inflación Tasa de retorno Tasa pasiva.
Si consideramos el cálculo de la TIR cuales resultados seleccionamos como desfavorables para que acepte un proyecto de inversión: TIR 5.70% TMAR 4.30% TIR 11% TMAR 11% TIR 7.5% TMAR 7% TIR 8% TMAR 13%.
La actividad del APQP que permite definir si el producto está bien diseñado es: Aprobación inicial del concepto Aprobación del piloto Aprobación del prototipo.
Es actividad del APQP Planeación Aprobación del programa Diseño del producto.
Los indicadores macroeconómicos más importantes son: PIB, tasa de desempleo y tasa de inflación Las tasas de interés y el nivel de gasto público.
Una de las competencias de una persona creativa: Técnica Negociación Gestión del cambio.
Si la Tmar es 14.7% y el valor de la TIR es de 16.50% se debe tomar la siguiente decisión: Aceptar la inversión, porque con el retorno se cubre los costos de capital Rechazar la inversión porque con ese retorno no se cubre ni el costo de capital Rechazar porque la TMAR es igual a la TIR.
Seleccione la respuesta correcta y/o más relevante. El plan táctico de servicio debe enfocarse a : Públicos de interés y stakeholders. Proveedores y clientes.
Al hablar de capital de trabajo y actualmente aplico una política agresiva, teniendo los siguientes resultados: Activos corrientes $53.500, liquidez corriente 0.67, capital de trabajo $(26500), si decido aumentar 30% los activos corrientes que sucede con la rentabilidad: Disminuye Permanece sin cambio Se transforma a cero.
Fórmula para el cálculo del COSTO FIJO para determinar el PUNTO DE EQUILIBRIO PARCIAL.
DFC=((CF)(VTASi)(MCi))/((VT)(MCT))
VERDADERO FALSO.
El enfoque de la cadena de valor es hacia………… en conjunto con…….? El cliente interno y actividades de gestión El cliente y procesos / procedimiento / comunicaciones .
Existe innovación cuando: Un nuevo producto se empezó a producir Un nuevo producto o un producto modificado agrega valor Se crea un nuevo producto.
En qué caso el VAN daría como resultado un flujo negativo, si observamos los resultados siguientes: TMAR 11% TIR 17% TMAR 18% TIR 11.5% TMAR 14% TIR 18%.
Adoptan a todas los tamaños y sectores. Además la aplicación internacional de las compañías y las impulsa hacia el crecimiento, se los conoce como Cuello de botella / teoría de brecha Mejoramiento KAIZEN ISOS.
Engloba el concepto de un método de gestión de la calidad muy conocido en el mundo, basado en acciones concretas, simples y poco onerosas y que impliqua a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos Mejoramiento de Kaizen Cuello de botella.
Dentro del pensamiento del negocio y enfoque UX describiremos y diseñaremos.
Usabilidad, diseño de iteración, diseño visual, arquitectura de información, estrategia de contenidos, investigación de usuario
Usabilidad, diseño de iteración, diseño visual, arquitectura de información, estrategia de contenidos, investigación de usuario Usabilidad, diseño de iteración, diseño visual, arquitectura de información, estrategia de gocios Usabilidad, diseño de iteración, diseño de marca, arquitectura de información, estrategia de contenidos, investigación mercado.
Uno de los principales compromisos de la norma ISO 9001:2015
Potencializar la aplicabilidad a cualquier tipo de organización Potencializar los procesos operativos Potencializar la calidad de los productos y servicios.
La Calidad Total compuesta de sus esferas de gestión enfocan productividad hacia:
Accionistas, productos/servicios y actividades de gestión Accionistas, productos y servicios Accionistas, productos/servicios y actividades de operación.
¿Cuál de las etapas de la evolución de la calidad involucra a todos los miembros de la organización? Control estadístico Inspección Aseguramiento de la calidad Calidad Total.
La calidad y su enfoque tiene un inicio y un fin en: Requisitos de la norma y satisfacción total del cliente Requisitos de la alta gerencia y satisfacción total del cliente Requisitos del cliente y satisfacción del cliente.
Teoría de Theodore Levitt sobre la miopía del marketing hace referencia a : Que muchas empresas se enfocan en mejorar sus productos o servicios pero sin entender las necesidades del cliente Que el enfoque empresarial está en producir para vender pero en el entendimiento del cliente Todas las opciones de respuesta son correctas.
Seleccione el único método que no considera el valor del dinero en el tiempo. PRN (PERIODO DE RECUPERACIÓN NORMAL) VRN TMAR.
Fórmula para realizar el cálculo del punto de equilibrio en unidades de producción
PEq=CF/((PVu-Cvu)) PEq=CF/((PVu-CV)) PEq=CVT/((CF-Cvu)).
214. La sumatoria procedimientos en términos de valor generado es igual a : a) Administración por conexión b) Administración por flujos c) Administración por procesos d) Administración por procedimientos.
215. Es la capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o sector mediante técnicas no necesariamente definida. Cada empresa puede innovar a su manera en su : a) Valor agregado b) Ventaja competitiva c) Gestión por procesos.
216. Es el proceso disperso de procedimientos y comunicación dentro de la cadena de valor que emerge un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la calidad, ha llegado a ser un método de gestión de mejora continua y se lo conoce como:
Cuello de botella Ventaja competitiva Ventaja absoluta.
217. Una estrategia indiferenciada de público objetivo a) Implica segmentar y escoger un nicho de mercado al cual atender los requerimientos b) Implica segmentar y escoger un mercado objetivo al cual atender los requerimientos c) Ninguna de las anteriores.
218. La elasticidad cruzada de demanda mide:
La sensibilidad de la demanda de un bien ante un cambio en el precio de un bien sustituto o complemento La sensibilidad de la demanda de un bien La sensibilidad de la demanda de un bien ante un cambio en el precio de otro bien.
219. El principio de calidad indica que:
lo que no se puede medir, no se puede controlar y lo que no se puede controlar no se puede mejorar lo que no se puede medir, no se puede mejorar lo que no se puede controlar, no se puede evaluar.
220. El crecimiento económico es….. Un aumento sostenido año tras año del PIB potencial Un aumento sostenido año tras año del PIB real Un aumento sostenido año tras año del PIB normal.
221. El deflactor del PIB Un aumento sostenido año tras año del PIB potencial Sirve para calcular la inflación.
LA ......................... es el intercambio de capital, bienes y servicios a
través de fronteras o territorios internacionales. En la mayoría de los países, representa
una parte significa (va del producto interno bruto (PIB). GESTIÓN DE COMERCIO EXTERIOR CADENA DE VALOR Ventaja Absoluta.
La......................es el conjunto de actividades vinculadas que la compañía realiza
para diseñar, producir, comercializar, distribuir y respaldar un producto CADENA DE VALOR Ventaja Absoluta GESTIÓN DE COMERCIO EXTERIOR.
Emparejar y ordenar el concepto La se divide en.
RELACIONE El mercantilismo y el neomercantilismo La ventaja absoluta y ventaja comparativa están dentro de la teoría La NO intervención del gobierno en el comercio es.
El spaguetti bowl effect tiene que ver con: La multiplicación de los Free Trade Agreements El super bowl de los Estados Unidos La penetración comercial italiana
.
Las siglas de The General Agreement on Tariffs and Trade es: .GATT .GATTS .GATS.
Quésignifica en inglés las siglas CNUDMI: TheUnited Nations Commission on International Trade Law The United Nations Convention on the Use of Electronic Communications in International Contracts TheUnited Nations Convention on the Rights of the Child.
Los Incoterms, International Commerce Terms (Términos de Comercio Internacional), son en total acrónimos publicados por la (ICC) con sede en.
Empoareje con la respuesta correcta:
Los autores de la teoría de las proporciones de los factores
eso son El autorde la teoría de la ventaja absoluta El autordela teoría de la ventaja comparativa.
Escoja una teoría del Patrón de Comercio Teoría del tamaño del País Teoría de las similitudes de los países Teoría de las proporciones de los factores.
El Capital y la mano de obra de desplazan internacionalmente para:
Huir de situaciones políticas adversas Obtener más ingresos Visitar lugares turísticos interesantes como Disney.
“BI (Business Intelligence) es un conjunto de procesos, arquitecturas y tecnologías que convierten los datos sin procesar en........................que impulsa acciones comerciales rentables.* información significativa data significativa pollítica de datos.
Las teorías del comercio ayuda a gerentesy legisladores a enfocarse en estas preguntas:
Seleccione una o más de una: ¿Cuánto debemos comercializar? .¿Con quiénes debemos comerciar?
.¿Qué productos se deben importar y cuáles exportar?
Qué sistema político tiene un país?
.
La Teoría del tamaño del País sostiene que:
Los Países más grandes siempre dependen más del comercio que los pequeños. Los Países más grandes a menudo dependen más del comercio que los pequeños. Los Países más grandes a menudo dependen menos del comercio que los pequeños.
Las Economías más ............................., son al mismo tiempo los actores con más peso en el comercio ya que producen más y consumen más. grandes pequeñas políticas divisionistas.
La......................................se enfocan al análisis de los factores de producción (manode obra,tierra, capital) teoría de las proporciones de los factores teoría de la similitud del País
teoría del ciclo de vida del producto.
La definición de............................es unalista con una relación de contenidos del paquete
que ayuda a completar la información referente a la factura y que debe ser emitada por el remitente o persona que lo envía.
packing list Lista de compras bill of lading.
En los nuevos Incoterms 2020. Desaparece el y aparece la nueva regla incoterm
.
Escoja las respuestas correctas
El vendedor entrega la mercancía, con transmisión del riesgo, cuando la pone
a disposición del comprador despachada para la importación en los medios de transporte de llegada preparada para la descarga en el lugar de destino a
acordado. El vendedor solo es responsable de entregar las mercancías en sus
instalaciones propias o externas designadas por el mismo. El comprador
asume todo el riesgo desde allí hasta el destino. El vendedor entrega la mercancía, con transmisión del riesgo, cuando ésta,
una vez descargada de los medios de transporte, se pone a disposición del comprador en el lugar de destino acordado. El vendedor entrega la mercancía al comprador cuando la mercancía se
coloca al costado del buque (o barcaza) designados por el comprador en el
puerto de embarque. A partir de este punto,el riesgo lo asume el comprador.
El documento que compruebeel valor de los bienes o aquel documento que manifieste
cantidad, precio, descripción de las mercancías,etc., que otorgan a su vez la propiedad de
las mercancías al compradorse refiere principalmentea..........
Invoice
Air waybill B/L
.
Generalmente, este documento NO ES TITULO DE PROPIEDAD,lo elabora el exportador
cuando se trata de los Incoterms CPT, DAP, DPU y DDP y una vez que se entrega la
mercancía, la empresa porteadora o el importador firma de entregado/recibido, lo que dará
fe de que el contrato se ha cumplido.
The Porter letter
La Carta Porte
.
El ........................................ es un título de propiedad por lo que se constituye como documento negociable,
el cual puede transferirse a un tercero mediante un endoso..”
Waybill El conocimiento de Embarcación Bil lof Lading.
El Arancel Armonizado de los Estados Unidos se lo conoce comoel Harmonized Tariff Schedule Harmonized Taxes Schedule Harmonized Tariff Standard.
Haga el emparejamiento correcto:
Correspondeal 12% sobre: Base imponible + ADVALOREM + FODINFA+
ICE. Porcentaje variable según los bienes y servicios que se importen. (Consulte en la página del SRI: www.sri.gob.ec,link: Impuestos) Son los establecidos por la autoridad competente, consistentes en
porcentajes según eltipo de mercancía y se aplica sobre la suma del
Costo, Seguro y Flete (base imponible de la importación).
Se aplica el 0.5% sobre la base imponible de la importación.
Escoja los tipos de regímenes aduaneros en Ecuador:
Seleccione una o más de una: Regímenes Políticos Aduaneros Regímenes de Excepción
Regímenes de Exportación Regímenes de Importación Otros Regímenes aduaneros.
Basadosen las categorías de paquetes Courier:
Para importar prendasde vestir, textiles confeccionados y calzado hasta 20kg y $2,000.... Se
podría aplicar la categoría
.CATEGORIA A
.CATEGORIA B .CATEGORIA C .CATEGORIA D.
"Se exceptúa de la presentación de la declaración aduanera a las importaciones y
exportaciones calificadas como material bélico"..... exclusivamente realizadas por: Importadores de material disuasivo de seguridad Compañías Privadas de Seguridad Fuerzas Armadas y Policía Nacional.
Cómo los japoneses entregan una tarjeta de presentación ? Toman la tarjeta de frente tomando ambas esquinas por los extremos inferiores... Toman la tarjeta por atrás tomando una esquina por los extremos inferiores....
Reparten las tarjetas de presentación por sus asistentes.
Escoja dos herramientas para evaluación y selección de paises
Seleccione una o más de una:
Simplified Grid Opportunity- Risk Matrix
LaT de student La prueba del 9.
Cuál se creó primero?
Seleccione una: .GATT
.OMC
.
LOS FACTORES PARA DIFERENCIAR LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
VERSUS LOS NEGOCIOS NACIONALES SON
Seleccione una o más de una:
FACTORES SOCIOPOLÍTICOS FACTORES SOCIALES FACTORES COMPETITIVOS
FACTORES FISICOS.
El grupo económico regional más grande e integrado del mundo es
Seleccione una: EU CARICOM NAFTA.
La diferencia entre el GATT y la WTO es la siguiente:
Seleccione una:
No haydiferencias los dos son iguales El GATT se encarga de temasde servicios y propiedad intelectual. El WTO incluye los principios del GATT, además de temas de Servicios, Propiedad Intelectual y arreglo de
controversias, entre otras.
ESCOJA LOS MODOS DE OPERACIÓN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES EXPORTACIONES E IMPORTACIONES DE SERVICIOS INVERSIONES EXPORTACIONES E IMPORTACIONES DE MERCANCÍAS PEDIDOS POR TELÉFONO.
La Marca "Primero Ecuador" podría definirse como una estrategia de: SENSIBILIDAD LOCAL INTEGRACIÓN GLOBAL
.
La aparición de una autoridad supranacional que adoptará las decisiones de política fiscal y monetaria
implica a una :
Seleccione una: integración Política Integración Económica Mercado Común.
Escoja la respuesta correcta, escribiendo exactamente como las opciones de abajo:
El aumento del comercio internacional influye en el crecimiento de la..................... globalización
calentamiento global nuevos sistemas legales.
Por qué las empresas participan en negocios internacionales
Seleccione una o más de una: Como responsabilidad social Tener protagonismo económicoy político Minimizar Riesgos Expandir Ventas
Adquirir Recursos.
El .................................. de estrategias constituyen un desafío permanente y siempre se tienen éxitos
diseño y la implementación poder de negociación de los proveedores rivalidad y competencia del mercado.
Los principales grupos económicos regionales de América Latina y Centro América son:
Seleccione una o más de una:
ASEAN MCCA CAN
MERCOSUR CARICOM
.
La..................................... es el conjunto de actividades vinculadas que la compañía realiza para diseñar, producir,
comercializar, distribuir y respaldar un producto. estructura industrial cadena de valor empresa.
Los siguientes paises son parte del ASEAN:?
Indonesia Malasia Filipinas Singapur Tailandia Brunei Vietnam Laos Myanmar Camboya
Seleccione una: verdadero falso.
QUÉ ENTORNOS INFLUYEN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES EN GENERAL?
Seleccione una o más de una: ENTORNO TECNOLOGICO ENTORNO POLÍTICO ENTORNO BIOLÓGICO ENTORNO LEGAL ENTORNO FINANCIERO ENTORNO CULTURAL.
Escriba la respuesta correcta, exáctamente como tiene en las opciones de abajo
La teoría de la similitud del país dice que las compañías crean.......... en respuestas a las condiciones de
mercado existentes en su mercado local nuevos productos productos sustitutos productos usados.
Escoja los principales Sistemas Legales que hay en el Mundo? DerechoTeocrático Derecho Napoleónico-Civil Los Heraldos del Evangelio
Common Law- ley común Secta 666.
Escoja la respuesta a la que corresponda Ecuador tiene un sistema legal Reino Unido tiene un sistema legal Irán tiene un sistema legal.
En basea los tipos de democracia:
"Cuando los ciudadanosejercen el poderpolítico mediante la elección de representantes a un poder
legislativo...”
Estamos hablando de una democracia:
Parlamentaria
Social Representativa.
Escoja la o las respuestas correctas:
Segúnla teoría de la movilidad de los factores: Si un país gasta relativamente más en educación,
mejorará la calidad del factor......................
Mano de Obra Tecnología
Tierra Capital.
El mercantilismo está basado en las teorías de libre comercio ?
Seleccione una: verdadero falso.
Quienes son los autores de la Teoría de las Proporciones de los Factores?
Seleccione una:
Eli Heckschery Bertil Ohlin
Adam Smith David Ricardo.
Escoja de la lista de abajo una Condición del Diamante de Porter que usted considere es la correcta.
Escriba la respuesta correcta, exáctamente como tiene en las opciones de abajo Condiciones de la demanda Condiciones del factor Industrias de apoyo y otras relacionadas Estrategia de la compañía, estructura rivalidad Ninguna de las anteriores
.
Escoja la respuesta correcta de las diferentes alternativas:
El sistema jurídico que se basa en la doctrina religiosa es una ley El sistema jurídico que se basa en la tradición, en precedentes declarados por un juez
y en el uso, es una ley El sistema jurídico que se basa en la codificación sistemática de leyes accesibles y
detalladas es una ley.
La Teoría del tamaño del País sostiene que:
Los Países más grandes a menudo dependen más del comercio que los pequeños.
Los Países más grandes a menudo dependen menos del comercio que los pequeños. Los Países más grandes siempre dependen más del comercio que los pequeños.
.
Escoja una o más respuestas?
Los Factores que influyen en el crecimiento de la globalización son :
Seleccione una o más de una: Aumento de la tecnologia y su aplicacion. Liberalizacion del comercio exterior Desarrollo de servicios que apoyan al comercio internacional Cambio desituacionespoliticas.
El Propósito de un sistema político es:
Seleccione una: Integrar a diferentes grupos de una sociedad Ganar solo una vez elecciones
Aislar a otros actores sociales.
Ejemplos de gobiernos no democráticos son:
Seleccione una o más de una: Autoritario Liberal
Fascista Conservador.
Cuántos regímenes de importación según el COPCI se tiene?
Seleccione una 6 7 11 9.
Qué régimen aduanero las mercancias pueden ser reexportadas en un plazo
determinado sin experimentar modi~cación alguna, según se determine en el reglamento ?
Seleccione una: Transformación bajo control aduanero Admisión temporal para reexportación en el mismo estado Régimen de admisión temporal para perfeccionamiento activo.
A qué régimen especial aduanero pertenece el siguiente enunciado:
Régimen aduanero según el cual las mercancías importadas son almacenadas por un periodo determinado bajo el
control de la aduana en un lugar habilitado y reconocido para esta ~nalidad, sin el pago de los derechos e impuestos y
recargos aplicables.
Seleccione una: Reposición de mercancías con franquicia arancelaria Reimportación en el mismo estado. Depósito aduanero Importación para el consumo.
Cuando un operador de comercio exterior (depósitos temporales):
No mantengan actualizado el inventario físico y electrónico de las mercancías; serán sancionados con suspensión
de hasta:
Seleccione una: 60 días 30 días 90 días.
Cuando los operadores de comercio exterior "Vendan mercancías amparadas en el régimen especial del cual
son beneficiarios a personas distintas de las pasajeras o los pasajeros que ingresan o salen del país o los que se
encuentran en tránsito; es una falta aduanera relacionada con :
Seleccione una: Depósitos Temporales Los Almacenes Libres Depósitos aduaneros.
Cuando los operadores de comercio exterior No respondan ante el propietario por los daños y pérdidas de sus
mercancías, mientras se encuentran bajo la responsabilidad de la empresa autorizada; es una falta aduanera
relacionada con :
Seleccione una: Almacenes Libres Depósitos Estatales Los correos rápidos o Courier.
Escoja la o las respuestas correctas:
"Serán sancionados con la cancelación de concesión, autorización o permiso respectivo los depósitos temporales,
depósitos aduaneros, instalaciones autorizadas para operar habitualmente bajo el régimen de importación temporal
para perfeccionamiento activo, empresas de correos rápidos o Courier y almacenes libres, cuando:
Seleccione una o más de una: Incumplan con la sanción de suspensión impuesta por el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador. No notifiquen a la autoridad aduanera la mercancía en abandono No ejerzan las actividades autorizadas por el plazo de seis meses consecutivos; Destinen las áreas y recintos autorizados para ~nes o funciones distintos de los autorizados;.
Escoja la respuesta correcta:
"Es el régimen aduanero por el cual las mercancías importadas desde el extranjero o desde una Zona Especial de
Desarrollo Económico pueden circular libremente en el territorio aduanero, con el fin de permanecer en él de manera
definitiva, luego del pago de los derechos e impuestos a la importación, recargos y sanciones, cuando hubiere lugar
a ellos, y del cumplimiento de las formalidades y obligaciones aduaneras."
Seleccione una: Admisión temporal para reexportación en el mismo estado Importación para el consumo Aforo.
El acto mediante el cual la servidora o el servidor a cargo de la dirección distrital dispone que las mercancías
permanezcan en la zona primaria u otro lugar determinado... SE LE CONOCE COMO
Seleccione una: INMOVILIZACIÓN POSESIÓN FORZOSA POSESIÓN FORZOSA.
El abandono tácito operará de pleno derecho, cuando se con~gure cualquiera de las siguientes causales:
Seleccione una o más de una: Falta de pago de tributos al comercio exterior dentro del término de veinte días desde que sean exigibles, excepto
cuando se hayan concedido facilidades de pago Cuando se hubiere vencido el plazo de permanencia de la mercancía en los depósitos aduaneros. Falta de presentación o transmisión de la declaración aduanera dentro del plazo previsto en el reglamento al
presente Código.
En caso de incurrir en una de estas causales, el sujeto pasivo o su agente de aduana podrán, dentro de un plazo
de.................................... subsanar dichos incumplimientos, con lo que quedará levantado el abandono tácito sin necesidad
de resolución administrativa, debiendo imponerse una multa por falta reglamentaria al sujeto pasivo. 15 DIAS 25 DIAS HABILES 25 DIAS CALENDARIOS.
La servidora o el servidor a cargo de la dirección distrital declarará el abandono de~nitivo de las mercancías que
se adecuen a una de las causales siguientes:
Seleccione una o más de una: En los casos de efectos personales de viajero o bienes tributables retenidos en la Sala de arribo internacional que
no hayan sido retirados en un término de 5 días luego de su arribo al país. Si dentro de los veinticinco días hábiles contemplados en el artículo anterior no se subsanan las causales de
abandono tácito. Cuando se hubiere vencido el plazo de permanencia de la mercancía en los depósitos aduaneros. La ausencia del declarante o de su delegado a la segunda fecha ~jada por la administración aduanera para el
aforo físico;.
EN LA CONSULTA DE CLASIFICACIÓN ARANCELARIA, EL DICTAMEN DE LA DIRECTORA O DIRECTOR DE
ADUANA DE LA SENAE TIENE CARACTER VINCULANTE ?
Seleccione una: verdadero falso.
Escoja la respuesta correcta:
"Consiste en la operación aduanera mediante la cual se transporta mercancías bajo control del Servicio
Nacional de Aduana del Ecuador, de un punto a otro dentro del territorio aduanero."
Seleccione una: Traslado Transportación multimodal Consignar.
Escriba la respuesta correcta. Cuide la ortografía
..."La mercancía que provenga del exterior, por cualquier vía, deberá
estar expresamente descrita en el....................." manifiesto de carga invoice.
Escoja de la lista la palabra correcta: Ingrese o extraiga clandestinamente mercancías del territorio aduanero Incumplir con los plazos del trasbordo o reembarques, por parte del
propietario, consignante, consignatario o transportista; Oculte dentro de mercancías declaradas otras mercancías sujetas a declaración1 Entregar información calificada como confidencial por las autoridades
respectivas, por parte de los servidores públicos de la administración aduanera, sin
perjuicio de las demás sanciones administrativas a que haya lugar; es :2.
CUALES SON LAS PRINCIPALES INFRACCIONES ADUANERAS
Seleccione una o más de una: CONTRAVENCIONES DELITOS FALTAS REGLAMENTARIAS DEL COPCI DESACATO.
Para las contravenciones y faltas reglamentarias se sancionarán por
Seleccione una: DELITO TRANSGRESIÓN A LA NORMA.
Las mercancías importadas con exención total o parcial de tributos podrán ser objeto de transferencia de dominio previa
autorización de la Directora o el Director Distrital del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador...
ESTAMOS HABLANDO DE:
Seleccione una: REIMPORTACIÓN TRANSFERENCIA DE DOMINIO DEVOLUCIÓN.
SI Antes de transcurridos cinco años, previo el pago de las alícuotas mensuales, tomando en cuenta la parte
proporcional que falte para completar dicho plazo... PODEMOS HACER UNA TRANSFERENCIA DE DOMINIO?
Seleccione una: VERDADERO FALSO.
....Todo medio o unidad de transporte que ingrese al territorio aduanero queda sujeto al control del Servicio Nacional
de Aduana del Ecuador.
El concepto anterior se re~ere a: Cruce de la Frontera Aduanera Carga y Descarga Recepción del Medio de Transporte.
Al Hablar de Unidades de Carga nos referimos a:
Seleccione una: Containers Bodegas Medio de Transporte.
Escoja la respuesta Correcta.
Si una empresa petrolera desea mantener indeterminadamente un container en un campamento petrolero. Esta unidad
de carga deberá:
Seleccione una: Solicitar al Ministerio de Hidrocarburos permisos especiales No necesita de ningún trámite Nacionalizarse.
En caso de no pagarse los ....................................... dentro de los plazos previstos se generarán intereses,
calculados desde la fecha de la exigibilidad de la obligación tributaria.
Seleccione una: OBLIGACIONES TRIBUTOS CAPITALES INTERESES.
No habrá compensación ................................., de o~cio o a petición de parte, de las deudas tributarias del sujeto
pasivo con el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador, con los créditos tributarios que éste tuviere
reconocidos por cualquier administración tributaria central y siempre que dichos créditos no se hallen
prescritos.
Seleccione una o más de una: IMPLÍCITA TOTAL PARCIAL MIXTA.
Complete con la respuesta correcta:
Están exentas del pago de todos los tributos al comercio exterior, excepto....................................................., las
importaciones a consumo de las siguientes mercancías:
Seleccione una: las tasas por concepto de utilidades las tasas por servicios aduaneros las remuneraciones del personal de SENAE las tasas judiciales.
Escoja la respuesta correcta:
Deacuerdo al Art. 125 del COPCI, si un ciudadano ingresa una TV de 32 pulgadas por la frontera terrestre de
Huaquillas. Los agentes aduaneros de SENAE................... La dejarán pasar sin ningun problema como un efecto personal. Tendrá que pagar todos los tributos al comercio exterior Decomisarán la TV y la subastarán posteriormente, si el ciudadano no cumple con la normativa vigente.
La obligación tributaria aduanera se extingue por:
Seleccione una o más de una: PAGO PRESCRIPCIÓN COMPENSACIÓN CRÉDITO.
La obligación tributaria aduanera es el vínculo jurídico personal entre LOS GADS y las personas que operan en el trá~co
internacional de mercancías, en virtud del cual, aquellas quedan sometidas a la potestad aduanera, a la prestación de los
tributos respectivos al veri~carse el hecho generador y al cumplimiento de los demás deberes formales.
Seleccione una: VERDADERO FALSO.
La liquidación y declaración sustitutiva SE PAGARÁ dentro de los .......... días hábiles siguientes a la autorización del
pago.
Seleccione una: 1 dia 2 dias 5 dias.
Qué artículo del COPCI habla de la acción coactiva?
Seleccione una: art.125 art.117 art.118.
El ............................................. es la pérdida de la propiedad de las mercancías por declaratoria de la servidora o el servidor a
cargo de la dirección distrital correspondiente, en resolución ~rme o ejecutoriada, dictada en los siguientes casos...
Seleccione una: Abandono Expreso El Decomiso Administrativo Perdida Total de las mercancias.
El Territorio Aduanero contempla todo el Territorio Nacional. Excepto las Islas Galápagos ?
Seleccione una: VERDADERO FALSO.
Para el ejercicio de las funciones de la administración aduanera, al territorio aduanero se lo divide en zonas
aduaneras?
Seleccione una: VERDADERO FALSO.
Escoja la respuesta que corresponda Sujeto pasivo de la Obligación Tributaria Aduanera es El Sujeto activo de la Obligación Tributaria Aduanera es.
Escoja la respuesta correcta:
".........................es el valor en aduana de las Mercancías importadas.
Seleccione una: Los aranceles de los derechos arancelarios Los aranceles de los derechos arancelarios La base imponible de los derechos arancelarios.
Escoja la Respuesta correcta:
......................mediante resolución creará o suprimirá las tasas por servicios aduaneros, ~jará sus tarifas y regulará su
cobro.
Seleccione una: COMEX SRI SENAE.
Escoja la respuesta correcta, para completar el espacio en blanco
El...................regula las relaciones jurídicas entre el Estado y las personas naturales o jurídicas que realizan actividades directa o indirectamente relacionadas con el tráfico
internacional de Mercancías. Para efectos aduaneros, se entiende por mercancía a todos los bienes muebles de naturaleza corporal.
Seleccione una: CODIGO TRIBUTARIO COPCI COIP.
Escoja los Principios Fundamentales del CODIGO ORGANICO DE LA PRODUCCION, COMERCIO E
INVERSIONES
Seleccione una o más de una: Facilitación al Comercio Exterior. Publicidad Buena Fe Aplicación de buenas prácticas internacionales. Control Aduanero Cooperación e intercambio de información.
El Territorio Aduanero comprende:
Seleccione una o más de una: La Zona Primaria La Zona Terciaria La Zona Secundaria La Zona Básica.
La SENAE tiene jurisdicción en qué zonas aduaneras?
Seleccione una o más de una: Zona primaria Embajadas dentro del territorio nacional Zona Secundaria.
Escoja la respuesta correcta Es el tratamiento aduanero aplicable a las mercancías, solicitado por el declarante, de acuerdo con la legislación aduanera vigente Es una práctica internacional que consiste en el embarque de carga entre dos o más consolidadores, sean estos transportista no operador del medio de transporte efectivo, agente de carga
logística y para ofrecer un servicio global por parte de una agencia consolidadora de carga, necesita ser provisto del transporte consolidado por parte de otro consolidador autorizado Documento físico o electrónico que contiene información respecto del medio de transporte, número de bultos, peso e identificación genérica de la mercancía que comprende la carga, que
entrada o salida del país a la aduana Mercancía extranjera cuya importación o internación al país se ha sometido al cumplimiento de todas las formalidades aduaneras que corresponden a la importación a consumo Carga de uno o varios embarcadores, amparada en uno o varios documentos de transporte, movilizadas dentro de una unidad de carga Todo material para uso aeronáutico destinado para el aprovisionamiento, la reparación y mantenimiento, los equipos para la recepción de pasajeros, manipuleo de carga y demás mercanc
que se encuentren autorizadas para la prestación de servicios de transporte aéreo internacional de pasajeros y/o de carga Para efectos aduaneros, se entiende por .................... al material para uso aeronáutico emergente destinado exclusivamente a una aeronave internacional que por factores técnicos dejó de op.
Accidente de trabajo por cuenta ajena Suceso laboral, suceso donde no hay lesión en el trabajo Suceso laboral, suceso donde hay lesión en el trabajo.
¿Cual es el objetivo de evaluación por competencia? Para buscar oportunidades de mejora y que la persona logre mejorar. La mejora continua nos lleva a ser competitivos Y de Estandarización.
¿Que disciplina se ocupa de los contaminantes? HIGIENE INDUSTRIAL Seguridad industrial.
¿Cuales son las 4 disciplinas q involucran la salud y seguridad ocupacional? Seguridad industrial Higiene Industrial Ergonomía MEDICINA DEL TRABAJO O SALUD OCUPACIONAL accidentes de trabajo.
¿Que es Accidente Accidente in itinere? accidente ocurrido al trabajador durante el desplazamiento desde su domicilio hasta su
lugar de trabajo, y viceversa Suceso laboral, suceso donde no hay lesión en el trabajo.
¿Para q se determine enfermedad ocupacional se debe comprobar que haya? Causa – efecto Análisis de causa raíz.
¿Por qué causa se generan los accidentes? Acto inseguro condición insegura Inestabilidad laboral.
La condición insegura depende de? El espacio La persona.
El acto inseguro depende de? La persona El espacio.
¿Cuantos empleados tiene una pequeña empresa? 1 a 9 10 a 49 50 a 99 100 o más.
¿Cuantos empleados tiene una Microempresa? 1 a 9 10 a 49 50 a 99 100 o más.
¿Cuantos empleados tiene una Mediana Empresa? 1 a 9 10 a 49 50 a 99 100 o más.
¿Cuantos empleados tiene una Gran empresa? 1 a 9 10 a 49 50 a 99 100 o más.
¿El factor de riesgo del coranavirus? Es biológico Es ergonómico Es químico.
¿Para gestionar el riesgo que se debe hacer? evaluar la causa efecto hacer un análisis de causa raíz se debe evaluar y controlar.
¿Cuales son los 4 tipos de trabajo de alto Riegos? Trabajo de altura Trabajos confinados Trabajos en caliente Trabajo de energía Trabajos en el Oriente.
¿Cuál es la condición aduecuada para los trabajos confinados? Debemos tener 21% de oxigeno en el espacio 78% nitrogeno 1%
otros Debemos tener 25% de oxigeno en el espacio 78% nitrogeno 1%
otros Debemos tener 25% de oxigeno en el espacio 758% nitrogeno .
¿A q cultura de seguridad se debe pretender llegar? A la cultura interdependiente. A la cultura dependiente. A la cultura independiente.
¿En donde se debe firmar el permiso de trabajo? En el sitio mismo En el ministerio En un juzgado laboral.
¿Cuales son las 5 m? Medio ambiente Mano de obra Materia Prima Método Maquina Materiales.
¿Que es un valor? Son actos q se realiza de manera inconsciente, respeto, honestidad, empatía ets Debe estar bien definido el rol y para esto debemos saber las competencias.
¿En una estructura organizacional que debe tener definido? valores el rol y para esto debemos saber las competencias.
¿Como se le debe considerar al proveedor de la materia prima? Aliado estratégico Proveedor Asociado de negocio.
¿Que aseguramos en la etapa del aseguramiento de calidad? La 5ms El proceso de producción Los costos.
¿Que variables estadísticas encontramos en el control estadístico? media moda varianza promedio desviación estándar.
Cuales los pilares de la calidad total? Compromiso de alta dirección Involucramiento de todo el personal Mejora continua La resolución de problemas.
Enlace Calidad Total Calidad por objetivo.
La publicidad es uno de los componentes de la mezcla promocional. También
lo es: Precio Marketing directo Producto.
En la evaluación de un programa de comunicación integral de marketing NO
se considera: Utilidades Ventas Adquisiciones.
Las variables que influyen en el control estadístico son: Las que influyen directamente en el precio del producto Las que influyen directamente en el costo del producto c) Los que impactan directamente en el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Escoja los tres principales sistemas económicos que tienen los diferentes
países del mundo Economía mixta Economía pura de mercado Economía centralmente planificada Economía tradicional.
Es función del Marketing estratégico Seguir la evolución del mercado de referencia e identificar los productos-mercado y segmentos actuales o potenciales, sobre la base de necesidades a satisfacer Conquistar los mercados existentes, configurando exitosamente el marketing mix Todas las opciones son correctas.
Estudio de contaminantes que pueden generar enfermedades ocupacionales Seguridad industrial Higiente industrial Medicina del trabajo Ergonomía.
APQP es una herramienta Usada para solucionar problemas Usada para lanzar exitosamente nuevos productos Usada como requerimiento de ISO.
La segmentación targeting y posicionamiento es una estrategia que se refiere • Ninguna de las opciones es correcta • La estrategia concentrada • La estrategia diferenciada.
Que consecuencia puede haber en la difusión de comunicación contradictoria de una marca • Afectación al posicionamiento • Mejor participación de mercado • Mayores ventas a largo plazo.
Empareja correctamente • Prueba acida (acido) • Capital neto de trabajo • Rotación de cuentas por cobrar • Apalancamiento financiero • Endeudamiento a corto plazo.
Entre las variables de marketing mix , cual es la única que proporciona ingresos a la empresa • Plaza • Precio • Producto.
Entre las funciones del marketing operativo Conquistar mercados existentes Todas las opciones Gestionar, producto, precio, plaza y promoción.
Comprar a un precio menor de los que estamos dispuesto a pagar Excedente de consumidor Gestionar, producto, precio, plaza y promoción.
Para cada enunciado seleccione el elemento adecuado del modelo de toma de decisiones DMAMC • Se define el problema que se quiere solucionar • Se establece el indicador a analizar la situación actual la meta y el estado deseado y el plazo • Se identifican las causas que originan el problema para identificar alternativas de solución se escoge la más convenientes: • Implementación de las soluciones seleccionadas: • Seguimiento y evaluación para monitorear avances y analizar si el problema se resolvió.
Identifique para cada enunciado, el criterio de evaluación de estrategias adecuado (Formulación de estrategias). • Valoración de la aprobación de los participantes • Buscar ajustar opciones específicas a una serie de posibles resultados que son especialmente útiles cuando existe gran incertidumbre: • Se elabora un listado de opciones de estrategias según una serie de factores que influyen en la negociación • En caso de conflictos o desacuerdos un organismo externo, como consultor y como aseso, evalúa la situación como empresa • Se valora hasta que grado la estrategia propuesta se adecua a la situación y como sostendrá o mejorará la posición competitiva: .
Entorno formado por fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes Entorno Próximo o Microentorno o Entorno Específico Entorno general o macro entorno.
En el marketing estratégico se debe comprender las necesidades, comportamientos y tendencias en el mercado, para lo cual se deben realizar estudios de mercado. Estos estudios para fines de marketing estratégico deben ser únicamente: Exploratorias, para tener una primera aproximación Descriptivas, ya que se tiene que generalizar la información recabada hacia toda la población Ninguna de las opciones de respuesta es correcta.
Encierre en un círculo la respuesta correcta y/o más relevante. Existen componentes relevantes para desarrollar un servicio de gestión de calidad partiendo del producto y el proceso que son: a. Competitividad, calidad y productividad. b. Sostenibilidad, calidad y eficiencia c. Sostenibilidad, calidad y eficacia.
Al verificar los criterios de evaluación del índice de deseabilidad, la inversión debemos rechazar si los resultados son los siguientes: a. Cuando el ID es Mayor a 1. b. Cuando el ID es = a 1 c. Cuando el ID es menor a 1.
Una estrategia de público objetiva concentrada implica: a. Ofrecer un marketing mix indiferenciado para cada público objetivo b. Seleccionar un único segmento o nicho de mercado para focalizar toda la atención c. Ofrecer un marketing mix adaptado para cada público objetivo.
Seleccione los países que son parte del ASEAN Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Brunei, Vietnam, LAos, Myanmar, Camboya Rusia, China, Japon China, Indonesia, Filipinas.
La globalización implica la interdependencia de países debido a : Integración racial Integración Económica Integración Social Integración financiera Integración de idiomas o lenguas Integración cultural.
Hacer una investigación comercial para estudiar el posicionamiento de las marcas hace parte del proceso: Estratégico de marketing Táctico de marketing Operativo del marketing.
Se refiere al nombre o símbolo asociado a atributos tangibles y emocionales, que busca identificar los productos o servicios de una empresa y diferenciales de la competencia: Imagen corporativa Logotipo Identidad visual MArca Reputación.
Escoja dos herramientas para evaluación y selección de paises seleccione la 2da
Simplified Grid Opportunity- Risk Matrix
LaT de student La prueba del 9.
El actual tack time es: Un sistema ideal y no supone pérdidas Un sistema en el que se considera el uptime Un sistema que mide las perdidas de productividad.
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