REPASO V O F 5 Y 6 PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES

La evaluación interna o autoevaluación, es el proceso por el que el programa se analiza a sí mismo con la finalidad de ver si se está haciendo lo que se propuso y verificar si está consiguiendo lo que se buscaba o lo contrario. V. F.

La evaluación externa puede ser total (de todos los aspectos del programa) o centrarse en algunas parcelas o subsistemas, según las exigencias temáticas u objetivos propuestos. Además de la evaluación total del programa, o de alguna de sus parcelas, la evaluación externa también puede ser de todo el sistema de servicios sociales. V. F.

Se entiende por paraevaluación la combinación de la evaluación externa e interna. Es decir, cotejar los resultados de la evaluación interna con los de la externa o viceversa. V. F.

Al hablar de este tipo de evaluación Scriven (1981) aclara que frecuentemente se usa el término assesment como sinónimo de evaluación, pero a veces se utiliza para referirse a procesos más enfocados a lo cuantitativo y a las pruebas standard -testing-. V. F.

La evaluación sumativa puede concebirse como una adaptación de los programas a las características de los beneficiarios. Un proceso de investigación que se realiza a lo largo de todo el desarrollo del programa y una interacción dialéctica entre todos los elementos del programa: profesionales, recursos, actividades y usuarios. V. F.

El nivel molecular considera la evaluación como un todo en el que todas las partes, todos los sujetos implicados y todas las fases del desarrollo de un programa deben ser tenidas en cuenta de manera global. V. F.

Considerando los servicios sociales una institución social como un sistema, entendiendo por tal, el conjunto de unidades o de elementos entre los que existen relaciones pluriformes, la evaluación parcial de ese sistema consistiría, en la evaluación de algunos de los subsistemas que componen el sistema de servicios sociales o programa. V. F.

Al tomar como referencia paradigmática la definición de Kuhn, la perspectiva Cualitativa, su interés radica en la descripción de los hechos observados para interpretarlos en el contexto global en el que se producen, con el fin de explicar los fenómenos. V. F.

El enfoque cuantitativo, incluye los modelos de evaluación de evaluación sin referencia a objetivos modelo de evaluación basado en la crítica artística, modelos de evaluación de estudio de casos o basados en la negociación. V. F.

El principal problema que plantea el Análisis de Sistemas es que, si bien proporciona pruebas válidas y fiables, caen en un reduccionismo excesivo que no concuerda con la complejidad humana. No es casual que sean los economistas y directivos los que más se inclinan por este modelo. v. f.

En todas las evaluaciones bajo el modelo de estudio de casos, la fuente de normas y criterios son los profesionales mismos. Se da por supuesto que están mejor cualificados para juzgar el mérito profesional. La evaluación podría enriquecerse más si se llevase a cabo el proceso en forma complementaria con profesionales de otras especialidades afines. v. f.

Bajo una perspectiva amplia la evaluación de organizaciones es la aplicación sistemática de métodos cualificados de las Ciencias Sociales con la intención de medir los resultados socio-económicos de las intervenciones causadas por un conjunto de medidas aplicadas en un tiempo determinado por la organización. v. f.

Conviene diferenciar entre objetivos generales y específicos. Entre los primeros destaca el conocimiento de los procesos de aplicación y resultados de la evaluación en la organización. v. f.

En Estados Unidos, en la primera post-guerra, nacen las primeras experiencias de distinción entre responsabilidades estratégicas (fijación de objetivos) y tácticas (medios para alcanzarlos). v. f.

Dada la situación, el enfoque que aborda esta visión holística de la realidad es el pensamiento estratégico. El término pensamiento plantea la necesidad de abrir procesos de reflexión sobre la naturaleza de las acciones y su orientación a largo plazo. Asimismo, el término estratégico aporta al concepto la relación con el entorno. v. f.