1. Cuáles son los tres grandes componentes del sistema de gestión integral. Gestión, Procesos, y Mapas. Procesos Misionales, Mapa Estratégico y Formulación Estratégica. Gestión Estratégica, Estructura de Procesos y Gestión de la Cultura. Estratégia y Gestión Estratégica,Gestión y Estructura de Procesos, y Talento Humano y Gestión de la Cultura.
2. Conjunto de procesos y metodologías para definir o construir la estrategia y lograr que ésta se vuelva realidad en la operación de la organización. Gestión Estratégica. Gestión de Procesos. Gestión del Talento Humano. Todas las anteriores.
3. El perfil institucional está constituido por. Naturaleza y Evolución, Relaciones y Retos. Propósito Fundamental, Naturaleza y Evolución. Propósito Fundamental, Naturaleza y Evolución, Relaciones y Retos.
4. Cuales son las competencias o habilidades generales. Orientación del servicio a la comunidad, liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos, aprendizaje continuo, relaciones interpersonales, efectividad en el servicio, adaptabilidad, condición física. Liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos, aprendizaje continuo, relaciones interpersonales, efectividad en el servicio, adaptabilidad, condición física.
5. Establece las grandes líneas orientadoras que dan rumbo a la institución y las metodologías para su construcción y puesta en operación. Estratégia y Gestión Estratégica Talento Humano y Gestión de la Cultura. Procesos Misionales. Mapas y Procesos.
6. Cuáles son los principios definidos por la policía nacional. Principio de Dignidad, Principio de Equidad y Coherencia y Principio de Excelencia. Principio de Vida, Principio de Dignidad, y Principio de Excelencia. Principio de Vida, Principio de Dignidad, Principio de Equidad y Coherencia y Principio de Excelencia.
7. Las fases para la ejecución de la metodología " Gestión Integral del Riesgo para la Policía Nacional " son: Fase Identificación, Fase Definición de la Gestión, Fase Gestión de Riesgos, y Fase de Cierre. Fase Identificación, Fase Definición de la Gestión, Fase Gestión de Riesgos, Fase Mediación de Resultados de la Gestión y Fase de Cierre. Fase Definición de la Gestión, Fase Gestión de Riesgos, Fase Mediación de Resultados de la Gestión y Fase de Cierre.
8. Cuáles son los elementos que interactúan en la organización como sistema. Estrategia, Estructura, Procesos, Capital Humano. Estrategia, Estructura, Procesos. Estrategia, Estructura, Procesos, Mediaciones, Capital Humano.
9. Son verdades universales que sirven de premisas para fundamentar y orientar tanto la doctrina policial, como el quehacer en el desarrollo de las funciones y servicios. Plan Institucional. Valores Institucionales. Principios Institucionales.
10. Cuáles son los valores definidos por la " POLICÍA NACIONAL" Vocación Policial, Compromiso, Disciplina y Solidaridad. Honestidad, Honor Policial, Compromiso, Disciplina y Solidaridad. Vocación Policial, Honestidad, Honor Policial, Compromiso, Disciplina y Solidaridad.
11. Son directrices por parte de la dirección general de la policía nacional, en las que se expresa su compromiso de cumplir con los requisitos, legales, normativos, del cliente, entre otros, mejorando de manera continúa la eficacia, eficiencia y efectividad del respectivo sistema de gestión, así mismo, son marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de cada sistema de gestión. Política Institucionales de Sistemas de Gestión. Política Ambiental. Política de Calidad y Misionales.
12. La misión, la visión, mega, los principios, los valores institucionales, hacen parte de: Estratégico. Formulación. Procesos.
13. Mediante qué ley, se crea el sistema de gestión de la calidad en la rama ejecutiva del poder público y en otras entidades prestadoras de servicios: Ley 872 del 23 de diciembre de 2008. Ley 872 del 30 de diciembre de 2003. Ley 772 de 30 de diciembre de 2008.
14. Es el sistema de los planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivo previstos: Sistema de Gestión Ambiental. Sistema de Trabajo. El sistema de Control Interno (ley 87 de 1993).
15. Conjunto de metodologías y herramientas para mantener, mejorar e innovar los procesos repetitivos y estandarizados en la organización. se define como: Gestión Estratégica. Gestión de Procesos. Procesos Misionales.
16. Cuales son los subsistemas de gestión El sistema de control interno (ley 87 de 1993), el sistema de desarrollo administrativo (ley 489 de 1998), sistema de gestión de calidad (ley 872 del 2003), entre otros. El sistema de desarrollo administrativo (ley 489 de 1998), sistema de gestión de calidad (ley 872 del 2003) entre otros. Sistema ambiental y el sistema del trabajo.
17. Las políticas institucionales del sistema de gestión de la policía nacional son: Política de calidad- sistema de gestión de calidad (SGC), política ambiental- sistema de gestión ambiental (SGA), política de seguridad en la información- sistema general de seguridad de la información (SGSI). Política de calidad- sistema de gestión de calidad (SGC), política ambiental- sistema de gestión ambiental (SGA), política de seguridad en la información-sistema general de seguridad de la información (SGSI), política de gestión integral de riesgo. Política de calidad y misionales.
18. Es el enfoque gerencial que orienta la gestión del servicio policial hacia la satisfacción de la comunidad mediante un desarrollo integral y armónico fundamentado en la mejora continua. Sistema de Gestión Integral. Sistema de Gestión Ambiental. Sistema de Gestión de la Calidad.
19. Cuáles son los tres grandes elementos del sistema de gestión integral. Gestión Estratégica, Gestión de Procesos y Gestión de la Cultura. Mapa Estratégico Institucional, Mapa de Procesos y el Modelo de Gestión Humana.
20. Cuales son los eje de los integrantes de la institución Conocimiento y Comportamiento. Conocimiento, Auto percepción y Comportamiento. Conocimiento, Auto Percepción, Comportamiento y Evaluación.
21.Define la cultura institucional ( fundamentada en valores, principios y creencias) Gestión y Estructura de Procesos. Talento Humano y Gestión de la Cultura. Valores y Principios.
22. El mapa de procesos institucional está integrado por los siguientes procesos. Procesos Misionales, Procesos Gerenciales y de Soporte, Procesos de Evaluación y Mejora y Procesos de Segundo Nivel. Procesos Gerenciales y de Soporte, Procesos de Evaluación y Mejora y Procesos de Segundo Nivel. Procesos Misionales, Procesos Gerenciales y de Soporte, y Procesos de Segundo Nivel.
23. Define la forma como la institución gestiona su día a día en el marco del mejoramiento continuo para generar valor, responder ágil e inteligentemente a los cambios y alcanzar la estrategia. Gestión y Estructura de Procesos. Mapas y Procesos. Estratégica y Gestión Estratégica.
24. Las políticas institucionales misionales de la policía nacional de colombia son los siguientes. Política de Unidad Institucional. Política del Servicio Policial. Política de Integridad Policial. Política de Comunicaciones Efectivas. Todas las Anteriores.
25. Desde que año tiene origen el sistema de gestión integral de la policía nacional. Desde el año 1997. Desde el año 1993. Desde el año 1995.
26. Son directrices que una institución se compromete a cumplir y que oriente sus esfuerzos y recursos hacia el futuro. son formuladas por el alto mando institucional, de forma tal que buscan alcanzar a toda la policía nacional, deben ser conocidas, apropiadas, y servir de guía a todos sus integrantes. Política del Servicio Policial. Política Institucionales Misionales Política de Buen uso de Recursos.
27. El modelo de gestión humana fundamentado en competencias se compone de los siguientes elementos. Gestión y Desarrollo. Planeación, Gestión y Desarrollo. Planeación, Gestión, Desarrollo, Evaluación y Control.
28. Cuáles son los focos de acción para consolidar el servicio. Sea Policía y Vivir el Humanismo en 3D. Liderar y Actuar. El Humanismo en 3D y Liderar.
29 Mediante qué resolución, se adoptó el sistema de gestión integral de la policía nacional. Resolución 022415 del 10 de junio de 2006. Resolución 03392 del 30 de junio de 2015. Resolución 03517 del 14 de junio de 2009.
30. Conjunto de metodología y acciones deliberadas para cerrar las brechas entre la cultura ideal y la cultura real de la organización, las cuales se expresan en conductas y comportamientos visibles en las personas. Gestión Estratégica. Gestión de la Cultura. Pensamiento y Perfil.
31. Profunda convicción y total disposición hacia el servicio. asumimos la profesión policial como proyecto de vida y somos testimonio ejemplar de lo que significa ser policía. Vocación Policial. Honestidad. Compromiso.
32. Asumir como propios los lineamientos y políticas institucionales, enfocándose hacia el logro de los objetivos dentro del mejoramiento continuo. hacemos propias las directrices policiales sobre la familia, la comunidad, la sociedad y el estado, cumplimos con empeño, profesionalismo y sentido de pertenencia los deberes y obligaciones, orientamos todas nuestras actuaciones hacia el logro de los objetivos institucionales. Compromiso. Honestidad. Vocación policial.
33. Describe el tipo de institución y la evolución desde su constitución. Naturaleza y Evolución. Ambiente y Evolución. Naturaleza y Progreso.
34. Misión, es la razón de ser, el propósito común y permanente que le confiere identidad, especifica el rol funcional que la institución va a desempeñar en su entorno e indica con claridad el alcance y dirección de sus actividades, representa el compromiso y deber con la sociedad. la misión determinada por la policía nacional, es la siguiente. "La policía nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil, a cargo de la nación, cuyo fin primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de colombia convivan en paz".( Art.218 C.P.C) "La policía nacional se consolidará en el 2022 como institución fundamental para la construcción de un país equitativo y en paz, garante y respetuoso de los derechos, humanos, afianzando la convivencia y seguridad a través del control del delito, la educación ciudadana, prevención,mediación y articulación institucional e interinstitucional como ejes centrales del servicio".
35. Responden de manera integral por los resultados estratégicos, tácticos y operacionales del proceso, para el logro de los objetivos estratégicos institucionales a nivel nacional. para ello cada proceso se documenta a través de una caracterización que describe el, objetivo, alcance, actividades del ciclo PHVA, recursos y responsables, entre otro. Procesos Misionales. Procesos de Gestión. Sumarios Misionales.
36. Dan lineamientos de tipo táctico sobre temas específicos de acuerdo con la misionalidad de cada una de las direcciones de la policía nacional y establecen planes, programas y procedimientos de operación. tienen un enfoque táctico. Procesos de Tercer Nivel. Procesos de Segundo Nivel. Procesos de cuarto Nivel.
37. Orgullo policial por la excelencia del deber cumplido ante la comunidad y las leyes. entregamos el mejor esfuerzo en el ejercicio de la función policial y la ejecutamos con profesionalismo y abnegación. Honor Policial. Dignidad Policial. Honestidad.
38. La gestión de la policía nacional es fundamental en las actuaciones y las decisiones claras; por tanto es importante que se garantice el acceso a la información pertinente de su gestión para facilitar así el control social. Transparencia. Claridad. Deslumbramiento.
39. Siempre es posible implementar maneras más prácticas mejores para prestar los servicios en la institución. es fundamental que la mejora continua del desempeño global de la policía nacional sea un objetivo permanente para aumentar su eficacia, eficiencia y efectividad en cada uno de los niveles de la organización. Mejora Continua. Progreso Incesante. Perfeccionamiento continúo.
40. Permite visualizar la institución como transformadora de información y conocimientos, en servicios de calidad dentro de un entorno cambiante. así mismo, identificar, entender, mantener, mejorar y en general, gestionar los procesos así como sus interrelaciones como un sistema; lo cual contribuye a la eficacia, eficiencia y efectividad de la institución en el logro de sus objetivos. ¿hace referencia? Enfoque al Ciudadano. Enfoque Sistematico. Mejora Continua.
41. Mega- meta grande y audaz la mega conecta la misión con la visión en este sentido, es el gran propósito o sueño que une a la visión y por ende unifica los esfuerzos de todos los integrantes de la institución con una fuerza superior, la MEGA definida por la policía nacional para el periodo 2015-2018 es la siguiente. "Al 2018 la policía nacional será la institución más reconocida, en virtud de la excelencia profesional de sus integrantes para brindar un servicio policial basado en el humanismo, solidario y cercano al ciudadano, afianzando la confianza, credibilidad y legitimidad institucional" "La policía nacional se consolidará en el 2022 como institución fundamental para la construcción de un país equitativo y en paz, garante y respetuoso de los derechos humanos, afianzando la convivencia y seguridad a través del control del delito, la educación ciudadana, prevención, mediación y articulación institucional e interinstitucional como ejes centrales del servicio".
42. Tiene como propósito fortalecer la capacidad administrativa, el desempeño institucional y optimizar la administración de los recursos humanos, logísticos y financieros de la institución. Los Subsistemas y la Gestión Integral del Riesgo. La Formulación Estratégica. La visión y la Misión Institucional.
43. Exaltar el honor y la vacación policial como el núcleo de nuestra identidad profesional y nos comprometemos a esforzarnos para imprimirle al actuar policial, el más alto nivel de desempeño. Principio de Perfección. Principio de Excelencia. Principio de Docencia.
44. Capacidad de ser coherente entre lo que se piensa, se dice y se hace, proteger y respetar lo ajeno. Honestidad. Disciplina. Virtud.
45. El perfil es el punto de partida para conocer la realidad de la institución y su contexto. Pensamiento Institucional. Perfil Institucional. Perfil Colectivo.
46. El trabajo en equipo, en y entre unidades de la policía nacional, así como su interacción con entidades externas, es importante para el desarrollo de relaciones que beneficien a sus grupos sociales objetivo o clientes, y que permitan emplear de una manera racional los recursos disponibles. Conexión,Contribución, y Articulación. Coordinación,Cooperación y Articulación. Enlace, Contribución y Corresponsabilidad.
47. Son los principales desafíos que enfrenta la institución y que tiene en cuenta para la definición de su estrategia y focalización de esfuerzos. Retos. Desafios. Objetivos.
48. Visión. ambición de la alta dirección que expresa la situación ideal de lo que la institución quiere ser, señala el rumbo y es el puente que une el presente con el futuro, la visión definida por la policía nacional es la siguiente. " La policía nacional se consolidará en el 2022 como institución fundamental para la construcción de un país equitativo y en paz, garante y respetuoso de los derechos humanos, afianzando la convivencia y seguridad a través del control del delito, la educación ciudadana, prevención, mediación y articulación institucional e interinstitucional como ejes centrales del servicio" " La policía nacional es un cuerpo armado permanente de naturaleza civil, a cargo de nación, cuyo fin primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de colombia convivan en paz" (Art.218 C.P.C).
49. Se constituyen en pautas que direccionan el comportamiento humano. están presentes en las conductas, percepciones y metas de un individuo y orientan la cultura institucional. Valores Institucionales. Principios Institucionales. Valores Asociativos.
50. Corresponde al planteamiento global de las necesidades y oportunidades del mercado que la institución pretende atender mediante los productos y servicios que ofrece. Plan Básico. Propósito Fundamental. Elemento Fundamental.
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