resolución de problemas
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Título del Test:
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. En la “Posición Perseguidora” el negociador tiene baja autoestima y está encubierta de poder y rudeza. v. f. Las posiciones del negociador en el conflicto son “Posición Existencial”, “Posición Desvalorizadora”, “Posición Perseguidora” y “Posición Realista”. v. f. El conflicto puede permanecer latente durante muchos años. v. f. El origen histórico de la mediación es el origen mismo del hombre, ya que estan antiguo como lo es el conflicto. Su génesis es la de la vida en comunidad. v. f. Se presume que, con la disminución de las causas en los tribunales, en cuanto al volumen de expedientes que ingresan en el sistema, los jueces podrán dedicarles más tiempo a aquellos casos en donde no es posible ni conveniente la mediación. v. f. El ciclo de vida del conflicto tiene 5 fases. v. f. El conflicto es el promotor del cambio y a su vez es consecuencia de este, y simplemente se necesitan dos seres, ya que el conflicto se caracteriza por la dualidad “adversario-adversario”. v. f. La “Curva de Olvido” es la tasa a la que un negociador puede desaprender loshábitos que le impiden tener éxito en el futuro. v. f. El modelo “Competitivo” de negociación entiende que hay que usar el poder para imponerse. v. f. . En la época posterior a la segunda guerra mundial, fue cuando se dio un gran impulso al estudio del fenómeno antropológico, social, económico y político de la guerra, y se fueron modelando distintas teorías que tienen entre uno de sus capítulos la INTERVENCIÓN DE TERCEROS. v. f. El modelo “Competitivo” de negociación entiende que hay que usar el poder para imponerse. v. f. Los conflictos bélicos, entendidos como acciones negativas y violentas en su máxima expresión, nos han dejado un cuerpo teórico que viene creciendo década tras década. v. f. El Estado es quién debe cargar con el mantenimiento de esta forma de solucionar conflictos, a través del ordenamiento jurídico y hacerse responsable de su vigencia. La resolución judicial no es una forma pacífica de resolver disputas. v. f. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Reconciliador”?. Estas personas son asertivas y cooperativas, tiene tal ansiedad por llegar a una solución que termine el conflicto, que se apresuran a partir por la mitad las diferencias. otras. Qué se busca con el proceso de negociación. La negociación constituye uno de los procesos de búsqueda de equilibrio de poder. otras. Una las CINCO coincidencias en las “FASES DEL CONFLICTO”. Primera Fase del Conflicto----- Conflicto Latente. Segunda Fase del Conflicto---- Iniciación del Conflicto. tercera Fase del Conflicto----- Búsqueda del Equilibrio del Poder. Cuarta Fase del Conflicto------ Equilibrio del Poder. Quinta fase del Conflicto----- --Ruptura del Equilibrio. Características de la mediación. La herramienta “dirección del proceso” sirve para guiar, conducir el proceso de mediación y esto es aplicable a todos los presentes en la mesa. La herramienta “pregunta abierta” es para que la parte se explaye en la respuesta. La herramienta “abogado del diablo” se utiliza para traer a la parte a la realidad, para bajarla a tierra. Dentro del proceso de Mediación. Se ha dicho que el mediador….. Se transforma en un puente entre las partes. El mediador no..….. Es un Juez. En la hipótesis de no llegarse a una solución acordada, el procedimiento de mediación…... Facilita la búsqueda de otras opciones, e incluso en la hipótesis de llegarse a un litigio judicial, facilita el trámite, al quitarle en gran medida, una dosis de agresividad. En la Mediación la solución….... Se apoya en la voluntad de las partes. Ventajas de la Mediación….... Rapidez en la solución. Menores costos, descarga de los tribunales, mayor paz social. Las partes se ven inclinadas a cumplir….... Un acuerdo que ellas mismas pactaron. Cómo se clasifica el Arbitraje por QUIEN LO REALIZA. El arbitraje por quien lo realiza se clasifica en: arbitros de iure y amigables componedores. otras. En qué consiste la CLAUSULA COMPROMISORIA. La clausula compromisoria consiste en: es el acuerdo contractual por el cual las partes convienen que los litigios entre ellas serán sometidos a la decisión de árbitros. otra. Características de la Mediación. Los cinco principios de la mediación son imparcialidad, neutralidad, confianza, confidencialidad y consentimiento informado. Las etapas de la estructura de la mediación son: discurso, posición, interes baingstorming, replanteo y acuerd. Las preguntas cerradas sirven para confirmar algo y las respuestas deben ser “si” o “no”. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Competitivo”?. Estas personas estan muy preocupadas por ser primeras, por ganar e imponerse. otra. 2. Una estos CINCO “MODELOS DE NEGOCIACIÓN” con el tipo de negociación que se identifica. GANAR A TODA COSTA------ Negociación Distributiva. NEGOCIACIÓN PARA SATISFACCIÓN MUTUA----- Negociación Integrativa. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Manipulador”?. Estas personas son expertas en mostrar interes por los intereses de los otros y la relación, pero solo como medio de controlar. otra. Cómo se genera participación ante la negativa a negociar?. Discuta su negativa a negociar, comuniquese directamente o por medio de terceros, no los ataque por no querer negociar, sugiera algunas opciones como negociar por medio de terceros, por e-mail u otros medios. otra. uir. COMPETITIVO. evasor. colaborador. reconciliador. componedor. manipulador. unir. Discovery. mini juicio. evolución neutral. medaloa. med arb. arbitraje. unir. mediación. conciliación. negociación. unir negociación y sus clases. competitivas. colaborativas. unir. Negociación Distributiva. Negociación Integrativa. Una las CINCO coincidencias en las “FASES DEL CONFLICTO. Primera Fase del Conflicto-. Segunda Fase del Conflicto-. Tercera Fase del Conflict. Cuarta Fase del Conflicto. Quinta fase del Conflicto. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Manipulador”. Estas personas son expertas en mostrar interés por los intereses de los otros y la relación, pero solo como medio de controlar. • Estas personas son proclives a no interesarse por la otra parte, dejan que la negociación tome su rumbo. Cómo se genera participación ante la negativa a negociar. Discuta su negativa a negociar, comuniquese directamente o por medio de terceros, no los ataque por no querer negociar, sugiera algunas opciones como negociar por medio de terceros, por e-mail u otros medios. Comportese agresivamente y directamente conla contraparte instandolo a retomar la negociació. En qué consiste el PROCEDIMIENTO en el Arbitraje. EL PROCEDIMIENTO en el Arbitraje consiste en los pasos a seguir es el quelas partes hubieren fijado. Si ellos no lo han fijado son los árbitros lo que deben decidir el procedimiento a seguir, el procedimiento elegido por los árbitros es irrecurrible por las partes. • EL PROCEDIMIENTO en el Arbitraje consiste en la forma en que se procederá ala elección de los árbitros. Cuál es la esencia del Instituto del Arbitraje. El proceso del arbitraje se caracteriza porque no interviene un órgano del estado para resolver un conflicto, este órgano ha de ser imparcial e independiente y además puede ejecutar sus propias decisiones. • El proceso del arbitraje tiene que mandar a homologar sus decisiones a la justici. Cómo se designa un TRIBUNAL ARBITRAL?. Un tribunal arbitral se designa: las partes designan un arbitro cada una y entre las dos se ponen de acuerdo para designar al tercero, si no lo hacen, el tercer arbitro es designado por los otros dos árbitros y, si estos tampoco se ponen de acuerdo, lo designa el juez. Un tribunal arbitral se designa: los dos primeros árbitros son sorteados y el tercero lo eligen entre los dos que salieron sorteados. Principios que rigen el proceso de conciliación laboral. La continuación de la instancia conciliatoria depende de la decisión del conciliador, puesto que en este caso la ley no faculta a las partes a darla por terminada. El conciliador decide sobre la prorroga o no del plazo de la conciliación. pese a que las partes, de común acuerdo, le propongan una prorroga, el podrá denegarla, mediante decisión irrecurrible. Lo acordado en la conciliación se somete a la homologación del seclo, quien esta facultado a observar o rechazar el acuerdo conciliatorio. En qué consiste la negociación “SUMA VARIABLE”. La negociación suma variable significa “agrandar la torta” esto es mejorarlas condiciones originales con creatividad para satisfacción de ambas partes. La negociación suma variable significa que se aplica el principio “win-win”donde ambas partes ganan. Cómo se manifiestan los negociadores en la negociación Integrativa. En la negociación integrativa, los negociadores se manifiestan deseosos de ganancias mutual. La negociación integrativa está orientada hacia el respeto de las aspiraciones del negociador, con el objeto de que la parte contraria considere el resultado igualmente satisfactorio. Cuál es la primera Fase del Conflicto?. La primera fase del conflicto es el “conflicto latente”. oras. Cómo funciona el llamado Modelo Competitivo. El modelo competitivo caracteriza a la negociación como un juego de suma cero. En el modelo competitivo, todo lo que un negociador consiga sera perdidopor su oponente. En el modelo competitivo las posiciones iniciales son extremas, se inician las negociaciones con pedidos irracionales e intransigentes o se realizan ofertas ridiculas, con lo que se afecta el nivel de expectativa del oponen. Pasos en el proceso de arbitraje. Constituido el tribunal, dispondrá que la parte actora deduzca su demanda dentro del término de seis días. si no lo hiciere, se entenderá que ha renunciado a las acciones que pensaba intenta. De la demanda se dará traslado por el término de seis días, con la que se acompañará copia del escrito inicial y se hará referencia a los documentosacompañados. El demandado deberá contestar dentro del término del emplazamiento, aceptando o negando expresamente los hechos consignados por el actor. también deberá acompañar los documentos que hagan a su derecho o cualquier otro de que intente valerse como prueba. . Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Componedor”. Estas personas son muy poco asertivas y desconocen sus propios intereses con tal de sostener la relacion con el otro. otras. Cómo pueden ser las formas civilizadas de solución de conflictos. La solución de conflicto puede ser: acordada entre las partes (negociación), impuesta por un tercero (el juez/arbitro) con intervención de un tercero (mediador. La solución de conflicto puede ser: en tribunales por un juez o fuera de tribunales por un mediador que obliga a las partes por medio de un acuerdo. Cómo se manifiestan los negociadores en la negociación “Distributiva”. La negociación distributiva es aquella en la cual los negociadores demuestran una débil cooperación e incluso, en algunos casos estemos, ésta no existe. En la negociación distributiva se da importancia, más bien, a la ganancia personal, incluso en detrimento de los objetivos contrarios comunes. La negociación distributiva es precisamente este tipo de negociación en que los poderes de que gozan las partes entran en juego a fin de desempatar la posición de los negociadores. Cuáles son los REQUISITOS para ser árbitro. Los requisitos para ser árbitros son: ser mayor de edad y estar en pleno ejercicio de los derechos civiles. otro. Cómo se realizarán las NOTIFICACIONES durante el proceso arbitral?. Durante el proceso arbitral, las notificaciones se realizaran: el tribunal en su primera resolución designará dos dias por semana para notificaciones por nota, salvo que, en la respectiva resolución, se disponga que se efectúen por cédula las que se deberán diligenciar en los domicilios constituídos dentro de las cuarenta y ocho horas de haber sido dictadas. otras. Para qué usan los seres humanos convenciones acerca de las cosas y los hechos. Los seres humanos usan convenciones sobre los significados ,sobre la forma de percibir o interpretar las cosas porque ello permite crear un orden para vivir en comunidad. otras. Cuáles son las características básicas del estilo negociador “EVASOR”. Estas personas no son asertivas, no defienden sus intereses ni saben cooperar, no reconocen la urgencia de sus propios intereses ni los de la otra parte. Estas personas no son asertivas, pero si son muy cooperativas. unir. POSICIÓN PERSEGUIDORA. POSICIÓN DESVALORIZADORA. unir. POSICION EXISTENCIAL-. POSICION REALISTA. Qué NO puede ser objeto de arbitraje?. No pueden ser objeto de arbitraje los temas de familia, sucesiones, herencias, patria postestad y los que versen sobre cosas que no están en el comercio no se puden someter a arbitraje. otras. . Qué es el COMPROMISO ARBITRAL. El COMPROMISO ARBITRAL es: una especie de contrato, que se rige en sus requisitos (objeto, capacidad, consentimiento) por las normas del código Civil y sirve para ponerse de acuerdo en la designación de árbitros, fijar las cuestiones concretas a resolver, el procedimiento a seguir y los requisitos del laudo. El COMPROMISO ARBITRAL es: cuando las partes y los árbitros se comprometen a llevar adelante el arbitraje. Cómo funciona el llamado MODELO NEGOCIAR SIN CEDER también, llamado NEGOCIAR POR PRINCIPIOS?. El modelo negociar por principios es negociar con un estilo asertivo, posición existencial realista, siguiendo ciertas conductas impregnadas de ideas o recomendaciones prefijadas. El modelo negociar por principios es a) separar las personas del problema;b) centrarse en los intereses y no en las posiciones; c) inventar opciones de mutuos beneficios (brainstorming); d) insistir en utilizar criterios objetivos. El modelo negociar por principios es llegar a un acuerdo que: a) es nuestra maan; b) deja los intereses satisfechos; c) es buena solución; d) es legitimo para todos; e) incluye compromiso; f) existe buena comunicación; g) ayuda a establecer el tipo de relación de trabajo buscada. Principios que rigen el proceso de conciliación laboral. La conciliación laboral inicia sorteando en el seclo el reclamo pertinente por parte del abogado requirente. En la conciliación laboral debe tenerse en cuenta el orden público laboral. En la conciliación laboral el limite de las pretensiones de las partes es la justa composición de derecho. Cómo se clasifica el Arbitraje por la FORMA en que se realiza. El arbitraje por la forma se clasifica en: voluntario, por obligación legal, obligatorio y forzado y por convenio anterior. otras. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “Cooperador. Estas personas son asertivas y cooperativas, defienden sus propios intereses mientras también defiende la relación. otras. Pasos en el proceso de Arbitraje. La causa podrá ser declarada de puro derecho, sea por acuerdo de partes o por decisión del tribunal, en tal caso, tendrán derecho a presentar un memorial de dentro de los seis dias que serán comunes para el actor y demandado. Las únicas pruebas admisibles serán las que se hayan ofrecido en la demanda y contestación, salvo la facultad del tribunal de ordenar las que considere necesario para mejor provee. El tribunal fijará una sola audiencia para el reconocimiento de documentos de carácter privado, las absoluciones de posiciones, declaración de testigos, designación de peritos y fijación de puntos de pericia. esta audiencia deberá realizarse con la presencia de por lo menos uno de los arbitradores. Estructura de la Mediación. DISCURSO. POSICIÓN. INTERES. BRAINSTORMING. REPLANTEO. ACUERDO. Cómo funciona el llamado MODELO NEGOCIAR SIN CEDER también llamado NEGOCIAR POR PRINCIPIOS. EL MODELO NEGOCIADOR POR PRINCIPIOS ES NEGOCIAR CON U ESTILO ASERTIVO, POSICION EXISTENCIAL REALISTA SIGUIENDO CIERTAS CONDUCTAS IMPREGNADAS DE IDEAS O RECOMENDACIONES PREFIJADAS. OTRAS. COMO SE GEERA PARTICIPACION ANTE LA NEGATIVA A NEGOCIAR?. Discuta su negativa a negociar, comuníquese directamente o por medio de terceros, no los ataque por noquerer negociar, sugiera algunas opciones como negociar por medio de terceros, por e-mail u otrosmedios. otras. El conflicto puede permanecer latente durante muchos años. v. f. que busca el proceso de negociacion. la negociacion constituye uno de los procesos de busqueda de equilibrio de poder. otro. la egociacion la realidad es mas importante que la subjetividad. f. v. cuales son las características del cooperador. estas personas son asertivas y cooperativas defiende sus propios interés mientras también defienden la relación. otras. Cuáles son las características básicas del estilo negociacional “manipulador”. estas personas son expertos en mostrar interés por los interés de los otros y la relación pero solo como medio de controlar. otras. caracteristicas de la mediacion. las preguntas cerradas sirven para confirmar algo y las respuestas deben ser SI o NO.. LOS CINCO PRINCIPIOS DE LA MEDIACION SON IMPARCIALIDAD, NEUTRALIDAD,CONFIANZA,CONFIDENCIALIDAD Y CONSENTIMIENTO INFORMADO. LAS ETAPAS DE LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACION SON DISCURSO, POSICION INTERES BAINGSTORMING, REPLANTEO Y ACUERDO. PASOS EN EL PROCESO DE ARBITRAJE. constituido el tribunal,dispondra que la parte actora deduzca su demanda dentro del termino de seis días. si no lo hiciere, se entenderá que renunciado a las acciones que pensaba intentar. el demandado deberá contestar dentro del termino del emplazamiento, aceptando o negando expresamente los hechos consignados por el actor. también deberá acompañar los documentos que hagan a su derecho o cualquier otro de que intente valerse como prueba. de la demandada se dará traslado por el termino de seis días con la que se acompañara copia del escrito inicial y se hará referencia a los documentos acompañados. que es el compromiso arbitral. el compromiso arbitral es una especie de contrato, que se rige en sus requisitos.(objetos capacidad, consentimiento) por las normas del código civil y sirve para ponerse de acuerdo en la designación de árbitros, fijar las cuestiones concretas a resolver, el procedimiento a seguir y los requisitos del laudo. otra. el origen histórico de la mediación es el origen mismo del hombre, ya que es tan antiguo como lo es el conflicto. su Genesis es la de la vida en comunidad. v. f. se presume que con la disminución de las causas en los tribunales, en cuanto al volumen de expediente que ingresan en el sistema, los jueces podrán dedicarse mas tiempo a aquellos casos en donde no es posibles ni conveniente la medicación. v. f. como se realizan las notificaciones durante el proceso arbitral.?. Durante el proceso arbitral, las notificaciones se realizan: el tribunal en su primera resolución designara dos días por semana para notificaciones por nota, salvo que en la respectiva resolución se disponga que se efectúen por cedula las que deberán diligenciar en los domicilios constituidos dentro de las cuarenta y ocho horas de haber sido dictadas. otras. en que consiste la suma variable?. la negociación suma variable significa que se aplica el principio Win-Win donde ambas partes ganan. la negociación suma variable significa agrandar la torta esto es mejorar las concisiones originales con creatividad para satisfacción de ambas partes. estructura de la mediacion. discurso. posicion. interes. braistorming. replanteo. acuerdo. unir. ganar -ganar. negociacion para satisfaccion mutua. negociar sin seder. ganar- perder. ganar a toda costa. el estado es quien debe cargar con el mantenimiento de esta forma de solucionar conflictos, a traves del ordenamiento juridico y hacerse responder de su vigencia. la resolucion judicial no es una form pacifica de resolver disputas. v. unir. colaborador. reconciliador. componedor. competitivo. evasor. manipulador. |





