RRHH

1. ¿Qué técnica formativa usarías para un curso dirigido a sensibilizar y mejorar las habilidades comunicarse con los compañeros?. a) conferencia. b) business games. c) Role playing. d) Rotación de puestos.

2. Las tres disciplinas cuya combinación comprende los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones de la dirección de RRHH según el denominado triple enfoque son las siguientes: a) Psicología, derecho y economía. b) psicología, sociología y economía. c) parapsicología, derecho penal y contabilidad. d) Matemáticas, lengua y economía.

3. Marca la afirmación que sea falsa: a) la evaluación del rendimiento de un grupo consiste en la suma de los rendimientos individuales. b) para una mejor del rendimiento, no basta con una entrevista anual. c) los evaluadores y representantes de evaluados participan en su diseño. d) sólo tiene consecuencias negativas.

4. La equidad interna: a) retiene a los trabajadores ante ofertas de la competencia. b) se determina con la valoración de puestos. c) compensa los mejores rendimientos. d) se basa en incentivos.

6.- En un proceso selectivo para un puesto en la administración pública los candidatos deber ir realizando diferentes pruebas. Primero un examen tipo test, luego pruebas físicas y por último el reconocimiento médico. Hay que ir a aprobando cada una de las pruebas para pasar a la siguiente ¿Qué tipo de proceso de selección se está llevando a cabo?. a) Proceso de selección de múltiples etapas con filtros. b) proceso de selección como toma de decisión. c) se combina las etapas con filtro con la toma de decisión. d) reclutamiento externo y pruebas de conocimiento.

7.- ¿Qué tipo de flexibilidad busca una empresa con los contratos a tiempo parcial para reducir sus constes de personal?. a) flexibilidad social. b) flexibilidad organizativa. c) flexibilidad social y económica. d) flexibilidad económica.

8. Los directivos transformacionales: a) Tienen menos capacidad de influencia que los transaccionales. b) Tienen a adoptar un estilo 1/1. c) Explican a los subordinados la importancia de su tarea. d) Tienen una baja orientación a la persona.

10.- Un trabajador quiere ascender. Por ello siempre se esfuerzo al máximo en su trabajo, y recibe buenas evaluaciones sobre su rendimiento. Un día, el supervisor le comunica que debido a su buen rendimiento va a obtener un aumento salarial. A partir de ahí el trabajador empieza a bajar su nivel de esfuerzo en el trabajo, ya no están tan motivado como antes. Según la teoría de las expectativas, ¿qué relación está fallando?. a) relación entre esfuerzo y desempeño. b) relación entre desempeño y recompensas. c) relación entre recompensas y metas personales. d) relación entre esfuerzo y metas personales.

12. ¿Qué es un inventario de puestos de trabajo?. a) lista de todas las vacantes disponibles en la empresa. b) registro de todos los empleados y sus salarios. c) Recopilación de información sobre los puestos ocupados y las capacidades de los empleados,. d) Análisis financiero de los costes laborales de la empresa.

13. ¿En qué consiste la técnica de formación denominada “Role-Playing”?. a) Se traslada al trabajador por varios departamentos de la organización. b) Varios trabajadores se intercambian sus puestos para discutir la experiencia de forma grupal. c) Se plantea una situación real para llevar a cabo una toma de decisiones basada en la discusión. d) Se crean situaciones simuladas del trabajo real, interpretando diferentes roles.

16. Una brigada de bomberos va a realizar una evaluación del rendimiento, esta consiste en rellenar unos cuestionarios sobre los propios compañeros. Quién es el Evaluador del rendimiento. A un Evaluador externo. B los propios empleados. C autoevaluadores. D el jefe de la brigada.

17.- Un gerente evalúa a un empleado de manera desfavorable porque lo compara con un colega excepcionalmente talentoso que fue evaluado justo antes ¿Qué error de percepción ha cometido el gerente?. a) percepción selectiva. b) efecto halo. c) efecto de contraste. d) estereotipos.

19. ¿Qué opción es correcta sobre la equidad interna?. a) Es más importante que la equidad externa y por ello las empresas deben sólo tener como objetivo la equidad interna. b) Es menos importante que la equidad externa y las empresas no deben darle importancia. c) Hace referencia a la justicia de las retribuciones dentro una organización. d) Hace referencia a la comparación entre lo que se paga por un puesto en una organización y lo que se paga por ese puesto en otras organizaciones.

23.- ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de movimiento vertical en la carrera profesional?. a) la salida de la empresa de un trabajador. b) el cambio de especialidad de un trabajador a otra especialidad distinta. c) el traslado de un trabajador a otro departamento. d) la degradación de un trabajador a un puesto de menor rango.

24.- ¿Cuál de los siguientes indicadores se puede utilizar para medir el cambio de conducta en el trabajo tras la realización de una acción formativa?. a) indicadores económicos sobre la rentabilidad de la acción formativa. b) indicadores de satisfacción con la docencia, con el docente, etc. c) indicadores como el número de errores, resolución de incidencias, etc. d) indicadores de rendimiento como las notas obtenidas en los exámenes.