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Según el texto, ¿cuáles son los tres aspectos que hay que considerar en toda estructura organizativa?. Jerarquía, autoridad y responsabilidad. Complejidad, normalización y centralización/descentralización. Tamaño, sector y ubicación geográfica. Dirección, producción y administración.

¿Qué tipo de estructura organizativa es característica de las Administraciones públicas, especialmente las de carácter militar o policial?. Estructura en comité y matricial. Estructura en STAFF y matricial. Estructura jerárquica o lineal y funcional. Estructura informal y radial.

¿Cuál es el principal inconveniente de la estructura jerárquica o lineal?. La existencia de doble autoridad sobre los trabajadores. La lentitud de las comunicaciones y que cada directivo no puede ser experto en todas las actividades. La falta de unidad de mando. El exceso de especialización funcional.

En el proceso de creación de una estructura organizativa, ¿cuál es la secuencia correcta?. Unidades → Tareas → Puestos → Relaciones. Relaciones → Puestos → Tareas → Unidades. Tareas → Puestos → Unidades → Relaciones. Puestos → Tareas → Relaciones → Unidades.

Según los criterios establecidos en el tema, una empresa con 200 trabajadores y un volumen de negocio de 30 millones de euros se clasificaría como: Microempresa. Pequeña empresa. Mediana empresa. Gran empresa.

Qué autor formuló los principios de unidad de dirección, unidad de mando y división del trabajo, centrándose en la función directiva?. Frederick Taylor. Henri Fayol. Elton Mayo. William Ouchi.

El experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo permitió concluir que. La especialización máxima de las tareas aumenta siempre la productividad. El espíritu de colaboración del personal era el responsable del aumento de la productividad. Los incentivos económicos son el único factor motivador real. La división radical entre dirección y trabajo mejora el rendimiento.

¿Cuál de las siguientes NO es una de las principales críticas que se realizan a la escuela clásica de Taylor?. La consideración mecanicista del hombre. El exceso de especialización que oprime la personalidad. La separación radical entre dirección y trabajo. La excesiva atención a las motivaciones psicológicas del trabajador.

En un organigrama, las relaciones jerárquicas y las funcionales se representan respectivamente mediante: Líneas discontinuas y líneas continuas. Líneas continuas y líneas discontinuas. Flechas y líneas. Rectángulos y círculos.

Según el enfoque de la Escuela de Sistemas de William Ouchi, la administración de las organizaciones debe basarse en: La aplicación rigurosa del método científico al trabajo. La unidad de mando y la jerarquía estricta. El sentido de responsabilidad comunitaria típico de la empresa japonesa. La separación entre dirección y ejecución.

Según el texto, ¿cuánto tiempo se necesita aproximadamente para que un nuevo empleado conozca la estrategia y actividad de la organización?. Seis meses. Dieciocho meses. Veinticuatro meses. Treinta y seis meses.

La departamentalización por clientes es característica de: Empresas industriales con un único producto. Entidades comerciales y de servicios que trabajan con grandes grupos de clientes con peculiaridades propias. Empresas presentes en distintas áreas geográficas. rganizaciones militares y policiales.

¿Qué función del departamento de Recursos Humanos se encarga de la formalización de contratos, tramitación de nóminas y seguros sociales?. Función de empleo. Función de administración del personal. Función de retribución. Función de relaciones laborales.

Según la evolución de la función de Recursos Humanos, la "etapa de gestión" en los años 50 se caracteriza por: Una clara orientación a la mejora de la productividad mediante disciplina y control. La introducción de técnicas de psicología industrial en la gestión (también llamada "etapa de las relaciones humanas"). Considerar a los trabajadores como la base de la organización y hablar de motivación. Tener en cuenta la estrategia organizativa en el diseño de políticas de RR.HH.

¿Cuál de los siguientes NO es un factor externo que influye en el comportamiento humano según el tema 1?. El status. El rol. El temperamento genético. La autoestima.

Según el texto, la cultura empresarial puede entenderse como: El conjunto de bienes materiales de la empresa. La "personalidad" de la empresa: su manera de ser y de actuar. La estructura formal del organigrama. El conjunto de normas laborales aplicables.

El organigrama escalar es una variedad del: Organigrama horizontal. Organigrama concéntrico. Organigrama vertical. Organigrama funcional.

Según Taylor, uno de los fundamentos de la dirección científica es: La consideración del factor humano como elemento emocional clave. Determinar los procedimientos y métodos de producción más eficaces, no dejando nada al azar. La organización basada en grupos informales. La participación colectiva en la toma de decisiones.

¿Qué proceso de Recursos Humanos tiene como objetivo atraer a los solicitantes que coinciden con un determinado criterio de trabajo?. Selección. Contratación. Reclutamiento. Entrenamiento.

Según el texto, la gestión del talento ha cobrado relevancia en parte porque: Es más barato contratar nuevo personal que retener al existente. Resulta tres veces más caro realizar una nueva contratación que retener a empleados valiosos. Los costes de formación son irrelevantes. Las organizaciones modernas no valoran la experiencia interna.

¿Cuál de las siguientes áreas estructurales de una organización se encarga de los trámites administrativos, contables y legales de soporte?. Dirección. Administración. Financiera. Comercial.

Según el texto, la función de Dirección engloba las siguientes tareas: Producción, fabricación y transformación. Compras, ventas y cambios. Planificación, organización, coordinación y control. Contratación, nóminas y convenios colectivos.

¿Qué área de la organización es la responsable de conseguir y gestionar los recursos económicos necesarios para su funcionamiento y para la realización de inversiones?. Comercial. Administración. Financiera. Producción y aprovisionamiento.

Según la clasificación de organigramas por su fin, los organigramas que proporcionan una visión general de la estructura y solo comprenden las grandes unidades se denominan: Generales. Estructurales. Informativos. Para análisis.

Los organigramas que representan los contenidos de cada una de las unidades representadas se clasifican, según su contenido, como: Estructurales. Funcionales. Personales. Informativos.

Según la clasificación por su contenido, los organigramas que indican la denominación, rango y nombre de la organización que dirige son: Estructurales. Funcionales. Personales. De detalle.

En el organigrama escalar, ¿qué representa la sangría en el margen izquierdo?. El nivel de retribución de cada puesto. Los niveles jerárquicos y la importancia de cada cargo. La antigüedad del trabajador. La cantidad de subordinados a cargo.

Según el tema, ¿en qué momento histórico se constituyeron los gremios como hecho más sobresaliente desde el punto de vista de la organización del trabajo?. Edad Antigua. Edad Media. Edad Moderna. Revolución Industrial.

¿En qué etapa histórica nacen las compañías mercantiles y se consolida una sociedad de mercado que considera la moneda como factor primordial de riqueza?. Edad Antigua. Edad Media. Edad Moderna. Revolución Industrial.

Según el texto, los principios básicos de la organización científica del trabajo se establecieron: Durante la Edad Media con los gremios. A principios del siglo XVIII. A finales del siglo XIX. A mediados del siglo XX.

¿Qué discípulo de Taylor consiguió, al aplicar el taylorismo a la industria del automóvil, el resultado práctico más importante: la cadena de montaje?. Gilbreth. Fayol. Ford. Mayo.

¿A qué discípulo de Taylor se le atribuye el estudio de los movimientos y tiempos elementales?. Ford. Gilbreth. Mayo. Ouchi.

Según Fayol, ¿cuáles son las cinco funciones básicas que debe desarrollar toda organización?. Producción, ventas, marketing, RR.HH. y dirección. Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad y administrativas. Planificación, organización, dirección, control y evaluación. Reclutamiento, selección, formación, retribución y despido.

¿Cuál de los siguientes NO es un principio establecido por Fayol?. Unidad de mando. División del trabajo. Remuneración justa. Especialización máxima de tareas.

Según la Escuela de los Recursos Humanos (nacida hacia 1960), ¿cómo se define la "motivación"?. El salario que percibe el trabajador. La capacidad de la dirección para imponer disciplina. El impulso para colmar las necesidades y reducir la insatisfacción que produce no cubrirlas. La especialización del trabajador en una sola tarea.

Según los principios de la Escuela de las Relaciones Humanas, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?. Las personas son programables como las máquinas. La especialización al máximo aumenta siempre la productividad. Las motivaciones humanas son muy complejas. El único objetivo válido es el beneficio económico.

Según Elton Mayo, ¿qué se puede y qué no se puede comprar de una persona?. Se puede comprar todo, incluida su lealtad. Se puede comprar su tiempo y su trabajo, pero no su lealtad, entusiasmo e iniciativa. Solo se puede comprar su iniciativa. No se puede comprar nada de una persona.

Según el texto, el adjetivo "transversal" aplicado a la gestión de Recursos Humanos alude a que: Afecta únicamente al departamento de personal. Se aplica solo en grandes empresas. Afecta a todas las áreas de la organización. Es responsabilidad exclusiva de la Dirección General.

La función del departamento de RR.HH. que se encarga del contacto con comités de empresa, delegados de personal y secciones sindicales, así como de la negociación de convenios colectivos, es: Función de empleo. Función de retribución. Función de relaciones laborales. Función de servicios sociales.

Los economatos, residencias de vacaciones y seguros complementarios de jubilación son gestionados por la: Función de empleo. Función de administración del personal. Función de retribución. Función de servicios sociales.

Según el texto, ¿cuál es el principal motivador en cualquier trabajo, aunque no el único factor de motivación?. El reconocimiento del trabajo. El dinero. La autonomía. La formación.

Según el texto, ¿qué se entiende por "ergonomía" en el contexto de la retención de empleados?. El estudio de los costes laborales. La adaptación de los puestos de trabajo y del material empleado al hombre. La política de incentivos económicos. La medición del rendimiento mediante PMS.

Según el texto, una de las principales barreras que entorpece las fases de identificación y desarrollo del talento es: El exceso de candidatos disponibles. La ineficacia a la hora de reconocer el talento. La falta de presupuesto en todas las organizaciones. La automatización de los procesos.

Según el texto, en las organizaciones jerárquicas rígidas, el talento suele quedar relegado en favor de: La innovación tecnológica. La experiencia y el conocimiento de la organización y del funcionamiento interno. Los nuevos empleados con titulación superior. Las decisiones por comité.

Según el texto, el "diseño organizacional" referido a empresas e instituciones consiste en: Únicamente elaborar el organigrama gráfico. Definir la tarea, dividir y distribuir el trabajo, determinar las relaciones y fijar las responsabilidades. Seleccionar al personal directivo de la organización. Establecer los salarios y la política de incentivos.

Según el texto, ¿qué es la departamentalización?. La división del trabajo entre grupos de personas que constituyen unidades organizativas o departamentos. La selección del personal directivo de un departamento concreto. La elaboración del organigrama vertical de la organización. La distribución geográfica de las oficinas.

Según el texto, ¿cuál es la forma más habitual de estructuración, presente en la mayoría de organizaciones?. Departamentalización geográfica. Departamentalización por clientes. Departamentalización funcional. Departamentalización por productos.

El riesgo principal de la departamentalización funcional, según el texto, es: La dispersión geográfica excesiva. La pérdida de visión de conjunto y el fomento de cierto "egoísmo" y rivalidad interdepartamental. La duplicidad de autoridad sobre los trabajadores. La excesiva centralización de las decisiones.

¿Qué tipo de departamentalización utilizan las empresas u organizaciones que fabrican u ofrecen productos o servicios muy diferentes, organizando su actividad por líneas o gamas?. Funcional. Geográfica. Por clientes. Por productos.

Según el texto, ¿qué aspectos engloba la cultura de una empresa?. Únicamente el organigrama y la estructura jerárquica. La manera en que fluye la comunicación, el estilo de toma de decisiones y de liderazgo, la flexibilidad en las normas y la predisposición a asumir riesgos. Exclusivamente la política salarial y de incentivos. Las normas de seguridad y protección de bienes.

Según el texto, ¿cuáles son los cuatro grandes procesos en los que se basa la formulación estratégica de RR.HH.?. Reclutamiento, selección, contratación y formación. Planificación, política de incentivos, gestión del rendimiento y relaciones laborales. Empleo, retribución, administración y servicios sociales. Dirección, organización, coordinación y control.

Según el texto, en el proceso de selección de personal, el objetivo es: Atraer a todos los solicitantes posibles. Identificar los candidatos finales que combinan calificaciones, experiencia y potencial para un determinado trabajo. Decidir el salario que se ofrecerá al candidato. Formar al nuevo empleado en las tareas del puesto.

Según el texto, la contratación consiste en: Atraer solicitantes que coincidan con un criterio de trabajo. Filtrar candidatos según calificaciones y experiencia. Decidir sobre el candidato final que consigue el trabajo. Mejorar las habilidades y capacidades del empleado.

El Performance Management System (PMS) es un sistema automatizado de: Selección de personal. Gestión del rendimiento que ayuda a evaluar el desempeño de los empleados. Control de nóminas. Negociación colectiva.

Según el texto, los principales incentivos o motivadores del personal son: Únicamente el dinero. Dinero, expectativas, protección de la salud y facilidades para satisfacer necesidades sociales. Solo el reconocimiento y la promoción. Únicamente el clima laboral y la ergonomía.

Según el texto, ¿qué puede provocar un alto nivel de retribuciones?. Garantiza siempre una mayor motivación de los trabajadores. Hace que los trabajadores sientan como un derecho su posición privilegiada, provocando conflictos cuando no se puede mantener. Elimina por completo la insatisfacción laboral. Sustituye a todos los demás factores motivadores.

¿Cómo define el texto la "gestión del talento"?. La selección de los directivos más jóvenes de la organización. Un conjunto de procesos de recursos humanos integrados y diseñados para atraer, desarrollar, motivar y retener a los empleados. El sistema de evaluación del rendimiento mediante PMS. La política salarial aplicada al personal experto.

Según los datos del texto, ¿cuánto tiempo necesita aproximadamente un nuevo empleado para alcanzar el nivel de productividad adecuado en su puesto?. Seis meses. Doce meses. Dieciocho meses. Veinticuatro meses.

Según el texto, ¿cuánto tiempo se necesita para integrar a un trabajador nuevo en la cultura de la organización?. Seis meses. Doce meses. Dieciocho meses. Veinticuatro meses.

¿Cuál de las siguientes NO figura entre las cuestiones a las que dan importancia las organizaciones que tienen éxito en la gestión del talento?. Dedicar tiempo a entender las tendencias del mercado laboral. Analizar la propia organización para definir qué talento marca la diferencia. Reducir al máximo el coste salarial del personal cualificado. Fomentar la implicación de todas las personas.

Según el texto, los indicadores que permiten medir la relación entre el talento y la creación de valor en la organización sirven para. Calcular el salario base de cada empleado. Realizar un seguimiento del proceso y evaluar el impacto, efectividad, eficiencia y sinergias logradas. Elaborar el organigrama de la empresa. Sustituir la gestión del rendimiento.

Según el texto, ¿cómo define un "buen jefe"?. Aquel que centraliza todas las decisiones. Aquel que sabe rodearse de un buen equipo y obtener lo mejor de sus colaboradores. Aquel que aplica estrictamente la jerarquía. Aquel que minimiza el coste salarial del equipo.