1. En la evolución del concepto referido a la función de personal, en la conocida como fase de desarrollo: Contempla la conciliación entre necesidades económicas de la empresa y de
las personas. Ninguna de las otras respuestas es correcta Considera a los recursos humanos como una variable estratégica. Considera que la eficiencia depende cada vez más de la mejora del
rendimiento de las personas en la producción.
La denominación tradicional de la unidad o departamento de Recursos
Humanos más ligado al cumplimiento de las reglas, ha sido la de: Ninguna de las otras respuestas es correcta. Dirección de relaciones sociales e industriales. Dirección industrial y social. Dirección de personal.
El enfoque reactivo defiende la integración de las cuestiones de personal
en el proceso estratégico, desde el principio, participando en la
formulación de las estrategias. Ninguna de las otras respuestas es correcta El inventario de personal es un inventario exclusivamente cuantitativo y por eso
no recoge los aspectos potenciales. La extrapolación es una técnica que hace coincidir la tasa de crecimiento o
disminución del empleo con un índice concreto.
En la evolución de la concepción del hombre, en lo relativo al concepto
de hombre que se autorealiza: Ninguna de las otras respuestas es cierta. Se considera, que el incentivo económico está bajo el control de las
organizaciones y el empleado es esencialmente, un agente pasivo. Considera necesario, permitir la utilización de capacidades de forma madura y
productiva.
.
Se considera, que los objetivos del trabajador son distintos a los de la organización Como inconveniente del outsourcing es que Aumentan los costes de personal. Dificulta la integración de funciones.
Ninguna de las otras respuestas es correcta. Dificultan la selección de un mejor servicio.
La identificación, dentro del análisis y diseño: Recoge los datos básicos que permite identificar los puestos. Todas las respuestas son correctas. Se corresponde con la identificación de las tareas. Trata de determinar los objetivos generales y el desempeño satisfactorio.
.
La etapa de PROGRAMACIÓN, dentro del proceso de planificación
formal de los RR.HH.: Representa las acciones a llevar a cabo y se organiza bajo la forma de plan de
trabajo. Pretende construir la imagen futura, teniendo en cuenta los posibles cambios
organizativos. Es la puesta en marcha de las acciones conducentes a la consecución de los
objetivos.
Todas las respuestas la definen.
Los perfiles profesionales: Se representa a través del organigrama. No incluye los rasgos de personalidad. No tiene en cuenta la cultura y los objetivos de la empresa Se le puede también incluir en los mismos, las motivaciones e intereses
profesionales del posible ocupante.
La entrevista como método de recogida de información, se caracteriza
por: La elevada inversión en tiempo y recursos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta Su baja fiabilidad y validez.
Es recomendada en puestos de baja cualificación
.
- El alcance: a. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. b. Se refiere a las relaciones interpersonales. c. Es la discrecionalidad que posee un trabajador para decidir. d. No es una característica del diseño de puestos.
.
2.- La etapa de PROGRAMACIÓN, dentro del proceso de planificación formal de los RR.HH.: a. Pretende construir la imagen futura, teniendo en cuenta los posibles cambios
organizativos. b. Es la puesta en marcha de las acciones conducentes a la consecución de los objetivos.
c. Representa las acciones a llevar a cabo y se organiza bajo la forma de plan de trabajo d. Todas las respuestas la definen.
.
- En la evolución del concepto referido a la función de personal, en la conocida como fase
de desarrollo:
a. Ninguna de las otras respuestas es correcta Considera a los recursos humanos como una variable estratégica. Contempla la conciliación entre necesidades económicas de la empresa y de las
personas. d. Considera que la eficiencia depende cada vez más de la mejora del rendimiento de las
personas en la producción.
5.- La alta dirección:
a. Ninguna de las otras respuestas es correcta b. No realiza tareas de control sino de planificación y dirección. c. Supervisa el funcionamiento general. d. Requiere de habilidades para recoger información, simplificarla y también desarrollar
los planes estratégicos.
La alta dirección: a. Son los encargados de desarrollar los planes b. Toma decisiones relativas a la compra de otras entidades o relativas a nuevos
productos. c. Son los responsables de evaluar los resultados diariamente. d. Todas las respuestas son consideradas correctas.
6.- Como inconveniente del outsourcing es que: a. Aumentan los costes de personal b. Dificultan la selección de un mejor servicio. c. Dificulta la integración de funciones. d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
7.- La misión: a. Ninguna de las otras respuestas es correcta. b. Representa el valor de los empleados.
c. Es el ideal de cómo se espera que sea la empresa.
d. Es la forma de organizar los recursos.
La identificación, dentro del análisis y diseño: a. Recoge los datos básicos que permite identificar los puestos.
b. Todas las respuestas son correctas. c. Trata de determinar los objetivos generales y el desempeño satisfactorio. . Se corresponde con la identificación de las tareas.
8.- Los perfiles profesionales:
a. No incluye los rasgos de personalidad b. Se representa a través del organigrama.
Se le puede también incluir en los mismos, las motivaciones e intereses profesionales
del posible ocupante. d. No tiene en cuenta la cultura y los objetivos de la empresa.
9.- Orientación y ubicación: a. Está relacionado con el análisis del puesto. b. Informa adecuadamente al nuevo empleado sobre los aspectos esenciales. c. Ninguna de las otras respuestas es correctas d. Está estrechamente inserta en la evaluación del desempeño y los planes de carrera.
10.- Señale la afirmación correcta: a. La extrapolación es una técnica que hace coincidir la tasa de crecimiento o disminución
del empleo con un índice concreto. . Ninguna de las otras respuestas es correcta.
c. El enfoque reactivo defiende la integración de las cuestiones de personal en el proceso
estratégico, desde el principio, participando en la formulación de las estrategias. d. El inventario de personal es un inventario exclusivamente cuantitativo y por eso no
recoge los aspectos potenciales.
1. Los deberes y responsabilidades que conlleva un puesto se contemplan en: a. Ninguna de las respuestas.
b. La descripción del puesto.
c. El contenido del puesto.
d. El diseño del puesto.
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2. Entre las pautas generales a considerar, en la información relativa al mensaje a
transmitir durante el reclutamiento, está:
a. Ninguna es correcta.
b. Debe recoger aspectos específicos como los incentivos, no deben fijarse de antemano,
para evitar situaciones de desigualdad con los empleados, por lo que no debe
recogerse los mismos.
c. Se encuentra la obligación de dejar constancia del nombre de la empresa que recluta
al trabajador. d. Debe contener los que se corresponde con la responsabilidad relativa a la autonomía,
así como lo que tiene que ver con la confianza.
3. Las propuestas de gestión que consideran que las motivaciones humanas caen en una
categoría de necesidades, en la que los individuos tratan de madurar en el trabajo, se
corresponde con el “concepto de hombre”: Como un ser que busca su autorrealización. Como un ser complejo. Como un ser social. Ninguna de las respuestas es correcta.
4. La estrategia de enfoque o alta segmentación: a. Consiste en dividir el mercado en grupos.
b. Mezcla al mismo tiempo liderazgo en costes con diferenciación. c. Renuncia a economías de escala a cambio de mayor eficacia. d. Ninguna es correcta.
6. La curva de aprendizaje o experiencia:
a. Es una curva que tiene pendiente positiva. b. Está en relación con la producción acumulada a lo largo del tiempo. c. Todas son verdaderas.
d. Representa o mide la reducción de costes unitarios de producción en tanto que
aumenta el volumen producido por período.
7. Las recomendaciones de otro empleado, en gestión de RRHH, es considerado: a. Un aspecto que se recoge en la elaboración del cuestionario de análisis de posición
(CAP).
b. Como búsqueda interna Ninguna de las otras respuestas es correcta. d. Un aspecto que se recoge en el método de análisis funcional del puesto (AFP).
8. La puesta en marcha de las acciones conducentes a la consecución de los objetivos
perseguidos, dentro de la planificación de los RRHH, se corresponde con:
a. La ejecución b. La programación.
c. Ninguna de las respuestas es correcta d. La estrategia.
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9. El número de tareas que conlleva un puesto define: a. La retroalimentación. b. Las relaciones entre los puestos. c. La profundidad d. Ninguna de las respuestas.
2. Con relación a la autoeficacia, señale la respuesta correcta:
a. No influye en la interpretación de la retroalimentación. b. Es un constructo dinámico. c. Todas son correctas. d. Es un juicio de valor.
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3. Cuando hablamos de fuerzas que ejercen influencia directa sobre la empresa, nos
referimos a: a. Ninguna es correcta. b. El entorno específico. c. A los factores tecnológicos. d. Factores políticos, legales y reglamentarios.
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4. La función de organizar la podemos establecer a través de: a. A través del establecimiento de la visión,misión y la estrategia b. Ninguna es correcta. c. La estructuración de cargos, la asignación de tareas y el establecimiento de
objetivos. d. Elegir el turno, estructurar los cargos y organizar la convivencia.
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5. La orientación y la ubicación. a. Suele ser una oportunidad para presentar a los familiares de los compañeros
de los trabajadores. b. Se considera suficiente con el par de meses o quizás tres para la gestión de la
misma. c. Se instrumentará antes de ser seleccionado el personal. d. Establece los primeros pasos para favorecer la motivación externa de la
persona.
En la planificación de RRHH, concretamente en lo referido a los OBJETIVOS de la
puesta en marcha, se considera los siguientes:
a. Análisis y diseño de los puestos de trabajo, búsqueda de personal, selección de
los trabajadores b. Análisis interno,evaluación, previsión, programación, ejecución , control
c. Favorecer la rentabilidad , motivar, coordinar la formación, garantizar el
número de empleados, asegurar su integración y coherencia.
d. Ninguna de las respuestas es correcta.
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. La persona responsable de recoger de manera fiable y consistente toda la
información relativa a los puestos de trabajo objetivo de estudio, se le denomina:
a. Técnico en Gestión Administrativa Jefe del servicio de atención al trabajador de RRHH. c. Director de RRHH. d. Ninguna es correcta.
8. En la evolución de la concepción del hombre, en lo relativo al concepto de hombre
que se autorrealiza:
a. Se considera que el incentivo económico está bajo el control de las
organizaciones y el empresario es esencialmente un agente pasivo. . Ninguna es correcta. Considera necesario permitir la utilización de capacidades de forma madura y
productiva.
Se considera, que los objetivos del trabajador son distintos a los de la
organización.
9. Los elementos del análisis de puestos son:
a. Los deberes y las responsabilidades b. Las tareas, las habilidades, deberes, responsabilidades y remuneración.
El contenido y la descripción d. Las tareas, las habilidades y los deberes.
10. La ejecución, dentro de la planificación de los recursos humanos, tiene que ver con:
a. El reparto de un plan de trabajo a las personas y la organización de los plazos
temporales. b. La puesta en marcha de las acciones conducentes a la consecución de los
objetivos.
. Todas las respuestas son correctas d. La organización de un plan de trabajo.
11. Un sistema de información de RRHH, es utilizado para: a. Ninguna es correcta. b. Proporcionar retroalimentación a la dirección de RRHH.
c. Planificar, pero no para determinar los objetivos d. Analizar las condiciones de los empleados pero del entorno.
12. El alcance:
a. Se refiere a las relaciones interpersonales.
b. Es la discrecionalidad que posee un trabajador para decidir. c. No es una característica del diseño de puestos. d. Ninguna de las respuestas es correcta.
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3. La persona responsable de recoger de manera fiable y consistente toda la
información relativa a los puestos de trabajo objeto de estudio, se denomina: Técnico de administración
b. Jefe del servicio de atención al trabajador de rrhh.
c. Director de rrhh . Ninguna de las respuestas es correcta.
El objetivo de la Función de RRHH es: a) Crear valor para la empresa
b) Compatibilizar factores individuales y organizacionales c) El ajuste entre individuo-organización
d) Todas son correctas
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2. La concepción tradicional del Personal implica una visión del factor humano:
a) Como una inversión
b) A corto plazo
c) Flexible
d) Todas son correctas
.
3. Los factores organizacionales, individuales y las políticas de RRHH deben alinearse
hacia: a) Los objetivos b) El individuo c) La innovación y el conocimiento d) Los resultados.
4. La validez predictiva en los procesos de selección a) Es lo mismo que la fiabilidad de los predictores
b) Se determina evaluando el contenido de las pruebas c) Está asociada al éxito o fracaso de la selección (+ o – eficaz)
d) Todas son correctas.
5. La entrevista de Selección a) Nunca debe emplearse como prueba de selección b) Tiene una baja fiabilidad
c) Su objetivo es conocer la personalidad del candidato ->predecir el rendimiento
d) Todas son correctas
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6. La evaluación de la formación se puede realizar a partir de:
a) El nivel de agregación b) La relevancia de los contenidos
c) Las variaciones en indicadores empresariales d) Todas son falsas.
7. La visión innovadora de la gestión de RRHH implica: a) Centrarse más en los puestos que en las competencias
b) La gestión a corto plazo
c) Delegar en los directivos la línea de gestión de personal
d) Todas son falsas
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8. El desarrollo de personal implica a) Promoción b) Mejora retributiva c) Mejor adaptabilidad d) Todas son correctas.
9. La evaluación del rendimiento de los trabajadores: a) No favorece el desarrollo de personal
b) No es un indicador del ajuste individuo-organización c) Implica la expresión de juicios ) Todas son falsas
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10. El principio de uniformidad en la política retributiva: a) No se debe aplicar
b) Es lo mismo que coherencia c) Significa igualdad en la retribución d) Todas son falsas.
11. Un plan de formación se determina a partir de : a) El presupuesto del departamento de RRHH
b) Las ofertas de E-learning más atractivas del mercado
Lo que esté haciendo la competencia d) Todas son falsas
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12. Entre las políticas de RRHH para el desarrollo de personal están: a) Los tiempos máximos de ocupación
b) La seguridad en el empleo c) La rotación funcional
d) Todas son correctas
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13. La visión actual sobre la motivación indica que esta:
a) Mejora siempre con la retribución variable b) Se asocia a los resultados individuales, no a la retribución
c) Mejora cuando las retribuciones son públicas
d) A y C son correctas
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14. La evaluación del rendimiento: a) Puede ser analítica o no analítica b) No debe ser continua c) Debe consensuarse con los trabajadores -> deben estar al tanto de por qué y para qué d) B y C son correctas
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15. El proceso de valoración en el desarrollo de personal implica a) Decidir la trayectoria profesional b) Conocer las competencias, expectativas e intereses del trabajador c) Una autoevaluación d) B y C son correcta.
16. El principio de equidad supone que los trabajadores comparan su retribución con:
a) La de otros fuera de su empresa b) La de los demás miembros de la organización
c) Su aportación a la empresa
d) Todas son correctas.
17. El Feedback en la Formación debe/puede ser:
a) Extrínseco negativo especifico todas son correctas.
18. El coaching a) Es un sistema de formación en el puesto
b) No es relevante en el desarrollo de personal
c) Se basa en decirles a los trabajadores cómo deben llevar a cabo sus tareas d) Todas son correctas
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19. En una auditoria de RRHH, la relación entre el volumen de negocio y el Nº de
trabajadores es un indicador:
a) Cualitativo b) De la formación c) Del nivel de productividad d) Todas son falsas.
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20. La mejor evaluación del rendimiento es la que se basa en:
los rasgos las conductas los resultados todas son falsas.
1. El objetivo de la Función de RRHH es: a) Crear valor para la empresa b) Reducir los costes de fabricación de los productos c) Mejorar la productividad global de la empresa d) Todas son correctas.
2. La concepción del personal como una inversión implica una visión del factor humano:
a corto plazo cuantitativa autonoma todas son falsas.
3. Mejor la imagen de la empresa como Empleador implica a) Crear expectativas, aunque sean poco realistas, para atraer a los mejores candidatos b) Un enfoque integral Interno-Externo
c) Importar culturas y estilos de gestión exitosos
d) Todas son correctas.
4. Entre las ventajas del Reclutamiento Interno está: Rapidez Economicidad Motivación todas son correctas.
5. El objetivo de la entrevista de selección es: a) Extraer los rasgos de personalidad de los candidatos b) Conocer sus aficiones extralaborales
c) Predecir su futuro rendimiento
d) Todas son correctas
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6. En la Evaluación de la Formación a través de los Resultados se observan:
a) Los cambios en las conductas de los trabajadores
b) Los conocimientos adquiridos c) Las variaciones en indicadores empresariales d) Todas son falsas.
7. La visión actual de la gestión de RRHH implica:
a) Centrarse más en los puestos que en las capacidades
b) La gestión a corto plazo c) Delegar en los directivos de línea la gestión del personal d) Todas son ciertas.
8. El desarrollo de personal es competencia de: a) Los trabajadores b) La empresa c) Los directivos d) Todas son correctas.
9. La Evaluación del Rendimiento de los trabajadores a través de Escalas Gráficas:
a) Evita los problemas de Tenedencia Central
b) Es un sistema de comparación entre trabajadores c) Es un método analítico
d) Todas son falsas
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10. Entre los Principios Generales de la Política Retributiva no está la:
Uniformidad igualdad persistencia comunicación.
11. La formación en la empresa se debe realizar:
a) En horas de trabajo b) Los primeros meses del año c) Con formadores internos
) Todas son falsas
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12. El objetivo del Desarrollo Personal es: a) Mejorar el rendimiento
b) La especialización en el puesto de trabajo
c) Las competencias técnicas d) Todas son correctas.
13. El Mobbing es: a) Sufrir stress laboral b) La percepción de aislamiento social c) Hostigamiento y maltrato psicológico continuado en el trabajo d) Todas son correctas
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14. La evaluación de rendimiento: a) No se debe comunicar a los trabajadores
b) No se debe dar lugar a decisiones significativas
c) Debe basarse en resultados globales de la organización
d) Todas son falsas
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15. El Outplacement implica a) Un despido improcedente b) Una mala imagen como empleador c) Problemas de motivación d) Todas son falsas
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16. Los procedimientos de obstáculos múltiples en la selección:
a) Son económicamente más costosos
b) Se aplican cuando no hay requisitos mínimos
c) Implican administración de todas las pruebas a todos los candidatos d) Todas son falsas
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17. Entre las características de la formación eficaz NO está que sea: Propositiva transformadora general significativa.
18. El Coaching: a) Es un sistema de Formación en el Puesto b) No es relevante en el desarrollo personal c) Implica un alto coste económico
d) Todas son falsas
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19. El desarrollo personal a) Implica promoción b) Requiere clarificación de intereses
c) Requiere una estructura compleja
d) Todas son correctas
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20. La evaluación de Reclutamiento:
a) Puede ser predictiva o concurrente
b) No debe tener en cuenta los costes c) No se relaciona con el rendimiento posterior d) Todas son falsas.
1. El objetivo de la Función de RRHH es: a) La responsabilidad social corporativa b) Reducir los costes de fabricación de los productos
c) Mejorar la productividad global de la empresa d) Todas son falsas
.
2. La concepción del personal como un coste implica una visión del factor humano: a corto plazo cuantitativa inadaptable todas son correctas.
3. Mejorar la imagen de la empresa como empleador implica:
a) Crear expectativas, aunque sean poco realistas, para atraer a los mejores candidatos. b) Un enfoque integral interno-externo c) Importar culturas y estilos de gestión exitosos d) Todas son correctas
.
4. Entre las ventajas del Reclutamiento Externo están:
Rapidez economicidad motivacion todas son falsas.
5. El efecto Halo en la entrevista de selección:
a) Significa extraer los rasgos de personalidad de los candidatos b) Sesga la opinión del entrevistador de forma positiva
c) Facilita predecir el rendimiento de los candidatos
Todas son falsas.
6. En la Evaluación de la Formación a través de la reacción se observan:
a) Los cambios en la conducta de los trabajadores b) Los conocimientos adquiridos
c) Las variaciones en indicadores empresariales
d) Todas son falsas
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7. La visión actual de la gestión de RRHH implica:
a) Centrarse más en las competencias b) La gestión a corto plazo c) Delegar en los directivos de línea la gestión del personal d) A y C son correctas
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8. El proceso de selección está condicionado por por el puesto la cultura empresarial los resultados previos todas son correctas.
9. La evaluación de Rendimiento a través de la Jerarquización:
a) Se basa en criterios objetivos b) Describe la conducta de los trabajadores
c) Evita los problemas de …
d) Todas son correctas
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10. Las necesidades de formación se detectan a nivel: organizativo puestos individual todas son correctas.
11. Alguno de los obstáculos para el Desarrollo de Personal son: a) La actitud de los trabajadores b) La incertidumbre del entorno c) Las nuevas demandas d) Todas son correctas.
12. Entre las ventajas de la Retribución Variable NO está: Equidad motivación planificacion asiganacion.
13. La Evaluación de Rendimiento: a) No se debe comunicar a los trabajadores b) No debe dar lugar a decisiones significativa c) Indica el ajuste entre Individuo-Organización
d) B y C son correctas
.
14. Un Outplacement implica:
a) Un despido improcedente
b) Una mala imagen como empleador
c) Problemas de motivación
d) Todas son falsas
.
15. El Feedback en la formación puede ser: Extrinseco Negativo Especificio Todas son correctas.
16. El Mentoring: a) Es un sistema de formación en el puesto
b) No es relevante en el Desarrollo de Personal c) Implica un alto coste económico d) Todas son falsas.
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