1. ¿Qué significa el nivel de madurez de un sistema de gestión? Explique. Se refiere al grado en el que un sistema está desarrollado y optimizado para cumplir con sus objetivos y requisitos. Se refiere al punto en el que un sistema está desarrollado y optimizado para cumplir con sus objetivos y requisitos.
Explique en que consiste la estrategia de minimización de riesgos Trata de reducir el impacto de riesgo en el producto o proyecto, se plantean cuando han fallado la estrategia de evitación y por lo tanto el riesgo pasa a ser un hecho. Trata de reducir el impacto de riesgo en el producto o proyecto, se plantean cuando han fallado la estrategia de evitación y por lo tanto el riesgo pasa a no ser un hecho.
Ordene la frase correctamente: ¿En qué consiste la etapa de valoración de riesgos? analiza probabilidad como posibles ocurrencia que resultado Se de evento determinados de o consecuencias la daño y riesgos. surge del la exposición.
¿Para qué sirve el cuadro de mando? Comprender el Modelo de Gestión (el Mapa de Procesos), la estrategia de
empresa y las necesidades y expectativas de los clientes, al objeto de identificar los Procesos Clave.
Definir la frecuencia de la medición y asignar los roles. Recoger datos, procesarlos para convertirlos en información, como parte de la
operativa del proceso. ¿Realmente inducen una acción coherente con objetivos y estrategia? ¿Aumentan la eficacia de la gestión?
Validar el Cuadro de Mando. Mejorar el proceso de toma de decisiones. Según los criterios que se han dado, seleccionar la batería de indicadores y medidas de cada Proceso. Aplicar al sistema de gestión de la calidad completo o a una parte de éste o a cualquier proceso.
¿Sobre qué perspectivas se utiliza como base para el diseño del cuadro de mando?.
¿Qué es la gestión de riesgos? Es un proceso de identificar, analizar y responder a los factores de riesgos a lo largo de la vida de un proyecto. Se puede definir como el proceso de toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre. Es un proceso de determinar, analizar y responder a los factores de riesgos a lo largo de la vida de un proyecto. Se puede definir como el proceso de toma de decisiones en un ambiente de certidumbre.
mencione las características de la gestión de riesgos.
Objetivo de la gestión de riesgos Definir los controles para la gestión de riesgos, asociados a los objetivos; desde su identificación hasta el seguimiento de los planes de acción definidos para alcanzar los objetivos del SG. Analizar los controles para la gestión de riesgos, asociados a los objetivos; desde su identificación hasta el seguimiento de los planes de acción definidos para alcanzar los objetivos del SG. Realizar los controles para la gestión de riesgos, asociados a los objetivos; desde su identificación hasta el seguimiento de los planes de acción definidos para alcanzar los objetivos del SG.
Ordene la frase correctamente: ¿Qué es la metodología? que metas los en lograr específico. camino establecidos proyecto seguimos un el o objetivos Ruta y para.
Tipos de control.
Características de un buen indicador.
Como se puede determinar los objetivos estratégicos Mediante un análisis de causas como Ishikawa o QFD se identifican los factores que contribuirán a alcanzar los objetivos. Mediante un análisis de causas como Hiroshima o QED se identifican los factores que contribuirán a alcanzar los objetivos.
Etapas de gestión de riesgos.
Qué es tratamiento de resigo.
Requisitos para certificarte con la norma ISO 31000:2018 No hay requisitos, no es certificable es una guia. No hay requisitos, es certificable no es una guia. Sihay requisitos, no es certificable es una guia.
Procesos clave de cualquier empresa Elaboración e implantación de la estrategia. Desarrollo de nuevos productos o servicios. Entrega de productos o servicios a los clientes. Gestión de las relaciones con los clientes. Elaboración e implantación de la servicios. Gestión de las relaciones con los provedores. Implementacion de nuevos servios al cliente.
Características de la ISO 9004 Aplicarse al sistema de gestión de la calidad completo o a una parte de éste o a cualquier proceso Aplicarse a la organización completa o a una parte de esta Realizarse en un período de tiempo corto con recursos internos Realizarse por un equipo compuesto por representantes de diversas secciones o por una persona en la organización Realizarse en un período de largo plazo con buenos recursos internos Aplicarse a la organización completa Realizarse por un equipo compuesto por representantes de diversas secciones o por una persona interna.
Una segun corresponda sobre los niveles de madurez. Sin aproximación formal Aproximación reactiva Aproximación del sistema formal Énfasis en la mejora continua Desempeño de "mejor en su clave".
Para qué sirve el método AMFE Para adelantarse e identificar los fallos que pueden surgir en el proceso de creación de un producto o sistema Para adelantarse e identificar los fallos que pueden surgir en el proceso de creación de un producto o servicio.
Para qué sirve la matriz QFD Para adaptar mejor su oferta al mercado y acelerar su crecimiento. Con estos fines, se examinan cuidadosamente tanto las necesidades del cliente como el rendimiento de los propios productos, así como la oferta de la competencia. Para adaptar mejor su oferta al mercado y desacelerar su crecimiento. Con estos fines, se examinan cuidadosamente tanto las necesidades del cliente como el rendimiento de los propios productos, así como la oferta de la competencia. Para adaptar calificar su oferta al mercado y acelerar su crecimiento. Con estos fines, se mejoran cuidadosamente tanto las necesidades del cliente como el rendimiento de los propios productos, así como la oferta de la competencia.
Ordene la frase correctamente: ¿Qué es un indicador? aceptadas. diagnóstico permanentemente situación, verifica permite fueron y estas de toma decisiones un actualizado si El indicador no o la mantener.
Una segun correspoda: diferencia entre auditoría y autoevaluación autoevaluación auditoría .
Indiqué cuatro beneficios de la gestión de riesgo.
¿Qué herramienta se utiliza para el tratamiento de un riesgo identificado?.
¿Qué norma se puede utilizar como guía para implementar una autoevaluación?.
Enumere 3 principios de calidad para formular una estrategia en una empresa.
En qué consiste el proceso de tratamiento de riesgo.
Explique en qué consiste la estrategia del enfoque japonés en TQM Examinan las técnicas y estrategias de implementación detalladas empleadas por las empresas ganadoras del Premio Deming y utilizan esta experiencia para desarrollar un plan maestro a largo plazo para su uso interno. Examinan las técnicas y estrategias de implementación detalladas empleadas por las empresas ganadoras del Premio Puskas y utilizan esta experiencia para desarrollar un plan maestro a largo plazo para su uso interno. Examinan las técnicas y estrategias de implementación detalladas empleadas por las empresas ganadoras del Premio Deming y utilizan esta experiencia para desarrollar un plan maestro a largo plazo para su uso externo.
¿Qué herramienta se utiliza para valorar un riesgo empresarial? .
Sobre la matriz de riesgos: Te permite analizar el riesgo al definir cada evento como de impacto alto, medio o bajo en una escala del 1 al 25. Se utiliza para identificar las causas subyacentes de un problema o riesgo. Ayuda a abordar las causas fundamentales en lugar de simplemente tratar los síntomas.
Sobre la análisis de causa raíz: Te permite analizar el riesgo al definir cada evento como de impacto alto, medio o bajo en una escala del 1 al 25. Se utiliza para identificar las causas subyacentes de un problema o riesgo. Ayuda a abordar las causas fundamentales en lugar de simplemente tratar los síntomas.
Indique 4 beneficios de la gestión de riesgos.
¿Indique dos estrategias que puede utilizar al desarrollar un TQM?.
¿Indique 3 diferencias entre auditoria y autoevaluación?.
¿Para qué sirve el método AMFE? Formato estándar de plan de acciones como herramienta preventiva de fallos potenciales o correctiva de situaciones anónimas Formato estándar de plan de acciones como herramienta subjetivas de fallos potenciales o correctiva de situaciones anónimas Formato estándar de plan de acciones como herramienta preventiva de fallos potenciales o correctiva de situaciones antonimas .
¿Qué característica deben tener los procesos sustantivos u operativos? Procesos sustantivos: La organización genera los productos y servicios que entrega a sus
clientes. Procesos sustantivos: La organización genera los productos y servicios que entrega a sus
provedores. Procesos sustantivos: La organización genera los productos y servicios que entrega a sus
internos.
¿Cuáles son los errores en un flujograma?.
¿Cómo respondían las organizaciones piramidales a un entorno de demanda
creciente? Las organizaciones piramidales respondían bien a un entorno de demanda creciente pues permitían un importante grado de control. Para ello desarrollaron grandes estructuras burocráticas: presupuestos, planificación, control de gestión, sistemas de información, etcétera Las organizaciones piramidales respondían bien a un entorno de demanda decreciente pues permitían un importante grado de control. Para ello desarrollaron grandes estructuras burocráticas: presupuestos, planificación, control de gestión, sistemas de información, etcétera Las organizaciones piramidales respondían bien a un entorno de demanda creciente pues permitían un importante grado de control. Para ello desarrollaron grandes estructuras burocráticas: presupuestos, planificación, control de gestión, sistemas de aportacion, etcétera.
¿Cómo se denomina el estilo de gestión que incorpora un nuevo concepto de calidad como elemento estratégico de competitividad, afectando a diversos aspectos como la calidad del producto, el servicio, la entrega, él precio y la gestión?.
¿Qué es un proceso? Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Conjunto de sistemas mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de resultados en entrada.
¿Cuáles son los factores de un proceso?.
¿Cuáles son los elementos del proceso de servicio al cliente?.
¿Cómo se puede representar gráficamente un proceso individual? La representación gráfica de un proceso, como un ente individual, se puede realizar mediante una herramienta denominada diagrama de flujo o flujograma. La representación gráfica de un sistema, como un ente individual, se puede realizar mediante una herramienta denominada diagrama de flujo o flujograma. La representación gráfica de un proceso, como un ente dividual, se puede realizar mediante una herramienta denominada diagrama de fujo o flujogramica.
¿Cuáles son los tipos de procesos?.
¿Que determinan los límites de un proceso?.
¿Cuáles son las técnicas de gestión empresarial para impulsar un negocio? Foco en la motivación de tu equipo, foco en el desarrollo de tu empresa, foco en la planificación estratégica. Foco en la motivación de tu equipo, foco en el desarrollo de tu servicio, foco en la planificación estratégica. Foco en la planificación de tu equipo, foco en el desarrollo de tu empresa, foco en la motivación estratégica.
¿Qué son recursos físicos?.
Dentro de los factores de un proceso ¿Qué es persona? Es un responsable y los miembros del equipo de proceso, todas ellas con los conocimientos, habilidades y actitudes adecuados. Es un responsable y los miembros del equipo de proceso, todas ellas con los conocimientos, habilidades y actitudes decuadas. Es un responsable y los miembros del equipo de proceso, todas ellas con los conocimientos, habilidades y aptitudes adecuados.
¿Cuáles son los elementos de un proceso?.
¿Qué es un sistema? Es un conjunto de procesos que tienen por finalidad la consecución de un objetivo. Es un conjunto de indicaciones que tienen por finalidad la consecución de un objetivo. Es un conjunto de requisitos que tienen por finalidad la consecución de un objetivo.
¿A qué se entiende cómo valor? Es todo aquello que se aprecia o se estima por el que lo percibe (cliente, accionista, personal, proveedor, sociedad) Es todo aquello que no se aprecia o se estima por el que lo percibe (cliente, accionista, personal, proveedor, sociedad) Es todo aquello que se aprecia o se estima por el que no percibe (cliente, accionista, personal, proveedor, sociedad).
¿Qué nos permite los mapas de procesos? Contribuye definitivamente a la integración de sistemas de gestión, al aunar los procesos relacionados con las disciplinas de integración. Contribuye deficientemente a la integración de sistemas de gestión, al aunar los procesos relacionados con las disciplinas de integración. Contribuye definitivamente a la integración de sistemas de productos, al aunar los procesos relacionados con las disciplinas de integración.
¿Para que fue diseñada la norma de la calidad? Este enfoque global de la calidad en la gestión empresarial reorienta la empresa hacia la satisfacción del cliente y requiere una amplia participación de todo el personal, conceptos ambos que no estaban contemplados entre los paradigmas de la gestión occidental. Este enfoque global de la calidad en la gestión empresarial reorienta la empresa hacia la satisfacción del cliente y requiere una amplia participación de todo el personal, conceptos ambos que no estaban contemplados entre los enigmas de la gestión oriental. Este enfoque global de la calidad en la gestión empresarial reorienta la empresa hacia la satisfacción del cliente y requiere una amplia participación de los clientes, conceptos ambos que no estaban contemplados entre los paradigmas de la gestión occidental.
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