SGE 1 - Febrero

Uno de los principales objetivos en la actividad de una empresa privada es: Poseer la última tecnología en redes informáticas. Realizar investigación y desarrollo. Gestionar sus recursos. Satisfacer las necesidades del cliente.

Los sistemas ERP suelen estar formados por una arquitectura modular donde cada módulo gestiona funciones empresariales diferentes. Verdadero. Falso.

La modularidad de un sistema ERP consiste en: Integrar todos los procesos de la empresa para ahorrar tiempo y constes. Adaptar mediante una solución genérica la aplicación a las necesidades de la empresa. Integrar sólo algunos procesos, solo los que nos hacen ahorrar tiempo. Hacer corresponder cada área funcional de la empresa con un módulo ERP, utilizando cada uno de ellos un software especifico.

El análisis previo a la adquisición e implementación de un sistema ERP-CRM es sumamente importante para definir los objetivos que se quieren conseguir. Verdadero. Falso.

Una de las principales ventajas del uso de los ERP es que minimizan costes empresariales, en especial los relacionados con las tecnologías de la información. Verdadero. Falso.

Los sistemas de CRM bajo demanda o software en línea se caracterizan por: Disminuir los costes con los clientes. Aumenta la eficacia y eficiencia en la comunicación. Mejora el soporte técnico y las tareas de mantenimiento. Las aplicaciones software del cliente operan enteramente dentro de un explorador de Internet.

Gracias a que todos los sistemas que integran CRM tienen su propia base de datos independiente, el sistema puede tomar información de cada una de las areas para su toma de decisiones. Verdadero. Falso.

El módulo de CRM de un Sistema ERP permite: Realizar una gestión de recursos humanos. Gestionar los procesos financieros y contables de una empresa. Gestionar la manufactura, compras y gestión de inventario. Averiguar a una empresa los servicios y productos que requieren sus clientes para poder proveerlos, optimizando y mejorando las estrategias en los canales de entrega.

El PLM es una extensión al sistema ERP que intenta controlar la cadena de suministro de una empresa. Verdadero. Falso.

Microsoft después de la versión 2000 evolucionó y se convirtió en software libre. Verdadero. Falso.

La correcta integración de una base de datos nos permite distribuir de forma estandarizada la información introducida por todo el sistema. Verdadero. Falso.

En la configuración de una plataforma para la instalación de un sistema ERP es imprescindible: Disponer de conexión a Internet. Instalar nuestra base de datos y conectarla con nuestro ERP. Disponer de un ordenador portátil. Configurar los clientes para acceder al servidor.

El modelo de negocio de software libre se basa en: La oferta de servicios de implantación del software. Ofertar un coste mínimo de la licencia, así como la implantación del software.

Para instalar Odoo 18 en Ubuntu desde una máquina virtual, es necesario primero actualizar los paquetes del sistema con apt-get update y apt-get upgrade, añadir la clave pública del repositorio oficial de Odoo, configurar el archivo sources.list con el repositorio correspondiente, e instalar el paquete wkhtmltopdf antes de proceder con la instalación de Odoo. Verdadero. Falso.

Relaciona el objetivo de la instalación con el tipo más adecuado. Demostración o acceso online. Entorno de producción. Evaluación del producto. Entorno de producción actualizado.

¿Qué acción es necesaria después de modificar el archivo pg_hba.conf en un sistema con PostgreSQL?. Reiniciar el servidor de Odoo. Volver a instalar la base de datos. Reiniciar el servicio de PostgreSQL. Cambiar el usuario por defecto de PostgreSQL.

¿Cuál es el propósito de la "Master Password" al crear una base de datos en Odoo?. Acceder como superusuario al sistema operativo. Proteger la base de datos. Conectarse al servidor web. Activar los módulos del sistema.

¿Qué es Docker?. Un sistema operativo basado en Linux. Una máquina virtual ligera. Una plataforma que permite crear, probar y desplegar aplicaciones usando contenedores. Un entorno de escritorio para desarrolladores.

¿Por qué es útil Docker en sistemas como Odoo?. Porque elimina la necesidad de usar contenedores. Porque facilita la instalación, configuración y portabilidad del sistema. Porque reemplaza a la base de datos. Porque desinstala las dependencias automáticamente.

Para instalar Odoo utilizando Docker, basta con crear un único contenedor que incluya tanto la aplicación Odoo como la base de datos PostgreSQL. Verdadero. Falso.

En la asistencia técnica remota mediante el protocolo VNC debemos tener en cuenta que: El servidor es el equipo que utilizamos para controlar el resto de ordenadores. En el equipo que queremos controlar debe ejecutarse una aplicación servidora a la cual se conectará el cliente. En el equipo que queremos controlar se ejecutará el VNC viewer. En el equipo cliente se ejecutará el VNC server.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta para conectarse remotamente a un escritorio Ubuntu usando VNC?. Es obligatorio que el cliente utilice también Ubuntu. El servidor debe conectarse al cliente mediante vncviewer. Se accede desde el cliente mediante el comando vncviewer IP_servidor. Sólo es posible conectarse si los equipos están en la misma red.

¿Qué característica principal distingue al protocolo SSH frente a otros métodos de conexión remota como VNC?. Permite controlar el escritorio completo del sistema remoto. Solo funciona entre equipos con el mismo sistema operativo. Ofrece una conexión segura basada en encriptación y acceso por terminal. No requiere instalación previa del servicio en el equipo remoto.

Ejercicio de relacionar. iReport. Gedit. Dia. OpenOffice.

¿Cómo se define el proceso de extracción de datos?. La operación de crear datos en una base de datos. La operación de guardar datos en una aplicación. La operación de manipular datos en tiempo real. La operación de extraer datos de una aplicación para tratarlos en otra.

Existen ERPs sin el módulo de CRM, al igual que existen aplicaciones que exclusivamente se dedican a gestionar las relaciones con los clientes. Verdadero. Falso.

Indica cuáles de las siguientes tareas forman parte del proceso de instalación e implantación de un sistema ERP/CRM: Formación de usuarios. Migración de datos. Corrección del software. Configuración del sistema.

¿Qué función cumplían los sistemas MRP a finales de los años 50 en las compañías de Estados Unidos?. Controlar la disponibilidad de materiales. Administrar nóminas y recursos humanos. Desarrollar programas especializados. Facturación y pago, administración de nóminas y control de inventario.

Entre las ventajas del uso de un sistema CRM están: Disminuir las tasas de retención de clientes. Mejorar la información del cliente. Disminuir la cuota de gasto de los clientes. Incremento de ventas.

Debido a que los sistemas ERP son demasiados rígidos, estos no se pueden adaptar a los procesos de negocio de una empresa. Verdadero. Falso.

En una instalación Cliente/Servidor: Siempre nos conectaremos a la aplicación usando la dirección localhost. La base de datos, los programas necesarios para que funcione la aplicación y la máquina donde se ejecuta la aplicación cliente se encuentran en el mismo equipo. La máquina donde se ejecuta la aplicación cliente es distinta, de la máquina donde están almacenados los datos y donde se ejecutan los programas. Todas son correctas.

¿Cómo beneficia el alto grado de adaptabilidad de los sistemas ERP a una empresa?. Limitando la capacidad de gestión de operaciones empresariales. Restringiendo la personalización de los procesos de negocio. Restringiendo la personalización de los procesos de negocio. Permitiendo la configuración del ERP para adaptarse a los procesos de negocio.

Así, a principios de los años 90 MRP-II evolucionó y dio lugar a ERP. Verdadero. Falso.