SGE TEMA 1 - 2º DAM Alquerías.

La empresa del sector público tiene como principal objetivo obtener Beneficios. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El sistema de automatización de oficinas esta formado por aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Un sistemas de planificación de recursos consiste en una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El entorno próximo a una empresa está compuesto por factores como: Entidades financieras. Proveedores. Organismo oficiales. Todas son correctas.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Debido a que los sistema ERP son demasiados rígidos, estos no se pueden adaptar a los procesos de negocio de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los antecedentes de los ERP se remontan a la Primera Guerra Mundial. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Así, a principios de los años 90 MRP-II evoluciono y dió lugar a ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de estas empresas no integra entre sus servicios el ERP: Microsoft. SAP. Oracle. Ningua de las anterioes es correcta.

La plataforma Linux, debido a su complejidad, no es capaz de soportar ningún sistema ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de los siguientes productos ERP no son de software libre: OpenBravo. Openxpertya. Odoo. Ninguna de las anteriores son correctas.

El SaaS consiste en proporcionar a los clientes el acceso al software adquirido a través de la red. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La caracteristica de intergración de un ERP consiste en coordinar todos los procesos de la empresa, de tal forma que las considera como una serie de áreas que se relacionan entre sí. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En un sistema ERP los datos se ingresan una sola vez, formando una base de datos centralizada y facilitando el flujo de información entre los diferentes módulos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Entre las ventajas del uso de un sistema ERP estan: Aumenta la eficiencia operativa. Mejora las relaciones entre empresa y agentes con los que interactúan en el mercado. Dificulta el acceso a la información. Dificulta la configuración de los sistemas de la empresa.

Apenas se requieren recursos para la adquisición e implantación de un sistema ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los sistemas de información globales hacia clientes o CRM están enfocados a mantener, crear, y potenciar las relaciones con los clientes de una empresa, apoyando así a las políticas de marketing de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdaero. Falso.

Los centros de atención telefónica (call centres)son unos de los típicos CRM actuales. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El CRM fomenta las relaciones a largo plazo con sus clientes y facilita la toma de decisiones referentes a inversiones en la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Entre las ventajas del uso de un sistema CRM estan: Disminuir las tasas de retención de clientes. Mejorar la información del cliente. Disminuir la cuota de gasto de los clientes. Incremento de ventas.

La implantación dLa implantación de un CRM apenas constituye un esfuerzo económico para la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En toda implantación ERP en primer lugar es necesario un análisis previo y en segundo lugar un proyecto propio de implantación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las arquitectura cliente-servidor consiste en que los clientes solicitan servicios al servidor cuando no pueden realizarlos por sí mismos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El modelo relacional es el menos utilizado en los sistemas gestores de bases de datos aplicados al ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Desde una perspectiva funcional los sistemas ERP están diseñados de forma modular y cada organización o empresa determina que módulos implantará. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La extension referente al un ERP consistente en gestión del Capital Humano controla eficientemente las operaciones de la cadena de suministro. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El sistema operativo donde se instale al ERP y debe ser una cuestión estratégica de la empresa, y depender del equipamiento elegido y del ya instalado. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La implementación de una sistema ERP no debe condicionar la elección de un nuevo sistema operativo para la compañía, ya que siempre es preferible un ambiente seguro y probado por la corporación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la actualidad los fabricantes más importantes en el mercado de base de datos apenas tienen la compatibilidad garantizada con todos los sistemas ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las instalaciones de ERP suelen esta muy automatizadas pero en todas siempre nos van a solicitar la ubicación de la base de datos, un usuario y contraseña para el administrador y un puerto para las comunicaciones. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El entorno próximo a una empresa está compuesto por factores como: Entidades financieras. Proveedores. Organismo oficiales. Todas son correctas.

Indica cual de los siguientes productos ERP no son de software libre: OpenBravo. Openxpertya. Odoo. Ninguna de las anteriores son correctas.

Los sistemas de información globales hacia clientes o CRM están enfocados a mantener, crear, y potenciar las relaciones con los clientes de una empresa, apoyando así a las políticas de marketing de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

la implantación dLa implantación de un CRM apenas constituye un esfuerzo económico para la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.