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¿Qué exige la licencia Debian?. La licencia no puede discriminar a ninguna persona o grupo de personas, así como tampoco ninguna forma de utilización del software. Todas las respuestas son correctas. El código fuente debe ser incluido y debe poder ser redistribuido. La redistribución libre.

La licencia MIT se considera "permisiva" porque... Permite reutilizar el código incluso en proyectos propietarios sin obligación de liberar el código fuente. Prohíbe su uso comercial. Requiere que las modificaciones se publiquen bajo la misma licencia. Limita la distribución a plataformas Linux.

El conjunto de derechos exclusivos garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un producto se denomina... Derecho de autor. Copyright. Licencia. Patente.

Un software propietario es... Programas disponibles con el permiso para que sea redistribuido, pero su utilización implica el pago. Programas que permiten la redistribución pero no la modificación, y pueden incluir su código fuente. Todas las respuestas son correctas. Programas cuya copia, redistribución o modificación están, en alguna medida, prohibidos por su propietario.

Las aplicaciones bajo licencia Shareware,... Están restringidas en cuanto a modificaciones y distribución del código fuente. Su utilización implica un pago. Pueden ser vendidos y distribuidos sin permiso del desarrollador. Ninguna respuesta es correcta.

El software libre es... El llamado coloquialmente software gratis... Software realizado con herramientas gratuitas. Software que se descarga desde la web. Software disponible para cualquiera que quiera utilizarlo, copiarlo o distribuirlo...

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de licencia de software?. Libre. Semi-Libre. BSD. Ajustado.

¿Qué requisitos exige la licencia Open Source?. Todas las respuestas son correctas. Distribución de la licencia. La licencia no es específica del producto. La licencia debe ser tecnológicamente neutral.

¿Cómo se denomina la forma de protección proporcionada por las leyes vigentes en la mayoría de los países para los autores de obras originales?. Ninguna respuesta es correcta. Licencia. Copyright. Patente.

¿Cuál o cuáles de los siguientes son principios del estándar abierto?. Sin tasas sobre la implementación. Todos son correctos. Permiso de extensión o restricción. Disponibilidad.

Dentro de los sistemas gestores de base de datos que hay en el mercado, ¿cuál es el utilizado en los ERP estudiados en la unidad?. Oracle. MariaDB. SQL Server. MySQL.

En una instalación cliente/servidor de un ERP-CRM, ¿qué componente se despliega normalmente en el equipo cliente?. El servidor de bases de datos. La aplicación frontal (interfaz de usuario) que se conecta al servidor. La controladora RAID donde se almacenan los discos del servidor. El servidor web que aloja la aplicación.

Durante la instalación de un ERP-CRM, el parámetro "Idioma y localización" sirve principalmente para... Asignar la licencia de usuario final (EULA). Definir el puerto de escucha del servidor de aplicaciones. Seleccionar el motor de base de datos a utilizar. Adaptar formatos de fecha, hora, números y moneda al país o región seleccionados.

Las instalaciones de demostración de un ERP-CRM suelen ser del tipo... Aplicaciones Web. Multipuesto. Cliente/Servidor. Monopuesto.

¿Cuál de los siguientes no es un parámetro principal en la instalación de un ERP-CRM?. Conexión al servidor gestor de base de datos. Servidor de aplicaciones WEB. Idioma y Localización. Adaptación.

Las aplicaciones cliente/servidor... Son instalaciones monopuesto. Dividen la instalación en 3 partes. Dividen la instalación en 2 partes. Ninguna es cierta.

El módulo de servicios de los CRM proporciona... Todas las anteriores son correctas. Una mejora en la recepción de peticiones entrantes de soporte de clientes. Soporte técnico para mejorar la calidad de atención al cliente. Un Knowledge Base de las principales preguntas frecuentes.

En la instalación de un ERP-CRM las actualizaciones se marcan por defecto como... Automáticas. Manuales. Especificando la URL de actualización y la periodicidad. Ninguna de las respuestas es correcta.

¿Cuál es la finalidad principal del módulo Marketing en un sistema CRM?. Planificar y ejecutar campañas para captar y fidelizar clientes potenciales. Controlar la seguridad y los permisos de los usuarios internos. Gestionar inventarios de materia prima y productos terminados. Registrar los asientos contables de las ventas realizadas.

¿Qué módulo nos encontramos en un ERP para realizar un análisis de negocio?. No disponen de ningún módulo para realizar el análisis de negocio. Fabricación. BI (Business Intelligence). Administración de Recursos Humanos.

El módulo de VENTAS de los CRM proporciona... Soporte para las tareas asociadas a la administración del ciclo de vida de ventas. Utilidades para llevar el control de ventas y almacén de una empresa. Soporte para las actividades de marketing. Soporte técnico para mejorar la calidad de atención al cliente.

¿Cómo se llama el entorno en el cual el usuario final se encarga de validar la implantación de un producto software?. Validación. Pruebas. Explotación. Desarrollo.

Durante el ciclo de implantación de un ERP-CRM, el entorno de Preproducción (UAT) se utiliza para... Probar los parches de seguridad del sistema operativo. Hacer copias de seguridad completas de la base de datos. Desarrollar nuevas customizaciones sin afectar al resto del equipo. Permitir que los usuarios finales validen los procesos y acepten la solución antes de pasar a producción.

Un ERP se dice que... Siempre podrá ser considerado como CRM. Todas las respuestas son correctas. En ocasiones incorpora funcionalidades de CRM pero no abarca todos los módulos del mismo. No dispone de áreas funcionales modulares.

¿En qué entorno se ejecuta la versión definitiva del ERP-CRM que utilizan los usuarios en su trabajo diario?. Desarrollo. Producción. Preproducción. Pruebas.

Tanto el entorno de desarrollo como el entorno de pruebas disponen de: Ninguna de las anteriores. Servidor de control de versiones. IDE para desarrollo. Sistema gestor de base de datos.

Se considera el cliente de Windows de Dynamics 365 como un acceso: Aplicación cliente propia y/o instalación de escritorio. De entorno de desarrollo. Entorno gestor de conexiones externas. Navegador Web.

Dentro del módulo de Ventas de un CRM, ¿cuál es un registro utilizado para sus actividades?. Contactos. Cuentas. Pedidos. Todas las respuestas son correctas.

Los principales parámetros que se necesitan en la instalación de un ERP-CRM serían: Servidor de aplicaciones web. Idioma y localización. Todas las respuestas son correctas. Conexión al gestor de base de datos.

Las actualizaciones del sistema ERP-CRM, ¿cómo se realizan?. De forma automática. De forma manual. Las actualizaciones implican la instalación de un nuevo producto. De forma manual y automática.

Según el esquema de la unidad, las actualizaciones de un ERP-CRM pueden configurarse para que se apliquen... Únicamente de forma manual. Sólo cuando el proveedor lo indique, sin intervención del administrador. Exclusivamente mediante reinstalación completa del sistema. De forma automática o manual, según la política definida.

¿Qué módulo de un ERP proporciona herramientas de análisis de datos y cuadros de mando para apoyar la toma de decisiones?. Recursos Humanos. Suministros. BI. Fabricación.

¿A través de qué módulo en un ERP nos permite configurar el proceso de construcción de productos?. BI. Administración de la cadena de suministros. Fabricación. Administración de Recursos Humanos.

En una instalación local de Dynamics 365 Business Central integrada con Active Directory, ¿qué sistema de autenticación se utiliza por defecto?. Autenticación SQL. OAuth 2.0. Autenticación Windows. Autenticación básica HTTP.

¿Por qué al acceder a Microsoft Dynamics 365 Business Central no nos pide validación (en una instalación local)?. Siempre nos va a pedir que nos validemos. Porque usa la seguridad Windows de Active Directory. Ninguna de estas opciones es correcta. La primera vez nos la pedirá, luego se guarda en caché y por eso no vuelve a pedirla.

¿Qué opciones tenemos a la hora de ejecutar Dynamics 365 Business Central?. Desde aplicación web. Desde aplicación Web y desde aplicación de escritorio. Desde aplicación de escritorio. Se ejecuta como servicio al arrancar el sistema.

En el módulo de marketing de un CRM están permitidas las actividades: Campañas (express, online, ...) y las respuestas de cada campaña. Campañas express, las respuestas de cada campaña y las listas de marketing. Campañas (express, online, ...), las respuestas de cada campaña y las listas de marketing. Campañas express y campañas.

¿Qué opciones tenemos a la hora de ejecutar Dynamics 365 CRM?. Desde aplicación web. Desde aplicación de escritorio. Se ejecuta como servicio al arrancar el sistema. Desde aplicación Web y desde aplicación de escritorio.

En un CRM, ¿qué módulo es el correspondiente para recoger las opiniones y quejas de los clientes, entre otras actividades?. Servicio. Ninguna de las respuestas es correcta. Ventas. Marketing.

Un entorno de pruebas para un ERP/CRM, ¿por qué componentes está formado?. Software adicional necesario para la ejecución del proyecto. Aplicación desarrollada. Todos son correctos. Servidor gestor de bases de datos.

¿Cuál es el objetivo principal del entorno de pruebas (testing) en un proyecto de implantación ERP/CRM?. Servir como entorno definitivo donde trabajarán los usuarios finales. Ejecutar casos de prueba que validen customizaciones y configuración sin afectar a datos de producción. Almacenar únicamente las copias de seguridad históricas. Desarrollar nuevas extensiones de código fuente.

Los entornos de trabajo para un sistema ERP/CRM son: De Desarrollo. De pruebas. Todos son correctos. De explotación.

Un entorno de desarrollo para un ERP/CRM, ¿por qué componentes está formado?. Servidor gestor de bases de datos. Todos son correctos. Servidor de control de versiones. Aplicación de desarrollo.

En Microsoft Dynamics 365 CRM, la funcionalidad Knowledge Base (base de conocimientos) se utiliza principalmente para: Registrar asientos contables de las ventas realizadas. Gestionar el inventario de productos terminados. Planificar campañas de marketing multicanal. Proporcionar artículos y soluciones que ayudan a los agentes de servicio a resolver incidencias de clientes.

Las funciones de servicio de Microsoft Dynamics CRM proporcionan soporte técnico para: Todas las funciones son correctas. Programar citas mediante el motor de programación. Registrar quejas y problemas. Registrar el derecho al servicio.