SGET4

Según la clasificación habitual por número de empleados, ¿cómo se considera una empresa con entre 50 y 249 trabajadores?. Pequeña empresa. Mediana empresa. Gran empresa. Microempresa.

¿Cuál es el criterio principal para clasificar a las empresas en micro, pequeña y mediana en los temarios de SGE?. El logotipo y la marca. El número de trabajadores. El sector de actividad. La forma de publicidad que utiliza.

¿Cómo se llama la solución que se crea al crear una organización en Microsoft CRM?. Inicial. Predeterminada. Ninguna de las respuestas es correcta. Única.

Atendiendo a la forma jurídica de una empresa, ¿qué tipos serían correctos?. Sociedad Colectiva. Unipersonal. Todos son correctos. Cooperativa.

Según la procedencia del tipo de capital de una empresa, ¿qué tipos conoces?. Empresas mixtas. Empresas públicas. Empresas privadas. Todas son correctas.

¿Qué tipo de empresa es aquella que pertenece a un solo individuo?. MicroEmpresa. Ninguna de las respuestas. Sociedad Colectiva. Unipersonal.

¿Cómo se considera una empresa con 10 o menos trabajadores?. Pequeña empresa. Ninguna de las respuestas es correcta. Mediana empresa. Microempresa.

¿Cómo se llaman las sociedades que tienen dos tipos de socios, los colectivos y los comanditarios?. Sociedades compuestas. Sociedad Colectiva. Comanditarias. Sociedades duales.

¿Cuál de los siguientes es un nodo de una entidad?. Vistas. Campos. Formularios. Todas son correctas.

¿Cuál no es un componente que podemos utilizar en el nodo de entidad?. Registros. Métodos. Gráficos. Atributos.

En Business Central, ¿qué propiedad de una tabla define la clave que identifica de forma única cada registro?. Primary Key. OptionString. TableRelation. FlowField.

Para modificar el diseño de una tabla, ¿qué opción seleccionaremos?. Modify. Las tablas no se pueden cambiar. Edit. Design.

Indica cuáles de las siguientes serían tablas de Business Central. Todas son tablas de Business Central. Vendor. Customer. Item.

En Microsoft Dynamics 365 CRM, ¿qué componente almacena los datos dentro de una entidad?. Vistas. Formularios. Atributos (campos). Gráficos.

¿A través de qué opción podemos llegar a las tablas de Business Central?. Desde la flechita azul que aparece en la parte superior izquierda de cada página. Las tablas están dentro de la opción de Object Designer. No podemos llegar a las tablas. Directamente con SQL Server.

¿Cuál de las siguientes es una función de agregado válida en FetchXML para contar registros?. count. substring. round. to_char.

En Microsoft Dynamics CRM ¿Cómo se llama el lenguaje XML que tiene para realizar consultas?. Ninguna de las opciones es correcta. LinQ. XBLR. FetchXML.

En Dynamics 365 CRM, ¿qué herramienta permite construir consultas y obtener el FetchXML sin escribir código?. Panel de gráficos. Búsqueda avanzada (Advanced Find). Diseñador de formularios. Configuración del sistema.

En Microsoft CRM las vistas nos permiten…. Son la base de las entidades. Crear informes personalizados. Son listas de varios registros que se filtran para mostrar únicamente las filas que el usuario desea ver. Crear gráficos que comparan distintos tipos de información.

¿Cómo se llama el lenguaje de consultas propietario de Microsoft Dynamics 365 CRM?. FetchXML. QueryExpression. LinQ. Todos son correctos.

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de proceso de Dynamics 365 CRM?. Flujos de trabajo. Dialogos. Circuito de compras. Flujos de procesos de negocio.

¿Cuál no es una función de agregado de FetchXML?. to_char. sum. max. avg.

¿Qué estilos de consultas podemos seleccionar en Dynamics 365?. Todos son correctos. FetchXML. QueryExpression. LinQ.

¿Cómo se denominan los formularios dentro de la opción de Object Designer?. Report. Page. Table. Code Unit.

¿A partir de qué id podríamos guardar un formulario creado por nosotros?. A partir del id 5000. A partir del id 50000. A partir del id 500000. A partir del id 500.

En Business Central, ¿qué tipo de Page se utiliza para mostrar una lista filtrable de registros?. Card. ListPart. List. Report.

¿Dentro de qué opción accederemos a la creación de formularios?. Form Builder. NewForm. Object Designer. Desde Form.

Desde Object Designer, ¿qué acción permite probar/visualizar una Page o Report inmediatamente?. Compile. Design. Export. Run.

Selecciona cuáles de los siguientes son tipos de formularios: Todos son tipos de formularios. List Part. Card. List.

¿Qué debemos hacer al guardar un formulario?. Debemos quitar la opción de compilar, ya que si se activa no guarda los cambios. Se guarda automáticamente, no debemos hacer nada. Compilarlo. Guardar como….

¿Qué flujos de procesos de Microsoft 365 CRM se inician automáticamente cuando se crea un registro para una entidad?. Los flujos de trabajo. Todos se pueden iniciar. Los flujos de proceso de negocio. Los diálogos.

En Microsoft Dynamics NAV, ¿a través de qué ventana podemos crear nuevas tablas de información?. Design Table-Model. Company BBDD. Object Designer. Table Designer.

En Microsoft 365 CRM, ¿qué tipo de proceso puede ejecutarse en segundo plano sin interacción del usuario para automatizar tareas?. Informe programado. Flujo de trabajo (Workflow). Diálogo. Flujo de proceso de negocio.

Selecciona cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: Todos los usuarios del Dynamics tendrán las mismas opciones de ejecución. Todos los usuarios de una organización tienen que seguir el mismo proceso. No todos los usuarios de una organización tienen que seguir el mismo proceso. Los flujos de proceso de negocio.

En Microsoft Dynamics NAV/Business Central, ¿con qué herramienta se editan campos y propiedades de una tabla existente?. Table Designer. Object Browser. Report Designer. Page Designer.

¿Cuándo se podrá eliminar un componente en el CRM?. Cuando ningún otro componente dependa de él. Solo se pueden eliminar componentes que no dependan de entidades. En el CRM no se pueden eliminar componentes. Siempre que sea el último creado cronológicamente.

Selecciona cuáles de los siguientes son tipos de procesos en Microsoft 365 CRM. Los diálogos. Todos son tipos de procesos correctos. Los flujos de trabajo. Los flujos de proceso de negocio.

Al exportar una personalización, ¿cuál es la diferencia clave entre una solución administrada y una no administrada en Dynamics 365?. La administrada incluye datos de ejemplo y la no administrada no. No existe diferencia; ambos tipos se comportan igual. La no administrada requiere firma digital y la administrada no. La administrada no permite editar los componentes en el entorno de destino; la no administrada sí.

Para trasladar personalizaciones de Desarrollo a Producción en Dynamics 365 CRM, lo correcto es…. Exportar una solución e importarla en el otro entorno. Restaurar una copia de seguridad de SQL directamente sobre producción. Cambiar la URL de la organización a mano. Clonar manualmente todos los formularios y vistas.

¿Cuál es una ventaja a la hora de utilizar las soluciones en Microsoft Dynamics CRM?. Se puede exportar con todos los componentes necesarios empaquetados e importarla en otro sistema. Todas las respuestas son correctas. Trabajar únicamente en los componentes que necesita. Guardar este paquete de la solución exportado como parte de los registros de control de cambios.

¿Qué nos permite organizar una solución de Microsoft CRM?. Los informes y los formularios del CRM. Los informes del CRM. Las personalizaciones del CRM. Ninguna de las respuestas es correcta.

¿Para qué se usan las soluciones en Microsoft CRM?. Ninguna de las respuestas es correcta. Permiten empaquetar un conjunto de componentes personalizados. Son informes y consultas ya creados dentro del CRM. Son opciones que le damos a los clientes para adaptar la aplicación a sus necesidades.

¿Desde dónde se crean las soluciones en Microsoft CRM?. Desde la herramienta de desarrolladores. Ninguna de las respuestas es correcta. Desde la configuración en la barra de navegación. Desde las soluciones en la barra de navegación.

¿Cómo se llama la solución con la que trabaja Microsoft CRM?. Solución por defecto. Solución inicial. Ninguna de las respuestas es correcta. Solución predeterminada.

¿Qué especialista determina cómo los usuarios realizan su trabajo, los datos con los que trabajan y cómo deben evaluar el progreso y el rendimiento de sus procesos?. Programador. Analista de procesos. Analista de negocios. Analista de programas.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: Al eliminar una solución se eliminará el contenedor de los componentes, no los componentes en sí. Al eliminar una solución se eliminará tanto el contenedor de los componentes como los componentes en sí. Ninguna respuesta es correcta. Las soluciones no se pueden eliminar.

¿Cuál de los siguientes NO es un componente que pueda incluirse en una solución de Dynamics 365?. Formularios. Registros de datos (por ejemplo, pedidos existentes). Vistas. Entidades.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: La solución transpasa tanto los cambios como los datos del CRM. Ninguna respuesta es correcta. Una solución permite organizar las personalizaciones que se realicen en el CRM. Una solución importa todos los componentes, se hayan o no modificado.

¿Cuál es una buena práctica al personalizar Dynamics 365 CRM?. Importar siempre soluciones administradas en desarrollo. Trabajar en una solución no administrada propia en lugar de modificar directamente la predeterminada. Eliminar componentes estándar que no se usan. Hacer cambios directamente en producción para ahorrar tiempo.

¿Qué es la solución predeterminada en Microsoft CRM?. Solución CRM. Solución por defecto. Solución inicial. Es la solución que crea Microsoft CRM cuando se crea una organización.

Indica cuáles de los siguientes componentes se pueden modificar dentro de una solución: Entidades. Todos estos se pueden modificar. Campos. Vistas.

En la implantación de un ERP/CRM, la fase en la que se valida el sistema con un grupo reducido de usuarios en un entorno controlado se denomina…. Prueba piloto. Soporte post-implantación. Diseño funcional. Cierre del proyecto.

Selecciona cuál o cuáles de las siguientes son fases en la implantación de un proyecto: Prueba Piloto. Verificación y validación. Todas son fases de la implantación. Implantación del sistema.

¿Qué es el Knowledge Base?. Un buscador de funciones del CRM. Un repositorio de artículos que contienen preguntas frecuentes. Un programador de citas del CRM. Un repositorio de componentes del CRM.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Ninguna de las afirmaciones es correcta. Las implantaciones nuevas no requieren nada ya que son instalaciones limpias. Las implantaciones nuevas no requieren de realizar pruebas. Al implantar un nuevo software debemos aplicar una metodología de trabajo adecuada.

¿Cuál de las siguientes actividades corresponde a verificación y validación durante la implantación?. Lanzamiento de una campaña de marketing. Definición del logotipo corporativo. Negociación del contrato con el proveedor. Ejecución de casos de prueba para comprobar que los procesos cumplen los requisitos.

Selecciona cuál o cuáles de los siguientes servicios son proporcionados por el soporte técnico de Microsoft Dynamics 365: Programar citas. Todas estos servicios son proporcionados. Registrar incidencias. Gestión del Knowledge Base.

Selecciona qué información podemos encontrar en el Knowledge Base: Todas las respuestas son correctas. Información sobre resolución de problemas. Documentación de ayuda a la resolución de problemas. Prácticas recomendadas.

Antes de ejecutar un informe estándar en Dynamics 365 CRM, ¿qué opción permite limitar los datos que mostrará (por ejemplo, por fechas, propietario o estado)?. Definir filtros/parámetros del informe. Cambiar el tema visual del CRM. Publicar una solución nueva. Ajustar el panel de navegación.

Si ejecutas un informe desde la ficha de un registro (por ejemplo, una Cuenta), ¿sobre qué conjunto de datos se ejecuta por defecto?. Sobre la vista actual completa. Sobre los registros seleccionados en la vista anterior. Sobre todos los registros de la entidad. Sobre ese único registro.

Indica desde dónde podemos ejecutar los informes en el CRM: Desde una lista de registros. Desde el Área de trabajo. Desde todos esos puntos es posible ejecutar los informes. Desde un registro.

Cuando ejecutamos un informe desde una lista de registros. ¿Qué registros podríamos imprimir?. Todas las opciones son correctas. Los registros de la vista actual. Los registros seleccionados. Todos los registros.

Indica cuál o cuáles de los siguientes son formatos a los que podemos exportar un informe del CRM: Todas las opciones son correctas. XML. CSV. Excel.

Indica cuáles son vistas de informe en el CRM: Informes de ventas. Informes de servicios. Informes de marketing. Todas son vistas de informe.

¿Qué áreas cubren los informes del CRM?. Marketing. Servicio. Todas estas áreas son cubiertas por los informes. Ventas.

¿Qué debe tener al menos un gráfico en el CRM?. Los gráficos parten de informes siempre. Una serie y una categoría. Una tabla de datos. Ninguna de las respuestas es correcta.

¿Qué recurso usaría un programador que desea conectar desde otras aplicaciones con Dynamics 365?. Exportar los datos desde Dynamics a la aplicación que corresponda. La base de datos. Los web services. Las soluciones.

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de gráfico estándar disponible en Dynamics 365 CRM?. Mapa de calor geográfico. Embudo (Funnel). Barras/Columnas. Líneas.

Indica cuál o cuáles de los siguientes métodos son métodos de agregación: Max y min. Promedio. Todos son métodos de agregación. Recuento.

¿Por qué permiten agrupar los campos fecha en los gráficos de Dynamics 365?. Todas son las respuestas correctas. Día. Trimestre. Semana.