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¿Qué implica el uso de chatbots en la atención al cliente?. Reducir la interacción con los clientes. Aumentar el uso de mano de obra manual. Automatizar la atención al cliente utilizando inteligencia artificial. Eliminar el servicio al cliente.

¿Qué tecnología se utiliza para monitorear las condiciones de las máquinas en tiempo real?. Fax. Análisis de papel. Máquinas de escribir. Sensores IoT.

¿Qué es el mantenimiento predictivo?. Eliminar cualquier forma de mantenimiento. Utilizar datos para predecir fallos y realizar mantenimiento preventivo. Esperar a que las máquinas fallen para repararlas. Aumentar la dependencia de trabajo manual.

¿Cuál es un beneficio de la automatización de procesos en la manufactura?. Aumentar los residuos. Reducir la eficiencia operativa. Aumentar la dependencia de trabajo manual. Reducir el tiempo de producción y minimizar errores.

¿Qué es un sistema de gestión de almacenes (WMS)?. Un dispositivo móvil. Un sistema de marketing. Un software para automatizar la gestión de inventarios. Un tipo de hardware antiguo.

¿Qué implica la logística inversa en la economía circular?. Eliminar cualquier forma de reciclaje. Aumentar el uso de materiales vírgenes. Recoger y retornar productos al final de su vida útil para su reciclaje o reutilización. Enviar productos directamente al vertedero.

¿Qué función tiene el CRM en una empresa digitalizada?. Controlar las finanzas de la empresa. Gestionar las relaciones con los clientes. Gestionar inventarios físicos. Aumentar el uso de papel.

¿Cuál es el primer paso para transformar una empresa hacia una economía circular y digitalizada?. Eliminar la gestión de residuos. Realizar un diagnóstico inicial. Automatizar todos los procesos. Aumentar el uso de papel.

¿Qué estrategia de circularidad aplica Apple en sus productos?. Programa de reciclaje y reacondicionamiento. Producción en masa sin control. Eliminar cualquier forma de reciclaje. Aumentar el uso de materiales vírgenes.

¿Qué es un objetivo clave de la implementación de sistemas de IA en la industria?. Reducir la eficiencia operativa. Eliminar cualquier forma de automatización. Aumentar el uso de mano de obra manual. Automatizar tareas repetitivas y mejorar el control de calidad.

¿Qué es el análisis SWOT?. Un tipo de tecnología de almacenamiento. Un método para eliminar residuos. Una técnica de marketing. Una herramienta para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

¿Qué es la trazabilidad en la gestión de inventarios?. Registrar y seguir lotes de productos desde la entrada de materia prima hasta la salida del producto terminado. Aumentar la dependencia de trabajo manual. Eliminar la gestión de inventarios. Aumentar el uso de papel.

¿Qué es esencial para transformar una empresa hacia la economía circular?. Rediseñar productos y procesos para minimizar el uso de recursos y la generación de residuos. Eliminar cualquier forma de reciclaje. Aumentar la producción sin control. Aumentar el uso de recursos vírgenes.

¿Qué se debe incluir en un diagrama de bloques del sistema digitalizado?. Solo los procesos no digitalizados. Solo la opinión de los empleados. Bloques funcionales, conexiones y etiquetas descriptivas. Solo los flujos de datos.

¿Qué implica la transformación hacia una empresa digitalizada 4.0?. Integrar tecnologías avanzadas y conceptos de la 4ª Revolución Industrial. Usar exclusivamente tecnologías analógicas. Mantener los procesos manuales sin cambios. Reducir el uso de cualquier tecnología.

¿Cuál es un objetivo de la inteligencia artificial (IA) en la industria 4.0?. Eliminar cualquier forma de automatización. Aumentar el uso de mano de obra manual. Reducir la eficiencia operativa. Automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones basada en datos.

En el diagnóstico inicial, ¿qué se debe comprender primero?. La situación actual de la empresa. La situación financiera del país. Las estrategias de marketing. El número de empleados.

¿Qué tecnología se puede utilizar para la inspección automática de calidad en la recepción de materia prima?. Fax. Documentación en papel. Visión artificial. Mano de obra manual.

¿Qué es la economía de servicios en el contexto de la economía circular?. Eliminar cualquier forma de servicio. Ofrecer servicios basados en el alquiler, leasing o suscripción. Aumentar la producción sin control. Venta exclusiva de productos nuevos.

¿Qué es el ecodiseño?. Aumentar el uso de recursos no renovables. Eliminar la gestión de residuos. Diseñar productos con una vida útil corta. Incorporar principios sostenibles en el desarrollo de productos.

¿Cuál es un beneficio de utilizar un ERP en una empresa?. Centralizar la gestión e integración de todas las operaciones empresariales. Centralizar la gestión e integración de todas las operaciones empresariales. Eliminar la planificación y ejecución. Aumentar los costos operativos.

¿Qué se busca con la implementación de Big Data en una empresa?. Aumentar el uso de documentos físicos. Extraer información valiosa de grandes volúmenes de datos. Eliminar la toma de decisiones. Reducir la cantidad de datos.

¿Qué debe incluir el análisis de la situación actual de la empresa?. Estructura operativa, productos y servicios ofrecidos, y estrategias de gestión de residuos. Solo la opinión de los empleados. Solo el análisis financiero. Solo el análisis de la competencia.

¿Qué es un ERP?. Un dispositivo móvil. Un tipo de hardware antiguo. Un sistema integral que centraliza la gestión de todas las operaciones empresariales. Un software de entretenimiento.

¿Qué ventaja ofrecen los robots colaborativos (cobots)?. Aumentan los costos operativos. Eliminan la necesidad de cualquier interacción humana. Reducen la eficiencia. Trabajan junto a los humanos en líneas de producción.

¿Qué se debe evaluar en el análisis de la digitalización de cada bloque funcional de una empresa?. Solo la opinión de los empleados. Solo los costos financieros. Solo las estrategias de marketing. Eficiencia operativa, reducción de costos, mejora en la calidad y satisfacción del cliente.

¿Qué es la gestión automatizada de contabilidad y finanzas mediante un ERP?. Eliminar la contabilidad. Reducir la eficiencia financiera. Gestionar contabilidad y finanzas de manera automatizada con informes en tiempo real. Aumentar la dependencia de documentos en papel.

¿Qué permite el uso de vehículos autónomos en la distribución de productos?. Aumentar la dependencia de conductores humanos. Eliminar la entrega de productos. Optimizar rutas y reducir costos. Aumentar el tiempo de entrega.

¿Qué permite la integración de sistemas de control de producción con el ERP?. Aumentar el uso de documentos físicos. Reducir la conectividad entre sistemas. Eliminar la automatización de procesos. Mejorar la planificación y ejecución de la producción.

¿Qué implica la automatización de pedidos de materias primas mediante un ERP?. Optimizar el proceso basado en niveles de inventario y pronósticos de demanda. Aumentar los costos operativos. Reducir la eficiencia. Eliminar la gestión de inventarios.