T7 - Máster en Dirección y Gestión de Proyectos

¿Cuál no es una característica que aparezca en el registro de Stakeholders?. La calidad de la relación. Su legitimidad. Su fuerza o poder de influencia. Su aceptación.

Durante la ejecución de tu proyecto observas que un miembro del equipo está siendo aislado por otros miembros del equipo. ¿Cuál sería una mala aproximación a esta situación?. Deberías aplicar técnicas de construcción de equipos para mejorar la eficacia del equipo. Tendrías que tratar de conseguir información de los otros miembros para entender esta situación. Tendrías que tratar de conseguir información del miembro aislado para entender esta situación. Las relaciones interpersonales de los miembros del equipo y sus conflictos privados no deberían interferir en el proyecto.

Estás planificando la fecha de la reunión de arranque del proyecto, para anuncia el comienzo del proyecto, presentar el plan de alto nivel y consensuarlo. Otro de los objetivos de esta reunión quieres que sea la definición del rol de cada uno de los miembros del equipo. Por supuesto, estás abierto a discutir cualquier tema asociado con el proyecto. Has publicado la agenda hace varias semanas invitando a todos los que tú entiendes que deben estar presentes. Hoy, 2 días antes de la reunión, recibes varias cancelaciones de asistencia, pero te comentan que estarán presentes cuando físicamente comiencen las actividades de trabajo ¿Qué deberías hacer?. Si fuerzas la reunión, es posible que cada uno esté distraído pensando en sus propios asuntos. Podría ser una buena idea replanificar la reunión cuando los miembros del equipo puedan atender a la reunión. Debes insistir en la obligatoriedad de su asistencia en la fecha planificada. Nada, la reunión es secundaria y estás feliz porque todos los miembros del equipo estarán disponibles cuando se empiecen a ejecutar sus actividades.

Como Director de Proyectos estás en el proceso de planificación del proyecto y sabes que los Stakeholders a menudo tienen objetivos e intereses diferentes. Esto hace que alcanzar los objetivos del proyecto sea duro y laborioso. ¿Qué es lo que te ayudaría con más probabilidad a tener un mejor entendimiento con los Stakeholders?. Permitir a todos los stakeholders escribir su propio enunciado del trabajo e integrarlos todos en un enunciado del alcance. Crear un documento exhaustivo describiendo tu punto de vista y pidiendo a los stakeholders que lo revisen. Pedir a los stakeholders que hagan grupos de trabajo focalizados en discutir los conflictos y llegar a acuerdos. Usar tu autoridad como Director de Proyectos para priorizar de forma clara los diferentes objetivos.

Los proyectos frecuentemente no cumplen las expectativas del cliente. ¿Qué razón, de las que figuran como respuesta, te parece más probable?. Una pobre gestión del riesgo por parte del proveedor durante la ejecución del proyecto. Un enunciado del alcance poco conocido por el cliente para el que se está trabajando. Una baja cualificación técnica del proveedor durante la ejecución del proyecto. Una incapacidad técnica sumada a su mala gestión del riesgo.

¿Cuándo los Stakeholders pueden influir más en el proyecto?. No aceptando el cierre del proyecto. Durante el inicio. En la planificación. Perjudicando la ejecución.

¿El objetivo clave de la gestión de los interesados es?. Relación. Satisfacción. Coordinación. Comunicación.

Recopilar y analizar de manera sistemática las informaciones cuantitativas y cualitativas a fin de determinar qué intereses particulares deben tenerse en cuenta a lo largo de un proyecto forma parte de... Registros de interesados. Análisis de interesados. Juicios de expertos. Técnicas analíticas.

Al final de un proyecto interno que estás dirigiendo encuentras que varios Interesados, incluyendo el Patrocinador, son reacios a aceptar los productos desarrollados, aunque hayas cumplido con los requerimientos, y a cerrar el proyecto. ¿Cuál no debería ser tu siguiente paso en esta situación?. Hacer una petición de retro alimentación (feedback) a todo el mundo para tratar de identificar los malentendidos. Mantener una reunión para aclarar y entender la actitud reacia de estos interesados. Identificar los problemas abiertos y resolverlos. Después firmar un cierre formal del proyecto. Cerrar formalmente el proyecto. Los interesados buscarán por sí mismos resolver los puntos abiertos que les interesen.

El papel de cada uno de los interesados lo establece... El Director de Proyectos y su equipo. El Interesado y el Director de Proyectos. El Interesado y el Patrocinador. El Director de Proyectos con el Patrocinador.