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537.- El estudio del perfil de los visitantes de un museo se entiende principalmente como: Un sistema de control presupuestario del museo. Un procedimiento de catalogación de colecciones orientado al visitante experto. Una herramienta complementaria, útil solo para la difusión en redes sociales. Una herramienta básica de investigación que sirve de punto de partida para conocer al público.

538.- ¿Cuál de las siguientes opciones define mejor el público real de un museo?: El conjunto de especialistas que asesoran técnicamente a la institución. La población escolar del distrito donde se ubica el museo, visite o no el centro. Las personas que efectivamente visitan o participan en las actividades del museo. Los patrocinadores y entidades colaboradoras vinculadas a la programación anual.

539.- ¿Qué se entiende mejor por público potencial en la organización de un museo orientada al público?: Los visitantes habituales que repiten visita varias veces al año. Las personas que han participado en la donación de objetos a la colección. Los técnicos de otras instituciones que solicitan préstamos temporales de obras. Los grupos sociales que podrían visitar el museo, aunque todavía no lo hagan o lo hagan de forma ocasional.

540.- La evaluación de los servicios del museo permite principalmente: Sustituir la planificación general del museo por encuestas de satisfacción. Reducir la mediación cultural en favor de una gestión exclusivamente administrativa. Generar metodologías de investigación específicas para distintos públicos y servicios. Limitar la investigación a los visitantes escolares y excluir a los demás segmentos.

541.- Pilar Fatás (2004) sitúa el marketing del museo como: Un mecanismo independiente de la comunicación institucional y de la relación con el público. Una técnica destinada únicamente a incrementar la venta en la tienda del museo. Una parte integrante del sistema de comunicación del museo con su público real y potencial. Un recurso propio de museos privados, poco aplicable a museos de titularidad pública.

542.- ¿Qué se entiende por visitor services?: Las operaciones técnicas reservadas al departamento de registro y documentación. Las disposiciones que el museo pone en marcha en relación con sus visitantes. Las actividades internas de conservación que no tienen contacto con el público. Las acciones de comunicación institucional dirigidas solo a medios de prensa.

543.- Dentro de una política de atención al visitante de calidad, el manual de ICOM/UNESCO subraya como paso clave: Concentrar los recursos en las exposiciones temporales más rentables. Reducir la mediación humana para unificar todos los recorridos. Separar la educación del resto de funciones del museo. Definir y comprender al visitante y sus necesidades.

544.- Según Network of European Museum Organisations (NEMO), medir las audiencias de forma holística en la era digital implica: Sustituir la observación directa por analítica web exclusivamente. Combinar el análisis de audiencias físicas y digitales, junto con sus motivaciones y expectativas. Excluir las visitas presenciales para evitar duplicidades estadísticas. Valorar solo las interacciones en redes sociales de las exposiciones temporales.

545.- En una organización del museo centrada en el público, ¿qué acción responde mejor a la lógica del desarrollo de audiencias?: Segmentar públicos, detectar barreras de acceso y adaptar contenidos, servicios y mediación. Diseñar la oferta desde los departamentos internos sin validar necesidades externas. Uniformar toda la comunicación para evitar diferencias entre grupos de visitantes. Sustituir la evaluación por campañas promocionales de alta intensidad.

546.- ¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor la diferencia entre investigar público real y público potencial?: El público real se estudia con técnicas cualitativas y el potencial solo con técnicas cuantitativas. El público real corresponde a museos estatales y el potencial a museos privados. El público real pertenece al área educativa y el potencial al área de comunicación. El público real se refiere a visitantes activos; el potencial incluye no visitantes o visitantes ocasionales que podrían incorporarse.

547.- ¿Qué líneas estratégicas estructuran la actividad del Laboratorio Permanente de Público de Museos (LPPM)?: Conservación, documentación y préstamo interinstitucional. Investigación, formación y comunicación. Exposición, restauración y patrocinio. Catalogación, digitalización y mercadotecnia.

548.- En un museo orientado al público, la comunicación eficaz se entiende mejor como: Una secuencia aislada de campañas publicitarias al margen de los servicios del museo. Una actividad centrada únicamente en la difusión de horarios y tarifas. Un conjunto de acciones reservadas al gabinete de prensa institucional. Un proceso vinculado a la oferta cultural, la mediación y el conocimiento de los públicos.

549.- El enfoque actual sobre engagement público en museos defiende que los programas deben: Partir de objetivos claros, públicos definidos y evaluación posterior de resultados. Orientarse solo a visitantes frecuentes, por ser el segmento más estable. Evitar la cocreación para garantizar uniformidad interpretativa. Subordinarse por completo a la tienda y a la estrategia comercial.

550.- En términos de gestión, una organización del museo 'respecto al público' supone principalmente: Delegar toda la relación con los visitantes en personal externo de sala. Reducir la organización del museo a la gestión de entradas y horarios. Situar la investigación, la atención, la mediación y la evaluación como funciones transversales del museo. Limitar la participación del público a actividades de fin de semana.

551.- ¿Cuál de estas prácticas encaja mejor con una medición contemporánea de públicos museísticos?: Analizar exclusivamente el número total de entradas expedidas al final del año. Cruzar datos de visita con motivaciones, expectativas y recorridos físicos y digitales. Separar por completo la experiencia digital de la experiencia presencial. Sustituir los estudios de visitantes por indicadores de repercusión mediática.

552.- ¿Qué significan las siglas NEMO en el ámbito museístico europeo?: Network for European Museum Operations. New European Museums Office. Network of European Museum Organisations. National Exchange for Museum Offices.

553.- ¿Quién es la autora de Estrategias de comunicación en museos y en qué año se sitúa esta referencia?: Pilar Fatás, 2004. María Bolaños, 2006. Francisca Hernández, 2008. Aurora León, 2002.

554.- ¿Qué es el LPPM dentro del sistema museístico español?: Un plan estatal de préstamo de piezas museísticas. Un proyecto permanente de investigación, formación e intercomunicación sobre públicos de museos. Un Listado de Procedimientos para la Protección Museográfica. Un laboratorio técnico de conservación preventiva para museos estatales.

555.- Según el Ministerio de Cultura, una de las líneas estratégicas del LPPM es: Investigación. Restauración. Adquisición. Catalogación.

556.- ¿Quién figura como editor de Running a Museum: A Practical Handbook en la referencia de ICOM (Consejo Internacional de Museos)?: Georges Henri Rivière. Patrick J. Boylan. Hugues de Varine. François Mairesse.

557.- ¿Qué significan las siglas LPPM en el ámbito de los museos estatales españoles?: Laboratorio Permanente de Patrimonio Museístico. Laboratorio Público de Programación Museística. Laboratorio Permanente de Público de Museos. Línea Permanente de Participación Museográfica.