En las relaciones coexisten una estructura formal y una estructura informal, señala a que corresponde cada característica: La diseñan los directivos Incorpora relaciones jerarquicas Persigue los objetivos de la empresa Los canales de comunicación se establecen por la empresa Los grupos son unidades y equipos de trabajo creados por la empresa Surge espontaneamente Se basa en las relaciones sociales y en los valores, sentimientos de afecto o desafecto Persigue deseos y necesidades personales y sociales La comunicación se produce por canales incontrolables Los grupos se basan en la afinidad personal y la amistad.
En las relaciones coexisten una estructura formal y una estructura informal, señala a que corresponde cada característica: Predomina la autoridad reglada Predomina el liderazgo personal.
Hay cuatro tipos de estructuras organizativas: lineal, en linea y staff, en comité y matricial. Señala a quien corresponde cada VENTAJA: Sencilla y facilmente comprensible Clara delegación de autoridad y responsabilidad en cada area Rapidez en las decisiones Especialistas para asesorar a directivos Las personas responden ante un solo superior En las decisiones se combinan diferentes perspectivas La participación en las decisiones motiva e incentiva Flexibilidad Ofrece un método para afrontar problemas y proyectos específicos Ofrece un método para innovar sin romper la estructura habitual.
Hay cuatro tipos de estructuras organizativas: lineal, en linea y staff, en comité y matricial. Señala a quien corresponde cada INCONVENIENTE: Falta de especialización Abruma a los altos directivos con detalles administrativos Conflictos si las relaciones no están claras Lentitud en la toma de decisiones Las decisiones pueden resultar de compromisos Posibles problemas por haber más de un superior El director del proyecto puede tener dificultades para integrar un equipo con personas provenientes de diversas áreas Se pueden producir conflictos entre directores de proyectos y otros directivos.
A que tipo de organización corresponde: Alto grado de especialización Departamentalización rígida Cadena de mando definidida Límite de control reducido Centralización elevada Equipos interfuncionales Equipos formados con varios niveles jerárquicos Libre flujo de información Límites de control amplios Descentralización.
A que tipo de organización corresponde: Alto nivel de formalización Escasa formalización.
LOS DOS FACTORES DE HERZBERG Contenido del cargo (Como se siente el individuo en relación a su cargo) Contexto del cargo (como se siente el individuo en relación a las condiciones de la empresa).
LOS DOS FACTORES DE HERZBERG El trabajo en sí Realización Reconocimiento Progreso profesional Responsabilidad Las condiciones de trabajo Administración de la empresa Salario Relaciones con el superior Beneficios y servicios sociales.
Supuestos de las Teorías X e Y, en general las personas: Trabajan lo menos posible Carecen de ambición Evitan las responsabilidades Prefieren que les manden Se resisten a los cambios Consideran el trabajo natural como el juego Se autodirigen hacia la consecución de los objetivos que se les confían En ciertas condiciones, buscan responsabilidades Tienen imaginación y creatividad Sienten motivación y desean perfeccionarse.
Supuestos de las Teorías X e Y y Z: Son credulas y están mal informadas Harian muy poco por la empresa si no fuera por la dirección Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensaciones por lograrlos Compromiso de empleo para toda la vida Lentitud en la evaluación y en la promoción Consenso en toma de decisiones y responsabilidad colectiva Control informal e implicito Vision paternalista de los empleados. Total cuidado de los empleados Proviene de la cultura japonesa.
Dentro de las actividades de la Dirección de los Recursos Humanos, relaciona lo siguiente: Planificación Reclutamiento, selección, orientación y formación Evaluación del trabajo Compensación y funciones complementarias Estudio de la situación actual Previsión de las necesidades futuras Desarrollo de un programa de cobertura Análisis del puesto de trabajo Descripción del puesto de trabajo Especificación del puesto de trabajo.
Dentro de las actividades de la Dirección de los Recursos Humanos, relaciona lo siguiente Estudio sistemático y detallado del puesto de trabajo Estudio donde se identifican y examinan los elementos, tareas, características y requisitos Documento donde se especifican los objetivos del puesto, el trabajo a realizar y las responsabilidades Documento donde se relacionan los requisitos necesarios para ocuparlo en términos de cualidades físicas, mentales y emocionales.
RECLUTAMIENTO del personal, relaciona: Sencillez y barato de evaluar Motivación del personal Ideas nuevas y diferentes Rigidez para adaptación a nuevas políticas de empresa Dificultad para cubrir todos los puestos necesarios.
TEORÍAS DE MOTIVACIÓN, relaciona: Necesidades fisiologicas, de seguridad sociales, de aprecio y de autorrealización La razón por la que una persona hace algo es para satisfacer necesidades. El individuo se plantea necesidades de orden superior a medida que va satisfaciendo las más básicas. Es el denominado proceso de satisfacción – progreso. Considera que las necesidades de las personas se ordenan en una jerarquía Necesidades de existencia, de afiliación y de crecimiento Teoría de la Motivación-Higiene tambien conocida como Bifactorial o Teoría de los Dos Factores los factores que generan insatisfacción en los trabajadores tienen una naturaleza totalmente diferente de los factores que producen satisfacción. Necesidades de logro, de afiliación y de poder.
El liderazgo como caracteristica personal Permanente (Teoria de la personalidad) Variable con las situaciones (Teoría situacional) Como es el lider Como se comporta el lider.
TIPOS DE CONOCIMIENTO Gestión del conocimiento Explicito Tacito Individual Social.
|
