Técnicas de Negociación

Lo que Charles Handy define como el método que permite a cada organización adaptarse a sus circunstancias cambiantes, manteniendo un equilibrio adecuado entre los cuatro tipos de cultura, es: Teoría de la corrección cultural. Teoría de la comprensión organizativa. Teoría del enfoque cultural. Teoría del choque cultural.

Ante cada negociación y, al objeto de conseguir la máxima información posible de la otra parte, es conveniente elaborar un: AMEBA. DAFO-CAME. Núcleo operativo. Staff de apoyo.

Para el buen desempeño del proceso negociador se requieren: La constancia, empatía y asertividad. Autoconfianza y autocontrol. Habilidades Cognitivas y emocionales. Habilidades técnicas e intelectuales.

Gardner y su equipo de la Universidad de Harvard, distinguen: Siete inteligencias especializadas. Dos inteligencias especializadas. Tres inteligencias especializadas. Ocho inteligencias especializadas.

Dentro de la propia organización, podemos negociar a tres niveles jerárquicos: Con autoridades, clientes y proveedores. Con subordinados, con compañeros y con superiores. Con jefes de equipo, subordinados y proveedores. Con subordinados, clientes y superiores.

Los negociadores enfocados a resultados, suelen ser: Competitivos. Pasivos. Empáticos. Simpáticos.

La diferencia entre mis objetivos a conseguir y mis objetivos inadmisibles se llama: Zona de confort. Margen de confianza. Margen de maniobra. Zona de peligro.

Para negociar de forma adecuada, debemos concretar tres elementos: Estrategias, objetivos y tácticas. Objetivos, estrategias y metas. Estrategias, tácticas y contratácticas. Metas, objetivos y tácticas.

La estrategia "ganar-ganar" busca: Compartir el beneficio de las partes que negocian. Buscar el máximo beneficio para una de las partes. Objetivos a corto plazo. Ninguna de las tres respuestas anteriores es correcta.

UMAC es un acrónimo cuyo significado es: Unidad de Mediación, Arbitraje y Conciliación. Unidad de Mediación, Arbitraje y Cooperación. Unidad de Mediación, Arbitraje y Colaboración. Unidad de Mediación, Arbitraje y Concentración.

¿En cuántos ámbitos puede enfocar la Responsabilidad Social Empresarial?. Tres. Cuatro. Cinco. Seis.

El arbitraje es un mecanismo de solución de conflictos alternativo a la: Parte contraria. Paz. Disputa. Justicia.

Existen tres tipos de tiempo más importantes: Absoluto, relativo y subyacente. Absoluto, referente y subjetivo. Anterior, relativo y subjetivo. Absoluto, relativo y subjetivo.

La eficacia y la eficiencia ponen el énfasis en cosas distintas: Eficacia en el CÓMO y Eficiencia en el QUÉ. Eficacia en el QUÉ y Eficiencia en el CÓMO. Eficacia en el CUÁNDO y Eficiencia en el CÓMO. Eficacia en el QUÉ y Eficiencia en el DÓNDE.

Las reuniones son herramientas de: Liderazgo. Comunicación. Motivación. Desmotivación.

SIMA es un acrónimo cuyo significado es: Servicio Interconfederal de Intermediación y Arbitraje. Servicio Internacional de Intermediación y Arbitraje. Servicio Interno de Intermediación y Arbitraje. Servicio Interior de Intermediación y Arbitraje.

Complete la siguiente frase: “El desconocimiento de la norma...". Exime de su cumplimiento. Obliga a su cumplimiento. No exime de su cumplimiento. Permite su incumplimiento.

¿Hasta qué porcentaje de la información que manejamos procede de la Comunicación No Verbal?. 60%. 70%. 80%. 90%.

Los "triunfadores”, en su peor versión, pueden convertirse en: Buenos seguidores. Trepas. Idealistas. Buenos líderes.

Todas las personas tenemos roles: Primarios y secundarios. Secundarios e inasumibles. Primarios, secundarios e inasumibles. Primarios e inasumibles.

La personalidad está formada por dos elementos: Asertividad y empatía. Empatía y carácter. Temperamento y carácter. Asertividad y temperamento.

Cuando un negociador quiere agradar y tiene miedo de no conseguirlo, transmite: Inseguridad y timidez. Pasividad. Resiliencia. Empatía.

Cuando un negociador se muestra “natural”, debe: Transmitir mucha asertividad. Parecer intransigente. Mostrar sus defectos y virtudes. Parecer elocuente.

La flexibilidad está directamente relacionada con: La coherencia. La confianza. La seguridad en sí mismo. La asertividad.

¿Cuándo se debe entregar la tarjeta con nuestra posición en la empresa?. Durante la presentación. Antes de la presentación. Después de la presentación, después de negociar. Después de la presentación, antes de empezar a negociar, una vez sentados en la mesa.