Técnicas de negociación UNIR 2026

1. La negociación empresarial se define como: A. Un procedimiento judicial para resolver conflictos. B. La relación entre dos empresas para acercar posiciones y alcanzar acuerdos beneficiosos. C. Una técnica exclusiva de compraventa. D. Un proceso unilateral de imposición de condiciones.

2. ¿Cuál de los siguientes recursos se incorporó con fuerza a las organizaciones a partir de los años 90?. A. El recurso militar. B. El recurso político. C. La información. D. El recurso sindical.

3. En el análisis DAFO-CAME, las fortalezas deben: A. Eliminarse. B. Mantenerse y mejorarse. C. Ignorarse. D. Transformarse en amenazas.

4. Según la teoría de las olas socioeconómicas, la sociedad actual está marcada principalmente por: A. La agricultura. B. La industria pesada. C. Las TIC y la información. D. La ganadería.

5. La Inteligencia Emocional ayuda al negociador a: A. Manipular siempre a la otra parte. B. Comprender y conducir adecuadamente las relaciones interpersonales. C. Evitar cualquier interacción humana. D. Sustituir la preparación técnica.

6. ¿Quién definió la inteligencia social como la habilidad para comprender y dirigir a las personas?. A. Daniel Goleman. B. Howard Gardner. C. Edward Thorndike. D. Sigmund Freud.

7. La inteligencia emocional está compuesta principalmente por: A. Inteligencia verbal y matemática. B. Inteligencia intrapersonal e interpersonal. C. Inteligencia espacial y musical. D. Inteligencia práctica y naturalista.

8. La negociación interna se realiza principalmente con: A. Clientes y proveedores. B. Empresas competidoras. C. Subordinados, compañeros y superiores. D. Organismos públicos.

9. La negociación cooperativa se orienta preferentemente al: A. Corto plazo. B. Beneficio inmediato. C. Medio y largo plazo. D. Enfrentamiento entre partes.

10. La fase previa a la negociación propiamente dicha se denomina: A. Mediación. B. Arbitraje. C. Prenegociación. D. Contratación.

11. Durante la prenegociación es fundamental: A. Evitar obtener información. B. Buscar y analizar información sobre la otra parte. C. Firmar el contrato inmediatamente. D. Reducir los contactos.

12. ¿Cuál de los siguientes factores es esencial durante la prenegociación?. A. Improvisación. B. Suerte. C. Información. D. Competición.

13. Las estrategias responden a la pregunta: A. ¿Cómo lo voy a conseguir?. B. ¿Qué quiero conseguir?. C. ¿Quién debe negociar?. D. ¿Cuándo debo cerrar?.

14. Las tácticas responden a la pregunta: A. ¿Cómo voy a conseguir mis objetivos?. B. ¿Qué quiero conseguir?. C. ¿Quién tiene razón?. D. ¿Cuánto cuesta negociar?.

15. La estrategia ganar-ganar considera a la otra parte como: A. Un enemigo. B. Un obstáculo. C. Un colaborador. D. Un subordinado.

16. Las contratácticas son: A. Los objetivos finales. B. Los planes alternativos cuando fallan las tácticas. C. Los contratos firmados. D. Las concesiones realizadas.

17. ¿Qué documento debe redactarse tras cada sesión negociadora para reflejar lo tratado?. A. Un memorándum interno. B. Un acta. C. Una circular. D. Un reglamento.

18. ¿Cuál es la fase más delicada del proceso negociador?. A. La preparación. B. La búsqueda de información. C. El cierre. D. La presentación.

19. La asertividad es especialmente importante en: A. La fase de cierre. B. La búsqueda de clientes. C. El marketing. D. La contabilidad.

20. En mediación, el tercero: A. Impone una solución obligatoria. B. Facilita el acuerdo entre las partes. C. Actúa como juez. D. Sustituye a los negociadores.

21. En arbitraje, las partes: A. Pueden ignorar el laudo libremente. B. Deben aceptar el laudo emitido. C. No necesitan acuerdo previo. D. Negocian sin intervención externa.

22. La Responsabilidad Social Empresarial es: A. Un concepto obligatorio por ley en todos los países. B. Un concepto normativo de carácter global y voluntario. C. Una estrategia exclusivamente económica. D. Un sistema de control financiero.

23. La globalización impulsó la Responsabilidad Social porque: A. Eliminó los valores éticos. B. Incorporó preocupaciones sociales y medioambientales. C. Redujo la competencia. D. Sustituyó la legislación.

24. Los medios de comunicación pueden influir en la empresa principalmente por: A. Su capacidad de financiación. B. Las repercusiones sobre su imagen pública. C. La elaboración de contratos. D. La selección de proveedores.

25. Una actuación socialmente irresponsable puede provocar: A. Mejora automática de la reputación. B. Incremento de confianza inmediata. C. Daños reputacionales y mediáticos. D. Beneficios garantizados.